1、晚安花店毕业鲜花销售培训,培训流程,1.晚安（Wan An）花店历程介绍,2010年3月7日（女生节）由北理一对情侣开创晚安鲜花品牌，经过两年的发展，终于有了今天的模式。晚安花店致力于打造北理独特的鲜花品牌，为您的女孩多“花”点心思吧，是晚安花店的服务宗旨。 晚安（Wan An）的意思：我（Wo）爱（Ai）你(Ni)，爱(Ai)你(Ni)这几个字的拼音首字母，当时是因为这个花店的男孩为自己的女孩每天晚上发一句晚安而得来的，这个女孩喜欢花，所以有了晚安花店,1.晚安（Wan An）花店历程介绍,最开始的时候，女孩负责鲜花花艺，男孩负责品 牌经营，就这样不火不热的进行，直到在北理的 毕业季节一炮打
2、响，赞助过2011年11月11日的 “光棍节”的“脱光”晚会，吸引了400对号人 参加；还有2011年12月24日的整栋宿舍的“LOVE” 灯光求爱活动，得到微博疯狂转发；以及最近赞 助的北理学生自拍电影“四度光年”首映礼等 等，奠定了晚安这个品牌。,2.晚安花店的业务,1.我们品牌是做什么的？ 晚安花店致力于珠海高校的毕业鲜花，情侣鲜花，会议活动鲜花，开业花篮，盆栽租摆等业务。 2.我们产品能为客户解决什么问题？ 鲜花是人际润滑剂，具有调节人际关系的作用，像送花表白、求爱、求婚；探视病人；朋友生日；开业庆典；毕业送花等，通过鲜花拉进人与人之间的距离。 3.我们有什么成功的客户故事？ 除了能为
3、客户订制适宜花束外，还提供活动策划，比如上面提到的宿舍大型“LOVE”灯光求爱。,2.晚安花店的业务,4.我们与竞争对手差别在哪里？ 所有花店有的产品，我们都有，我们晚安花店致力打造 差异化，最近推出“Speaking Rose”说话玫瑰产品，既 是在玫瑰上打出你想要的图案和祝福的花语，如社团 LOGO，校徽，“I LOVE YOU”等。 另外晚安花店所有鲜花都是从云南昆明进货的，货真价 实，区别于广州玫瑰的品质。且毕业鲜花的包装是免费 送配画配草，绝不另外收钱，区别于其他需要另外收钱 的商家，打造真正的北理最实惠的价格。,3.鲜花相关知识介绍,看WORD文档 介绍价格以及提成（5束） 注意事项：提前两天预定,4.介绍宣传单,看WORD文档,5.销售知识技巧介绍,精准营销 人际（人脉）营销 电话营销培训结束后进行 微博营销团体作战，提升微博人气 QQ签名，QQ群，微信，校园论坛等网络营销 热点营销 饭堂设点 老客户关系维护营销（熟客营销）,单据填写指导,盖章 先收款,销售精髓,顾客要的不是便宜，而是感到占了便宜 不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值 没有不对的客户，只有不好的服务 卖什么不重要，重要的是怎么卖 没有最好的产品，只有最适合的产品 没有卖不出的货，只有卖不出货的人 成功不是因为快，而是因为方法 擅于梳理自己的人脉 擅于收集信息，进行资源整合,
