1、主讲：中国十大杰出培训师赵一波先生,孩 子 和 我 都 快 乐,孩子有无限的潜能,智慧家长，聪明孩子,心想到达的地方，就是您健康、快乐成功的天堂！,智慧家长 开启心灵的钥匙,官方QQ2368686668,中国十大杰出培训师 国内最早从事成功潜能训练的导师之一 高级心理咨询师 私人商务总裁教练 HHIS训练系统创始人 亲子教育专家 中国营销导刊杂志社副社长 中国营销学术研究院研究员 中国国际商贸管理学院教授,放下自己,今天我来到这里想获得什么？ 语言会障碍你的感觉,了解真实的自己 感受最深的离开真实_我们的沟通没有任何价值,孩 子 和 我 都 快 乐,亲子的目标是什么? 为什么要进行训练? 如何
2、在生活中运用?,孩 子 和 我 都 快 乐,永远关注当下,演练：此课程，你希望的学到的是 三人对话。备注：AB对话，C观察。,孩 子 和 我 都 快 乐,亲子沟通的重要理念,1.孩子有权力满足需求 2.父母有权力满足自己的需求 3.家庭不但重要,而且可以是一个开诚布公、诚实快乐、充满爱的地方,课程的目的: 1.协助孩子解决问题 2.改变孩子不恰当的行为 3.化解父母与子女的冲突 4.拉近父母与子女的价值观 5、孩子和我都快乐,孩 子 和 我 都 快 乐,1.从小就应该负责、就能负责 2.没有一个无缘无故的行为 3.只要有关系就会有冲突 4.价值观不一样,孩 子 和 我 都 快 乐,沟通训练 1
3、.不防碍、不攻击 2.身体力行,孩 子 和 我 都 快 乐,沟通 就算是成人面对面,沟通的失误亦很多 训练: 两人对话(任意让每一个说：假如我是孩子，我会),孩 子 和 我 都 快 乐,训练的目的: 需要经历例子-感受-图画-对你的影响,孩 子 和 我 都 快 乐,让我们好好做人吧!大量的练习 要在生活中产生价值,孩 子 和 我 都 快 乐,父母效能训练 体验-回应 参与程度-成效 内在的感受进行沟通 一切都是基于对行为的了解,孩 子 和 我 都 快 乐,为什么要了解行为? 行为会产生影响,孩 子 和 我 都 快 乐,1 3 5 6 8 7 5 2 7 34 2 6 7 8 9 0 3 2 1
4、6 4 8 7 4 3 2 1 3 4 7 9 1 3 5 7 8 6 7 8,孩 子 和 我 都 快 乐,有几个6,判断 感觉 行为,我认为的孩子很讨厌死了孩子很好 我认为会远离真实、 那不是我的错 面对真实我们缺少太大的勇气,孩 子 和 我 都 快 乐,了解亲子教育的真相父母并不了解孩子的需求，也不知如何了解。父母爱的只是他们心中的好孩子，并努力把自己的孩子塑造成现在的样子。,孩 子 和 我 都 快 乐,马斯洛的层次,孩 子 和 我 都 快 乐,自我实现的需求,团队成就感,社交和归属,生理,安全,孩子背后真正的原因 1.马斯洛的需要 2.孩子的需求没有被满足 3.有条件的爱 无条件的爱 4
5、.盆景与巨树,孩 子 和 我 都 快 乐,生理的脐带在出生时即断了,而心理的脐带,却要在12岁才能断或许还要长管道 孩子 心里,孩 子 和 我 都 快 乐,示范: 请两位学员配合 （界定行为与判断）,孩 子 和 我 都 快 乐,何为行为： 可以看得到的 可以听得到的 可以感觉触碰行动 凡是用摄像机摄下或录音机录下的即是行为,举三个可接受的行为举三个不可接受的行为,孩 子 和 我 都 快 乐,压力 礼物,孩 子 和 我 都 快 乐,错误 勇气学习 纠正 发生出来看到,孩 子 和 我 都 快 乐,错误中 不恰当成长 纠正,孩 子 和 我 都 快 乐,看-观-想-发生,孩 子 和 我 都 快 乐,有
6、效能的父母聆听沟通压力滋养,孩 子 和 我 都 快 乐,行为 笼统行为 过去不是真正的行动具体表现影响 客观具体的影响感受 引起的情绪反应,孩 子 和 我 都 快 乐,了解行为,孩 子 和 我 都 快 乐,可接纳,不可接纳,B,B,B,B,B,可接纳的行为: 对于对方的行为:喜悦、平静、平和等等 不可接纳的行为： 对于对方的行为：生气、愤怒、焦急等,孩 子 和 我 都 快 乐,行为接纳线,孩 子 和 我 都 快 乐,可 接 纳,不可接纳,接纳对象,对象自我环境,受自己的情绪的影响,父母 孩子受对象、自我环境的影响，不会永远一致。,孩 子 和 我 都 快 乐,行为冲突定律,为人父母的神话 好父母
7、：接纳所有行为产生负面的感觉是不对的 父母对孩子相同行为所产生的感觉应维持不变 父母的做法必须保持一致,孩 子 和 我 都 快 乐,谁在问题区,孩 子 和 我 都 快 乐,可接纳 的行为,父母在问题区,不可接纳的行为,分清谁在问题区,孩 子 和 我 都 快 乐,孩子问题区,孩子无问题区,父母问题区,可接纳行为,不可接纳行为,协助对方的技巧,解决问题的技巧,独立成长定律 谁在问题区，协助谁自己找方法去解决，要有利于形成独立的健全人格,孩 子 和 我 都 快 乐,独立成长要点父母协助孩子解决问题,孩 子 和 我 都 快 乐,协助的要求 接纳 接纳线，包括我的思考方式、我的感受、我讲话、我的行为。接
8、纳对我们的生命意为着什么？,孩 子 和 我 都 快 乐,沟通基模,孩 子 和 我 都 快 乐,传递者,意愿,编码,接受反馈,传递,障碍,信道,传递反馈,接受者,理解,译码,传递,符号,接受符号,沟通障碍1.命令.指示2.警告.威胁3.说教.教训4.建议提供解决方法5.争论以逻辑说服6.判断.批评.责备7.赞美赞同8.侮辱.嘲弄9.分析.论断10.同情.安慰11.调查.询问12.退缩.转移.讽刺,孩 子 和 我 都 快 乐,演练 (主题：不要坐在地上玩了，我们要去阿姨家了。)三人对话 A B CA 孩子B 父母C 观察者,孩 子 和 我 都 快 乐,协助的技巧1.专注2.沉默3.理解的应答4.敲
9、门砖5.积极聆听,孩 子 和 我 都 快 乐,你愿意给妈妈说、还是给 爸爸说呢？,积极聆听1.参与2.聆听事实及感觉3.理解性的回馈4.同理心的表达及接纳,孩 子 和 我 都 快 乐,同理心,定义：充分的理解对方， 不加任何指责的心境。,同理心 两大步骤,辨识 反馈,同理心准则,先处理心情 再处理事情 立场要坚定 态度要和蔼,同理心评量表（一）,最低分阶段（LL）表示伤害受害者受话者： 1.冷嘲热讽取笑发话者的感受2.制止对方说话3.否定挑剔其见解4.自我辩解5.自述以满足自我需要6.完全忽视发话者结果，致使说话者觉得受伤害，造成沟通隔阂。,同理心评量表（二）,低分阶段（L）表示遗漏感受受话者
10、： 1.只处理事情，不处理心情2.给予忠告，提出问题3.重复发话者的内容，仅表抱歉4.盲目同意5.盲目安抚6.自述以满足自我需求结果：明显遗漏对方感受。仅处理事情，未 处理心情，致使说话者觉得被误解，有挫折感。,同理心评量表（三）,高分阶段（H）表示正确了解受话者重要而明显的感受。受话者：1.能准确辨认说话者重要的感受。2.能准确反馈说话者重要而明显的感受。 结果：因为正确了解说话者重要而明显的感受， 使说话者觉得有被人了解的感觉，乐意继续倾诉其他感受。,同理心评量表（四）,最高分阶段（HH）表示超越明显感受且能 明白其隐含的感受。受话者：一针见血指出说话者未表达甚至自己都未完全 明白的感受，
11、如：各种复杂感受中的潜在感受潜在需求潜意识、潜台词暗示 相关形容词：心领神会、心心相印、心有灵犀一点通、恍然大悟、一针见血、默契、知己结果：使说话者觉得被深入了解，产生“真是如此”感受，愿意更深入的与对方沟通。,同理心评量表（五）,相关形容词： 1.心领神会、心心相印、心有灵犀一点通、 2.默契 3.知己 4.不苦的良药 5.超乎想象的服务 6.恍然大悟、一针见血结果：使受话者能有：“原来如此”的感受，更能了解自己，继续更深入的自我剖析。,同理心练习（一）,1.妈妈我不想吃饭。 2.我要看电视 3.你不要这样说我好不好 4.我被选为班长了 5.有一个男生说喜欢我 6.我不想上学 7.爸爸你一点
12、都不了解我 8.我和小明关系可好了,同理心练习（二）,1.老师向学生提问 2.对老师的提问，有的学生举手 3.上讲台时，不小心摔了一跤 4.孩子讲完一个笑话 5.你在讲话时，孩子看了几次表 6.孩子的好朋友迎面走来 7.孩子的老师迎面走来 8.孩子做了一件事,同理心的错误理解应用,1.同理心老好人 2.同理心有错不纠正怕管事 3.同理心拍马屁 4.同理心繁文缛节 5.同理心刻板公式,同理心评功效,1.满意对方的心理需求，深度尊重对方 2.化解矛盾，融洽亲子关系 3.消除逆反情绪，避免沟通障碍 4.自己快乐，孩子也快乐 5.具千金难买之力 6.无需任何金钱投资,同理心演练,妈妈：宝贝，妈妈要加班
13、，今天不能去学校参加家长会了。 孩子：不是早就说好了吗？你又骗人。 妈妈：你这样说妈妈，妈妈真得好伤心呀。 孩子：那你不陪我去学校，我就不伤心了吗？你知道我是多么的希望你能陪我去学校，人家都说我是一个没妈的孩子了。 妈妈：哦，是吗？ 孩子：是的呀，老师在一次家长会结束的时候对我说，你妈妈又没来呀，都快成了没妈的孩子了。虽说没什么恶意，但你知道我的心里有多难过呀？（孩子用手在试泪） 妈妈：哦，我亲爱的，宝贝，（妈妈轻轻地把手放在孩子的肩上，慢慢地把孩子抱在自己的胸前）妈妈欠你得太多了（紧紧地抱着孩子，什么也别说。） 孩子：妈妈，我知道你的确很忙，那些病人信得过你，我也感到好自豪没事了，妈妈，你去
14、加班吧。 妈妈：谢谢你，孩子，你长大了,我们为何要学习积极聆听,1.痛苦的感受化为乌有2.内在感受变得很友善3.更强烈的关怀感受4.子女会开始聆听父母5.子女会变得非常的负责任6.你不必扮演超级父母,人的基本:喜 怒 哀 惧解除他的悲伤解除他的惧怕解除他的沮丧,孩 子 和 我 都 快 乐,必然的,没有对错,安全感每天和孩子亲密接触1小时和孩子在一起相处的品质很重要,孩 子 和 我 都 快 乐,使用积极聆听的适当时机父母方面: 孩子方面1.必须真正接纳 1.孩子真正感到正被某个问2.必须真正帮助孩子 题困扰3.必须让孩子成为独立一个人 2.孩子的语言或非语言方式4.父母信任孩子有解决问题的能力
15、透露他们正面临困扰从旁协助孩子自行解决问题 3.孩子愿意和你对话5.父母有足够的时间做,也愿意做.,孩 子 和 我 都 快 乐,父母常犯的错误,孩 子 和 我 都 快 乐,高估,分析,迟饨,省略,低估,重复,催促,增加,依赖与独立,孩 子 和 我 都 快 乐,依赖父母区,孩子独立区,有效能的面质：1.产生有用的改变2.保持对方的自尊3.维持和谐的关系4.促进双方的成长,孩 子 和 我 都 快 乐,面对面,何谓:“你信息”是判断 评价别人 “我信息” 真实 感觉 评价,孩 子 和 我 都 快 乐,“你信息”产生沟通障碍,孩 子 和 我 都 快 乐,你不够聪明,孩子反抗 沟通障碍,判断性信息:隐藏
16、:你很坏,不为别人着想 引起的后果: 1.伤自尊2.争论反抗3.孩子没面子4.有罪恶感,孩 子 和 我 都 快 乐,面质性 “我信息”1.不责备地描述行为2.对自己具体而真实的影响3.该信息对你引起的影响,孩 子 和 我 都 快 乐,互动演练,A 孩子 B妈妈 C观察者 例：我就要和妈妈睡。（三岁的孩子）,用面质性我信息来处理无法接纳的事情,行为 协助解决问题 接纳 积极聆听 接纳的是 喜怒哀惧 解读对方的情绪喜怒哀惧是正常的,是每一个人都有的.,孩 子 和 我 都 快 乐,孩 子 和 我 都 快 乐,感觉是需要练习的,100%恐惧不是来自生存的 恐惧 生存 正常 害怕 恐惧 羞愧 非正常 罪
17、恶感让我们 小心翼翼罪恶 羞愧 需要行为无地自容 不需要头脑,孩 子 和 我 都 快 乐,对 外,行为(摄像.照像) 可接受行为 快乐.喜悦 不可接行为 难过.愤怒爱是一种发生.一种状态爱就在那里1.虚情假意2.渐入佳境3.随心所欲,孩 子 和 我 都 快 乐,1.生命历程中的每一个痕迹2.那不是你的错3.过去的想法使我们有了 今天的生活,面质性“我信息” 无法发挥效果的状况 1.“我信息”无力或不清楚时 2.对方对自己地需要非常坚持不愿改变时 3.对方不认为他的行为有任何影响时,孩 子 和 我 都 快 乐,有关“我信息”方针别指望每一个“我信息”都能奏效,告诉孩子他们给你带来什么困扰,而不是
18、他们该做什么以便解决它,给他们伸手援助的机会.,孩 子 和 我 都 快 乐,积极聆听-正确读解对方的心情面质我性息-正确 冲突,孩 子 和 我 都 快 乐,抗拒的处理,孩 子 和 我 都 快 乐,我信息 积极聆听 我信息 积极,高,低,情绪 强度,何谓“开放自我”让对方了解自己内心的真实感受,孩 子 和 我 都 快 乐,预防性我性息描述未来的希望,孩 子 和 我 都 快 乐,肯定性我性息 表达对方的行为对我产生 的正面影响,孩 子 和 我 都 快 乐,何谓需要的冲突 对方有强烈的需要,可是 该行为却干扰了我的需要,孩 子 和 我 都 快 乐,何谓价值观的冲突 对方不认为他的行为对你 产生影响,
19、孩 子 和 我 都 快 乐,权威,孩 子 和 我 都 快 乐,我赢,解决,冲突,怨恨,对权威的反应,孩 子 和 我 都 快 乐,抗争,逃离,降服,不是你的错,小明开车不小心把奶奶撞死了奶奶说：别哭孩子，不是你的错，是你帮助奶奶走进了天堂。,权力,孩 子 和 我 都 快 乐,奖励,依赖,惩罚,害怕,控制和影响成反比,孩 子 和 我 都 快 乐,控制,影响,娇宠法,孩 子 和 我 都 快 乐,我输,对方赢,解决,冲突,怨恨,双赢法,孩 子 和 我 都 快 乐,我赢,你赢,尊重,尊重,双赢法的6个步骤 1.确定双方要求 2.集思广溢寻找解决方法 3.评估解决方法 4.选择解决方法 5.采取行动 6.检查结果,孩 子 和 我 都 快 乐,河东村 河西村震宇 鳄 春桃鱼 小黑大强 河 二妞,孩 子 和 我 都 快 乐,孩 子 和 我 都 快 乐,沟通有无限可能,1.有勇气面对真实 2.学会表达内心的真实感受也鼓励孩子表达自己 3.学会听懂对方的真正要求 4.不断学习共同实践,孩 子 和 我 都 快 乐,让我们与孩子一起成长,智慧家长 聪明孩子精品班系列,报名地点：聊城大学大学生服务中心3楼西首智慧家长 聪明孩子报名咨询电话： 袁老师13563012536王老师15963163264 孙老师13020550345,
