1、燃气公司各岗位工作质量职能 各岗位工作质量职能一、巡线维修工岗位职责1、自觉遵守劳动纪律和公司各项规章制度。2、努力学习业务知识，熟悉管线走向及各种调压器、阀门的结构、性能和技术要求。3、负责对全市中低压管线的巡检、检漏等日常维护工作，并认真填写巡线工作记录，有异常情况及时作好妥善处理，并向领导汇报。4、遇有抢险任务，须立即赶赴现场，采取必要的安全防范措施，在有关人员的配合下，尽快排除故障，恢复正常供气。5、对管线的各种阀门及阀门井保证每月检查一次，每年保养一次，填写阀门档案。6、牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，正确使用工具和安全防护用品，避免各种安全事故的发生。7、配合调压工做好调压器
2、的维修保养工作。8、服从指挥，完成领导安排的其它工作任务。二、调压工岗位职责1、自觉遵守劳动纪律和公司各项规章制度。2、努力钻研业务知识，熟悉并掌握各类调压器的结构、性能、工作原理和技术要求，做到“三好四会”（管好、用好、修好；会操作、会保养、会检查、会排除事故）3、负责对各自分管调压器的日常检查、维护保养、调整等工作，并记录存档，每年对各调压器做一次全面彻底的保养。4、遇有抢险、事故等特殊情况，须积极协助有关人员搞好工作。5、做好各调压站的文明卫生工作。6、牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，正确使用工具和安全防护用品，避免各类事故的发生。7、服从指挥，完成领导安排的其他工作任务。三、管道
3、工程施工管理员岗位职责1、认真贯彻执行管道施工操作规程及质量验收标准。2、经常深入施工现场，协助解决对外联系、协调、交涉工作。3、严把工程安装质量、进度、安全关，对现场施工负责。4、参加各类事故分析、调查工作，提出意见。5、认真负责做好施工记录，对工程量的决算和审查负责。6、认真审查施工和竣工资料的正确、齐全性，参加工程交底和工程竣工验收工作。四、工程预算管理员岗位职责1、认真按国家颁布的定额标准，对工程进行经济核算。2、认真审核施工图和竣工资料，审核施工队做出的工程量预决算，各项费率是否正确、合理。3、综合材料表及时与材料采购部门联系。五、燃具维修岗位职责1、负责部门下达的燃具维修任务，不准
4、擅自扩大修理范围。2、做好各种修理记录和主要配件、用料记录。3、根据服务项目，应备用必要的急修配件和工具。4、所有修理项目必须凭部门签发的修理单施工。5、对服务对象要谦虚和有礼，主动热情。六、抄表员岗位责任制1、抄表员基本职能：逐月按时、准确地抄报各自范围用户天然气用量，并做好当月抄见率和天然气用量汇总工作；仔细查对用户户内燃气设施的完好情况及准确性，及时反馈。向用户宣传安全用气知识，送发各类天然气宣传资料。2、服从领导和科长统一管理，不断提高抄表技能，抄见率必须达到95%以上。3、认真执行定期定时抄表规定。4、搞好表卡管理，保证表卡完整无缺。5、坚持抄表制度，及时反馈信息，便于统一处理。6、
5、抄表期间，无特殊情况不得擅自委托他人代抄，严禁私自编造度数，发现一次，扣除当月奖金，并按比例扣除年终奖金。7、管理和维护户内天然气设施，检举各种盗气和变相盗气行为。因污染造成抄表困难应及时通知用户清理后再抄，不准擅自估表。8、树立良好的职业道德，必须佩带服务证上岗，对用户的意见和要求都要耐心解答，无法解答的也应妥善措词，并及时反馈信息，不得与用户争吵，发现每月用户热线投诉 2 次及 2 次以上，或有关部门转发 1 件以上反映抄表员工作质量的，经调查核实后，视情节扣除当事者奖金的 20%到 100%，并按比例扣除年终奖金。9、自觉遵守国家法令、法规和公司各项规章制度，积极参加公司、部门组织的集体
6、活动，各类教育和义务劳动，搞好同事间的团结协作。10、保护自身安全，遵守交通规则，注意行车和楼道上下时的安全。七、收费员岗位职责1、服从科内统一管理，按时完成收费任务，月收费率大于 95%，年收费率为 100%。2、每天向开票员领取发票，认真履行交接手续，同开票员当面点清张数及金额，双方在收款核对表上签字。3、发票和现金应妥善保管，当天收款当天交入银行，缴款及时率100%，月结帐时，发票金额，结存现金与收款核对表必须相符，发现差错应及时查找原因，报告科长，保管不慎或工作失职，造成发票或现金遗失或差错，应如数赔偿。4、对收费难的用户，按时打印气费催款通知单，及时交抄表员，由抄表员代为发送。5、收
7、费应集中精力，发票、现金向用户交待清楚，当面点清。6、按规定使用表卡，自觉履行表卡管理，使用后保证表卡完整无缺。7、自觉遵守日结、日缴、日考核制度，自觉遵守公司、部门的各项规章制度，不得损害用户利益，树立高尚的职业道德，文明服务，对用户的意见耐心解答，及时收集并反映，加强内外团结协作。8、搞好室内外环境卫生，服从科长统一调配，完成上级交给的其它任务。八、表具、管道维修岗位职责1、按照“安全操作规程”负责全市用户的户内管道维修和抢修工作，更换表具等，确保安全用气。2、负责安装队移交后的零星点火，根据用户申请要求改装或移装户内天然气管道。3、熟悉新装管线，上门修理必须做到及时准时，虚心接受用户的意见并做好解释工作。4、自觉遵守国家法律、法令、遵守交通规则，确保安全。5、用户至上，信誉第一、严禁敲诈勒索，合理收取费用。6、自觉遵守公司的各项规章制度，履行本人签到手续，调休，换休制度必须按公司有关文件执行。7、自觉遵守执行和维护公司颁发的奖罚条例，非正常情况下服从科内统一调配，按时完成上级下达的临时任务。
