1、 第 1 页 共 10 页试卷编号：528邮政储汇业务员初级理论模拟试卷注 意 事 项1、考试时间：120 分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一 二 三 四 总 分得 分得 分评分人一、单项选择选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 0.5 分)1. 理财产品合同号编码规则为：产品代码顺序号后两位合同顺序号（ ） 。A、5 位 B、8 位 C、10 位 D、18 位2. 下列地级市属于吉林省的是（ ） 。A、朝阳市 B、阜新
2、 C、铁岭 D、松原市3. 汇兑现金兑付方式实现（ ）通兑。A、市内 B、省内 C、全国 D、指定网点4. 绿卡通卡副卡 BIN 号为（ ） 。A、621096 B、621098 C、622150 D、6221515. 以下有关绿卡申领的说法错误的是（ ） 。A、客户申领单卡时，可允许他人代为办理B、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，须经办人员签名并提交有效身份证件C、客户申领单卡时，不允许他人代为办理D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时不允许他人代为办理申请手续6. 以下（ ）账户，邮政储蓄机构提供对账单服务。A、绿卡通卡 B、活期卡折合一户C、绿卡通副卡 D、定期一本通7. ￥
3、10583.20 正确的大写写法是（ ） 。考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号第 2 页 共 10 页A、人民币：壹万零伍佰捌拾叁元贰角整 B、人民币壹万零伍佰捌拾叁元贰角C、人民币壹万伍佰捌拾叁元贰角 D、人民币壹万零伍佰捌拾叁元贰角整8. 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（ ）激活该业务。A、邮储网点 B、ATMC、网上银行 D、腾讯财付通网站9. 金额、户数汇总表中， （ ）不归入定期存入（支取）金额合计。A、通知存款 B、存本取息小计 C、整存整取小计 D、定额定期10. 收缴假币的金融机构应向持有人出具央行统一
4、印制的（ ） 。A、假币没收单 B、 假币收缴凭证C、普通收据 D、取款凭条11. 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ） 。A、取款的业务操作处理中必须严格遵守 “先记账后付款”原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”12. 负责日常操作的是（ ）权限。A、综合柜员 B、柜员 C、支行长 D、清算中心13. 邮政储蓄柜员办理个人人民币理财业务时， “重打单据”交易的次数为（ ） 。A、不限次数 B、一次 C、两次 D、三次
5、14. 以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是（ ） 。A、合规经营，循规办事 B、艰苦奋斗，勤俭办行C、积极进取，求实创新 D、规范操作，作风严谨15. 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的（ ） 。A、05 B、 C、 D、16. 取款通知单挂失满 7 天后，客户本人凭（ ）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。A、特殊业务申请书 B、补发的取款通知单C、原汇款收据 D、汇票号码17. 业务印章是明确对内、对外（ ）关系的重要依据。A、债权 B、权责 C、债务 D、权益第 3 页 共 10 页18. （ ）体现了储蓄存款
6、利息收入的合法性和储户获取利息的基本权力。A、存款自愿 B、取款自由 C、存款有息 D、为储户保密19. 邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（ ） 。A、利差收入 B、利息 C、手续费 D、业务收入20. 以下关于邮政编码的表述错误的是（ ） 。A、邮政编码是邮件地址数码化的一种形式B、我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成C、我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局D、我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号21. 账户类型码表示开立的账户的类型，目前规定，表示人民币储蓄账户是（ ） 。A、01 B、02 C、03 D、0422. 以下
7、关于转账业务手续费收取说法正确的是（ ） 。A、现金到账户转账 2000 元，应收手续费 5 元B、账户到账户转账 3000 元，应收手续费 6 元C、现金到账户转账 4000 元，应收手续费 20 元D、账户到账户转账 5000 元，应收手续费 50 元23. 下列关于换折的说法错误的是（ ） 。A、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理24. 各储蓄所向市局请领重要凭
8、证以不超过（ ）的使用量为限。A、五天 B、半个月 C、一个月 D、三个月25. 普通柜员可对当日（ ）成功交易的单据进行重打。A、最后 1 笔 B、最后笔 C、任意一笔 D、全部26. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的（ ）兑换。A、四分之一 B、四分之三 C、全额 D、一半27. 邮政储蓄客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（ ）元（含） 。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000第 4 页 共 10 页28. 第五套（年版）人民币元券票面正面主景为（ ） 。A、人民大会堂 B、毛泽东头像
9、C、国徽 D、中国人民银行29. 以下关于国内邮件分类正确的是（ ） 。A、按内件性质分为函件和包件 B、按速度分为快件和慢件C、按寄递范围分省内邮件和跨省邮件 D、按付费方式分自付费邮件和免费邮件30. 以下有关基金业务的说法错误的是（ ） 。A、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值31. 口头挂失的储户须在（ ）天内办理正式挂失。A、三 B、五 C、七 D、二十32. 下列关于有折卡及其发行说法错误的是（ ） 。
10、A、有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B、账户类交易记录都登记在卡上C、已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡D、客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理33. 一本通本号由部分组成，为（ ）位数字组合码。A、 B、 C、 D、34. 邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（ ） 。A、卡折合一户取款 B、绿卡通主卡活期取款C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款35. 以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（ ） 。A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变，账户内容不变C、挂失补发新存折/单
11、，账号改变D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证36 有权机关在查询个人存款信息时，必须提供县团级以上（含）机构签发的（ ） 。A、介绍信 B、工作证C、身份证 D、协助查询存款通知书37. 储蓄存款条例实施后，定期储蓄存款过期部分利息应按（ ）计付。A、原订利率 B、调高的利率C、调低的利率 D、支取日的活期利率38. 姓氏“桂”读音正确的是（ ） 。第 5 页 共 10 页A、gu B、g C、gu D、gu39. 国债兑付期结束后，没有兑付的凭证式国债，逾期部分（ ） 。A、按国债利率计息 B、按活期计息C、按相应整存整取计息 D、不再计付利息40. 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ ）
12、 。A、定活两便 B、定额定期 C、零存整取 D、存本取息41. 下列证件不属于实名身份证件的有（ ） 。A、机动车辆驾驶证 B、军队离休干部荣誉证C、临时居民身份证 D、台湾居民有效旅行证件42. 营业终了柜员需打印（ ） “基金业务交易列表（网点） ”和“基金确认成功/不成功/部分成功交易列表（网点） ”。A、-3 B、 -2 C、-1 D、43. 申请签约加办支付宝卡通的绿卡账户，在（ ）情况下，可以办理签约加办。A、账户挂失 B、卡挂失 C、账户限额止付 D、账户止付44. 中华人民共和国商业银行法修改稿自（ ）起施行。A、2004 年 1 月 1 日 B、2004 年 2 月 1 日
13、 C、2004 年 5 月 1 日 D、2004 年 9 月 1 日45 邮政职业道德要求中“文明”代表文明生产， （ ） 。A、服务周到 B、有问必答 C、礼貌待人 D、文明服务46. 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ） 。A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D、柜员可为自己办理业务员47. 以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（ ） 。A、可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、允许代办C、密码汇款不能办理退汇D、按址汇款可以办理退汇48. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件
14、以（ ）为限。A、一条 B、二条 C、三条 D、四条49 下列关于汇款取消说法错误的是（ ） 。A、现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B、账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C、支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额第 6 页 共 10 页D、现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金50. 我国的省级行政区（ ）个，特别行政区个。A、30 B、31 C、32 D、33得 分评分人三、多项选择(选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题 0.5 分)51. 汇兑综合柜员每日应打印的报表有（ ） 。A、综合柜员临时轧账单 B、缴协款不符清单C、普通柜员轧账单 D、网点临时轧账单、
15、网点轧账单52. 经中国人民银行或其分支机构批准，储蓄机构可以办理下列（ ）金融业务。A、销售企业债券 B、销售国库券 C、小额抵押贷款 D、销售金融债券53. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（ ）进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、客户流 B、实物流 C、信息流 D、资金流54. 邮政汇兑业务的通知方式分为（ ） 。A、邮局通知方式 B、自行通知方式 C、留局候存方式 D、以上都对55. 账户因输错密码而止付后，如何才能解除止付？（ ）A、凭存款人实名证件办理密码解止付 B、凭正确密码办理密码解止
16、付C、办理密码挂失后重置密码 D、不需办理任何手续56. 大宗收汇找零的方式有（ ） 。A、现金找零 B、转账 C、支票找零 D、汇款找零57. 以下有关交接班说法正确的有（ ） 。A、储蓄所撤并交接时，管辖局要派人监交，并在交接清册上签章B、储蓄所负责人调动工作时，应将重要空白凭证、有价单证、库存现金盘点账实相符C、营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接D、重要凭证管理人员如有变更，交接双方眼同验视、盘点，做到无误签收并登记58. 整存零取支取本金分（ ）一次。A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年59. 尾箱分哪几类？（ ）第 7 页 共 10 页
17、A、现金尾箱 B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱 D、空尾箱60. 印鉴和业务章戳的管理应做到（ ） 。A、统一规格式样，统一刻制B、指定专人保管，并建立交接班制度C、待销毁的印鉴、业务章戳须严格管理，禁止使用并及时销毁D、不得预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证及有价单证61. 储蓄的发展经历了（ ）阶段。A、实物储蓄 B、原始储蓄 C、货币储蓄 D、信用储蓄62. 两网互通工程实现汇兑网和储蓄网的网络和业务对接；实现了账户类汇款业务，整合了邮政金融两网的资源，并逐步实现（ ）等，为社会提供具有邮政特色的金融服务产品。A、网汇通业务 B、礼仪汇款 C、异地存取 D、全国通业务63 以下有关绿
18、卡储蓄卡的说法错误的是（ ） 。A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过 10 元64. 担保法中明确的担保活动应遵循（ ）的原则。A、公平 B、注重实效 C、平等、自愿 D、诚实信用65. 下面（ ）属于现金工作的原则。A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据66
19、. 下列证件中不能作为实名证件使用的有（ ） 。A、户口簿 B、机动车驾驶证C、学生证 D、法定身份证件的复印件67. 我国沿海的三大岛屿是（ ） 。A、西沙岛 B、台湾岛 C、海南岛 D、崇明岛68. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后需录入（ ） 。A、汇票号码 B、接收专号 C、汇款金额 D、客户联系方式69. 下列选项不属于有价单证的是（ ） 。A、存款证明 B、定额定期存单 C、转账支票 D、金融债第 8 页 共 10 页券70. 计算机病毒具有（ ） 。A、传染性 B、潜伏性 C、破坏性 D、再生性得 分评分人四、判断题将判断结果填入括号中。正
20、确的填“” ，错误的填“” 。每题 1 分)71. ( )市局稽查部门要每季度对县局检查一次举报处理工作。72. ( )汇款有效兑付期满，收款人仍未领取汇款的，汇兑业务处理系统于兑付到期的次日将汇款退回给原汇款人。73. ( )客户提交的单折卡经检查不符合防伪特征的，柜员不得为其办理业务。74. ( )办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户时，只需要储户出具有效身份证件。75. ( )根据个人所得税法有关规定，国务院决定自 2008 年 10 月 9 日起对个人存款利息所得停止征收利息税。76. ( )网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息。7
21、7. ( )2005 年 9 月 21 日（不含）前，计算存期时，月按 30 天，年按 360 天。78. ( )个人客户认购基金产品后 T+1 日，基金总中心发收费通知，资金划至基金公司。79. ( )某储户 1999 年 12 月 2 日开户的三年期零存整取存款，月存 500 元，约定存期内假设每月均为 2 日存入，无漏存，2002 年 12 月 2 日支取，支付税后利息599.40 元。80. ( )客户凭卡办理邮政储蓄异地存取业务，按交易金额的 1%收取手续费，最低每笔收取 2 元，存款每笔最高 20 元，取款每笔最高 50 元。81. ( )个人存款账户均记名，不可挂失。82. (
22、)邮储人民币整存整取定期账户（存单户）的部分提前支取交易完成后按新存单、原存单和利息清单顺序进行打印。83. ( )挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮局不负责任。84. ( )在上修改密码，须输入新密码三次，交易才能成功。85. ( )国内邮件限寄规定：邮寄烟丝、烟叶每次均各以 5 千克为限，两种合寄时不得超过 10 千克，一个人可分别多次交寄。86. ( )储蓄管理条例规定：经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储蓄业务有定活两便储蓄存款、定期储蓄存款及经批准开办的其他种类的外币储蓄存款。87. ( )网点对超过三个月的长短款挂账由支行长处理进行结转收入或支出。88. ( )分段计息
23、注意事项：利率档次要看准；存期“算头不算尾” ；各段利息计算到厘位；各段时间要衔接。89. ( )为储户保密是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措第 9 页 共 10 页施。90. ( )各单位和个人可根据需要设立银行业务金融机构或自主决定从事银行业金融机构的业务活动。91. ( )收款人自交汇汇款之日起，在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。92. ( )受理客户办理挂失补发新折时，柜员应对提交的实名证件做联网核查。93. ( )个人名章适用于中国邮政储蓄银行各营业机构（包括代理）的业务人员在办理各类业务时，根据业务规定使用。94. ( )在假币鉴别工作中是比
24、较有效的方法是普通比较法（亦称眼看手摸法） 。95. ( )代理开放式基金系统闭市后，不受理基金 TA 账户开户业务。96. ( )实行存取款免填单服务的柜员，根据客户口述的业务种类和金额办理相关交易。交易成功后，无须再将记录本次交易相关信息的交易凭单交客户确认。97. ( )柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在联网核查手工登记簿上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。98. ( )储蓄管理条例规定，储蓄是将人民币存入储蓄机构。99. ( )商业银行应当按照中国人民银行规定的贷款利率的上限，确定贷款利率。100. ( )国内包件包括包裹、直递包裹
25、、特快专递包裹。101. ( )擅自设立银行业金融机构尚不构成犯罪的，由人民银行没收违法所得。102. ( )个人存款账户实名制规定的金融机构，是指在境内依法设立和经营个人存款业务的机构。103. ( )市县局汇兑中心设立凭证管理员、清算会计管理员、主管三个岗位。104. ( )轧账就是将清点的现金库存额和凭证数量输入计算机，与计算机自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符。105. ( )点钞包括整点纸币和清点硬币。106. ( )开户时用错存折，应在系统中办理原存折的“ 凭证作废”交易。107. ( )巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的20时的情形。108.
26、 ( )卡折合一户补发存折后，该账户对应的绿卡仍能继续使用。109. ( )举报时只能采用实名举报。110. ( )邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌、信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。111. ( )任何单位和个人不得将公款以个人名义转储蓄存款。112. ( )伪造币是指伪造真币的图案，形状，色彩等，采取各种手段制作的假货币。113. ( )邮政储蓄有价单证包括金融债券、定额存单、定额汇票、代理发行的各类债券以及印有固定面值金额的其他有价单证等。114. ( )存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送。第 10 页 共 10 页115. (
27、 )邮政储汇员工办理各项业务时，严格按储汇业务操作规程和有关制度办事，杜绝违规操作。116. ( )办理通存通兑业务的账户可不必设置客户密码。117. ( )储蓄只能将人民币存入储蓄机构。118. ( )绿卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的挂失申请书和有效实名证件办理清户手续。119. ( )绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。120. ( )内部改汇是将待兑汇款信息改至省内另一个市县，由网点业务人员操作，分为按址投递汇款改汇和入账通知单改汇两种。121. ( )客户在柜台打印对账单，柜员输入的打印起始日期不能超过受理日个月（含） 。122 (
28、 )假币持有人对金融机构做出的有关收缴行为有异议，可在收到货币真伪鉴定书之日起 60 个工作日内向直接监管的中国人民银行分支机构申请行政复议。123. ( )我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。124. ( )企业固定资产租卖收入属于邮政储蓄范围。125. ( )折单类凭证交易打印顺序为“凭条-凭证-利息清单 -手续费收据” 。126. ( )邮储人民币活期存款账户异地存取款和清户一律以现金方式收取手续费。127. ( )在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统中的客户信息相符，但客户输入 6 次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失。128. ( )外国出版的外文报刊，称为“外文报刊” 。外国出版的中文版报刊，称“进口中文版报刊” 。129. ( )存折和绿卡都是该账户办理存取款交易的凭证，但享有不同地位。130. ( )我们日常使用的计算机均为 pc 机。
