1、邮政储汇业务员初级理论知识一、单项选择1. . 邮储网点普通柜员一般按不超过 3 至 5 天的实际使用量向（ ）请领。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、另一普通柜员 D、凭证管理员2. . 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ） 。A、 领用主尾箱B、 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、 综合柜员核对批量业务成功报表3. . 客户在（ ）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 A、全国 B、省内 C、地市 D、县市4.
2、. 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（ ）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、500005. . 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ ） 。A、 网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等B、 网上支付通业务签约加办不得代办C、 网上支付通业务签约信息查询可以代办D、 客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致6. . 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（ ） 。A、 邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、 使用计算机只能在原重要空白凭证上填
3、空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、 邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、 邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制7. . 密码挂失满（ ）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。 A、1 天 B、3 天 C、5 天 D、7 天8. . 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（ ） 。A、 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于 3 日内将有关资料或查询信息反馈交易方B、 储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C、 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办
4、理D、 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理9. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（ ）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。 A、单笔 5 万元（不含） B、单笔 5 万元（含） C、累计 5 万元（含） D、累计 5 万元（不含）10. . 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、 （ ） 、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 A、数据分析 B、数据计算 C、数据处理 D、数据排序11. . 汇兑开办的网点分为银行自营网点、代理网点和（ ） 。 A、村邮站 B、邮政
5、汇兑单点 C、三农服务站 D、便民服务站12. . 有折卡与单卡持有人凭绿卡在窗口不可以办理（ ）业务。 A、存款 B、取款 C、卡清户 D、贷款13. . 转出账户处于以下（ ）状态，可办理转账业务。 A、限额止付（转出金额余额足够支付） B、长期不动户 C、存折挂失 D、销户14. . 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（ ） 。A、 通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费B、 通过电话银行办理凭证临时挂失应收费 5 元C、 异地人工解挂失应收手续费 2 元D、 挂失事项更改不收手续费15. . 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ ） 。A、 邮储各级机构人员未经客
6、户申请，严禁查阅客户账户的相关信息B、 网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、 司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理D、 查询的结果信息，必须加强打印管理16. . 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ） 。 A、勤学好问，爱岗敬业 B、仪容整洁，大方得体 C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责，求实创新17. . 以下（ ）不属于邮政企业特准免费寄递的邮件。 A、义务兵挂号信件 B、烈士遗物 C、邮政公事 D、盲人读物18. . 打印机维护要求：每（ ）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。 A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年19. . 邮储
7、网点普通柜员一般按不超过 3 至 5 天的实际使用量向（ ）请领。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、另一普通柜员 D、凭证管理员20. . 下列几组中汉字大写金额写法错误的是（ ） 。 A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整21. . 人民币固定定活两便存款面额不包括（ ） 。 A、10 元 B、500 元 C、1000 元 D、200元22. . 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（ ）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。 A、开户日 B、清户日 C、结息日 D、支取日23. . 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ） 。A、 在县（市）内任一
8、联网网点办理B、 在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、 在省内任一联网网点办理D、 可由他人代理24. . （ ）依法负责审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。 A、人民银行 B、财政部 C、银监会 D、证监会25. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。 A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管理员26. . 人民币储蓄存款账户的（ ）交易，可使用免填单业务。 A、活期续存 3000 元 B、零存整取续存 1000 元 C、整存整取开户 500 元 D、活期转账 2600 元27. . 零存整取定期储蓄存款（ ）起存，多存不限。
9、A、50 元 B、5 元 C、100 元 D、1000元28. . 转出账户处于以下（ ）状态，可办理转账业务。 A、限额止付（转出金额余额足够支付） B、长期不动户 C、存折挂失 D、销户29. . 申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件和绿卡在（ ）任一联网网点办理。 A、开户网点 B、县市 C、地市 D、省内30. . 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起 3 个工作日内，持假币收缴凭证直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。 A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局31. . 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ ）业务以激活卡
10、。 A、实名证件修改 B、密码修改 C、存款 D、取款32. . 以下选项不属于计算机系统软件的是（ ） 。 A、操作系统 B、服务性程序 C、应用程序 D、数据库管理33. . 以下关于邮政编码的表述错误的是（ ） 。A、 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式B、 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成C、 我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局D、 我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号34. . 客户于 2008 年 11 月 26 日存入整存整取 2 年期 50000 元，于 2010 年 2 月 26 日支取，应付客户利息（ ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、
11、22535. . 客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（ ）手续。 A、支票入账 B、支票登记 C、支票直接存款 D、支票预处理36. . 商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为（ ） 。 A、12 B、10 C、30 D、无法判断37. . 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（ ） 。A、 言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求B、 工作中必须使用普通话C、 接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断D、 言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体38. . 某客户于 2010 年 6 月 17 日开户存入 35000 元整存整取 3 个月期的定期存款，于2010
12、年 9 月 17 日支取，应付利息（ ）元。 A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.7839. . 邮政通信服务方针中， （ ）是对邮政服务水平的要求。 A、迅速 B、准确 C、安全 D、方便40. . 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法规定，能辩别面额，票面剩余（ ） ，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。 A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下41. . 第五套人民币 5 元券，主色调为（ ） ，正面主景为毛泽东头像，背面为泰山
13、，水印为水仙花。 A、红色 B、紫色 C、棕色 D、蓝绿色42. . 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（ ） 。 A、营业时间储蓄网点门不上锁 B、使用机动车辆接送库款 C、各种电源、火源的安全措施不落实 D、下班前忘记关好门窗43. . 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ ） 。A、 凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、 活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、 双挂失可在县市内任一网点办理D、 再挂失必须到原挂失经办网点办理44. . 下列关于单卡户说法错误的是（ ） 。A、 只使用借记卡一个交易工具B、 账户类交易记录登记在对账单明细上
14、C、 客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、 客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理45. . 变更密码由客户凭有效实名证件、存折单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网46. . 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，包括了（ ）中邮快货、功能性物流和国际物流四大主要产品。 A、合同物流（一体化物流） B、合作物流 C、合办物流 D、专递物流47. 邮政储蓄无密户的以下（ ）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 A、加密 B、清户 C、支取 D、挂失48. . 取款通知单挂失满 7 天后，客户本人
15、凭（ ）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。 A、特殊业务申请书 B、补发的取款通知单 C、原汇款收据 D、汇票号码49. . 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足 4 人的，其普通柜员的级别为（ ）柜员。 A、1 级 B、2 级 C、8 级 D、9 级50. . 为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（ ）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。 A、银行业监督管理机构 B、中国银联 C、银监会 D、公安机关51. . 对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自（ ）起开始实施。 A、1993 年 3 月 1 日 B、1999 年 11 月 1 日 C、19
16、99 年 1 月 1 日 D、1996 年 4 月 1 日52. . 变更密码由客户凭有效实名证件、存折单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网53. . 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ） 。A、 汇兑机构止付汇款时不需要授权B、 解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付54. . 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（
17、 ） 。A、 柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正B、 各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填C、 柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则D、 柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户55. . 我国商业银行应当按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。 A、中国银行 B、中国人民银行 C、银监会 D、财政部56. . 邮政储蓄无密户的以下（ ）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 A、加密 B、清户 C、支取 D、挂失57. . 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、 （
18、） 。 A、卡折合一户 B、双卡户 C、绿卡认同卡 D、绿卡联名卡58. . 以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（ ） 。A、 可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇B、 允许代办C、 密码汇款不能办理退汇D、 按址汇款可以办理退汇59. . 下列关于换折的说法错误的是（ ） 。A、 随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、 因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、 因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、 存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理60. . 已经打印过取款通知单的待兑汇票
19、转入兑付商户中，商户余额（ ） 。 A、减少 B、增加 C、不变 D、无法判断61. . 邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（ ） 。 A、卡折合一户取款 B、绿卡通主卡活期取款 C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款62. . 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自 2000 年 4 月 1 日起实施（ ） 。 A、 储蓄存款所有权规定 B、 客户身份识别管理规定 C、 个人存款账户实名制规定 D、 联网核查证件管理规定63. . “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（ ） 。 A、 “” B、 “” C、 “” D、 “”64. . 下列关于人民币整存整
20、取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（ ） 。A、 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B、 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C、 账户的支取交易码为 010203D、 账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印65. . 绿卡的换卡（020205）交易不可以处理以下（ ）类型卡的换卡。 A、卡折合一户 B、单卡户 C、绿卡通副卡 D、信用卡66. . 以下关于报刊的分类说法正确的是（ ） 。 A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊 B、按出版文字分：中文版和外文版 C、按报刊方式分：订阅和批发 D、按类别划分
21、：报纸、期刊、出版物等67. . 以下有关基金业务的说法错误的是（ ） 。A、 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、 基金分红方式只有现金分红一种C、 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值68. . 利息，亦称“利金” 、 “子金” ，是（ ）超过本金的部分。A、 债权人为取得货币使用权而向债务人支付的B、 借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的C、 债务人为取得货币使用权而向债权人支付的D、 货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的69. . 下列关于有折卡及其发行说法错误
22、的是（ ） 。A、 有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具B、 账户类交易记录都登记在卡上C、 已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡D、 客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理70. . 活期或一本通存折的校验码连续错误（ ）次的，被视为可疑存折，系统将其锁定。 A、1 B、2 C、3 D、471. . 客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（ ）交易。 A、取款 B、止付 C、转账 D、取消72. . 下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（ ） 。A、 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内
23、，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、 邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印73. . 对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自（ ）起开始实施。 A、1993 年 3 月 1 日 B、1999 年 11 月 1 日 C、1999 年 1 月 1 日 D、1996 年 4 月 1 日74. . 下列关于绿卡普通清户说法错误的是（ ） 。A、 在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B、 有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存
24、折C、 清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D、 利息清单的第二联为交客户联75. . 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、 （ ） 、马来西亚和文莱等。 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亚 D、朝鲜76. . 下列必须采取填单方式的基金业务交易是（ ） 。 A、基金转托管 B、认购 C、申购 D、赎回77. . 以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易是（ ） 。 A、活期清户 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款78. . 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ） 。A、 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B、 为提高服务，储蓄
25、柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C、 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字D、 柜员可为自己办理业务员79. . 账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。 A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失80. . 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（ ）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。 A、5 B、8 C、12 D、2481. . 以下不按重要空白凭证管理的是（ ） 。 A、绿卡原始卡 B、绿卡空白卡 C、绿卡作废卡 D、绿卡密码信封82. . 普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行（县市机构）审批后由（ ）办理。 A、支局长 B、综合柜
26、员 C、业务主管 D、市县管理员83. . 打印机的维护应做到：每（ ）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。 A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年84. . 储蓄管理条例规定：储户提前支取定期储蓄存款，必须持（ ）办理。 A、存款凭证和储户本人身份证件 B、存款凭证 C、储户本人身份证件 D、他人身份证及存款凭证85. . 以下（ ）不属于邮政电子商务业务。 A、短信业务 B、邮政网上业务 C、11185 客服中心 D、网上银行业务86. . 下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（ ） 。 A、紧急挂失 B、密码挂失 C、双挂失 D、挂失事项更改87.
27、 . 汇兑业务中冷僻字“霸” ，可在录入时表示为（ ） 。 A、 （雨/革月） B、雨 /革月 C、 （雨革/月） D、雨革/月88. . 办理密码汇款，汇款人（ ）信息可以不通知收款人。 A、汇票号码 B、汇款金额 C、取款密码 D、收据号码89. . 以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（ ） 。 A、活期存折 B、整存整取特种存单 C、一本通存折 D、100 元面额的定活两便存单90. . 中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（ ） 、VIP 卡等。 A、普卡 B、副卡 C、绿卡通卡 D、普通绿卡91. . 绿卡通卡副卡 BIN 号为（ ） 。 A、621096 B
28、、621098 C、622150 D、62215192. . 办理（ ）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。 A、网汇通汇款 B、网汇 e C、礼仪卡 D、网汇通卡93. . 邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（ ）状态为准。 A、交易局 B、开户局 C、县市支行 D、开户省中心94. . 在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（ ） ，并做长短款挂账处理。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、综合柜员或支行（局）长 D、业务主管95. . 辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A、朝鲜半岛 B、雷州半岛 C、山东半岛 D、胶东半岛96. . 第五套人民币自（
29、）起开始发行。 A、1998 年 10 月 1 日 B、1999 年 10 月 1 日 C、2000 年 10 月 1 日 D、2001 年 10 月 1 日97. . 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足 4 人的，其普通柜员的级别为（ ）柜员。 A、1 级 B、2 级 C、8 级 D、9 级98. . 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ） 。A、 取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则B、 办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、 大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、 取款交易网络异常出现重发时，根据系
30、统提示做到“取款不付款”99. . 凭存折转账金额在（ ）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单荧光丝防伪特征。 A、5000 元（不含） B、5000 元（含） C、50000 元（含） D、50000 元（不含）100. . 邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（ ） 。 A、100 万元 B、200 万元 C、250 万元 D、500万元101. . 绿卡以下（ ）交易不可在省内任一联网网点办理。 A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡 C、卡折合一户撤销折 D、加办卡102. . 对外发售和签发重要单证应坚持“（ ） ”的原则（贷记卡除外） ，逐份使用、逐份销号
31、。 A、先收款，后记账 B、先记账，后收款 C、先发售，后交易（签发） D、先交易、后发售（签发）103. . 按账户关系和实现方式划分，不属于行内转账业务的是（ ） 。 A、现金到账户转账 B、账户到账户转账 C、大额转账 D、预约转账104. . 账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。 A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失105. . 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起 3 个工作日内，持假币收缴凭证直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。 A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局106. . 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足 4 人
32、的，其普通柜员的级别为（ ）柜员。 A、1 级 B、2 级 C、8 级 D、9 级107. 对于身份证号码由 15 位变更为 18 位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（ ） 。 A、需提供客户所在单位的证明 B、需要提供发证机关证明 C、需要提供街道办事处开具的证明 D、不需提供证明108. . 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ） 。A、 在县（市）内任一联网网点办理B、 在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、 在省内任一联网网点办理D、 可由他人代理109. . 以下（ ）不是国家秘密载体通信业务的处理原则。 A、严密制度 B、收发相符 C、责任到人 D、有据可查110.
33、 . 下列关于汇款取消说法错误的是（ ） 。A、 现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B、 账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款C、 支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D、 现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金111. . 以下选项不是按挂失事项分类的是（ ） 。 A、正式挂失 B、凭证挂失 C、密码挂失 D、凭证密码双挂失112. . 活期存款按季结息， （ ）为结息日，利息于次日转入客户账户。 A、每季初月的 20 日 B、每季中月的 20 日 C、每季末月的 20 日 D、每年 6 月 30 日113. . 计算机机房要保持正常的温度和湿度温度一般在（ ）摄氏度。 A、1
34、0-20 B、10-30 C、15-35 D、15-40114. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。 A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管理员115. . 客户于 2008 年 11 月 26 日存入整存整取 2 年期 50000 元，于 2010 年 2 月 26 日支取，应付客户利息（ ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225116. . 办理密码汇款，汇款人（ ）信息可以不通知收款人。 A、汇票号码 B、汇款金额 C、取款密码 D、收据号码117. . 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ ）批准后公
35、布实施。 A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处118. . 储蓄管理条例规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（ ） 。 A、 安全生产许可证 B、 保险许可证 C、 金融许可证 D、 代理基金许可证119. . 以下有关基金业务的说法错误的是（ ） 。A、 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、 基金分红方式只有现金分红一种C、 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值120. . （ ）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。 A、函件业务 B、包件业务
36、C、快递业务 D、发行业务121. . 以下（ ）业务需对出示的身份证进行联网核查，并打印核查结果。 A、一本通移出成 80000 元定活存单 B、零存整取提前清户 6000 元 C、整存整取部提 46000 元 D、绿卡通的活期账户续存 80000元122. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。 A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管理员123. . 客户账户内未登折明细中超过（ ）天的交易均应压缩打印。 A、90 B、92 C、180 D、184124. . 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、 （ ） 。 A、卡折合一户 B、双
37、卡户 C、绿卡认同卡 D、绿卡联名卡125. . 以下关于尾箱说法错误的是（ ） 。A、 删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可B、 网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除C、 储蓄业务系统的主尾箱是 01D、 汇兑业务系统的主尾箱是 00126. . 客户于 2008 年 11 月 26 日存入整存整取 2 年期 50000 元，于 2010 年 2 月 26 日支取，应付客户利息（ ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225127. . 以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（ ） 。A、 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、 理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权C、 理财交
38、易账户密码挂失重置由支行长授权D、 理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权128. . 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（ ）个探头。 A、二 B、三 C、四 D、五129. . 以下机构不可以维护汇兑商务客户号的是（ ） 。 A、总行 B、一级分行 C、二级分行 D、一级支行130. . 客户预约同一期理财产品时， （ ） 。 A、最多可办理一次 B、最多可办理三次 C、最多可办理五次 D、没有次数限制131. . 绿卡通卡副卡 BIN 号为（ ） 。 A、621096 B、621098 C、622150 D、622151132. . 下列关于换折的说法错误的
39、是（ ） 。A、 随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、 因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、 因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、 存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理133. . 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ） 。A、 汇兑机构止付汇款时不需要授权B、 解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账
40、户进行该笔汇款止付134. . “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（ ） 。 A、 “” B、 “” C、 “” D、 “”135. . 我国现在的行政区包括特别行政区 2 个、省级行政区中有（ ）个省、5 个自治区、4 个直辖市。 A、21 B、22 C、23 D、24136. . 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（ ）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。 A、开户日 B、清户日 C、结息日 D、支取日137. . 已清户账户的分户账信息可在（ ）查询和打印。 A、开户局 B、县市支行 C、地市分行 D、省分行138. . 计算机的应用大致可分为五
41、个方面：科学计算、 （ ） 、过程控制、计算机辅助功能和人工智能。 A、数据分析 B、数据计算 C、数据处理 D、数据排序139. . 网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（ ）部门报告；迅速查明原因，采取有效的补救措施。 A、业务 B、会计 C、安全保卫 D、风险合规140. . 变更密码由客户凭有效实名证件、存折单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网141. . 绿卡以下（ ）交易不可在省内任一联网网点办理。 A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡 C、卡折合一户撤销折 D、加办卡142. . 以下选项
42、属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ） 。 A、艰苦奋斗，廉洁从业 B、服从调遣，听从安排 C、张弛有度，合理调剂 D、正直守信，防范风险143. . 客户预约同一期理财产品时， （ ） 。 A、最多可办理一次 B、最多可办理三次 C、最多可办理五次 D、没有次数限制144. . 货币市场基金是基金业务按（ ）不同的分类。 A、投资标的 B、基金运作方式 C、基金投资方式 D、基金主体145. . 密码维护指邮储网点根据（ ） ，为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。 A、储蓄系统的需要 B、客户的申请 C、业务的要求 D、网点的情况146. . 客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送（ ）对账单。 A、本月 1 日至 31 日 B、上月 10 日至本月 10 日 C、上月 21 日到本月 20 日 D、上月 16 日至本月 15 日147. . 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（ ）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000148. . 办理一笔 3000 元的按址汇款，附言 4 个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续费（ ）元。 A、30 B、31 C、31.4 D、50.4149. . 利息，亦称“利金” 、 “子金” ，是（ ）超过本金的部分。A、 债权人为取得货
