流程管理的认识和理解。一、流程管理的定义：将企业管理实务标准化、规范化、程序化的过程就是流程管理。二、流程管理的目的：为企业创造价值三、流程管理的作用：用制度做保障，增加执行力、增强工作效率，提高竞争力，让企业的效益实现最大化。四、流程管理的价值：降低运营成本，节能增效增利五、流程管理的意义：让企业形成标准化、规范化、自动化管理。 （就是说让企业依赖自身的运行管理机制有条不紊的运行，而不是依赖人，从而达到可控的效果。 ）六、我的想法：第一步：收集各分公司已经建立的流程、制度，对其初步了解。第二步：深入到各分公司体会、了解，各流程制度执行情况。第三步：根据自己掌握的情况和分公司领导沟通，优化流程和管理制度。第四步：检查、考核执行情况。 （这一项是长期工作，就是流程的后续跟踪管理）七、建议：建立流程执行监督管理控制体系（监督就是为了确保目标能顺利达到，计划得到有效的落实而进行的追踪考核。 ）
