1、市场调研分析思路,让我们一起实现梦想！,调研纲领,我们能提供什么？,做有意思的事 做有意义的事,客户需要什么？,1,辩论,分享,游戏,比赛,头脑 风暴,团队 合作,通过调查表+客户拜访获知,1996年,2000年,2005年,2009年,建立客户档案,筛选团队精英,服务客户,分析市场信息,产生效益！,调研目的,对市场规模、位置、性质、特点、市场容量及吸引范围等调查资料所进行分析，确定目标客户。,将企业详尽信息和市场信息分析结果制作成档案表格，便于跟踪客户。,优胜劣汰，符合团队发展、能为团队带来直接效益的才是精英。,为客户提供课程、资讯、选择等。,2,调研流程,流程框架,提出邀约 客户方案 （制
2、作调研表）,了解 目标客户 （门店体验）,采集 客户数据 （来自网络）,组建 调研团队,深度 接触客户 （核实调研表）,建立 客户档案,3,流程 组建调研团队,我们自愿自觉调动自己所有的资源和才智，将信念形成一股强大而持久的力量，驱散所有的负面信息和消极情绪，为共同的调研目标而奋斗！,追梦,选人,培训,统一思想,造梦,团队,思维、行动加体能,4,流程 采集客户数据,采集客户数据,组建调研团队,了解目标客户,提出邀约方案,深度接触客户,建立客户档案,可通过行业分类、网络采集、并进行数据分析。（各步骤时间点）,到搜索引擎搜索权威排行榜（如：2010年中国餐饮企业100强），然后找到该区域的前20名
3、。,选准一个行业，搜排行榜,到行业网站上找20家企业的注册信息，到企业官网找联系方式等详细信息。,注册信息+企业信息,了解评论信息,到大众点评网之类的评论网站归纳企业优缺点。,归纳总结,将以上网络搜集到的所有信息归纳总结成文档形式。,在20家企业中挑出几家优质客户作为我们日后的标杆客户。,选目标,5,流程 了解目标客户,了解目标客户,采集客户数据,组建调研团队,提出邀约方案,深度接触客户,建立客户档案,根据数据对潜在客户做内外围情况摸排整理，到实体门店去体验，收集企业的宣传资料、采访企业员工及消费者的感受、对企业产品体验反馈。,收集宣传资料,实体门店体验,采访员工和 消费者感受,产品体验反馈,
4、6, 员工访谈为重点，采访一线员工对企业的看法，如福利待遇之类。,流程 提出邀约方案,提出邀约方案,采集客户数据,了解目标客户,组建调研团队,深度接触客户,建立客户档案,将采集来的数据信息进行分析，结合对目标客户优缺点的了解，抓住客户的痛点，发掘问题，提出建设性建议供选择，最终制成完整的调研表格。,由思八达专业分析师、销售精英、团队主管对目标企业进行数据分析。,7,流程 深度接触客户,深度接触客户,采集客户数据,了解目标客户,提出邀约方案,深度接触客户,建立客户档案,携带调研表格邀约客户见面，让其核实表格信息，有错误就更改，有缺漏就补充。然后与客户深入详谈，让自己更了解该企业也让客户更了解思八达。最后回来修改补充成权威的客户调研表。,10%,5%,60%,25%,深度接触！,8,流程 建立客户档案,建立客户档案,采集客户数据,了解目标客户,提出邀约方案,深度接触客户,组建调研团队,将客户调研表作为该客户和此行业的重要数据，建立成客户档案，对日后的客户邀约和行业分析都有百益。,9,客户档案,企业信息报告,企业发展报告,企业问题报告,企业分析报告,企业基本情况 法人基本情况,企业简介 法人发展历程 企业现状 企业亮点企业,问题概括 数据论证 问题产生原因 问题解决方案,企业水平分析 市场环境分析 案例分析 发展趋势分析,详情见word版本的 企业调查表,让我们一起实现梦想！,
