1、项目范围管理,概述,产品范围: 业主或客户所要的项目产出物项目范围：必须完成的各项工作的总和项目范围管理：对上述两者的全面管理工作,项目范围管理的程序,启动,范围管理计划,范围管理定义,范围核实,范围变更控制,项目范围管理的作用,为项目实施提供范围框架 对项目实施提供有效控制,一、启动,启动项目启动的标志项目章程,项目起始的原因,市场需求刺激 商业机遇刺激 消费变化刺激 科技进步刺激 法律要求刺激,启动的主要工作选择和定义项目,1、选择和定义项目的依据产品范围描述：项目的目标、产出物特性等。组织（企业）的战略计划：必须遵循该计划项目方案（或执行组织）的选择标准：如何从项目备选方案中挑选最佳相关
2、的历史信息：作为参考和对比,2、选择和定义项目的方法,主要有两类方法包括： 专家判断法：专家打分法等，用于定性分析 成本/效益分析法：指项目财务评价方法和、决策树等分析方法，用于定量分析,3、选择和定义项目工作的结果,项目章程（项目说明书）：正式文件 项目的各种限制条件：一是进度方面，二是资源方面，三是范围方面 假设条件：资源、工期、成本等方面,二、范围计划,范围说明 项目的可交付成果: 软件开发项目的产品包括哪些？ 项目的目标：目标要明确,目标描述示例,1.在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。2.“建成一所房屋”的目标描述是否合
3、理？较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。,某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目,某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目。项目拟于2001年7月开始实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。项目目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设施采购，为保障小型气象探测飞机研制与试飞任务的顺利进行，项目总投资为1.2亿元人民币。问题：对项目的目标进行描述？,无人机研制项目目标,可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机； 工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到20
4、04年月12月，总工期为3.5年； 费用：研制总经费为1.2亿元人民币。,三、范围定义,概念：项目范围定义把主要的产品分解成较小的且更易管理的单元 目的： 提高对成本、时间及资源估算的准确性。 便于进行明确的职责分工。工具：工作分解技术（WBS）,项目范围定义的依据,项目范围综述 项目的限制条件与假设前提 其他的相关信息,项目范围定义的方法,工作分解技术从项目目标最终分解到全部工作包，主要步骤： 识别项目包含的产出物和工作包 检验项目工作分解结果的正确性工作分解结构模板某种项目标准化或半标准化的工作分解结构,项目的WBS树型图,生日宴会WBS,新设备安装WBS,分解技术,(1) 基于可交付成果
5、的分解 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容,某电动自行车项目的WBS,100电动自行车研制,120车体,121车体设计,122车体试制,130电动机,150总装 与测试,132电动机设计,123车体试验,134电动机试验,133电动机试制,110总体方案,111总体框架,112单元定义,160PM,131电动机研究,140电池,142电池设计,144电池试验,143电池试制,141电池研究,152测试,151总装,(2)基于工作过程的分解,上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分,新软件包安装项目的WBS,某建筑项目WBS,(3) 检验分解结果的正确型性,为检验结
6、果的正确性，需要 回答以下问题： 为完成整个项目工作，分解出的各层次的工作是必要的和充分的吗？ 分解得到的每项工作都界定得清楚吗？ 分解的每项工作是否每项工作都有具体的责任单位？,(4) WBS工作编码,由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码 1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123 1200,企业经营评价系统项目WBS,WBS表达形式层次结构图和锯齿列表,(5)范围定义的工作结果,最终结果是给出一份关于项目的工作分解结构及说明，包括： 项目工作分解结构 项目工作分解结构字典：详细说明,五、范围的确认,相关利益主体对项目范围
7、的正式认可和接受。 确认的对象：项目范围定义所生成的主要文件和结果 确认的依据：项目实施工作结果和项目产出物说明文件 确认的技术和方法：项目范围核检表和分解结构核检表 范围确认有时是有条件的，经过讨价还价，工作结果才被验收，尤其在项目结束阶段更是如此。,六、范围变更控制,几乎任何一个项目，在完成前肯定要发生变更，主要有三个原因 技术的不确定：导致一是在如何实现给定的目标方面犯错或者是在选择项目适当目标的时候犯错。 顾客或项目团队了解了更多的有关项目可交付成果的本质或其应用背景的知识。知识的升华是引起变更的主要因素。 强制性的需求：项目实施环境的变更，不受项目经理控制,必须了解的是： 在一定程度
8、上，风险管理技术可以应用到范围变更上，但变更导致各方必须再次寻找一个帕累托最优方案。项目章程和合伙关系肯定能帮助解决自然发生的各种冲突，但由于未来的不确定性，上级领导一般不愿意制定代表企业承诺的章程,重要组成部分 1.目标。一个目的、指标或在一定时间内完成的份额 2.程序。为达到目标要采取的战略和主要的行动 3. 进度计划。用来说明任务什么时候开始和结束 4.预算：为达到目标所需的费用 5.预测：在某一时间会发生什么情况 6.组织：所需要的职位、权力和责任的设计 7.方针：决策和个人行动的总指南。 8.步骤：执行一个方针的详细方法.,项目计划,项目目标,在整个项目计划进度安排中，第一步是理解项
9、目目标。目标一般不是独立的，通常不能同时满足所有目标，必须赋予优先权。,工作说明,几个基本概念 范围。 项目范围 范围说明：7个问题，谁？什么？何时？为什么？那里？怎样？多少？ 工作说明（SOW）：对项目最终成果的狭义描述。有高级管理、客户的意愿决定。 项目明细表：是单独成为工作说明的一部分，而独立说明或确认的。,项目里程碑进度计划,包括下列信息 项目开始日期 项目终止日期 其他主要里程碑等,工作分解结构,一般是分为6层次 一个WBS是以产品为导向，子分支为硬件，服务及相关资料组成的树族。 WBS是以工作进行方式和反应方式为结构设计的。 WBS的功能： 1.作为子分支要素的总结，应该能描述总项
10、目。 2.可以执行计划 3.可以建立成本和预算 4.可以跟踪时间、成本和质量情况 5.目标能和公司资源有逻辑的联系起来,6.可以建立时间表和状态报告程序 7.可以初始网络建设和控制计划 8.可以建立每个要素所分派的责任。,WBS的基本特点,一层内所有要素之和应该是下一层所有工作之和。 每一个工作要素应指派给一个层次而且只能是一个层次人员。 被管理的项目层经常叫工作包层。 WBS同时必须伴有要求投入工作的范围描述。 工作包层是管理WBS的最关键一层。（一个工作包只是一个基层任务或工作的指派） WBS和工作描述应简单易懂。,建立WBS的三个基本方法,逻辑流将项目分成系统和主要子系统。该方法适合于不
11、到两年的项目。 生命周期法适用于长期项目 组织方法适用于那些可能重复性的项目,练 习,为培养学生对金融行业及案例的敏锐洞察力；培养深入研究，大胆改革，积极创新的精神。金融学院领导决定在我校举办金融案例分析大赛，大赛的组织和筹办由金融案例分析大赛组委会负责。大赛组委会在请示领导的前提下，正在加紧进行大赛的组织安排工作。组委会负责人首先发言：“按照一般的比赛情况，大赛可分为三个阶段，首先是初赛，其次是复赛，再次是决赛，各位认为在这三个阶段应该做些什么？”,成员甲紧接着就说：“估计参赛的队伍较多，初赛可以采取场外的形式进行。”“我赞成这个看法，参赛队伍应该准备案例分析的书面材料，经我们统一收齐后送评
12、阅人评阅。”成员乙插话。“但是到了复赛和决赛阶段，我们必须以报告会的形式集中进行，在复赛和决赛之前，最好也给一段时间准备。另外，还要 事先预定好会场。”组委会负责人说。“我认为我们不应该遗漏的地方是，在每个阶段的结束都要做好比赛结果和下一轮比赛信息的发布。”成员丙凭借在宣传部任职的经验振振有辞。,成员丁一直若有所思的听着大家发言，终于开口说话：“既然这次金融案例分析的主题是行业分析，我们何不在赛前说明会上开展行业分析知识讲座，以便参赛队伍对行业分析的基本方法有一个整体上的了解。”大家都点头称是。最后，组委会负责人做总结性发言：“大家的提议都很有意义，象这样的金融案例分析大赛我们每年都准备做下去，通过不断总结经验，相信这个赛事我们一定能办好。”,问题：假如您是大赛组委会负责人，而且懂得用项目管理的方法去处理事情。眼下的任务是作出这个项目的工作分解结构（WBS）,并对其进行编码。,
