1、企业变革与人力资源管理,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容人力资源对企业各层管理者的能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,1,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,2,“变，是世界上唯一的不变”,一切都在变化中，从国际关系到人际关系，都处在在持续的分化、组合，再分化、再组合。,变、变
2、、变。,3,企业变革的目的,企业为了探索新的赢利模式，在业务上进行转型；企业在对原有产品和市场进行突破时，期盼通过变革获得转机。企业在对自身环境和资源、能力的充分评估后所作的战略选择，对既有资源的组合方式实施变革，以提高市场竞争能力和客户满意程度；企业变革是企业在谋求发展的一种积极选择。,5,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,6,意识,企业变革变什么,行为,7,最难改变的是人的行为,知道自己知道,不知道自
3、己不知道,知道自己不知道,不知道自己知道,8,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,9,吸引、留住和发展骨干队伍建设与维持高绩效文化氛围从战略角度思考问题与计划改进与发展客户服务与满意围绕愿景、战略和行为发展激励与推动组织各层次创新,全球总裁调查结果(N=3000)：新世纪经营管理的最紧迫问题,10,愿景障碍,只有5%的员工明白公司战略,人员障碍,只有25%管理人员的激励与公司战略挂钩,管理障碍,85%的高层
4、领导每月花少于1小时讨论公司战略,资源障碍,60%的公司预算没有与公司战略挂钩,研究表明10家公司有9家不能有效执行其战略,11,人力资源管理决定企业战略的成败,“光靠结构重组和自动化并不能显著提高企业的生产力，真正使生产力产生飞跃的是人的心智”。“企业” 去掉“人”，成了“止业” ；人力资源是企业的“第一资源”。财富调查结果显示：企业实施各种战略时所遭遇的失败，73%归咎于人力资源无法与战略配套。,12,人力资源管理理念的变化,13,提供服务,行政事务,成 本10%30%60%,为企业带来的价值60%30%10%,人力资源投入与产出比,战略性管理,战略性管理,14,企业变革与人力资源管理,企
5、业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,22,人力资源管理的四种角色定位,23,战略性人力资源的特点,30,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,24,中国人力资源管理的现状,整体水平较低；三资企业、新兴企业和民营企业好于传统企业 面临着既要普及又要提
6、高的双重任务 普及人力资源管理的理念和知识，需要建设一支专业化的人力资源管理队伍 培养人力资源管理人才要比培养其他类型管理人才更困难。,25,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,26,。,为实现企业战略目标提供人力资源保障，提高全体员工专业化能力，创造提现员工价值的文化氛围。,提高劳动生产率 提高员工的满意度 降低骨干员工流失率 。,人力资源管理的宗旨和目标,宗旨,目标,28,招聘体系,激励体系,薪酬体系,
7、培训体系,员工管理,人力资源规划,员工发展体系,完善人力资源管理体系,29,人力资源工作价值体现,30,人力资源的管理流程,31,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,32,管理是通过他人完成任务的艺术。管理者对员工的需求远远大于员工对管理者的需求,两个概念,33,员工选择加入的是公司,34,Why,离开的却是直接老板？,管理层对一线员工的影响,高层、中层管理人员对一线员工的工作直接影响不大(层级越多影响越小
8、）； 一线经理对一线 员工直接影响最大,35,GE公司最近对三百位高阶经理人所进行的一项调查中显示：他们当中有90%的人认为对于他们工作上的成长贡献最大的是“曾在某处跟随某某人一起工作”；只有10%的人将过去的成长归功于正式的训练、工作变动或是其它锻炼。换言之，这些经理人员认为从直接主管身上所接受到的指导与训练才是他们成功的最重要因素(占90%)。,GE直线主管对下属经理的影响,36,如何做好领导？,37,51,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何
9、提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,38,技巧知识,态度价值观,什么是能力,动机,不容易发展,容易发展,看的见,看不见,能力是用行为方式描述出来所需要具备的知识、技巧、工作能力。,39,态度、价值观、动机,与任务有关的知识和技能,例如:,产品知识、谈判技巧、销售技巧,例如:,诚信 责任心人际敏感性影响力自信,工作复杂性,相对重要性,高,低,任务越复杂，深层能力越重要,40,3P概念,岗位Position,任职者Person,绩效Performance,角色,演员,演出,人岗匹配,42,与战略相匹配的能力体系,43,人力资源计划,绩效管理,薪资,职业发展,培训,领导能力培养,领导胜任能力模
10、型,以胜任能力为基础的培训发展,以胜任能力为基础的工资提升,胜任能力与绩效目标结合,职位的胜任能力行为评估面试,组织差距分析,以胜任能力为基础的职业发展阶段,胜任能力模型,胜任能力模型与人力资源管理,接班人计划,45,46,个人能力,匹配的发展环境,职业生涯目标,个人兴趣, X Y Z,成功算式,48,企业变革与人力资源管理,企业为什么需要变革企业变革什么企业变革对人力资源管理的要求人力资源管理在企业变革中的作用人力资源现状分析人力资源管理的内容对各层管理者的人力资源管理能力要求如何提高人力资源管理的能力联想的人力资源管理,57,明确各级管理者的人力资源工作职责,确定各层管理者的HR管理职责，
11、并把履行HR管理职责纳入对干部的考核机制（前三项重点工作之一是人力资源的管理） 加强对HR职责及管理技巧的专业培训，尤其是对人力资源专业管理人员和各部门主管HR负责人的培训 建立HR团队工作模式,58,干部发展体系图,支持平台,59,干部能力分析纬度,60,员工发展漏斗,61,干部发展“9格图”,绩效,潜力,高,中,低,高,中,低,62,联想管理三要素,搭班子：,定战略： 决策能力、洞察力,带队伍： 指导授权、绩效监控、员工发展,组织能力、团队建设、沟通能力、自知之明,65,以往成功经验,企业未来的成功,66,个人导向,团队导向,转变一,重个性个人差异性讲独创独行侠,重标准整体差异化讲协同善合
12、作,67,情感导向,职业导向,转变二,情感人个人好恶情绪左右,职业人敬业精神职业驱动,68,转变三,智慧生活文化目标谋道不谋食个人成长,经济生活利润目标创造价值企业成长,69,转变四,产品至上想透做到做久实干家重适合,思维至上想到理论家重是非,70,转变五,71,转变六,兴趣所在个人利益为本追求快乐,承担责任公司为本追求信任,72,产品的研发生产、销售,物流、资金流信息流的管理,机制、文化,联想文化的作用,螺旋式发展的联想文化,73,联想核心价值观的框架,大船文化 1988 1993,初创文化 1984 1987,严格文化 1997 1998,舰队文化 1994 1996,亲情文化 1999 2000,创业文化 服务文化 2001 2003,联想文化历史回顾,高绩效文化 2004,
