1、2006 年度绩效考核方案 v1.0一、考核目的1、 贯彻执行关键业绩指标(KPI)考核体系,促进各级组织提升业绩管理水平,促使业绩管理工作的重点深入到收入实现、成本控制和管理效率的全面关注和衡量上。2、 完善业绩管理体系,基于公正、公平、公开的原则,真正实现奖优罚劣的激励作用。3、 以 KPI 业绩管理体系的实施,实现对员工业绩的管理和发展,以及人力资源的开发和增值。4、 促进各部门、各级人员的沟通和交流,增强公司凝聚力。5、 为公司对员工进行薪资调整、职位调整等提供基础信息。二、考核周期2006 年 1 月 1 日至 2006 年 11 月 30 日三、考核对象全公司范围内除总经理、副总经
2、理以外的所有正式员工。四、组织保证1、考核组织者:人力资源部,负责二级机构考核设计与实施、协助指导其他各公司(部门)员工绩效考核等各项与考核有关的指导、协调、组织、汇报工作。2、考核执行者:各公司(部门) ,作为考核单位负责按照年度考核要求实施部门内的年度考核,并对考核结果负责。3、考核审核者:总经理,负责审核年度考核结果。五、考核原则1、公平、公正、公开原则。考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正性。2、客观性原则。强调以数字和事实为依据,对 KPI 业绩考核结果做出客观性评价和奖励。3、沟通和改进原则。绩效考核是一个手段而非最终目的,考核人将通过不断沟通帮助考核对象发现工
3、作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达成更高的业绩水平。考核等级为 E 的员工须进入业绩改善流程(见附件二, 业绩改善表 ) 。4、业绩改善原则。经过总经理/副总经理/区域首执确认,对绩效考核等级为 D的员工给予三个月的业绩改善期,改善期满后,经考核如仍不能达到公司要求者,则请其下车。5、比例控制原则。以部门/特 A/大区/省分公司为单位对员工的考核成绩进行排名,并按照比例(10%、35%、30%、15% 、10%)由高至低划分等级为A、B、C、D、E,其中:A 档: 10%B 档: 35%C 档: 30%D 档: 15%E 档: 10%。6、员工绩效二级确认原则。经过直属主管和员
4、工的沟通,经双方确认后,由上一级主管进行二级审核,并区域首执/副总经理/总经理签字结果为最终结果。六、考核要求1、指标拟定:人力资源部负责二级机构以上负责人考核指标的拟定;经营公司员工考核指标由各部门按照统一要求,结合自身情况拟定。2、指标要求(1)二级机构以下人员:经营人员: 主要从个人业绩、工作态度、工作能力、个人满意度等各项指标考核,并加以不同的权重,其中个人业绩应占 70%以上(个人业绩指标来源于月度考核中的指标) 。如销售顾问考核表,可供参考。职能人员: 主要从工作项目完成度、工作态度、工作能力、个人满意度等各项指标考核,并加以不同的权重,其中工作项目完成度应占 50%以上。如招聘专
5、员考核表,可供参考。(2)二级机构以上人员经营部门: 主要从组织业绩、组织学习、组织管理、人力资源、组织满意度等各项指标考核,其中组织业绩是通过各项经营数据反映,权重应占 60%以上。职能部门: 主要从组织项目完成度、组织学习、人力资源、组织满意度等各项指标考核,其中组织项目完成度是通过各项支持工作完成情况反映,权重应占 50%以上。注:以上各项指标参考季度考核指标以平衡计分卡形式拟定。3、考核分工:A二级机构负责人:由人力资源部组织的考核小组执行考核。B其他员工考核有其直接主管进行。C在考核期内工作调动的员工,由现任直属主管征求前任主管意见后进行考核。4、根据考核比例计算出来的绩效得分一律四
6、舍五入,不保留小数位。5、考核过程中相关责任人必须严格按照考核要求进行考核,按照时间要求上报考核材料和结果,否则公司将追究相关责任,后果自负。七、考核结果输出1、二级机构绩效考核的得分;2、员工绩效考核的得分;3、员工的考核等级(A、B、C、D、E):根据员工考核得分排名由高至低按比例划分而得,并由考核人反馈给员工。八、考核结果的应用1、年度合同续签:根据年度绩效考核结果,公司决定处于考核等级 E 的员工是否参与 07 年合同续签。2、年度考核奖金:根据员工所在部门/分公司组织绩效和员工个人的考核结果共同确定员工的奖金额度。发放原则:对于考核过剩余的金额,公司有权以奖励形式发放给个别优秀员工;
7、对于公司主动未与其续签劳动合同的员工,公司将以补充金形式发放年度考核剩余金额。3、职业发展与晋升:根据年度绩效考核结果,有针对性地提出和制定员工个人的晋升、降级、调动等职业调整工作。九、时间控制计划1、政策发布:2006 年 11 月 20 日。2、考核项目确定:2006 年 11 月 23 日前。3、员工自评阶段:2006 年 11 月 26 日前。4、主管评定阶段:2006 年 11 月 30 日前。5、员工与主管双向沟通阶段:2006 年 12 月 4 日前。6、考核结果上报阶段:2006 年 12 月 8 日前。各部门/分公司/ 首执签字后,将考核结果汇总至人力资源部(须在 12 月 6 日前上报) ,并报公司总经理审批。7、绩效考核完成时间:2006 年 12 月 15 日前。完成公司总经理审批,本年度绩效考核结束。8、2006 年 12 月 16 日启动 07 年合同续签工作。