1、5S 相关知识为配合快客利北京公司开展推行 5S 管理工作，特编写了本手册，手册中较为详实地介绍了 5S 的定义、目的、效用，推行要领及其意义，具有一定指导性。为此，热忱希望广大员工对该手册要勤学习，要领会，常行为，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使 5S 管理工作向“形式化-行事化- 习惯化“ 演变，为企业的稳步发展打下坚实的基础。 何为 5S5S 就是整理（SEIRI） 、整顿（SEITON） 、清扫（SEISO） 、清洁（SEIKETSU ） 、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语外来词汇的拼写时，均以“S“开头，简称 5S。5S 起源于日本，通过规范现场、现物，营造
2、一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯。（认认真真地对待工作中的每一件“小事“ ）2、遵守规定的习惯。3、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯。4、文明礼貌的习惯。 整理： 将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的； 把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来； 不必要的东西要尽快处理掉；目的： 腾出空间，空间活用； 防止误用、误送； 塑造清爽的工作场所；实施要领：、自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的；、制定要和不要的判别基准；、将不要物品清除出工作场所；、对需要的物品（调查使用频度） ，决定日常用量及
3、放置位置；、制订废弃物处理方法；、每日自我检查； 整顿：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。明确数量，并进行有效地标识。目的： 工作场所一目了然 整整齐齐的工作环境 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品注意点：这是提高效率的基础。实施要领：、前一步骤整理的工作要落实；、流程布置,确定放置场所；、规定放置方法、明确数量；、订制定位；、场所、物品标识 ；整顿的“三要素 “：场所、方法、标识；放置场所 物品的放置场所原则上要 100%设定； 物品的保管要 定点、定容、定量； 生产线附近只能放真正需要的物品；放置方法 易取； 不超出所规定的范围； 在放置方法上多下工夫；标识方法 放
4、置场所和物品原则上一对一表示； 现物的表示和放置场所的表示； 某些表示方法全公司要统一； 在表示方法上多下工夫 ；整顿的“三定 “原则：定点、定容、定量；定点：放在哪里合适；定容：用什么容器（颜色） ；定量：规定合适的数量； 清扫: 将工作场所清扫干净。 保持工作场所干净、亮丽的环境。目的： 消除赃污，保持职场内干净、明亮； 稳定品质； 减少意外伤害；注意点：责任化、制度化；实施要领：、建立清扫责任区；、执行例行扫除，清理脏污；、调查污染源,予以杜绝或隔离；、建立清扫基准,作为规范； 清洁： 将上面的 3S 实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果。目的： 维持上面 3S 的成果。注意点：制度化，定期检查。实施要领：、落实前面 3S 工作；、制订考评方法；、制订奖惩制度，加强执行；、高阶主管经常带头巡查，以表重视 ； 素养：通过例会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展 5S 容易，但长时间的维持必须靠素养的提升。目的： 培养具有好习惯、遵守规则的员工； 提高员工文明礼貌水准； 营造团体精神；注意点：长期坚持，才能养成良好的习惯。实施要领：、制订服装、仪容、识别证标准；、制订共同遵守的有关规则、规定；、制订礼仪守则；、教育训练（新进人员强化 5S 教育、实践） ；、推动各种精神提升活动；
