1、滨海区值班管理制度为了加强对值班工作的管理,确保部门、单位的安全、正常公务以及突发事件的处理,特制定本制度。一、值班工作的组织领导1.各部门单位的值班工作由各党政主要领导分管,由党政办公室或值班室负责具体组织实施。2.党政办公室具体负责值班人员的编组,编制值班人员轮流表,并对值班情况进行督促检查。3.实行 24 小时值班制度。二、值班组人员的主要任务1.处理公务来电,答复公务电话的查询。2.接待来访群众,处理一般的来访事件。3.处理突发事件和紧急公务。4.向领导报告重要事件和重要情况,承办领导交办的有关事项。5.做好机关的安全防护,做好值班记录。6.做好协调工作。三、对值班工作的具体要求1.记
2、录处理各类公务来电,值班人员应在值班记录中记录清楚如下内容:来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容,并将电话内容及时报送值班负责人,由值班负责人做出相应的处理。2.对突发事件的处理,值班组接到突发事件的报告后,除少数人留守电话外,其余人员应在值班党政领导的带领下,迅速赶到事件现场并进行相应的处理,若遇重大的突发事件,应及时呈报镇党政主要领导,然后通知相关人员。3.对会议通知和电话通知,要记录清楚会议名称、会议时间、地点、参会人员及会议要求;如遇紧急会议通知,应立即通知参会人员参加会议,一般通知则交由党政办公室办理。4.值班期间如遇群众来访,应认真听取来访者的意见,作好记录,做好群众思想工作,
3、不得推诿不办。5.值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧急公文或紧急信函,值班组要设法完成公文或信函的发送任务。6.值班人员要严格做好机关的安全保卫工作,注意防火、防盗,如发生机关被偷盗现象,值班人员应立即报案并向党政主要领导报告。四、值班人员的职责和纪律1.值班组人员必须按时到岗,值班人员到岗情况由值班组专人记入值班记录内,以确保政府任何时候都有人值班。2.值班原则上一律不准请假,如有特殊事情,可委托他人代值,受委托人必须是同级别,同时必须要提前写请假条交给分管领导。 带班领导向书记或镇长请假,组长向带班领导请假,成员向组长请假。3.值班人员不准在值班期间和政府内从事其他与工作无关的活动。4.凡无故不坚守岗位造成后果的,视情追究带班领导和值班人员责任。