1、社工+义工联动,“向上吧，少年”青少年义工系列工作坊 (一),光明阳光家庭 欢迎您！,社工+义工联动,培训目的,1、认识义工及义工服务的价值 2、认识服务的中心及与中心工作员建立关系 3、了解暑期少年义工服务的内容，知道如何参与暑期服务,社工+义工联动,培训流程,第一部分：热身游戏，隔山打牛 第二部分：认识中心及社工 第三部分：义工是什么？ 第四部分：互动游戏“义工装备大拍卖” 第五部分：中心义工服务介绍 第六部分：青少年义工暑期服务安排 第七部分：互动交流,社工+义工联动,第一部分：热身游戏，隔山打牛 游戏规则： 分成2组，做蹲地姿势； 根据主持社工所说的人数，2个小组立即派出指定人数起立，
2、双方叫出对方的姓名，先叫出的组员获胜。,社工+义工联动,第二部分：认识中心及社工,1、中心介绍 2、什么是社会工作 3、中心社工团队介绍,社工+义工联动,1、中心介绍,全称：深圳市妇联光明新区光明阳光家庭综合服务中心 背景：中心成立于2011年3月，是在市妇联领导下、新区各级党政领导的支持下，启动的一个深圳市社会工作试点项目。通过引入社会工作理念和手法，整合资源，针对社区内的妇女、儿童、家庭提供婚姻调试、心理辅导、家庭教育、女性身心保健、扶弱助困等一站式多元化的服务，以推动人文关怀，建设和谐家庭，带动社区和谐，服务于社会和谐。 性质：纯公益。所有服务费用由深圳市福彩公益金赞助。 主要做的事情：
3、为社区内有需要的妇女、儿童及家庭提供社会专业服务。,社工+义工联动,阳光家庭综合服务中心的运作模式,社区工作 家庭活动、讲座、社区宣传及教育等,小组工作 小组及支持网络的建立,个案工作 个案辅导及治疗,社工+义工联动,中心2012年服务架构,谁在提供这些服务呢？,社工+义工联动,2、什么是社会工作？,社会工作：指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。 社工：从事社会工作的专业人员。 社工服务领域：社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、社区管理与服务、家庭婚姻服务、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等领域。 服务对象：为有需要或有困难的（贫的、弱的、病的、残的、惑的、心智
4、失常的）个人、家庭、社区、群体、组织 目的：整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。,社工+义工联动,第三部分：义工是什么？,1、交流：你对义工的理解 2、义务工作的定义 3、义务工作的意义及价值 4、义工需具备的五大条件 5、义工的权利,社工+义工联动,交流：请谈一谈你对义工的理解,1、什么是义工？,社工+义工联动,2、义务工作的定义,任何人,自愿的,不为酬劳,献出个人时间与力量,以积极行动,参与社会服务,令社会得到改善,社工+义工联动,义工是指任何人自愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的
5、服务。,社工+义工联动,思考：你为什么做义工？,在别人困难的时候伸出援手，自己遇到困难的时候也会有人帮助？ 自我学习与成长？ 培养兴趣爱好、丰富业余生活？ 赠人玫瑰，手有余香！奉献自我，实现自我价值？,社工+义工联动,3、从事义务工作的意义和价值,社会方面机构方面服务对象方面 义工方面,社工+义工联动,3、从事义务工作的意义和价值,对机构（服务单位） 有效运用现有资源 了解服务对象的需要 加强机构与小区的沟通 提高机构员工工作士气,对社会 传递爱心，传播文明 有助于建立和谐社会 促进社会进步,社工+义工联动,对义工自身 奉献社会 丰富生活体验 提供学习机会 扩展生活圈子,对受到帮助的人 接受个
6、人化服务 帮助融入社会，增强社会归属感提高生活质素,WELCOME,社工+义工联动,了解服务的价值及成效 获得合适的工作指引、训练及督导机会 提供服务时得到安全的保障 选择决定参与服务与否 个人资料只用作适当用途 申请服务记录证明,义工的权利,社工+义工联动,第四部分： 互动游戏“义工装备大拍卖”,社工+义工联动,第五部分：中心义工服务介绍,1、中心义工服务的背景及理念 2、中心义工发展状况 3、义工招募 4、义工培训 5、义工服务 6、义工聚会 7、义工表彰 8、义工服务流程,社工+义工联动,1、中心义工服务背景和理念,深圳是一个有义工服务文化的城市, 义工总数达到20万，发展出市、区、街道
7、义工联合会。“红马甲”得到社会各方的肯定。 推进社会工作，既要发挥专业社会工作者的作用，又要发动公众广泛参与，发挥义工的协助、参与作用 。广泛普及义务服务理念，认真实施深圳市义工服务条例，切实发挥义工在社会服务中的辅助作用,培育一支参与面广、服务功能强、作用发挥好的义工队伍 。深圳社工1+7文件,社工+义工联动,家庭综合服务中心对义工服务的理念：,(1) 义工是社区內宝贵的资源, 予以适当发掘及运用, 促进社工与义工的合作，有效地整合社工、义工两种人力资源，在区内更好地提供服务。(2) 义工除了助人之外, 也是一個自助的过程,帮助別人之余, 自己也有所学习和成长。（侧重点）,社工+义工联动,2
8、、中心义工队伍发展状况,2008年8月，以阳光家庭社工+义工联动方案为指导，成立阳光家庭第一支义工队（福田阳光家庭团体义工） 2011年12月9日，光明阳光家庭义工队正式成立。 现阶段从事中心义工服务的成年义工人数为56人，其中正式登记的义工人数为30人。,社工+义工联动,3、义工招募,利用海报、宣传单、横幅以及户外设点等宣传方式，向社区居民发布招募义工的信息； 进行定时定点招募，如义工招募主题外展； 联系原有的社区志愿者资源进行整合； 利用活动推广及外展招募。 个人义工、小义工。,社工+义工联动,4、义工培训,为促进光明阳光家庭义工队义工的工作表现，增进义工工作满足感及提升义务工作的整体质素
9、，光明阳光家庭为义工定期举办义务工作培训。训练活动的设计考虑按义工于不同阶段的发展需要为基本原则分为三个阶段基础培训，专题培训，进深培训。阶段一：基础训练（义工迎新） 阶段二：专题培训 阶段三：进深培训（领袖训练）,社工+义工联动,阶段一：基础训练,对象：刚投入义务工作行列的义工 活动：迎新课程 内容： 义务工作概念需知 了解家庭综合服务中心目标及社工专业 中心义工小组的工作内容及安排细则,社工+义工联动,对象：资深义工 活动内容：领袖训练 领袖才能 服务策划及评估 团队合作技巧 资源管理,阶段三：领袖训练,社工+义工联动,5、义工服务,社工引领义工服务、义工协助社工服务。 依据中心的实际情况
10、，现阶段中心可提供的义工职能包括： 1、协助中心行政服务或接待 2、协助中心常规服务的开展 3、带领或协助中心的培训讲座和兴趣班 4、在中心大中型活动中，参与义工服务。 5、参与中心社区宣传或其它形式的外展宣传服务。 6、参与家庭探访等，直接提供家庭服务。 7、参加社会大型志愿者活动。,社工+义工联动,义工服务种类,康乐活动 教练服务 探访服务 功课辅导 文书,调查工作 美术设计 策划大型活动 专业协助 行政协助,社区宣传 工作坊服务 其它服务,社工+义工联动,义工服务签到,服务名称、服务日期及时间、服务负责人、义工出席人数,社工+义工联动,义工服务记录制度,1、单个活动义工服务时数统计 2、
11、义工个人服务时数统计 3、月度义工服务人次/时间统计 4、年度义工服务人次/时数统计,义工队成立至今：,义工服务总时间数是492小时 2011年12月至今，义工服务总人次为138人次,社工+义工联动,6、义工表彰,。,为鼓励中心义工对义务工作的贡献，光明阳光家庭每年以义工在年内所累积的服务时数为嘉奖准则，评出优秀义工进行义工表彰，并颁发优秀义工奖状及奖品。服务时数以一年截算，光明阳光家庭义工队2012年义工服务时数统计为2011年12月23日（2011年义工表彰时间）起至2012年12月所提供的义工服务。,社工+义工联动,如何加入义工？,义工登记流程： 报名义工，进行面谈 6小时义工服务体验
12、第二次面谈，澄清期望 登记，成为义工 义工培训 义工服务及跟进,社工+义工联动,如何参与义工服务？,中心通过腾讯光明阳光家庭义工群、电话联络、及短信发布义工服务信息 义工报名参与服务 中心确定义工服务名单 义工参与义工服务 填写义工服务签到表 义工服务反馈及评估 义工服务时数登记及归档,社工+义工联动,服务发布方式,短信平台发布 光明阳光家庭义工qq群（群号100576085） 中心电话：0755-27122396 中心博客：http:/,社工+义工联动,义工服务流程,义工登记,有合适服务时进行联络,参与中心社区服务,服务登记及评估,参加培训,服务表彰,义工招募、面谈、服务体验,社工+义工联动
13、,第六部分：暑期少年义工服务安排,1、义工成长活动 青少年义工成长系列工作坊（共三期） 第一期为入门培训 第二期为义工成长 第三期为义工表彰,社工+义工联动,2、暑期义工服务,（1）亲子乐园管理 服务内容：来访接待、图书整理、玩具收发等 服务时间：周二至周六 （2）家庭影院常规服务 服务内容：场地布置、活动主持、签到及接待、秩序维护 服务时间：逢周五晚上19：00-21：00,社工+义工联动,3、服务说明及指引,（1）时间：2012年7月21日至2012年8月18日。 （2）服务说明：每人每周需提供2节及以上义工服务，按个人意愿及需求分配。 （3）每次服务不迟到、不旷到。活动前签到，活动后签退。 （4）愿意熟悉本人的岗位职责，使本人能够在服务于社会的同时得到自我成长。 （5）如学校有社会实践要求需要盖章，请在8月10日前将相关材料送往阳光家庭或说明相关要求，由阳光家庭统一提供义工服务证明。,社工+义工联动,4、注意事项 如有紧急事项，可提前请假，方便阳光家庭做好义工活动安排。 暑期室外温度高，大家出门注意防晒，预防中暑。,社工+义工联动,5、暑期服务填报,社工+义工联动,互动问答,社工+义工联动,谢谢,
