1、天津工业大学毕业设计（论文）美森服饰公司经营策略分析姓 名 高泉懂 学 院 工商学院 专 业 工商管理指导教师 曹亚克 职 称 教授 2009 年 6 月天津工业大学毕业设计（论文）任务书题目 美森服饰公司经营策略分析学生姓名 高泉懂 学院名称 工商学院 专业班级 工商 051 班课题类型 模拟课题课题意义我国是“世界工厂” ，也是最大的纺织品出口国，然而我们服装企业却在夹缝中求生存，其中的中小企业更是在痛苦的挣扎。受美国次贷危机的影响，这些中小企业很多都倒闭了。本文通过分析美森服饰公司经营现状与存在的问题，在此基础上，针对美森服饰公司面临的问题提出有针对性的建议与策略，希望能对美森服饰公司有
2、所帮助，为同类型的中小企业提供有用的参考。任务与进度要求2008.11.5-11.14 分配指导教师；2008.11.152008.12.30 学生在校查阅资料，做好选题准备；2009.2.242009.4.5 六周实习；与指导教师协商确定论文题目；2009.4.6 实习完毕，准时返校；提交开题报告；2009.4.9 学院统一组织开题答辩；2009.4.16 二次开题答辩；2009.4.17-4.30 撰写论文初稿；2009.5.1-5.15 撰写二稿；2009.5.16-6.1 定稿；2009.6.10 毕业论文答辩。主要参考文献1刘嘉.2008-2009 中国服装行业发展报告M.北京：中国
3、纺织出版社,20092曾伟.中小企业生存状况调查报告M.北京：中国经济出版社,20093孙先红.中小企业快速成长之道M.北京：北京大学出版社,20064林汉川.中小企业战略管理M.北京：对外经济贸易大学出版社,2006起止日期 2008.11-2009.6备注院长 教研室主任 指导教师 毕业设计（论文）开题报告表2009 年 4 月 12 日姓名 高泉懂 学院 工商学院 专业 工商管理 班级 工商 051 班题目 美森服饰公司经营策略分析 指导教师 曹亚克一、与本课题有关的国内外研究情况、课题研究的主要内容、目的和意义：与本课题有关的国内外研究情况：中国是世界公认的服装出口第一大国，也是世界上
4、最大的服装生产加工国，但中国出口服装中还没有一个在世界上叫得响的名牌，服装生产企业大都为别国作“嫁衣” ，来料加工、来样加工、来牌加工占据出口服装总量的一半以上，特别是从事来料加工、来样加工、来牌加工的中小企业处于非常被动的局面。课题研究的主要内容：本文通过分析服装中小企业美森服饰公司的经营现状与存在的问题，在此基础上，针对美森服饰公司面临的问题提出有针对性的建议与策略。目的和意义：希望我的建议与策略能对美森服饰公司有所帮助，为同类型的中小企业提供有用的参考。二、进度及预期结果 起止日期 主要内容 预期结果2008.11.5-11.142008. 11.15-12.302009.4.9-4.1
5、62009.4.17-5.302009.6.12009.6.10分配指导教师；学生在校查阅资料，做好选题准备；学院统一组织开题答辩撰写毕业论文定稿； 毕业论文答辩参加开题答辩按进度要求完成按进度要求完成参加毕业论文答辩完成课题的现有条件1、指导教师指导。2、利用图书馆查阅资料。3、通过互联网进行资料搜索，查找。4、查阅相关杂志、期刊等资料。审查意见指导教师： 年 月 日学院意见主管领导： 年 月 日天津工业大学本科毕业设计（论文）评阅表（论文类）题目 美森服饰公司经营策略分析学生姓名 高泉懂 学生班级 工商 051 班 指导教师姓名 曹亚克评审项目 指标 满分 评分能体现本专业培养目标，使学生
6、得到较全面训练。题目大小、难度适中，学生工作量饱满，经努力能完成。 10选题题目与生产、科研等实际问题结合紧密。 10课题调研、文献检索能独立查阅文献以及从事其他形式的调研，能较好地理解课题任务并提出实施方案；有分析整理各类信息，从中获取新知识的能力。15结构严谨，理论、观点、概念表达准确、清晰。 10论文撰写 文字通顺，用语正确，基本无错别字和病句，图表清楚，书写格式符合规范。 10外文应用 能正确引用外文文献，翻译准确，文字流畅。 5论文论点正确，论点与论据协调一致，论据充分支持论点，论证过程有说服力。 15有必要的数据、资料支持，数据、资料翔实可靠，得出的结论有可验性。 15论文水平论文
7、有独到见解或有一定实用价值。 10合计 100意见及建议：评阅人签名： 年 月 日天津工业大学毕业设计（论文）成绩考核表学生姓名 高泉懂 学院名称 工商学院 专业班级 工商 051 班题目 美森服饰公司经营策略分析1毕业设计（论文）指导教师评语及成绩：指导教师签字： 年 月 日2毕业设计（论文）答辩委员会评语及成绩：答辩主席（或组长）签字： 年 月 日3毕业设计（论文）总成绩：a.指导教师给定成绩b.评阅教师给定成绩 c.毕业答辩成绩总成绩(a0.5+b0.2+c0.3)成绩：成绩：摘 要由美国次贷危机引发的世界金融风暴，给我国服装业造成了巨大的影响。目前，2/3的服装企业处于亏损状态，全行业
8、利润率从 07 年的 1.48%下降到 08 年的 0.1%。08 年上半年倒闭的 6.7 万家中小企业当中，有万多家属于纺织服装行业，里面大部分为无牌、贴牌、定牌出口中小企业。虽然美森服饰公司并没有在这次金融危机中倒下，但是外来的订单急剧减少、已经签的外贸订单的爽约和外方不让发货导致的大量货物积压使美森服饰公司的处境非常难堪。从表面看，欧美经济的衰退，订单减少，导致我国服装出口下滑，对欧美市场依存度高的企业陷入困境，整个行业面临一片冬天的寒萧。等到欧美国家的救市政策见成效，经济复苏，寒冬似乎就会过去。但是问题并不会如此简单，就算美国救市成功，倒闭的中小企业也不能再站起来。而且欧美也不能保证不
9、再发生金融危机。面对这样的情况，我国服装业的处境是非常不利的，特别是像美森服饰公司这样的中小企业，处境特别的危险。本文阐述我国服装业的发展背景及美森服饰公司经营情况，通过分析美森服饰公司经营现状与存在的问题，在此基础上，针对美森服饰公司面临的问题提出有针对性的建议与策略，希望能对美森服饰公司有所帮助，为同类型的中小企业提供有用的参考。关键词：经营策略；中小企业；市场营销ABSTRACTThe financial storm caused by American Subprime Crisis has huge influence on Chinas garment industry. At p
10、resent, 2/3 clothing enterprise is at the loss condition, the entire profession profit margin drops from 07 years1.48% to 08 years0.1% .In the first half of 08 years, 67,000 small and medium-sized enterprises went out of business, and more than 10,000 of which belong to the textile clothing professi
11、on, the majority of which are Original Equipment Manufacturer. Although the MEISEN clothing company has not dropped down in this financial crisis, but the reducing of the foreign orders , contracts breaking and the other sides delaying of the shipped date make massive cargo piled up which make the M
12、EISEN clothing companys situation suddenly to be embarrassed. Look from the surface, it is real that the European and American economys decline and the reducing of the order cause our country clothing export to slide and enterprise which depend on America and Europeans market on a high degree fall i
13、nto a difficult position, because of those the entire market faced with an freezing winter. It seems like that when the bail-out plan of the European and American countries takes effect ,the economic will resurgence and the cold winter will as if passed, but the question will not be so simple, even
14、if the USs bail-out plan takes effort, the small and medium-sized enterprise which have gone out of business can not stand again. Moreover, Europe and America cannot guarantee that the financial crisis will not happen again. Facing such situation, our country apparel industrys situation is very disa
15、dvantageous. Such small and medium-sized apparel companies especially companies like MEISEN are in a dangerous situation. This paper describes the development of Chinas garment industry background and the business operation of MEISEN clothing company. Through the analysis of the status of MEISEN clo
16、thing company and apparel business problems, this paper make some targeted recommendations and strategies, hoping to be helpful for MEISEN clothing company and others which have the same problem with MEISEN.Keywords: business strategy; small and medium size enterprise; market business目 录第一章 绪论 11.1
17、研究背景 .11.2 研究的目的与意义 .11.3 服装市场环境概述 .2第二章 美森服饰公司经营现状与问题分析 42.1 公司简介 .42.2 美森服饰公司经营现状 .42.3 美森服饰公司经营中存在的问题分析 .5第三章 完善美森服饰公司的经营策略 .103.1 结合公司经营情况进行具体而详细的市场定位 103.2 增加设计研发方面的投入 123.3 实行有计划的科学管理 133.4 提升企业的市场销售能力 14结 论 .17参考文献 .18附 录 .19谢 辞 .22第一章 绪论1.1 研究背景谈到中国的服装业，有两个非常重要的世界第一：一是世界第一的“服装制造大国” ，第二是世界第一的
18、“服装出口大国” 。然而在中国服装制造业如火如荼的虚假繁荣背后，却是用廉价的劳动力和庞大的市场培育国际品牌和养活国外设计师的尴尬真相。拿 8 亿件衬衫换一架空客的事实，让中国服装业犹如天空里高高飘扬没有方向的风筝，生命线攥在别人手中，但是国人还是看好服装制造业。虽然我国的服装业处于如此被动的地步，但是我国的服装业还是非常的繁荣，中小企业不计其数，不断的有新的服装企业注册成立。但是 2008 年的下半年的金融危机，带给中国服装制造业的打击，直接验证了中国服装制造业虚假繁荣这个事实。服装业终于在巨大的损失下开始警醒。由美国次贷危机引发的世界金融风暴，来势迅猛，给我国服装业造成了巨大的影响。目前，2
19、/3 的服装企业处于亏损状态，全行业利润率从 07 年的 1.48%下降到 08 年的0.1%。08 年上半年倒闭的 6.7 万家中小企业当中，有万多家属于纺织服装行业，里面大部分为无牌、贴牌、定牌出口企业，我的家乡温州也再所难免，眼看着一家家中小企业倒闭，一批批工人下岗，而无能为力。从表面上看，欧美经济的衰退，订单减少，导致我国服装出口下滑，对欧美市场依存度高的企业陷入困境，整个行业面临一片冬天的寒潮。等到欧美国家的救市政策见成效，经济复苏，寒冬似乎就会过去。如果往深层思索，问题也许不会如此简单。1997 年的亚洲金融危机，唤起了许多服装企业的品牌意识，催生了一大批自主品牌。那么，这次世界性
20、的金融危机，又将为我国服装业带来怎样的影响？我国的中小服装企业又该何去何从呢？1.2 研究的目的与意义在美国次贷金融风暴中，受影响大的莫过于市场单一且过分依赖欧美市场的企业。从倒闭的企业中，我们不难发现：中小企业无疑是倒闭的最惨烈的，所占比例最高。相反，那些较早推行市场多元化的大企业，日子却好过得多。这印证了一个朴素的道理：不要把鸡蛋放在一个篮子里，然而对于中小企业而言推行多元化是不实际的。中小企业由于规模小、资金少等自身因素限制了其经营市场多元化，只适合进行单一性经营模式，所以中小服装企业成为了本次金融风暴在服装业的牺牲品。面对这样的情况，这些中小企业似乎走投无路。在面对金融危机，多元化经营
21、抵抗风险能力强对企业固然好，但是中小企业却因为自身的局限无法实施，只能进行单一性经营。那么在这样的情况下，我国的中小企业该怎么办，该怎么进行单一性经营模式呢？在经受过金融风暴打击后，中小企业不是从金融风暴的低谷中从走出来，就是从金融风暴的低谷中走向灭亡。要想好好生存下去，还是要看中小小企业如何进行单一性经营。虽然单一性经营比较单一，但是供中小企业选择的经营策略还是很多的，这就像放鸡蛋的篮子。虽然我们只能放在一个篮子里，但是我们可以选择放在哪个篮子里。篮子有好坏之分，同样中小企业选择的经营策略也有对风险的抵抗力强弱之分。所以对于面临这样情况的中小企业而言，经营策略的选择至关重要，一定要选受金融危
22、机影响小、抵抗力强的经营策略，不至于在金融风暴的打击下，倒闭。本文希望通过对美森服饰公司经营的分析，认清中小企业的优势与劣势，摆脱生命力薄弱的局面，提高竞争力和风险抵抗力，能长远的发展下去。1.3 服装市场环境概述中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界上最大的服装生产国。广东、江苏、浙江、山东、福建、上海等东南沿海省份所生产的产品占据了全国 80以上的市场份额，但中国服装产业整体发展很不平衡，而中西部地区的服装产业则还非常的落后。各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上，主要还停留在价格、款式等方面的竞争，绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。国内许多大规模的服装企业，实
23、际上是典型的“加工型企业” ，其生产能力相对较强，设计能力和营销能力相对较弱。这类企业对生产管理和成本核算相对重视，但由于市场营销能力比较薄弱，难以承受较大的市场波动。同时，由于设计能力不足，也限制了这类企业的市场发展战略。由于设计手段多停留在纸面放样的落后阶段，设计周期长，试制成本高，造成新产品创新能力弱，新品开发周期长，就不容易发掘适销对路的产品，进而造成库存积压，影响资金周转。服装的新产品周期(设计、成衣到进入销售)工业发达国家平均 2 周，美国最快4 天，而我国平均是 10 周时间，差距非常明显。近年来，服装企业的品牌意识虽然不断加强，但中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标，还
24、缺乏真正意义上的国际服装品牌，中国服装行业最为成熟和稍微具备国际竞争力的当属男装和羽绒服，这片领域诞生了杉杉、雅戈尔、七匹狼、波司登、美特斯邦威、洛兹，等众多的知名品牌，集中了好几家上市公司，他们品牌实力较强，规模和竞争力都处于服装行业前列。但是总体来说，盈利能力还是太低，品牌没有规模，主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。欧美经济萧条，当地许多强势服装品牌把目光转向中国这个巨大的消费市场，大大加快其进军中国市场的步伐。它们的资金优势、品牌和产品优势、市场营销优势，是大部分国内企业一时难以抗衡的。如果涌入国内市场，对我国服装品牌的冲击是可想而知的。其中耐克、阿迪达斯等知名品牌在国内迅速扩
25、张，占领中高端市场。与此同时，国外服装零售巨头也在悄无声息的进入中国市场，以便宜、时尚为特点席卷中国市场，使国内的中低端市场受到严重的危险。而且进入国内的国外品牌，纷纷在国内建立加工厂，加大了对国内的劳动力的需求，造成劳动力上升成本，从而使国内服装企业生产成本大大提高，更加重了国内服饰企业生存上的危机。所以目前国内的服装业竞争是非常激烈的，中小服装企业形势非常严峻。不仅要面对国内各大知名品牌企业的激烈竞争，还要防范国外服装大公司的进攻，特别是服装零售巨头，如：西班牙的飒拉、美国的 Cap、瑞典的 H&M 等。在这样的内外夹攻下，我国的服装中小企业该如何发展呢？很多企业多选择了订单加工这条路，但
26、是国内有没有什么订单市场，所以大多企业都目光投向了国外这一条出路，但是 2008 年下半年的金融危机，又切断了这条出路。所以目前中小服装企业的形势非常严峻，那么美森服饰公司要如何摆脱现在这种困境呢？下面，我将从市场营销的角度入手，分析公司现在的局势，完善美森服饰公司的经营策略，希望能帮助像美森这样的小企业，提升他们的竞争力，拥有顽强的生命力，能在服装业很好的生存、经营下去。第二章 美森服饰公司经营现状与问题分析2.1 公司简介美森服饰公司是一家很普通的服装加工私营企业。以生产加工、经销批发为主营业务，集设计、生产、销售、服务于一体的制衣企业，公司常年承接各类服装加工订单，专业生产各类针织、梭织
27、、T 恤衫、工作服、制服、工厂服、文化衫及广告衫服装等产品。主要客户为企业、商场连锁、大型商铺、工厂等，行销大陆、欧美和东南亚三个主要市场。由于美森服饰公司是一个规模很小的小企业，全部员工不超过 200 人，企业采用直线制组织结构形式。这 是 一 种 最 早 ， 也 是 最 简 单 的 组 织 形 式 。 企 业 各 级 行 政 单 位 从 上 到下 实 行 垂 直 领 导 ， 下 属 部 门 只 接 受 一 个 上 级 的 指 令 ， 各 级 主 管 负 责 人 对 所 属 单 位 的 一切 问 题 负 责 。 厂 部 不 另 设 职 能 机 构 ， 一 切 管 理 职 能 基 本 上 都
28、由 行 政 主 管 自 己 执 行 。 这在 业 务 比 较 复 杂 、 企 业 规 模 比 较 大 的 情 况 下 ， 把 所 有 管 理 职 能 都 集 中 到 最 高 主 管 一 人身 上 ， 显 然 是 难 以 胜 任 的 ， 美 森 服 饰 公 司 正 面 临 同 样 的 问 题 。 虽 然 企 业 分 为 产 品 设 计研 发 、 生 产 加 工 和 市 场 销 售 三 个 部 门 ， 却 只 有 总 经 理 一 个 管 理 者 ， 另 外 还 分 别 在 三 个部 门 提 拔 了 表 现 良 好 的 员 工 当 负 责 人 ， 但 是 负 责 人 只 是 充 当 老 板 的 眼
29、线 ， 了 解 情 况 用的 。 平 时 员 工 有 什 么 问 题 ， 都 是 直 接 找 总 经 理 。 因 此 ， 企 业 内 部 比 较 乱 ， 没 有 章 法 ，总 经 理 一 人 说 了 算 ， 对 企 业 经 营 很 不 利 。组 织 结 构 如 下 图 所 示 ：总经理研发部 生产部 市场部采购部 工厂图 21 企业内部组织结构图2.2 美森服饰公司经营现状美森服饰公司主要以承接各类服装加工订单为主，75%以上直接或间接从事出口订单生产，其余来自企业、商场连锁、大型商铺、学校等。从该公司的经营来看，就知道这是一家典型的订单加工企业。订单来的时候，企业有活干，人手根本不够用，还得
30、招聘临时工。没有订单，企业就得歇业，工人都在家休息，所以企业的经营一直处于非常被动的地步。再加上订单的不确定性，企业的生产一直很不规律，一直制约着公司的发展，导致很多物质资源和人力闲置。2008 年下半年，受美国次贷金融危机影响，美森服饰公司的外来订单急剧减少，下降 40%左右，而已经签的外贸订单，因有的外商受到金融危机冲击，信用越来越差，甚至出现了大概 10%-15%的爽约率。受汇率影响，企业结汇收款也越来越困难。有时，企业已经把货做出来了，外方却不让发货，大量的货不得不积压在仓库里，占用大量资金，使整个企业运转出现问题，面临倒闭的危险。但是美森最终还是挺住了金融危机的影响，生存下去，然而像
31、美森这样的服装企业多数都倒闭了。幸运的是，美森还能挺住，但是企业还是面临经营上的重大困难。2.3 美森服饰公司经营中存在的问题分析2.3.1 产品目标市场定位不合理市场定位从表面上说是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。在上世纪 70 年代，美国营销学家艾里斯和杰克特劳特提出的市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。从市场营销的观点来看，美森服饰公司可以说是没有自己的市场。一旦，客户不来订单，公司就陷入瘫痪的状态。若客户把
32、订单给了别的企业，公司也同样陷入瘫痪的状态。这是很多订单加工类企业的共同的问题和困境，不只是服装行业，其他行业同样如此。对于一个企业而言，没有自己的市场是很被动的事。产品目标市场定位的区域选择美森服饰公司拥有大陆(10%)、欧美(70%)和东南亚(20%)三个主要市场，其中欧美市场的比重非常多，有 70%之多，所以欧美金融危机爆发的时候，对美森服饰公司的影响是非常大的，一下子公司产品的绝大部分销路都断了。这样的市场侧重是很不合理的，风险是很高的。对于欧美市场而言，由于西方国家比较发达，国民的消费水平高，所以欧美市场上的产品售价比起世界的其他地方都要高。正是因为看重这一点，所以美森服饰公司不予余
33、力的进攻欧美市场。只要公司的产品在欧美市场站稳脚跟，利润就非常客观，但是伴随着高收益的必然是高风险。所以欧美金融危机一爆发，公司的产品就销售不出去，导致公司直接面临危机，在困境中度日。对于美森服饰公司而言，欧美市场的风险主要表现在以下几方面：市场竞争激烈其实在中国的众多中小服装企业中，很多企业都是从事出口订单加工。这些企业都瞄准了，这个市场的高消费能力。都以为能在这个市场站稳脚跟，就能有源源不断的利润。但是事实并不如此，由于竞争激烈，导致企业出现一些恶性竞争，很多利润往往在竞争中损失掉。产品成本高“成本” ，这两个字很显眼，它与企业的利润密密相关：成本高了，利润就低了；成本低了，利润就高了。物
34、资的消耗成本，劳动消耗成本和现代物流成本被称为企业的三大成本。虽然我国是世界上的人口大国，相对于西方国家而言不仅劳动力丰富而且劳动力廉价，这使得我国的劳动力的成本非常低，对于服装业这种劳动力密集型的行业，是非常大的一个优势。这使得我国成为了世界工厂，也促进了我国服装业的发展，但是廉价的劳动力并不能大大降低企业的成本，而只是使得服装的生产成本低于世界其他地方，尤其是欧美，并不能使企业的物资的消耗成本和现代物流成本有所降低。由于美森服饰公司 70%的产品远销欧美市场，反而因为距离远，使物流成本上提高了。并且由于距离远，从生产出来的产品到销售市场并上架销售的时间也大大延长了，从而大大延长了企业的运转
35、周期，进而产生了不少时间成本。对于欧美市场上这样高消费能力的消费者，虽然售价会比国内的要高不少，但是欧美市场的销售者对服装产品的要求也会高很多。无论是服装的款式、材料，还是做工等各个方面要求都要高很多，所以美森服饰公司相对于国内销售的企业的成本是要高很多的。订单的不确定性和不规律由于美森服饰公司是靠外来的服装订单来加工生产产品，而不是自己销售，所以在经营上很被动。什么时候生产产品，生产什么产品，生产多少产品都是客户说了，总之，客户什么时候来订单，公司什么时候生产。订单不来，公司就歇业，不生产。有时候，订单很多，有时候，订单很少，对企业的生产影响很大。多的时候，企业就算全体员工加班也完成不了任务
36、，还得招临时工，甚至还要分一些任务给附近的个体户服装加工作坊。少的时候，企业要一半员工没活干。从劳动力资源的利用的角度上看，这样也增加了企业的生产成本。总体而言，美森服饰公司这样经营的风险非常高把一切的砝码都压在了市场上，一旦市场情景不好，企业就可能出现亏损。若市场情况良好，销售顺利，企业还是有一定的利润的，但是在一般情况下，由于上述三大因素的影响，美森服饰公司的利润也相当微薄。总之美森服饰公司的经营状况不好，这样的市场份额很不适合美森服饰公司，风险太大，应该要有所调整。产品定位高度营销大师菲利普科特勒在营销管理中提出：“定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、
37、有价值的位置的行动” 。而定位一书中则强调“定位不是你对产品要做的事，而是你对预期客户要做的事” 。换句话说，定位实际上是商家或品牌向消费者发出的一个信号，或者是给消费者的一种承诺，就是，我能给你什么和你能从我这里得到什么。这种承诺一旦发出，就不能轻易更改，否则就会是消费这感到受骗上当，对产品的销售影响非常大。对于一般的大型服装企业，尤其是知名品牌企业在服装产品的定位上都很独特很有价值的，在消费者的心目中占据一定的位置，然而美森服饰公司却没有对自己的产品进行定位，而是按照客户的订单要求来生产产品。只要是客户的要求，不管生产的成本高低，生产产品的难度，时间长短，美森服装公司都会不遗余力的达到客户
38、的要求，以便拿到订单，员工有活干，企业正常运转就行了。当客户的要求比较简单，生产一些低端的产品时，对于美森服饰公司这样的小企业而言，无疑是非常合适。但是一遇到客户要求生产质量高、款式新颖的服装时，企业就陷入困境了。一来，企业的生产设备比较落后；二来，企业员工都是当地一些没有什么水平的技术女工，达不到一些要求比较高的产品对技术的要求。有的时候，客户的要求比较复杂，不仅有顶端、中端，还有高端，而且数量不一，生产非常麻烦。由于美森服饰公司一直这样经营，所以导致美森服饰公司在生产一直不具备专一性，更谈不上专业化，生产产品效率低下，给客户的不够专业的印象。由于这样，导致公司的产品参差不齐，形成不了稳定的
39、最终消费群体和忠实的顾客。2.3.2 产品的设计不够专业产品设计缺乏生产性美森服饰公司是一个私营的小企业，本身的资金就不够充裕，所以企业在经营的时候，主要把资金都投入到生产部门，这导致美森服饰公司投资在设计部的资金非常少。每次有客户的订单下来，设计部都忙的不可开交。本身设计本门人员就少，再加上投入设计部门的资金又少，很多好的设计师都跳槽了，这使的美森服饰公司设计出来的产品品质都比较差。订单一多，设计部门设计出来的产品品质就更差了，很多设计都没经过印证就直接进行产品的大量生产。有的设计实在是难以生产，又被退回去重新设计。这样导致企业在生产中浪费非常严重，而且时间也耽误很多。为了，不延期交货，美森
40、服饰公司内部员工加班不算，还得临时多聘请一些临时工帮忙，这又加大企业的经营成本。产品设计对面料的利用率低由于公司的设计部门内缺乏资金，没有优厚的条件请好的设计师和留住好的有经验的设计人员。经常性的人员流失，导师设计部门不得不再次聘请新的设计人员，而再聘请新的设计人员。这些新招来的设计人员一般都是从学校里刚毕业的，缺乏实践经验，并且招过来的新的设计人员对于服装设计掌握都参差不齐，有的都空有理论知识，缺乏实践。空有理论知识、缺乏经验的新设计人员在新招来的员工还算好的。有的，连理论知识都不过关，一知半解的。在设计产品时，只知道设计产品的款式和颜色搭配，设计出来的产品对面料的浪费非常之大。公司内部普遍
41、存在设计人员在设计的时候由于缺乏经验，常常考虑缺乏全面性。服装的款式和颜色，成为了重点，设计的中心，而其他方面往往都多多少少有所忽视。很多看上去款式很时尚，颜色很亮丽的设计产品，在面料的裁剪上面却是大刀阔斧，使很多面料浪费掉，最终导致生产成本大大提高。产品设计被市场接受程度不高每一种生产出来的产品都是要拿到市场上卖的。如果产品的本身设计不能迎合消费者的需求，就算拿到市场上，低价出售，也是没有多少消费者愿意，就算低价能销售出去，但是企业能在低价的情况下保证企业的有利可图吗？一般情况下，企业都是亏本的。所以很多企业都花很多钱在调查自己的目标市场，了解消费者喜欢什么，尤其是知名的大企业，更是注重这点
42、，但是美森服饰公司却没有这样做。而是一味的安客户的要求去做，不管客户要求的是不是合理，只要是客户要求的都是对的，要坚决执行的。这种“客户是上帝的经营”是非常盲目的，对产品的设计很不利，也很不利于销售。等到生产出来的产品发到客户手中，放到市场上卖的时候，由于销路不好，客户不会要求再生产，还可能要把手里积压的货物退回来，甚至很可能失去客户。2.3.3 缺乏科学的生产管理生产缺乏统一的合理安排绝大多数情况下，美森服饰公司都是遇到什么问题解决什么问题。什么时候，有订单，就什么时候组织员工进行生产，根本没有一个统一合理的安排。在生产过程中，导致很多人力、物力、资金和时间的浪费。企业没有专门专门从事生产管
43、理的专业人员，都是公司老总一手包办。什么原料采购，安排人员进行生产，都是老总一个人在指挥。一旦，生产出现什么问题，都是去找老总。有时候，老总忙或不在的时候，就找不到可以有权利来解决问题的人，要等到老总有空的时候，才能解决。有时候，企业内部员工有什么，也都是直接找老总。整个公司内部非常乱，而老总同样被这些事情弄得晕头转向的，对很多问题的处理上也出了很多问题。导致企业内部生产效率大大降低。生产布局不合理由于公司都是老总一个人在管，并且老总也不是一个专门从事企业管理的，缺乏管理的专业知识，对布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等，都一窍不通，比如：布置工厂。虽然工厂里的布局
44、是经过设计的，设备什么摆放的还是很整齐的，但是生产工序之间的衔接却存在很大的问题。两个相连的工序，可地理位置却相隔很远。有些工序要求人员比较多，有些工序就一两个人员就够，可是在分配员工的工作空间却不是按人员所需空间排的。人员密集的地方并没有宽阔一些，供员工行走的走道也没有宽一些。生产缺少计划每一次，客户来订单时，美森服饰公司都是急急忙忙就开始行动，没有一下统一的计划，把各个部门都续接好，没有所谓的计划，根本就是见招拆招，部门间缺乏合作。每次订单来，都是设计部门先去设计。采购部和生产车间都是等设计的图纸出来，再根据设计的图纸去去行动，而生产车间再根据采购部的面料什么时候到位，才开始准备生产。其实
45、这些部门都是可以进行很好的合作的。在设计部门进行设计的时候，采购部门就从设计部门了解设计出来的产品需要什么样的面料，进而联系面料供应商，确定什么时候面料可以到位。而生产车间在此期间同样可以从设计部门了解一些情况，比如：生产时需要什么，设备要做什么调整，设计部门大概什么时候可以设计出图纸。并且生产车间还要同采购部门联系，知晓面料什么时候到位，这样生产车间就可以尽快安排员工，准生产。而且由于缺少计划，各部门都没有明确的完成本部门任务的期限，都不清楚每天要完成多少工作量。在工作的控制上很成问题，一般，在开始的时候，都慢慢来，等到后来，快到交货的时候，工人都是赶集赶忙的，这使得产品的质量很成问题，所生
46、产出来的产品的合格率也不高。2.3.4 产品销售能力弱美森服饰公司主要以订单加工生产为主，公司投入大量的人力物力在生产加工这一块，所以美森服饰公司对于产品的销售很不注重，放在次要的地位。企业老总认为：只要做好订单加工这一块，企业就有很多的客户订单，进而获得大量利润，而销售纯粹是用来收拾企业日常经营留下来的烂摊子，如：生产加工中出现的残次品，客户销售不出去的尾货，生产过剩留下来的存货等。这主要是公司不注重销售导致的营销能力薄弱的情形。缺少专业销售人员，促销手段简单由于美森服饰公司对于产品的市场销售轻视，所以其市场部也是一个很弱的部门，没有什么从事市场销售的专业人员，只有几个专业善于招揽客户的市场
47、公关人员，只是把生产经营上流下来的残次品、尾货和存货弄到市场上买，能销售多少就销售多少，能挣多少就挣多少，都是按处理的方式销售出去的。由于需要处理的产品数量不一，时间也无规律，公司的市场部内根本没有专门从事产品销售的推销或促销人员。临时有产品需要处理的时候，一般都是市场部直接派人出去找一些临时的售货员，进行销售，以最快的速度，把积压下来的产品销售出去，以获取现金，促进企业的正常运转。销售渠道过于简单美森服饰公司由于是处理那些残次品、尾货和存货，所以也没花多少人力物力在上销售上面。再加上用销售的产品本身各个方面品质也不好，所以有产品需要销售时，直接运到批发市场，批量出售。在批发市场上，没有批发出
48、去的产品，市场部就找一个人流比较好的铺位或店面，进行清仓或厂家直销的方式低价销售出去。在销售过程，对产品的定价不一，产品一般都是在讨价还价中买出的，很多产品都是在低于成本下卖出的。反正，公司老总对这一小块也不重视，全当沉没成本处理，能捞回多少就捞回多少。第三章 完善美森服饰公司的经营策略3.1 结合公司经营情况进行具体而详细的市场定位市场定位，顾名思义，讲的是找到市场的位置，让自己的产品具有特点，满足特定设想的消费群。市场定位实质上是一种竞争战略，它显示了一个企业、一种商品与同类企业、商品之间的关系。尤其在市场经济体制下，若在产品市场定位出现类同，将为企业的发展带来埋下失利的种子，所以在进行市
49、场定位的时候，美森服饰公司要特别注意。本身美森服饰公司是一个小规模的小企业，竞争力弱，若定位出现与别的企业类同，这样一定不可避免的要与之竞争。就美森服饰公司目前的状况而言，还不具备与同类服装竞争的能力，更别想在竞争中获胜，尤其是遇到一些实力强的企业。在市场定位的策略选择上要有所注意，不是什么策略都能用，都适合美森服饰公司的。市场定位一般分为以下四种策略：避强定位策略、迎头定位策略、创新定位策略、重新定位策略。在这四中定位策略中，无疑只有避强定位策略和创新定位策略才是适合美森服饰公司。对于服装业而言，中国是世界公认的服装出口第一大国，也是世界上最大的服装生产加工国，改革开放以后的 20 年，我国服装产量增长了 14.5 倍，年平均递增速度达14.3。中国的服装生产和出口从 1994 年起位居世界第一。2000 中国大陆服装出口占世界出口额的 18，排名世界第一。可见在中国，服装是非常相当火爆的。经过 20 多年的发展，服装业的每个市场早已存在相应的服装企业了，并且服装的发展历史非常长，所以
