1、如何对门诊患者进行健康教育【关键词】 门诊患者国内学者认为，健康教育概念可表达为健康教育以全体人民为对象，通过生理的、心理的、社会的以及与健康密切相关的知识教育，改变不利于健康的各种行为习惯，建立科学的生活方式，使人人具有自我保健能力，进而达到在精神、身体、社会交往等方面保持健全的状态。为满足患者的健康问题，而为患者解决健康问的主要手段之一就是健康教育。作为医院的窗口门诊，不仅负有治疗患者的职责，而且也担负着向广大群众的宣传，普及医药卫生知识，开展社会预防的任务，尤其在患者就诊的一系列过程中，给予实施健康教育是很有必要的。1 对医护人员的要求首先必须加强门诊医务人员的医德医风教育，树立医护人员
2、的良好形象，做到真正去关心体贴患者，为患者解除疾苦，使患者感到医院的温暖。同时，要求护士掌握现代护理理论、健康教育知识、心理学、交流沟通技巧等，把护理实践拓宽到预防疾病、增进人类健康教育工作中去，能较全面的处理患者就诊中所遇到的各种困难和问题。2 心理活动与健康教育的关系门诊患者来自不同的社会环境，从事不同的职业，有着不同的习惯与嗜好，性格各异，又有着不同的心理需要，对待疾病的态度也不同。因此，针对不同患者的不同心理活动特点，采取不同的健康教育方法是很有必要的。3 实施措施3.1 教育方式 对于不同类型疾病的患者，健康教育的重点不同，可结合患者的文化修养、受教育程度及时致病危因素的认识，制定适
3、合各个患者的教育方式。3.1.1 随机性教育 针对不同个体不同时期不同的健康问题和心理状态，给予有效的、正确地指导。3.1.2 书面教育 在各候诊区设立相应科室常见病的防治知识以及医院新技术、新疗法、新设备、新检查、新药介绍等，并将科普资料整理成册或卡片交给患者阅读，使其尽快掌握医学知识。3.1.3 示范式教育 针对患者知识水平的限制、对某些健康知识及技巧进行示范指导，对患者提出的疑点，护士要给予认真回答。3.2 健康教育内容3.2.1 病因预防教育 主要目的是减少或消除致病危险因素，防止疾病发生，如最大限度地改变患者不利于健康的嗜好、习惯，帮助建立文明、健康、科学的生活方式，实现治疗、保健一体化，使患者长期受益。3.2.2 防止疾病发展教育 确保疾病的早发现、早诊断、早治疗，加快患者的康复、降低疾病的复发率。3.2.3 心理健康指导 指导患者学会自我调节、自我控制，向患者宣传情绪与疾病的关系，以及不良的心理和社会因素对健康的危害，使患者保持良好的情绪和心理状态。随着人们医疗保健消费观念的逐渐增强，通过在门诊开展广泛健康教育和宣传，普及卫生科学知识，帮助大众树立现代健康观，会促使人们发挥其主观能动性，去除一些与疾病有关的不良生活习惯及其他相关因素，有助于患者自我保健能力的提高。作者单位： 154101 黑龙江鹤岗，鹤岗市人民医院（编辑：唐 城）作者：凌殿芬，赵兰英
