1、 金帝会所 仪容仪表要求作为“金帝”大家庭一成员，您就是我们的代表，您的礼仪礼貌和仪容仪表代表着我们企业形象和管理水平，良好的个人形象不仅会使客人感到应有的尊重，而且还会使人感到轻松和舒畅。请你注意以下方面：1、 注意个人仪容仪表。2、 随时保持良好的姿态，饱满的精神面貌。3、 与客人打招呼切记要微笑问好（同事间的礼貌同样重要，记住互相尊重） 。4、 与人讲话时要神情专注。5、 热情友好的欢迎各位客人，提供个性化、专业化的服务。6、 热情礼貌、举止文明，语言清晰，展示自信。7、 尊重，任何时候都应尽可能称呼客人的姓氏予以尊重。8、 礼貌，运用礼貌用语如“谢谢、对不起、请”9、 聆听，认真聆听客
2、人讲话，明确客人的正确需求。10、 安静是一门艺术，员工应学会行动有序，步履轻盈，不喧哗、不冲撞、不乱跑，才能体会工作中的乐趣。11、 说话要柔和而清晰，切勿场内高声呼叫，远距离呼唤同事。12、 迎面与客人相遇，应主动给客人让道，并找招呼问好。13、 拿取餐具时轻拿轻放，注意安全，勿滑落或乱放。我们的工作需要时刻保持整洁的外表和良好的精神面貌，因此金帝会所 请注意：女士 男士头发 修剪梳理整齐、过肩长发盘在脑后干净、黑色头饰前留海不低于眼眉修剪梳理整齐、前不过眉旁不过耳干净、短发 （长不过衣领）面部 保持干净、清爽、着淡妆、微笑每天剃胡须、面部干净微笑嘴 口气清新 口气清新牙齿 清洁、无明显缺
3、牙 清洁、无明 显缺牙鼻子 清洁 清洁、修剪鼻毛体味 勤 换衣服、班前洗澡时刻保持体味清新可用淡味清香剂勤换衣服、班前洗澡时刻保持体味清新可用淡味清香剂手 保持清洁饭前便后要洗手保持清洁饭前便后要洗手指甲 短且修剪好（所有手指）淡亮色的指甲油短且修剪好（所有手指）淡亮色的指甲油耳朵 简单、干净的耳钉 简单、干 净的耳钉眼镜 合适大方镜片明亮合适大方镜片明亮金帝会所 制服 干净、整齐、合身无撕破或纽扣遗掉干净、整齐、合身无撕破或纽扣遗掉袜子 黑色 黑色鞋子 干净并擦亮统一的工鞋无破损干净并擦亮统一的工鞋无破损铭牌 清洁光亮佩戴在左边清洁光亮佩戴在左边首饰 不戴手镯不戴戒指手表样式合适不戴手镯不戴
4、戒指手表样式合适举止 礼貌职业化礼貌职业化金帝会所 金帝会所 仪容仪表的标准程 序 标 准 备 注1、 头发2、 面部3、 口腔与牙齿4、 手与指甲5、 制服6、 风度1、 每日洗头，头饰须简洁，黑争或与其他制服协调的颜色，长发必须扎起，与食品直接接触的人应用发网将头发网起，男士头发颈部须在衣领之上，鬓角不可长于中耳，无头屑，头发必须梳理整齐，尽可能少用摩丝。2、 面部清洁无油渍，女士化妆用自然色，眼影要自然（化装是为了增强微笑面庞的自然美，而不是用浓妆和亮色显示你比客人重要） ，若近视，要戴眼镜，镜框应入时，完好无损，亦可使用隐形眼镜，男士剃须（勿蓄须） 。3、 饭后刷牙或漱口，口腔无异味。4、 手要干净、光滑，指甲内无赃物，指甲剪短，长度均一，可用无色透明指甲油，不能涂抹亮色指甲油。5、 工作必须穿制服，制服清洁平整无油渍与磨损，T 恤衫不能从衬衣下露出，扣子无遗失或损坏，且应扣上，制服合体，裤子长度介于脚面与脚底之间，裙子长度应在膝盖上一寸处，领结应正确佩戴与制服颜色相协调，男士应穿深色袜子，女士穿尼龙袜与裙子相配，一旦有脱丝要立即更换。金帝会所 6、 保持优美的姿态（抬头正视前方，挺胸、收腹、直立、两手放两侧） ，走路轻快，但不能跑，尽管有重要事情要做。
