1、办公室 6S 管理内容一、6S 管理定义：6S 即整理（SEIRI） 、整顿（SEITON） 、清扫（SEISO） 、清洁（SEIKETSU） 、素养（SHITSUKE） 、安全（SAFETY）1S-整理（SEIRI）：对办公室物品进行分类处理，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等；目的：腾出空间，提高工作效率。2S-整顿（SEITON）：对非必要物品果断丢弃，对必要物品要妥善保存，使办公现场秩序昂然、井井有条；并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么，即刻便能拿到，有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱；目的：排除寻找的浪费。3S-清扫（SEISO）：对各
2、自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗，保持无垃圾、无脏污；目的：使不足、缺点明显化，是品质的基础。4S-清洁（SEIKETSU）：维护清扫后的整洁状态；目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”之所在。5S-素养（SHITSUKE）：将上述四项内容切实执行、持之以恒，从而养成习惯；目的：提升“人的品质” ，养成对任何工作都持认真态度的人。6S-安全（SAFETY）：上述一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。目的杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量。二、6S 管理目的：1、实行 6S 管理，是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段，通过规范现场、现物，营造干净、整洁的工作环境，培养员
3、工良好的工作习惯。2、实行 6S 管理，培养各级管理人员工作标准化、规范化、程序化、系统化的工作方式，管理各种物品及文件资料，及时准确地按工作内容、工作程序分类定置，便于及时处理各种信息，从而提高工作效率。同时办公室是个窗口，为了发挥窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。三、6S 管理操作规范（一） 、责任区办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的 6S 工作；（二） 、 办公室 6S 操作规范1、办公区门厅、通道、地面、门窗、墙壁、天花板管理规定1） 、办公区门厅及走廊通道通畅、明亮、地
4、面、墙壁、天花板保持洁净、无尘。2） 、空中、顶棚、墙壁清洁无污渍、吊灰等；墙壁张贴、悬挂物统一、规范。3） 、办公区门窗、墙壁、天花板完好整洁，油漆无脱落，玻璃无损坏。4） 、办公室的地面无烟头、烟灰、痰迹、废纸屑等赃物，干净整洁；放置计算机、档案资料、电器、仪器设备的办公室要保持无烟、无尘；室内外、走廊、窗外不允许泼洒脏水、扔垃圾。5） 、禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。6） 、办公区内放置的灭火器箱实行地面划线定置，线宽 50mm，颜色为红色。2、办公室各类物品摆放的规定1） 、办公室要有明确的标识，门牌样式可参照公司视觉识别系统（VI）标准；2） 、办公室定置管理要实行一
5、室一图，室内物品按图定置，责任明确，杜绝随意性。3） 、办公室内办公家具按各类人员办公要求配置，无多余物品。4） 、办公室要干净、整洁，个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上；报纸、杂志定位放置；人员离开办公区，椅子必须放回办公桌的空挡处，桌面物品按定置复位。5） 、窗台上只允许摆放符合定置要求的盆花，并要有接水盘，其他物品不允许放在窗台上。6） 、办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好，杜绝零乱、架空或拖地现象；电器插线盒离地摆放。7） 、办公室卫生洁具要保持干净，集中放置于清洁工具定置区，有防污染措施。对于易造成散乱和影响美观的物品进行外包装，标识清楚。8） 、办公室各类物品
6、要做到下班前按定置要求全部整理到位。9） 、办公区内设施、物品的保洁要进行责任分工，分工要细化到每个人，并粘贴责任卡。3、办公桌（柜）内物品的位置1） 、办公桌有定置图，办公桌内外物品可根据各自专业特点及日常工作进行分类，定置摆放。2） 、办公桌面放置的文件资料均是当日要用的，桌面物品保证正常办公需要，且达到最低限量。下班前将办公用品归位，将资料分类装夹。桌面上文件架内的文件资料必须分类装夹，文件夹上有标识，并具体反应出夹内资料的名称，标识清楚，易于查找。文件架内禁止放置零散纸张及其他物品。3） 、办公桌抽屉内的物品分类摆放，易于查找；抽屉内物品及资料原则上不允许超出 2/3 高度，摆放整齐有
7、序。4） 、物品定置原则上分为三大类，即文件资料、办公用品、辅助用品。a）文件资料：凡是已书写文字的，包括笔记本、帐页、卡片、记录，各种技术资料、文件、图纸、计划、总结，各类管理制度和规定、软盘，各类学习材料、工具书、参考资料、简报等；b）办公用品：办公用笔、尺、墨水、橡皮、订书机、胶水、胶带、计算器、绘图仪器、刀片、曲别针、大头针、名片、印台、印章及空文件夹、待用软盘、空白的各类办公用纸、记录本、各种单据、表格、帐薄等。c）辅助用品：协助完成工作的各类物品，与工作有密切关系的私人物品。如：眼镜、药品类、卫生纸、雨具、劳保品、毛巾及个人随身携带的小包等。5） 、辅助用品放置要严格控制在最低限度
8、。其工作用的物品与私人物品分类摆放，不允许混放，禁止放置食品。4、文件柜（架）内物品的定置1） 、文件柜设置外部标识，便于识别，责任清晰，一目了然，有利于工作便利。可直接在隔框上粘贴分类标签，标签打印字统一为黑体，可直接在分类标签上标注物品名称，如表格、报表、单据、杂志、报纸等。卷柜内物品原则上实行“一对一”标识，超过一周以上要用的资料、文件原则上要装盒竖立于办公柜内，文件盒（夹）要分类标识，前后顺序要排列标识。2） 、公用办公柜存放的物品具有规定的多个种类时，标识为“公共物品柜” 、“公用办公柜”等；存放的物品为规定的同一类物品时，要将类别标示出来，如“资料柜” 、 “办公用品柜”等。3）
9、、文件柜柜顶禁止放任何物品，柜后、柜底无杂物，无卫生死角；低柜台面上只能摆放定置物品。5、办公室规范1） 、有完整的 6S 管理规章制度和检查考核办法，且有效贯彻到位。2） 、办公区开展班前班后 6S 管理 10 分钟活动，始终保持工作环境清新、优美，物品定置井然有序。3） 、遵守办公室文明办公规范，6S 检查考核形成制度，各种检查记录详实、规范，并有整改落实反馈记录；人人自觉遵章守纪，养成每日整理清扫的习惯。4） 、员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留，并将电器开关关闭，拔掉电源。5） 、个人抽屉应每星期整理一次，
10、对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品。6） 、文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新；7） 、对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。8） 、广泛使用网络办公，计算机内保存的文件资料科学分类，便于查找。9） 、计算机上不得装载游戏软件，更不得上网玩游戏、聊天、炒股票等。计算机设置各人密码，防止资料丢失或泄漏机密。10） 、不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。11） 、对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序； 12） 、及时清扫、清洗办公设备，保持办公室无垃圾、无脏污
11、13） 、 提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚；14） 、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体；15） 、工作时间提倡使用普通话；16） 、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。四、公共部位的管理要求（一）会议室1、保持室内干净、整洁、明亮，物品摆放有序、责任落实，各类设施处于完好状态。2、实行禁烟，且有禁烟标志。（二）卫生间1、卫生间标识清楚，设备完好、整洁。2、墙面保持洁净，地面无积水，无烟头、痰迹。3、具备有效的通风装置；电线走向合理、规范；上下水道通畅；门窗、灯具、隔段等各种设备完好。4、大、小便池无水锈、无积便、无外
12、漏，手纸入篓，篓内套垃圾袋；洗手池无污渍、无堵塞。5、卫生间无异味，无垃圾、污渍；墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。6、门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网；无多余物。7、定期消毒，有防蚊蝇设施，杜绝蚊蝇孳生。8、卫生工作有专人负责检查。（三）洗手间1、同卫生间管理。2、卫生洁具保持干净、完好，集中摆放于卫生洁具架内。3、洗手间内洗手液或肥皂配置到位。4、禁止将锯末、杂物等冲洗到水池内，造成水池或下水道堵塞。（四）垃圾点（室内垃圾桶、公共垃圾箱）1、办公室的垃圾桶、废纸篓内要套垃圾袋，防止垃圾外溢污染。每天下班前将垃圾袋扎口扔进垃圾箱内。2、垃圾点要做到日集日清，垃圾无外溢、
13、堆放，周围环境保持清洁。3、垃圾点（口、桶）要有专人负责清理，垃圾口要定期消毒。五、6S 的检查要点（一）整体环境1、厂区道路是否清扫干净及时，垃圾是否倒入垃圾箱内。2、 厂区道路是否保持完好，下水道是否畅通无堵塞。3、 绿化修剪是否及时，确保花池内无杂草、杂物等。4、各种车辆是否停放在定置区内，排列整齐。5、雨、雪过后卫生区责任部门是否及时清扫干净路面。（二）公共区域1、楼梯、楼道、扶手、玻璃、门窗、墙壁、门厅、灭火器等是否保持完好洁净，楼梯、楼道间无积水，无任何物品。2、卫生间门窗、洗手池、墙壁、地面等是否洁净。 3、卫生间是否有异味、便池无堵塞，纸篓里的垃圾及时清走。4、笤帚、拖布放置整
14、齐有序，洗手间设施完好。5、会议室使用完毕 1 个小时内是否完成清场，室内各种物品是否摆放整齐、统一，室内各项应保持洁净、无污点。6、公共现场不晾晒工作服、鞋。（三）办公室1、是否已将不要的东西丢弃（如文件、档案、图表、文具用品）2、地面、桌子是否显得零乱，桌子、文件架是否摆放整齐；3、垃圾筒是否及时清理；4、办公设备有无灰尘；5、有无文件归档规则及按规则分类、归档；6、需要文件是否容易取出、归位；7、办公室墙角有没有蜘蛛网；8、桌子、柜子有没有灰尘；9、办公室内电线是否杂乱，是否固定得当；10、办公设备随时保持正常状态，有无故障；11、抽屉内是否杂乱，东西是否杂乱摆放；12、是否遵照规定着装
15、；13、私人用品是否整齐地放置于一处；14、绿色植物摆放，有没有枯死或干黄；15、接听电话时，是否有“留言记录” ；16、会议室物品是否摆放整齐；17、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、看小说、打瞌睡、吃零食现象） ；18、是否有接待宾客的礼仪；19、下班后桌面是否整洁；20、下班后，设备电源是否关好；21、离开或下班后，椅子是否被推至桌下，并应紧挨办公桌平行放置。6S 管理检查考核评分标准序号 考核内容及标准基本分 扣分标准1 办公室布局合理、视觉效果好 10 布局不合理扣 2 分2 墙壁、门窗、屋顶、地面等 设施完好无损、保持清洁10 发现一处破损扣 1 分3 办公室内无与工作无关的私人物
16、品6 有私人物品扣 2 分4 办公室内各种文件、资料、物品分类摆放、整理规范8 不规范扣 2 分5 必须上墙的张贴物，无灰尘 5 有灰尘扣 0.5 分6 消防器材定置摆放，标志清楚 3 未定置标识扣 0.5 分7 会议室干净整洁，物品摆放有序 3 不干净扣 0.5 分8 病房内干净整洁，物品摆放有序 5 不干净扣 0.5 分9 走廊、通道畅通、明亮，地面、墙面、天花板、楼梯扶手、栏杆洁净无尘3 发现一处扣 0.5 分10 地面无废弃的多余物 3 有废弃物扣 0.5 分11 管、线、盒规范、清洁无污渍 4 有污渍扣 0.5 分12 地面、墙面、 墙角无痰迹，烟 头废 5 发现一处扣 0.5 分纸
17、等13 门窗、柜子、桌椅、计算机、风扇、空调、照明物、卫生洁具及办公设施保持清洁、无灰尘5 发现一处扣 0.5 分14 办公室、病房桌子、柜子有定置图 10 无定置图扣 2 分15 一米五以上柜顶无摆放物 10 有摆放物扣 2 分16 可移动物品必须定置 10 无定置扣 2 分四、公司各级员工在 6S 活动中的责任、部门领导及班组长 6S 责任1、结合公司的行动目标，学 6S 知识、技巧； 2、负责本部门班组 6S 活动宣传、教育；3、划分部门班组内部 6S 责任区域；4、依公司 6S 活动计划表，制定本部门班组活动计划；5、担当 6S 活动委员及评分委员； 6、分析和改善 6S 活动中问题点
18、；7、督导部属的清扫点检及安全巡查； 8、检查员工服装仪容、行为规范。、员工 6S 责任1、自己的工作环境须不断地整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放；2、不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间；3、通道必须经常维持清洁和畅通；4、物品、工具及文件等放置于规定场所；5、灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁；6、物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的堆在下层；7、保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理；8、要养成随时随地拾起地面上的纸屑、玻璃屑、材料屑、零件的习惯，并集中存放于规定场所；9、不断清扫，保持清洁；10、听取上级的指示，并积极配合。七、6S
19、的检查要点-施工现场1、施工物料是否存放在指定地点、是否整齐、有序。 2、施工过程中当天产生的垃圾是否及时清走，不遗留积存。3、施工完毕彻底清理现场，把保持清理洁净。八、6S 的检查要点生产现场1、现场摆放物品（如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等）是否定时清理，区分“要”与“不要” ；2、物料架、模具架、工具架等是否正确使用与清理；3、模具、夹具、量具、工具等是否正确使用，定位摆放；4、机器上有无不必要的物品、工具或物品摆放是否牢靠；5、桌面、柜子、台面及抽屉等是否定时清理；6、茶杯、私人用品及衣物等是否定位摆放；7、资料、保养卡、点检表是否定期记录，定位摆放；8、手推车、电动车、架模车、叉
20、车等是否定位摆放，定人负责；9、塑料篮、铁箱、纸箱等搬运箱是否定位摆放；10、润滑油、切削液、清洁剂等用品是否定位摆放并作标识；11、作业场所是否予以划分，并标示场所名称；12、消耗品（如抹布、手套、扫把等）是否定位摆放，定量管理；13、加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齐并有标示；14、通道、走道是否保持通畅，通道内是否摆放物品或压线摆放物品（如料箱、安全网、手推车、木板等） ；15、不良品、报废品、返修品是否定位放置并隔离；16、易燃品是否定位放置并隔离；17、制动开关、动力设施是否加设防护物和警告牌；18、垃圾、纸屑、塑料袋、破布（手套）等有没有及时清除；19、废料、余料、呆料等有没
21、有随时清除；20、地上、作业区的油污有没有清扫；21、饮水机是否干净；22、垃圾箱、桶内外是否清扫干净；23、墙壁四周蜘蛛网是否清扫；24、工作环境是否随时保持整洁、干净；25、长期置放（1 周以上）的物品、材料、设备等有没有加盖防尘；26、墙壁油漆剥落、地面涂层破损及划线油漆剥落是否修补；27、地上、门窗、墙壁是否保持清洁；28、下班后是否清扫物品并摆放整齐；29、是否遵守作息时间（不迟到、早退、无故缺席） ；30、工作态度是否良好（有无谈天、说笑、擅自离岗、看小说、呆坐、打磕睡、吃零食现象） ；31、服装穿戴是否整齐，有无穿拖鞋现象；32、工作服是否干净、整洁，无污洉；制盖车间是否有戴首饰现象；33、干部能否确实督导部属进行自主管理；34、使用公用物品、区域是否及时归位，并保持清洁（如厕所等） ；35、停工和下班前是否确实打扫、整理；36、各区域是否有现场卫生责任卡，并有责任人，责任卡与责任人是否对应。37、能否遵照公司有关规定，不违反厂规。
