1、2001年9月,广义：倾向性和服务性 狭义：企业宣传,宣 传,宣传是什么？,宣传是什么？,宣传是什么？,宣传两个层面紧密结合直接的间接的,宣传的核心“润物细无声”,宣传与广告的关系：宣传强调在受众心目中建立长期的对品牌的认知， 强调给人客观的第三方印象“润物细无声”；广告则是瞬间印象，从企业的角度说出“王 婆卖瓜”。广告将瞬间地确立品牌知晓。宣传与广告是不能相互取代的，但是可以相互配合。,宣传是什么？,宣传与公关的关系：公共关系是由大量沟通策略组成的集合代名词；企业宣传属于公共关系的一种，有更强的直指性、 针对性和计划性。宣传与公关都将持久地确立品牌认知。,宣传是什么？,公关,宣传,宣传是什么
2、？,对企业而言，宣传与企划、管理、生产、销售一样重要。 它的任务不仅在于配合事业部门的产品、活动，也不仅 在于搞好与媒体的关系，而在于制定合适的策略，通过 媒体把企业的形象深深置于消费者的头脑中。,企划,管理,生产,宣传,销售,宣传的重要意义：,宣传人员 宣传内容 宣传途径 宣传手段,宣传要素,宣传人员的角色：,宣传要素宣传人员,四 重 角 色,内容的分类,宣传要素宣传内容,产品、技术：新品发布、技术研发市场活动：促销、合作企业形象：战略发布、企业文化,三 块 内 容,宣传,写稿,宣传要素宣传内容,内容的外化,从内容类别分：产品类、技术类、市场类、形象类。 从表现形式分：新闻稿、产品（技术）稿
3、、评论稿、综述稿。,宣传要素宣传内容,两 种 分 类,产品稿的撰写： 中心内容：产品的特点、功能、技术含量、外形设计 突出重点：与其他同类产品的不同之处 形式：多样,宣传要素宣传内容,内容的外化（一）按内容分,技术稿的撰写： 中心内容：技术的特点、功能、应用 突出重点：与其他同类技术的不同之处、对以往 技术的创新之处 形式：多为直接的描述,市场稿的撰写： 中心内容：时间、地点、活动内容、简要评论和预测 突出重点：卖点 形式：详细的直接描述,宣传要素宣传内容,内容的外化（一）按内容分,要对数字、人名、战略和时间点进行仔细的核对。,形象稿的撰写： 中心内容：企业形象、文化的表现 突出重点：理念提炼
4、 形式：丰富多样,新闻稿要素： 五W+精练有爆发力的新闻点 特点：精确,宣传要素宣传内容,内容的外化（二）按形式分,产品（技术）稿要素： 创新点+与众不同之处+应用描述 特点：准确、详细、可提炼（要点）,评论稿要素： 对产品、技术或活动的某个突出特点进行： 纵向述古+横向论今+展望前景 特点：聚焦、深刻,宣传要素宣传内容,内容的外化（二）按形式分,综述稿要素： 来龙去脉（背景描述）+突出特点+应用描述 特点：全面,宣传要素宣传途径,一个核心,按介质分：纸介媒体报纸、杂志电子媒体影视、广播网络媒体 按受众分：大众媒体专业媒体行业媒体,宣传要素宣传途径,媒体分类,宣传要素宣传途径,媒体分类按介质分
5、,纸介媒体：满足深度阅读的需要，属于可信性阅读；不能全时性、及时性地报道。 电子媒体：满足轻松阅读的需要，属于可视性阅读；由于起源是娱乐，现在娱乐节目的比重大。,宣传要素宣传途径,媒体分类按介质分,网络媒体：满足快速阅读的需要，是多向性的阅读；事件性报道、突发性事件的报道首选是网络媒体。多向性：,报 道,大众媒体：亲和力好、覆盖面广，有扩大化的宣传效果； 专业媒体：专业性强、针对性强，有深入化的宣传效果； 行业媒体：受众更集中，针对性更强，有对象化的宣传效果。,宣传要素宣传途径,媒体特点按受众分,宣传要素宣传途径,开拓方法：主动出击从主动来访的媒体中甄选利用已开拓媒体的周边效应广告的配合,宣传
6、要素宣传途径,媒体的开拓,建立良好媒体关系原则：“诚”以待人一视同仁服务意识 宣传人员同时须恪守的：不卑不亢不轻易许诺遵守保密原则，不私下透露,宣传要素宣传途径,媒体的开拓和维护,分层维护,宣传要素宣传途径,媒体的维护,主流媒体： 说我们好很在乎 媒体1FOR1 记者体验,非主流媒体：说我们不好我们很难受 定期沟通 定期维护,立体维护,媒体1 FOR 1,投其所好媒体点菜，我们配菜并提供素材适时而动（以4。20战略宣传为例）,宣传要素宣传手段,（一）素材提供内容和途径的配合,三 条 路 径,宣传要素宣传手段,一次活动,宣传要素宣传手段,（二） 采 访,三 条 路 径,宣传人员 宣传内容 宣传途
7、径 宣传手段,媒 体,宣传要素,宣传经验大家谈,小李是某IT企业的家用电脑市场推广经理。记者A是小李以前 认识的一个朋友，最近要做各厂商电脑销售情况的专题，他打 听了小李的电话号码，一阵寒暄之后，他切入正题说正在做专 题，请小李帮忙联系相关人员接受采访。 小李说：“这些东西，问我就行了，我熟得很。”于是A开始 采访小李。A问道：“今年电脑市场不景气，这个季度你们的 销售状况怎样？有否受到影响？是否达成了年初的目标？” 小李说：“不瞒你说，年初订的计划是这个季度销售5000台电脑， 现在已经季度末了，我们家用电脑才卖出去1000多台。商用那边， 好象也不行，听他们讲也就1000多台，这日子不好过
8、啊！ X厂商 更惨，我估计他们这回完了。对了，你是朋友我才跟你说实话， 你知道就行了，可别写出去，下月初等销售情况的口径出来了， 再给你吧！”,示 例,如何甄别媒体,宣传经验大家谈,报道主题：将为联想形象带来怎样的后果（正、负、中性）例：Intel状告威盛，联想看法,媒体背景：受众群体、发行（播出）周期、媒体（栏目）特点,记者背景：以前是否采访过联想，作品、能力、影响力,如何甄别媒体,宣传经验大家谈,支持需求：是否有偿,采访提纲：必须提供,其他：如时间意向、是否涉及其他品牌,采访的实施,1、书面回复：简短、精确，根据公司相关战略材料或各类统一口径形成,2、安排专访：参见新闻发言人制度,宣传经验
9、大家谈,接受采访的注意事项（一）,对数字要格外敏感；,宣传经验大家谈,用事实说话；,注意必须说真话；,注意避免“私下透露” ；,遵循公司相关的信息保密原则；,不议论和攻击媒体，不评论、比较或贬低其他媒体；,不对竞争对手作攻击性评论或负面评论，不提及竞争对手的名字；,注意开门见山；,接受采访的注意事项（二）,宣传经验大家谈,注意保持正面回答；,尽量避免过多使用专业术语和缩略语；,注意尽量引导采访者的思路走；,对采访者引证的高度警惕；,注意对于没听清或不清楚确切含义的问题，一定要让对方重复并解释；,对采访者保持尊敬的态度.,接受采访的原则,在公司未公开如合作等重大信息之前不对其进行任何的评论；,宣传经验大家谈,不随便公布公司财务数字，如收入、市场份额、产品、业务流程、服务、人事变动和战略等，尤其是在公司未公开宣布前；,不违反国家的各类法律、法规；,原则上只谈论自己所负责的业务，不能对其他业务进行评说或指责； ,对于没有把握回答的问题，切忌随意评说，务必转给品牌推广部。,公关公司做什么？日常琐碎事务：剪报、监测、分析、邀请、素材整理、写发稿等策划：我们需要跳出画面看看画策划或分析时。,怎样用好公关公司,公关公司的角色：不可生吞活剥的外脑；不能过分依赖的助手；不全盘交付的媒体维护者。,怎样用好公关公司,善 假 于 器,锦上添花,谢谢大家！,
