1、哈佛超强的销售培训案例!(加强版 )一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。 少妇说:家里只一人不便。 男:求你了大妹子,给猪一头。 女:好吧,但家只有一床。 男:我也到床上睡,再给猪一头。 女:同意。 半夜男与女商量,我到你上面睡,女不肯。 男:给猪两头。 女允,要求上去不能动。 少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。 男:动一下给猪两头。女同意。 男动了八次停下,女问为何不动? 男说猪没了。 女小声说:要不我给你猪 天亮后,男吹着口哨赶 30 头(含少妇家的 10头)猪赶集去了 哈佛导师评论:要发现用户潜在需求,前期必须引导,培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。 (加
2、强篇) 另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿少妇说:家里只一人不便。 男:求你了大妹子,给猪一头 女:好吧,但家只有一床。 男:我也到床上睡,再给猪一头。 女:同意。 半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。 男:给猪两头。 女允,要求上去不能动。 少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。 男:动一下给猪两头。女同意。 男动了七次停下,女问为何不动? 男说:完事了女: 天亮后,男低著头赶 2 头猪赶集去了 哈佛导师评论:要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题 又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先用一头猪去换一粒伟哥,事必,天 亮后,男吹着口
3、哨赶 38 头(含少妇家的 18 头)猪赶集去了 哈佛导师评论:企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增。 知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要 2 头,3 头猪换一粒伟哥。 哈佛导师评论:这就是通货膨胀。 当猪价格涨到 16 粒一棵的时候,哈佛导师评论:该男已经进入边际成本,除了拥有对 自身能力的自信和未来良好愿望以外,实际现猪流已经为零。 但换猪男越来越多,卖伟哥的决定,扩展生产能力,推出一种次级伟哥,如果你缺一 头猪,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先借,事成后补交猪款,这个方法大大 促进了伟哥销售。 哈佛导师评论:这就是贷款,让企业可以根据未来的收益选择借支流动资金 伟哥专
4、卖店后来在即使你一头猪都没有,只要你承诺可以到该女房中一夜,就可以先 借,事成后补交猪款。 哈佛导师评论:这就是金融创新,让现在的人花未来的钱,反正等你老了未来的钱你也花不动。 消息一出,换猪男越来越多,有人找伟哥专卖店,这个项目太好了,我们把它变成优 质基金,对外销售债卷,你们也就可以分享我的收益,如何? 结果伟哥专卖店觉得甚好,于是该公司把换猪男分三类,一类是拿现猪换的,一类是 一部分现猪贷的,一类是完全没有现猪借的,发行三种债卷。大家踊跃而上。纷纷购买 伟哥专卖店的债卷,伟哥专卖店生意太好,就把债卷销售外包给另外一家公司运作,该 公司也一并大发其财,公司越做越大,甚至可以脱离实际伟哥销售
5、情况来发行,给自己 和伟哥专卖店带来巨大的现金收益。 哈佛导师评论:这就是专业的人做专业的事,从实体经营到资本运作,经济进入了更高的层次。 为了防止自己债卷未来有损失,该公司决定给它买上保险,这样债卷销售就更容易, 因为一旦债卷出现问题,还可以获得保险公司的赔付,哇,债券公司销售这下子太好了,保险公司也获得巨大平白无故的保险收入。 哈佛导师评论:这就是风险对冲,策略联盟,提高了企业的抗风险能力,也保护了消费者利益。 换猪男太多,排长队等待,该女无法承受,说老娘不干了,我搬家,一时间有无数拥 有伟哥的欠猪男。 哈佛导师评论:这是个别现象,属于市场的正常波动,不会影响整个经济。 结果该女迟迟不肯搬
6、回。一部分欠猪男没有收入,只好赖帐,结果大量债卷到期无法 换现猪吃,债卷公司一看,一粒伟哥 16 头猪,这哪里还得起,宣布倒闭 哈佛导师评论:这是次贷危机,不会影响整个金融行业。 哪里晓得债卷公司还把债卷上了保险,保险公司一看,这哪里赔得起,于是也宣布要 倒闭。 哈佛导师评论:这是金融危机,还不会影响整个实体经济。 后文:据说该女已搬到中国定居。 最牛的销售技巧文章来源: 阿里巴巴 1、如果客户说:“ 我没时间!”那么推销员应该说:“我理解,我也老是时间不够用。不过只要 3 分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题” 2、如果客户说:“ 我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒
7、说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整 30 天都工作来得重要!我们只要花 25 分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” 3、如果客户说:“ 我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?” 4、如果客户说:“ 我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明,星期一
8、或者星期二过来看你,行吗?” 5、如果客户说:“ 请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“ 先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你,你看上午还是下午比较好?” 6、如果客户说:“ 抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急做个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解,要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法:用最少的资金创造最大的利润。这不是对未来的最
9、好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?” 7、如果客户说:“ 目前我们还无法确定业务发展会如何?”那么推销员就应该说:“先生,我们行销是要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行?我星期一过来还是星期二比较好?” 8、如果客户说:“ 要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?” 9、如果客户说:“ 我会再跟你联系!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务,对你会大有裨益!” 10、
10、如果客户说: “说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“ 我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你让我星期五过来比较好?” 11、如果客户说: “我要先好好想想。” 那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?” 12、如果客户说: “我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“ 欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”销售人员必看的业务真经这几天上午我
11、都在给我的业务员培训,主讲:如何才能成为一个优秀的业务员?下面把我的培训内容也发上来与大家一起参考,认为我讲的好的就支持一下,讲的不好的请指点与补充,至尊会洗耳恭听的。 1、心态。 做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工,而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥,给你们来锻炼,你们同样是企业的主人。做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足,你才知道市场的需求,才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的,不要被拒绝而影响你的心情
12、与目标。这就是决定你的心态了,有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。2.专业,做为一个销售人员一定要专业。其实销售的模式是一样,只是你销售的产品不一样,那么你从这一行换到那一行,只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户,但是只有专业才能做到大客户,客户才能围着你转。因为你专业,别人与你合作放心,只有你专业,客户才没有后顾之忧,因为他要靠你来赚钱,连你都一问三不知,人家凭什么与你合作嘛。这方面我公司是实行一带一的做法,也就是老业务员培训新业务员,每天讲专业产品知识,每天都在进行相互之间模拟训炼。这种做法是行之有效的。3.提高自身形象与资深素质。
13、其实销售产品的前提是把自己销售出去,一旦客户看准了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相,不管你长得如何,但是一定要气质,一定要有信心,一定要有活力,一定要有随机应变的能力,但千万不要油嘴滑舌,油腔滑调,这样客户会反感,而且没有信任感的。虽说客户是上帝,我们一定要做到不卑不亢,不要一味地迁就客户,因为客户的要求是无止境的,但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理,以理服人,以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西,一定要勤快,信息先知,那么你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易谈客户,因为只有知己知彼才能百战百胜嘛。通过专业知识与
14、几次业务的培训,发现我公司一帮年轻的业务员沟通能力方面大大加强啦,所以说一个人没有随随便便成功,只有通过学习,实践,才能不断地从实践中摸索经验,提升自己。“心中无剑”的销售境界销售产品的过程也是向客户展示人格魅力的过程。电影 英雄中,秦王领悟了剑法的三种境界:第一,手中有剑、心中却无剑;主要练就的是一招一式;第二,手中有剑、心中有剑,所谓人剑合一,练就的是剑气;第三,手中无剑、心中也无剑,是一种至大则空的平和。而这第三种被称为剑法的最高境界。销售也是如此。所谓三流销售靠产品;二流销售靠理念;一流销售靠人格魅力,就是这个道理。有人看似轻松地过关斩将,就能创造优良业绩;有人却费尽心机、无所收获,而
15、且承受着巨大的心里压力,究其原因正是销售自己境界的差异。前者达到的显然是更高的境界,他们不是在销售自己的产品,而是向客户充分展示自己的人格魅力。在这种人格魅力的影响下,顺利地拿到客户的订单理所当然。小甘是一家电脑公司的销售人员,沉默寡言的他,脸上还时常挂着羞涩的微笑。按照一般标准,他似乎并不是一个合适做销售的小伙子。但是,一次我们公司采购电脑的时候,小甘的表现给我留下了深刻印象。烈日当空的盛夏,小甘和同事满头大汗,抬着分装在大纸箱中的电脑,满面含笑地来到我的公司。装机工作整整花了他半天的时间,但小伙子忙完之后一口水也没喝就走了,临走的时候还留下了一张名片,表示有问题随时可以找他。我当时的直觉就
16、是:这小伙子靠得住,尽管他看起来和那些口若悬河的销售人员很不一样,甚至有点笨嘴笨舌。由于刚用新电脑,我三天两头给小甘打电话。每隔几天他就要到我的公司一趟。但从来没有听过他任何抱怨,每次都是简短的一句:“好,我十分钟后到。” 小甘良好的售后服务,让我很是欣赏,对他本人也越来越信任。虽然沉默寡言,小甘却也非常懂得销售之道,能恰到时机地拓展业务。在接下来的日子里,公司所需要的电脑软件、上网卡、打印机等等必要的办公用品,都是从小甘那里采购的,虽然价格不见得比其他厂商更便宜,良好的售后服务建立的信任,使他成为了我们公司采购电脑产品的必然选择。直到现在,我的公司有关电脑的采购还是优先选择考虑小甘,不过,现
17、在的他已经是一家电脑销售公司的老板了。如果按照一个优秀销售人员的标准来评价小甘,他真的没有什么特别之处,沉默寡言,口才平平,产品也没有绝对的价格优势,唯一能说明问题的,就是他比其他销售人员都更重视对客户的责任感,可以说,小甘不是赢在产品,而是赢在自己的人格。从销售人员到老板,小甘用自己的人格魅力,在促进销售的同时又培养了一群忠实的客户。正是这些客户资源,为他创建自己的公司,奠定了坚实的基础。很多销售人员认为,他们没有达成交易的原因在于价格。但实际上,多数交易失败的原因并非如此,而在于销售人员不具备或者没有充分展示自己的人格魅力。销售最重要的就是要赢得客户的信任和喜爱,最有效的手段莫过于以自己的人格魅力感染客户。作为一名销售人员,我们要有一个成熟的人格,譬如:正直、诚实、守信,面见客户时不要只盯着客户的口袋,为了赚钱信口雌黄;也不要在客户面前耍小聪明,认为自己什么都懂,以花言巧语欺骗客户,刚刚踏上销售这一行的新人往往技巧不足,很容易陷入这种误区。