A61 时间管理.doc

1、学习课程：时间管理1.属于内在因素耗时类型的是： 回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 2.象限时间管理法中避免 B 类事件转化为 A 类事件的方法不包括： 回答：正确 1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 3.对计划的杠杆原理理解不正确的是： 回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即 80%的结果往往取决于 20%的努力 4. D 花费 80%努力，才能创造 20%的成绩 4.克服拖拉的办法是： 回答：正确 1. A 把任务整合 2. B 把任务调整，由复杂变简单 3. C 把任务

2、分割，分而治之地进行瓦解 4. D 集体完成任务 5.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照： 回答：正确 1. A PDCA 的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART 的原则进行 4. D 5W1H 的原则进行 6.依照办公室整理的 5S，要做到： 回答：正确 1. A 整理、整顿、清扫、清洁、素养 2. B 分类一般为 78 个文挡，标准适当严些 3. C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好 4. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切 7.下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理

3、三法”，的是： 回答：正确 1. A 不要随便用小便签，要多发文 2. B 不要随便开会，要到桌边讨论，到某一个经理的办公室去讨论 3. C 不允许坐着说话，要站着说话 4. D 不随便发文，要多用小便签 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 回答：正确 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 10.关于效能的理解不正确的是： 回答：正确 1. A 在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 2. B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素 3. C 效能的概念始终不偏离终

4、极目标和结果 4. D 在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 11.时间管理的关键取决于： 回答：正确 1. A 个人工作的成效 2. B 集体工作的成效 3. C 团队合作的成效 4. D 团队分工的合理 12.对事件重要与紧急情况的分析，也是对： 1. A 效率和效果关系的阐释 2. B 功率和效能关系的阐释 3. C 效果和效能关系的阐释 4. D 效率和效能关系的阐释 15.下列做法不能减少干扰的是： 回答：正确 1. A 转换桌椅方位 2. B 躲进无人办公室 3. C 躲避噪音 4. D 打开房间门 1.关于时间的特性，表述错误的是： 回答：正确 1. A 供给有最大弹性

5、2. B 无法蓄积 3. C 无法取代 4. D 无法失而复得 2.古人曰“一寸光阴一寸金，存金难买寸光阴”，强调的是时间的： 回答：正确 1. A 价值性和重要性 2. B 时间的流逝性 3. C 时间的速度 4. D 时间的弹性 3.中国古人关于时间管理的最基本方法是： 回答：正确 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 4.属于内在因素耗时类型的是： 回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 5.以下不属于时间管理的困惑的是： 回答：正确 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖

6、延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多，无能力解决 6.对于象限时间管理法的四类事件理解正确的是： 回答：正确 1. A A 象限的事情，是重要且紧急的事件 2. B C 象限的事情，是重要但不紧急的事件 3. C B 象限的事情，是不重要但很紧急的事件 4. D D 象限的事情，是重要也不紧急的事件 7.对计划的杠杆原理理解不正确的是： 回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即 80%的结果往往取决于 20%的努力 4. D 花费 80%努力，才能创造 20%的成绩 8.A 类突发事件一般都是因为： 回答：正确 1. A A 类事件

7、的处理存在问题导致的 2. B D 类事件的处理存在问题导致的 3. C C 类事件的处理存在问题导致的 4. D B 类事件的处理存在问题导致的 9.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照： 回答：正确 1. A PDCA 的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART 的原则进行 4. D 5W1H 的原则进行 10.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 回答：正确 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 11.第四代时间管理的代表是： 回答：正确 1. A 二八定律 2. B PDCA

8、 循环 3. C 目标管理 4. D 行事历时间管理法 12.艾维李的效率法是指： 回答：正确 1. A “10 分钟 5 件事效率法” 2. B “12 分钟 6 件事效率法” 3. C “10 分钟 6 件事效率法” 4. D “8 分钟 6 件事效率法 13.对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是： 回答：正确 1. A 能否成功管理自己时间的最重要因素 2. B 能否成功管理自己工作的最重要因素 3. C 能否成功管理自己权力的最重要因素 4. D 能否成功管理自己生活的最重要因素 14.时间管理是从： 回答：正确 1. A 行动开始的 2. B 计划开始的 3. C 目标开

9、始的 4. D 过程开始的 15.影响类事件完成的原因是： 回答：正确 1. A 由于 A 类事件阻碍了管理者的眼睛 2. B 由于 B 类事件阻碍了管理者的眼睛 3. C 由于 C 类事件阻碍了管理者的眼睛 4. D 由于 D 类事件阻碍了管理者的眼睛 学习课程：时间管理单选题1.中国古人关于时间管理的最基本方法是： 回答：正确 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 2.属于内在因素耗时类型的是： 回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 3.以下不属于时间管理的困惑的是： 回答：正确 1. A 计划常被突发

10、事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多，无能力解决 4.象限时间管理法中避免 B 类事件转化为 A 类事件的方法不包括： 回答：正确 1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 5.对计划的杠杆原理理解不正确的是： 回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即 80%的结果往往取决于 20%的努力 4. D 花费 80%努力，才能创造 20%的成绩 6.A 类突发事件一般都是因为： 回答：正确 1. A A 类事件的处理存在问题导致的 2. B D 类事件的处理存在问题导致

11、的 3. C C 类事件的处理存在问题导致的 4. D B 类事件的处理存在问题导致的 7.时间管理的核心是： 回答：正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D 功率和功能的提升 8.依照办公室整理的 5S，要做到： 回答：正确 1. A 整理、整顿、清扫、清洁、素养 2. B 分类一般为 78 个文挡，标准适当严些 3. C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好 4. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于

12、晨”，强调的是： 回答：正确 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 10.第四代时间管理的代表是： 回答：正确 1. A 二八定律 2. B PDCA 循环 3. C 目标管理 4. D 行事历时间管理法 11.时间管理的关键取决于： 回答：正确 1. A 个人工作的成效 2. B 集体工作的成效 3. C 团队合作的成效 4. D 团队分工的合理 13.时间管理是从： 回答：正确 1. A 行动开始的 2. B 计划开始的 3. C 目标开始的 4. D 过程开始的 14.清理桌面时的不正确做法是： 回答：正确 1.

13、A 保留所有文件，专注于近期的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件 2. B 空办公桌面，按使用频率重新摆放物品 3. C 在醒目的地方摆上时钟、戴手表、设定时限，建立时间观念 4. D 归类文具于一处，足够一月使用即可 15.下列做法不能减少干扰的是： 回答：正确 1. A 转换桌椅方位 2. B 躲进无人办公室 3. C 躲避噪音 4. D 打开房间门 学习课程：时间管理单选题1.古人曰“一寸光阴一寸金，存金难买寸光阴”，强调的是时间的： 回答：正确 1. A 价值性和重要性 2. B 时间的流逝性 3. C 时间的速度 4. D 时间的弹性 2.中国古人关于时间管理的最基本方法

14、是： 回答：正确 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 3.时间管理的核心是： 回答：正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D 功率和功能的提升 4.掌控每天的要点，不包括： 回答：正确 1. A 静下心来思考，有耐心地分析 2. B 改变原有思维，找到正确的行动方法 3. C 时刻行动，然后思考 4. D 每天做有效规划，要有次序和条理 5.克服拖拉的办法是： 回答：正确 1. A 把任务整合 2. B 把任务调整，由复杂变简单 3. C 把任务分割，分而治之地进行瓦解 4. D 集体完成任务 6.讲

15、究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照： 回答：正确 1. A PDCA 的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART 的原则进行 4. D 5W1H 的原则进行 7.依照办公室整理的 5S，要做到： 回答：正确 1. A 整理、整顿、清扫、清洁、素养 2. B 分类一般为 78 个文挡，标准适当严些 3. C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好 4. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切 8.时间管理的内容包括： 回答：正确 1. A 工作的管理 2. B 业余时间的管理 3. C 企业

16、里的管理 4. D 以上说法都对 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 回答：正确 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 10.对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是： 回答：正确 1. A 能否成功管理自己时间的最重要因素 2. B 能否成功管理自己工作的最重要因素 3. C 能否成功管理自己权力的最重要因素 4. D 能否成功管理自己生活的最重要因素 11.时间管理是从： 回答：正确 1. A 行动开始的 2. B 计划开始的 3. C 目标开始的 4. D 过程开始的 12.开始规划

17、成功的时间管理需要做到： 回答：正确 1. A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 2. B 记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 3. C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 4. D 记录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 13.清理桌面时的不正确做法是： 回答：正确 1. A 保留所有文件，专注于近期的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件 2. B 空办公桌面，按使用频率重新摆放物品 3. C 在醒目的地方摆上时钟、戴手表、设定时限，建立时间观念 4. D 归类文具于一处，足够一月使用即可 14.下列做法不能减少干扰的是： 回答：正确 1

18、. A 转换桌椅方位 2. B 躲进无人办公室 3. C 躲避噪音 4. D 打开房间门 15.影响类事件完成的原因是： 回答：正确 1. A 由于 A 类事件阻碍了管理者的眼睛 2. B 由于 B 类事件阻碍了管理者的眼睛 3. C 由于 C 类事件阻碍了管理者的眼睛 4. D 由于 D 类事件阻碍了管理者的眼睛 李苹1.属于内在因素耗时类型的是： 回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 2.象限时间管理法中避免 B 类事件转化为 A 类事件的方法不包括： 回答：正确 1. A 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 3.对计

19、划的杠杆原理理解不正确的是： 回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即 80%的结果往往取决于 20%的努力 4. D 花费 80%努力，才能创造 20%的成绩 4.克服拖拉的办法是： 回答：正确 1. A 把任务整合 2. B 把任务调整，由复杂变简单 3. C 把任务分割，分而治之地进行瓦解 4. D 集体完成任务 5.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照： 回答：正确 1. A PDCA 的原则进行 2. B 二八的原则进行 3. C SMART 的原则进行 4. D 5W1H 的原则进行 6.依照办公室整理的 5S，要做到： 回答：正确 1. A 整

20、理、整顿、清扫、清洁、素养 2. B 分类一般为 78 个文挡，标准适当严些 3. C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好 4. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切 7.下列不属于微软公司的管理会议有“简单管理三法”，的是： 回答：正确 1. A 不要随便用小便签，要多发文 2. B 不要随便开会，要到桌边讨论，到某一个经理的办公室去讨论 3. C 不允许坐着说话，要站着说话 4. D 不随便发文，要多用小便签 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 回答：正确 1. A 时间管理

21、的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 10.关于效能的理解不正确的是： 回答：正确 1. A 在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合 2. B 效能的观念就是仅仅衡量速度，不考虑其他的因素 3. C 效能的概念始终不偏离终极目标和结果 4. D 在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能 11.时间管理的关键取决于： 回答：正确 1. A 个人工作的成效 2. B 集体工作的成效 3. C 团队合作的成效 4. D 团队分工的合理 15.下列做法不能减少干扰的是： 回答：正确 1. A 转换桌椅方位 2. B

22、躲进无人办公室 3. C 躲避噪音 4. D 打开房间门 崔学林1.中国古人关于时间管理的最基本方法是： 回答：正确 1. A 逾期性 2. B 预期性 3. C 计划性 4. D 规定性 2.属于内在因素耗时类型的是： 回答：正确 1. A 资料不全 2. B 不速之客 3. C 欠缺自律 4. D 沟通不良 3.以下不属于时间管理的困惑的是： 回答：正确 1. A 计划常被突发事件、会议中断或打乱 2. B 工作被小问题拖延 3. C 工作比计划时间花费少 4. D 下属工作的突发事件多，无能力解决 4.象限时间管理法中避免 B 类事件转化为 A 类事件的方法不包括： 回答：正确 1. A

23、 舍弃 2. B 增加 3. C 后做 4. D 杜绝 5.对计划的杠杆原理理解不正确的是： 回答：正确 1. A 即帕累托原理 2. B 也称二八原理 3. C 即 80%的结果往往取决于 20%的努力 4. D 花费 80%努力，才能创造 20%的成绩 6.A 类突发事件一般都是因为： 回答：正确 1. A A 类事件的处理存在问题导致的 2. B D 类事件的处理存在问题导致的 3. C C 类事件的处理存在问题导致的 4. D B 类事件的处理存在问题导致的 7.时间管理的核心是： 回答：正确 1. A 效率和效果的提升 2. B 效率和效能的提升 3. C 效果和效能的提升 4. D

24、 功率和功能的提升 8.依照办公室整理的 5S，要做到： 回答：正确 1. A 整理、整顿、清扫、清洁、素养 2. B 分类一般为 78 个文挡，标准适当严些 3. C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好 4. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 回答：正确 1. A 时间管理的重要性 2. B 时间管理的预见性 3. C 时间管理的提前性 4. D 时间管理的计划性 10.第四代时间管理的代表是： 回答：正确 1. A 二八定律 2. B

25、PDCA 循环 3. C 目标管理 4. D 行事历时间管理法 11.时间管理的关键取决于： 回答：正确 1. A 个人工作的成效 2. B 集体工作的成效 3. C 团队合作的成效 4. D 团队分工的合理 13.时间管理是从： 回答：正确 1. A 行动开始的 2. B 计划开始的 3. C 目标开始的 4. D 过程开始的 14.清理桌面时的不正确做法是： 回答：正确 1. A 保留所有文件，专注于近期的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件 2. B 空办公桌面，按使用频率重新摆放物品 3. C 在醒目的地方摆上时钟、戴手表、设定时限，建立时间观念 4. D 归类文具于一处，足

26、够一月使用即可 15.下列做法不能减少干扰的是： 回答：正确 1. A 转换桌椅方位 2. B 躲进无人办公室 3. C 躲避噪音 4. D 打开房间门学习课程：时间管理单选题1.古人曰“一寸光阴一寸金，存金难买寸光阴”，强调的是时间的： 回答：正确 5. A 价值性和重要性 6. B 时间的流逝性 7. C 时间的速度 8. D 时间的弹性 2.中国古人关于时间管理的最基本方法是： 回答：正确 5. A 逾期性 6. B 预期性 7. C 计划性 8. D 规定性 3.时间管理的核心是： 回答：正确 5. A 效率和效果的提升 6. B 效率和效能的提升 7. C 效果和效能的提升 8. D

27、 功率和功能的提升 4.掌控每天的要点，不包括： 回答：正确 5. A 静下心来思考，有耐心地分析 6. B 改变原有思维，找到正确的行动方法 7. C 时刻行动，然后思考 8. D 每天做有效规划，要有次序和条理 5.克服拖拉的办法是： 回答：正确 5. A 把任务整合 6. B 把任务调整，由复杂变简单 7. C 把任务分割，分而治之地进行瓦解 8. D 集体完成任务 6.讲究沟通的技巧，在沟通的时候，一定要按照： 回答：正确 5. A PDCA 的原则进行 6. B 二八的原则进行 7. C SMART 的原则进行 8. D 5W1H 的原则进行 7.依照办公室整理的 5S，要做到： 回

28、答：正确 5. A 整理、整顿、清扫、清洁、素养 6. B 分类一般为 78 个文挡，标准适当严些 7. C 文件夹纸页越多越好，把大文件夹分成几个小文件夹，文件夹用彩色标签、彩色文件夹类别更好 8. D 桌面上不能只放一件东西，每天整理一点点，每天清理办公桌，收起文挡，掌控一切 8.时间管理的内容包括： 回答：正确 5. A 工作的管理 6. B 业余时间的管理 7. C 企业里的管理 8. D 以上说法都对 9.俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨”，强调的是： 回答：正确 5. A 时间管理的重要性 6. B 时间管理的预见性 7. C 时间管理的提前性 8. D 时间管理的计划性

29、10.对所有的经理人而言，掌握提供自我工作成效的方法是： 回答：正确 5. A 能否成功管理自己时间的最重要因素 6. B 能否成功管理自己工作的最重要因素 7. C 能否成功管理自己权力的最重要因素 8. D 能否成功管理自己生活的最重要因素 11.时间管理是从： 回答：正确 5. A 行动开始的 6. B 计划开始的 7. C 目标开始的 8. D 过程开始的 12.开始规划成功的时间管理需要做到： 回答：正确 5. A 分析哪些是不需要做的事情，把它们做完 6. B 记录一月来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 7. C 思考如何尽量聚焦于能带来高回报的重要工作和活动 8. D 记

30、录一年来的时间安排，包括工作和个人生活的时间安排 13.清理桌面时的不正确做法是： 回答：正确 5. A 保留所有文件，专注于近期的文件，包括正在处理的和未来四周内需要使用的文件 6. B 空办公桌面，按使用频率重新摆放物品 7. C 在醒目的地方摆上时钟、戴手表、设定时限，建立时间观念 8. D 归类文具于一处，足够一月使用即可 14.下列做法不能减少干扰的是： 回答：正确 5. A 转换桌椅方位 6. B 躲进无人办公室 7. C 躲避噪音 8. D 打开房间门 15.影响类事件完成的原因是： 回答：正确 5. A 由于 A 类事件阻碍了管理者的眼睛 6. B 由于 B 类事件阻碍了管理者

31、的眼睛 7. C 由于 C 类事件阻碍了管理者的眼睛 8. D 由于 D 类事件阻碍了管理者的眼睛 第一讲 时间管理的四个发展（上）时间管理概述时间管理的必要性时间具有“供给毫无弹性” 、 “无法蓄积” 、 “无法取代” 、 “无法失而复得”等特性，所以时间是最不为人们理解和重视的，也正因为如此，时间的浪费比其他资源的浪费就更为普遍，也更为严重。因此，当人们无所事事，或者忙得晕头转向却不见成效时，应该暂时停下来审视一下自己的时间利用效率，审视一下自己在时间中所处的角色，寻找一条更为合适的途径，实现自己的目标，追求自己的人生价值。在经理人的所有管理技能中，时间管理最容易被忽略，对中国的经理人而言

32、，这又是一个急需解决的问题。初级经理人从员工的岗位过渡到管理者的岗位，比较容易忽略管理的角色和时间管理的技能，而中、高级管理者的工作时间更忙碌，工作任务更多，时间效率的管理也就显得更加重要。【案例 1】非洲大草原的狮子和羚羊非洲大草原上的羚羊和狮子，每天都要展开一 场生命的竞赛 ，也可以看作是一 场生命的奥运会，如果竞赛赢了就有东 西吃， 输了就可能遭受灭顶之灾。因此，每天早晨，羚羊和狮子醒来时，它们的脑子里都闪过 同样一个念头，那就是 “我今天一定要跑得比以往要快 ”。如果狮子跑慢了，它就没有羚羊吃，它就可能会活活饿死；如果羚羊跑慢了，它就可能被 狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草

33、原保持着很好的生态平衡。【案例 2】冠军和亚军的区别在赛场上，速度是决定用时多少的重要参数，例如香港的 赛马 ，冠军和亚军的区别，也就是第一匹马和第二匹马之间的差别，可能相当微小，往往用肉眼看不出来，要借助电脑等先进设备的帮助，两匹马之间 的时间差距可能仅为 0.05 秒。但是，头马和第二匹马的奖金却是不一样的，要差到几十万港 币。对于比赛结果，人们关心和记 住的从来都是冠军，很少 记住 亚军，例如中国奥运，打破冠军零记录的是许海峰，而第二位得金牌的 则很少有人记 得， 这就是第一和第一之外的区别，奥林匹克运动的口号“更高、更快、更 强”，其含义所追求的也就是速度。【案例 3】三枚硬币财富、健

34、康、时间，哪一个更重要？为什么假设一个人的生命中有三枚硬币，一枚硬 币代表财富，一枚硬币代表健康，还有一枚硬币代表时间，这三枚硬币哪一个最重要呢？通常人们都趋向于追求财富，如果在 这三枚硬币中，把代表财富的硬币拿掉，则表示这个人有足够多的健康，也有足 够多的时间，他有可能重新去创业，赢得财富，把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。如果在这三枚硬币中，把代表健康的硬 币拿掉， 这表示这个人有足 够多的财富，也有足够多的时间，则他可以花费无以 计数的金钱来治疗自己的疾病，至少可以拖延一定的时间，或借助高科技手段来延长生命，他可能把代表健康的硬币 重新放进自己的生命中。如果把代表时间的硬币拿走， 让

35、一个人没有自己的时间了，这时候，即使他有无数的财富，有很强壮的身体，可是生命留给他的只有一刹那，他无法用 1 亿美元去换 10 分钟，这就好比无数的 0 前面没有了 1，是没有任何意 义的，他不 仅不能将代表 时间的硬币重新放进自己的人生，而且财富和健康对 他也变得毫无意义了。点评：对于所有的人，尤其是经 理人、企 业家，他们有大量的金钱，可是他们感到最缺的还是时间，所以对时间的要求就更高，这就需要良好的时间 管理。时间管理的内涵1时间管理 那么什么是时间管理呢？在日常生活中始终如一、有的放矢地使用行之有效的方法，组织管理好自己生活的方方面面，最有意义、最大限度地利用自己所拥有的时间，这就是时

36、间管理。时间管理不仅仅是工作的管理，也包含着业余时间的管理；不仅仅是在企业里的管理，同时也包含着家庭生活、业余时间、业余爱好的管理。也就是说，时间管理应该是包含着生活中所有时间的合理利用和支配。2主管在时间管理中存在的误区很多主管在时间管理上普遍存在以下一些认识误区： 宁愿去做事情，而不是去做正确的事； 宁愿去解决问题，而不是有创意地去选择解决方法； 宁愿去保持原来的做法和手段，而不是去优化、优选工作的流程和方法； 宁愿去被动地执行服从和遵守职务，而不是主动积极地进行创新和求得最佳的结果； 宁愿去节约成本，而不愿意主动地增加利润，尤其是在投资理财的观念方面，国人习惯开源节流，但实际是比较喜欢节

37、流，比较喜欢勤俭节约，而忽视要去更多地增加收入。表 1-1 管理时间的自我评估宁 愿 而不是正确地做事 做正确的事解决问题 有创意的选择保持手段 优化手段遵循义务 求得结果降低成本 增加利润3传统的时间管理观念从节约和增加收入这两方面进行比较，传统的观念喜欢节约，时间管理的传统观念中渗透了这种生活哲学观的影子。传统的时间管理观念强调以下几个方面的内容：强调时间的重要。古人曰“一寸光阴一寸金，存金难买寸光阴” ，这里强调了时间的价值和重要性。强调时间流失的速度。孔子曰“逝者如斯夫！”看到滔滔不绝的江水，想到时间也如流水一样，不断地、快速地流淌，强调了时间的无法失而复得性。强调时间管理的计划性。中

38、国古人关于时间管理的最基本方法是计划性，俗语常说“预则立，不预则废” ，也就是说在做事之前要有充分的准备和充分的计划，强调了计划的重要性。俗语常说“一年之计在于春，一日之计在于晨” ，放到当今的竞争激烈的社会中，这句俗语在依然实用的同时，可以稍加变通，改成“一年之计在于去冬，一日之计在于昨夜” ，因为到了春天再开始做计划已经来不及了，而要在去年的冬天就要做第二年的计划，同样，一天的计划要在昨天晚上或昨天下班的时候就做好了。也就是所有的计划都要提前做。时间管理的四个发展（一）竞赛以快趋强竞赛以快趋强，军事以先下手为强，在市场环境急剧变化和动荡的今天，商界讲究“快鱼”策略，过去的竞争规则是大鱼吃小

39、鱼，比资本量，比规模，以实力论胜负。今天是比速度，比学习的速度，比反应的速度，比创新的速度，速度快者方能取胜。【案例】中华武学秘笈和跆拳道的心快、眼快、手快中华武术秘籍讲究“百法有百解，唯快招无解”，也就是 说任何招数，都是有接招的套路的，但是，快招无解，因为速度太快时，对方来不及作出反 应。跆拳道也讲究三快，要求心快、眼快、手快，且只有快者才可以胜于对方，才可以保持 优势。（二）你有多少资本如果问一个人有多少资本，他往往想到的是自己的车子、房子、股票债券等有形资产，而容易忽略掉自己的时间财富。50 岁的中年人与 20 岁的年轻人，怎么去衡量他们所拥有资本的多少呢？通常情况下20 岁的年轻人不

40、会拥有 50 岁的中年人同样多的有形财产，但是，在这两种人的资产表中，时间一栏的优势则属于年轻人。俗话说少年不怕穷，因为时间就是财产，时间就是一个少年最大的优势。爱因斯坦说过：“一切与生俱来的赠品中，时间最宝贵！” 时间不仅宝贵，而且时间最公平，无论一个人多么富裕或多么贫穷，上天给予的时间是绝对公平的，每人每天 24 小时，一分一秒都不差，时间不会对任何人厚此薄彼。但是上天又是不公平的，因为每个人的时间价值是不一样的，成功人士单位时间的价值非常高，而一般的普通人，时间的单位价值就比较低。但是，不管现在的情况如何，只有利用好当前的时间，才能让“这一刻”不被浪费，才能为下一刻的精彩做好铺垫。台湾有

41、句俗语，只有今天才真正属于你。强调要在最短的时间内，更多的学习，更多的行动，获得更多的资讯。（三）72 岁人的一生一个人的时间到底是怎么度过的，每个人一生的时间是怎样被利用的，时间哪里去了？为了回答这些问题，科学家对人群的时间利用做了科学的研究，将统计的结果进行汇总，从而得出了如下的结论。假设一个人的生命时间是 72 岁，则他的时间使用情况可以用表 1-2 来表示：表 1-2 72 岁人的一生时间利用表活动内容 所消耗时间睡觉 21 年工作 14 年个人卫生 7 年吃饭 6 年旅行 6 年排队 5 年学习 4 年开会 3 年打电话 1 年找东西 1 年其他 3 年（四）效率与效能人们重视生命，

42、乐于理财，却疏于时间管理。例如，一个人伤风感冒咳嗽了，他会到医院去治疗；一个人丢了 200 块钱或股票损失 2000 块，他会很着急和懊恼；可是如果他无谓耗费了 2 个小时的时间，浪费了 1 个小时，1 个小时无所事事，他却不会着急，因为时间太无形了，如空气，看不见，摸不着。鲁迅先生说， “时间像海绵里的水，想挤的话，总还是有的” ，鲁迅先生本人之所以有伟大的成就，就在于他把别人喝咖啡的时间都用来学习和工作了，这说明了时间有很大的弹性。【案例】装瓶实验有一位教授做过一个装瓶实验，他拿出一个瓶子，拿来了好多石子，又拿来好多沙子，很多水，然后他把石头往瓶子里装，装到瓶口的时候，教授问学生“这个瓶子

43、装满了没有”，学生们说“装满了 ”。于是教授又往这个瓶子里面倒沙子，沙子倒到瓶口时，教授 问学生， “这次满了没有”，学生 们说“满了”。教授又把水往瓶子里倒，当水倒到瓶口后，教授再一次问学生，“满了没有？”，学生们不知道教授接下来还会有怎样的措施，但想到前两次的错误回答，于是都不敢回答了。点评：这个装瓶实验就揭示了时间管理的启示，大石 头之间 会有空隙，沙子之 间还有空隙，水里面可能还有空隙。同理，时间之间也存在空隙，珍惜时间的一个方法就是珍惜点点滴滴零碎的时间。此外，工作任务的完成要有程序和 顺序，装瓶 实验中如果先往瓶子里面装水，再往里面装沙子，然后再往里面放石头 ，就一定放不 进去了。

44、做事情也是一样，一定要有优先顺序，不能捡了芝麻丢了西瓜，要抓最核心、最重要的、最有价值的事情，而不是抓鸡毛蒜皮的事情，这样生活的意义才能彰显出来。【案例】口袋书在香港地铁里，口袋书很畅销 ，口袋 书只有巴掌大，在上、下班坐地铁的时间，好多年 轻人都在看口袋书，或者利用这 段时间休息，也有很多人在看报纸，他们都在有效地利用工作时间和生活时间之间的空隙，有效地利用好 这些零星时间 ，天 长日久，就可以积少成多，使这些零头时间为个人生活增添魅力。时间管理的三大观念时间管理有三大观念，第一是时间观念，第二是效率观念，第三是效能观念。对这三大观念的理解和把握，是时间管理的关键。1时间观念：1 小时与 3

45、 年的关系建立时间观念很重要，有了时间观念，才能利用琐碎的时间，才能把点点滴滴的时间珍惜起来。在人们的理解中，3 年是一个很大的时间单位，而 1 小时则是一个常被忽略的时间单位，实际上，如果每天能节约出 1 个小时，则在人生 70 年的岁月中，就可以节约出3 年的时间，时间观念的重要性由此可见一斑。2效率观念：速度能使石头漂起来所谓效率观念，就是要有速度。石头之所以能漂浮在水面上，如孙子兵法所言“疾也” ，也就是速度很快的原因。3效能观念：始终不偏离终极目标和结果，与人生奋斗方向相吻合效能的观念就是不仅要衡量速度的快慢，还要考虑其他的因素。中国人习惯以效率衡量事物，而不常论效能，人们常常夸奖一

46、个人做事很有效率，却很少夸这个人非常有效能。效能的概念，用毛主席的话来说，效率是代表“快” ，效能代表“多、快、好、省” ，即数量多、速度快、结果好、品质高、成本节约，也就是说，仅仅速度快不行，还要方向正确、结果良好、效果明显、成本又低，所以效能的概念始终不偏离终极目标和结果。在时间管理中，时间的效能和人生的奋斗方向和企业的终极目标要相吻合。效率与效能的关系犹如价格和性价比，效率就好比价格，而效能好比是性价比。效率是指“快” ，而效能是指“多、快、好、省” ；效率高就是价格便宜，即买这个货物所花的货币数量比较少，效能高是指单位货币内所获得的回报和价值比较大，即当人们去买大宗的物件，例如买电脑、

47、买汽车、买家具的时候，不仅要注重价格因素，更看重性价比因素，不是越便宜越好，而是关注投入的钱和所获得的回报价值高低之间的比。同样的，在单位时间内，所获得的产值大小就是效率，而在单位时间内所获得的价值和回报的大小就是效能。【案例】龟兔赛跑乌龟跟兔子赛跑，第一场赛跑 乌龟赢了，兔子 输了。因为兔子骄傲自满，在树根下面睡了一大觉，等它睡醒以后，发现乌龟已跑到了终点。赛跑的裁判大象批评白兔说：“兔子，你这样不行，不可以骄傲自满，要脚踏实地，要勤奋努力，懂不懂啊？”兔子说， “我懂了，我要求再比第二回，我不相信，我跑不过乌龟。 ”于是它们又举行了第二次赛跑。裁判大象的 发令枪一响，兔子像离弦的箭一样窜了

48、出去，一会儿就没有影子了。而乌龟 与上次一样继续慢慢腾腾地往前爬，爬了很长时间，乌龟终于爬到了终点，却不见兔子的影子。裁判大象和观众就四处寻 找，终于在很远的地方找到了兔子，兔子耷拉着脑袋光顾着跑，却忘了看方向了。点评：兔子没有看准方向，它跑得越快离目标就越远，所以兔子的效率很高，但是效能很低。同理，在做事情的时候，尽管做事可以做得很快，效率很高，可是如果偏离了方向，最后也不会有正确的结果。效能的重点是不但要完成任务，而且要求速度要快、正确率要高、成本要低，效能和效率相均衡。21 世纪的经理人，不但要意识到时间很重要，要去抓点点滴滴的时间，要注意做事情的数量和速度，同时还要追求价值，要多、快、

49、好、省。第二讲 时间管理的四个发展（下）时间管理的四个发展历程时间管理的发展经历了四个阶段，人们从认识到时间管理的重要性，到开始进行时间管理，期间也经历了管理方式和管理重点的转移。1第一代：时间增加和备忘录第一个阶段称为时间的单纯增加和备忘录。时间的增加是指当时间不够用，而工作任务比较多的时候，就单纯地加班加点，延长工作时间。备忘录就是把所有要做的项目列出来，制作成一个工作任务清单，做一件，勾掉一件，以此种方式进行时间的分配和使用管理。2第二代：工作计划和时间表第二个阶段称为工作计划和时间表，即在所有要做的工作任务开始之前，把清单列出来，在每一项任务之前定一个时间的期限，例如早晨 8 点9 点做什么，9 点10 点做什么，下午 1 点2 点做什么，每一项任务都有开始和结束的时间，在这个时间段中完成规定的某项任务。这个方法有时候也称为行事历时间管理法。3第三代：排列优先顺序以追求效率第三个阶段的时间管理称为排列优先顺序以追求效率的时间管理。当工作任务越来越多，多到在规定的时间里面没有办法彻底做完的时候，就要求对时间管理的内容进行一定的更改，第一