1、中央广场智能化项目维修报告因应城市中央广场监控、广播、可视对讲系统出现问题，我公司于 2018/3/18 日对中央广场进行了弱电维修，总共花费 16 天时间。现对这一阶段监控、广播、可视对讲系统的维修工作做个表述:一、可视对讲系统：中央广场原有三栋住宅楼，总共 316 户住户，完成 161 户住户的分机安装。完成率 50.95%。其中 1、2 、3 栋完成率分别是：1 栋总用户 60 户、完成 38 户分机的安装；完成率 63.33%。2 栋总用户 112 户、完成 72 户分机的安装；完成率 64.29%。3 栋总用户 144 户、完成 51 户分机的安装：完成率 35.42%。中 央 广
2、场 可 视 对 讲安 装 总 结 .xlsx在为期 12 天的安装过程中，施工难度比较大，耗费时间较长。在安装分机过程中经常遇到各种问题。（1）各种线路故障问题：部分水晶头制作后未测试，线序不正确的问题较多。网线较硬，狭窄的安装盒子内网线多重弯折比较脆弱，内部断芯情况比较普遍。电源线未做标签，部分电源线有不通的情况，井道内部线缆较多，找线、对线问题较大，部分坏掉的电源线还需要重新布放。（2）主、分机设备问题楼栋主分机未正确拨码，3 台主机、3 台分机均需拆卸下来重新编码设置，需要重新对未知总线进行摸索测试；部分分机编码有冲突，调试起来需要重新编码设置；此系统构架非常脆弱，一栋楼中只要有一个分机
3、短路或者一个编码器电源断电故障，自本分机以上所有楼层分机均会同时故障无法使用，此类问题容易导致后期维修工作量巨大。 （3）物业不积配合：例如安装三号栋，都提前和物业打了招呼，要他们打电话通知住户来领取分机和在家等待上门装分机，但是物业太过于敷衍了事，在三号栋经常遇到住户说没有听到要装分机这个事情，导致装分机时候经常遇到没人在家的情况，还有大部分住户没有领取分机这个事情物业也没有通知到位。这样才导致三号栋分机完成率较低。（4）电源箱故障率较高：原因分析：无 UPS 保护，总电源易跳闸的情况导致很多弱电井电源箱内部保险丝烧断，未烧断的保险丝经过高温使用后会出现电压不稳的情况，此类情况会导致分机使用
4、时常出现图像不清晰、语音音量较小的毛病，此类故障十分隐蔽，调试时发现的几率不高，潜在返修的风险较高。（5）设计缺陷：3 号栋完成率低的另外一个原因就是设计的时候有缺陷，3 号栋一层 6 个住户（1、2 栋一层 4 个住户）在设计的时候一层放置两个分配器 1：4 ,应当用 1:8 分配器。分配器的过多的导致主线阻抗大，信号在传递到 26 层时候信号上不去，导致 26-31 层的分机都没法装。还有 3 号栋楼层过于太高网线传递信号衰减较大。3 号栋装分机还比较麻烦，前天装到 25 层的时候所有装好的分机都调试好了，可以正常使用，但是第二天所有分机都出现故障，耗费了大量时间才发现这个设计有缺陷这个原
5、因。要完成 3 号栋的分机安装还需要重新购买设备才能再次安装。2、监控系统问题：（1）线路问题例如：编号为 50 号 ONU 的线路故障排查相当困难。经过两天的查找发现 ONU 没收到 PON 口发过来的光，确定是 ONU 到上节点分光器之间的皮缆被折断，判断皮缆断点距离用时用 OTDR 测量，几次测试 OTDR 打到的距离都是 150M 以外，光路终点距离也只有约 120 米，明明不准，只能上桥架分段拉皮缆通过目测查找断点，由于桥架较高现场没有高梯子，只有两架用木条钉的小木梯，站在最顶断勉强能上到桥架模线路，半天时间才找到故障原因是皮缆被压成对折，重新熔纤后光路恢复。到最后修复都没找到分光器
6、的位置，线标也打的很随意没有明显的上由节点和下由节点标识，线路故障排查难度较大。（2）ONU 设备质量问题：例如：通过四台 ONU 故障排查，有两台 ONU 死机，经断电重启能恢复正常，有一台是各种指示灯都亮，包括 LAN 网口灯都正常，但就是视频传不到监控室，现场测试 ONU 网络发现掉包严重，网页无法登入摄像机，后来更换 ONU 数据重新加载后恢复正常。最后一台电梯顶端的 ONU，测试光衰为-12（光信号优）但是无法传视频到监控室，由于没有新的 ONU 更换，无法修复。（3）ONU 具体点位查找困难广场商铺楼顶都是封闭装修，墙体隔断较多，图纸上找不到ONU 的位置，找之前的安装人员也说不清
7、楚，有 10 多个摄像头没有视频都找不到 ONU 箱的位置，所在检修时间都浪费在找 ONU 点位上，加上监控室值班人员不配合测试导致检修工作无法继续进行。问题总结:应城全洲这边维修，多数故障源于电源不稳定，配电房总电源跳闸、合闸，没有 UPS 作为保护电源导致弱电设备烧坏，已处理综合箱内光猫故障十余起，备件光猫已全部替换上仍然不够！维修摄像机断电重启电源烧坏故障五起，发现摄像机坏掉的八台，楼宇可视对讲系统电源箱由于断电重启导致电源箱永久性烧坏的两套，保险丝烧断的九套！断电对机房核心通讯主设备和广播设备也有不同程度的影响，现阶段还需组织其他力量对未知故障进行排查！另外，现场维修安装近十余天，物业各相关部门好像对维修事宜并不上心，日常打电话反馈的问题配合不及时，有些点位不清楚的只能自行摸索查找，非常浪费时间！这边的桥架内由于布放了多家线缆，平时施工不注意会弄断我方皮缆，已发现由于施工将我方皮缆拉断的两处，由于此类问题需要上桥架一段段找皮缆断点，解决起来存在很大的难度！
