1、ad 收复运动机ad 收复运动机河南省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动参考资料河南省文明办2009 年 6 月 15 日ad 收复运动机ad 收复运动机个人礼仪基本知识一、单选题（每题 1 分）1、男士要想让自己面部清爽，必须做到：A.每日剃须修面 BB.每 2 日剃一次 须，修一次面C.什么时候想起来，什么时候剃须修面2、女性在正式场合指甲的美化应注意什么问题？A.不宜涂抹指甲油B.不宜涂抹浓艳的指甲油C.无所谓3、关于西装的商标，怎样处理才是正确的？A.为保护知识产权，西装袖口上的商标不能拆除B.西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着 BC、无所谓4、脖子比较短的人在穿上衣时，领子的
2、选择不适合的是：A.高领衫 AB.低的圆领 衫C.“V”型领5、体形较胖的人应尽量避免穿着什么图案的上衣？A.小碎花上衣ad 收复运动机ad 收复运动机B.竖 条 纹上衣C.横格子的上衣 C6、正式场合，男士一般应穿着什么样的服装出席？A.正式西装（简称正装） CB.休 闲 西装C.便装7、合适的西装胸围应以系上纽扣后想要减肥一定要试试 ad 收腹运动机，衣服与腹部之间多远的距离为宜？A.可以容下一个拳头 大小为宜 AB.可以容下两个拳头大小为宜C.无所谓8、如果西服本身是有条纹的，搭配的衬衫应是：A.相同条纹的B.小方格的C.纯 色的9、领带系好以后，大箭头下垂到何处为宜？A.腰带上方B.腰
3、 带 下方C.腰 带 扣处10、男士穿正装时，严禁穿着什么颜色的袜子？A.黑色B.深 兰 色ad 收复运动机ad 收复运动机C.白色11、正式场合女士穿裙装时，以什么款式的裙子最合适？A.窄裙B.“A”字裙C.大 摆 裙12、正式场合女士穿裙装时，丝袜口该如何处理？A.可以露在裙子外面B.不可以露在裙子外面C.无所谓13、正式场合女士穿裙装套装时，最合适的鞋子是怎样的？A.中跟鞋或平底鞋B.高跟鞋或平跟鞋C.高跟鞋或中跟鞋14、佩带饰物应注意的问题是：A.个人偏好B.饰 物 质地C.尊重当地文化与习俗15、男士穿正装时，衬衣领口和袖口要长于西服上装领口和袖口多长合适？A.1 厘米2 厘米 AB
4、.0.5 厘米 2 厘米C.1 厘米 3 厘米ad 收复运动机ad 收复运动机16、男士穿正装时，上衣的袖长到哪个位置比较合适？A.与中指指尖齐B.到手腕儿处C.到手掌虎口处17、在宴席上，首次敬酒应该是谁？A.主宾B.主人C.地位最低的人18、在宴席上，胳膊肘的最佳放置方式是：A.两肘平放在桌面上B.两肘竖立在桌面上C.一手握住另一手放在腿上时肘部的自然下垂或两手呈半握状分别放在两条腿上时肘部的自然下垂19、在赠送外宾鲜花时，最不可能出错的是赠送：A、玫瑰花B、所在国的国花C、时令花20、德国人认为下列哪种花是没有感情的花？A、郁金香 AB、白玫瑰C、山茶花21、日本人认为下列哪种花是不吉祥
5、之物？ad 收复运动机ad 收复运动机A、菊花B、荷花 BC、兰花22、在法国什么颜色的花被认为是不忠诚的象征？A、黄色B、红色C、墨绿色23、在信奉基督教的国家里，礼品包装要避免把彩带结成什么形状？A、蝴蝶结状B、十字交叉状C、开放的花状24、商务场合，同是大企业老总的中日合作伙伴相见，如用鞠躬礼表达致意的话，多少度角合适？A.15角B.30角C.45角25、商务或政务场合，规范的拥抱礼，彼此应拥抱多少次？A、1 次B、2 次C、3 次26、行吻手礼时，下列哪种做法是错误的？ad 收复运动机ad 收复运动机A、男士亲吻女士的手背B、男士亲吻女士手指C、男士亲吻女士的手心27、合十礼，又称合掌
6、礼，是下列哪种宗教信徒的见面礼节？A、道教B、佛教C、伊斯兰教28、商务或政务场合，与他人交谈时关于手势语合适的用法是：A、可适当做些手势，但动作不要过大B、严禁做手势C、要充分 发挥手势语的作用，尽可能多用29、在与他人相互交谈时，目光语的使用讲究：A、目不转睛，注视对方B、目光交 换于视野所及之处C、目光得体，注 视对方30、在初次见到外方人士且没有中间人士居中介绍时，下列哪种做法是正确的？A、陪同人员应当首先将自己介绍给对方B、外方人士 应当首先将自己介绍给对方C、没有特 别惯例31、在单独点菜或点饮料宴请合作伙伴时，下列哪种做法是合适的？ad 收复运动机ad 收复运动机A、主人应首先请
7、客人点B、主人首先 亲自点C、主人请公认会点菜的人大包大揽32、商务或政务场合宴请时，位次排列讲究：A、面门为上，背对正门者为下B、面门为下，背对正门者为上C、门左边为上，门右边为下33、就餐过程中，如需中途暂时离开，餐巾的正确放置位置应是：A、将餐巾放在本人面前的桌子上B、将餐巾放在座椅靠背上C、将餐巾放在本人座椅面上34、就餐中用过牙签应放在哪里合适？A.盘内B.桌面上C.没特别要求35、品饮咖啡时，正确的饮用法是：A、用匙子舀着喝B、直接用嘴巴一小口一小口的喝C.大口一气喝完36、信奉下列哪种宗教的信徒忌讳“13”和“星期五” ？A、天主教、基督教的信徒B、佛教ad 收复运动机ad 收复
8、运动机C、伊斯兰教37、下列哪个国家的人忌讳“4”字？A.新加坡人B.泰国人C.日本人38、在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”！但是在下列哪个国家， 这个手 势是对人的一种侮辱：A.美国B.伊朗C.意大利39、中国人将黄色视为尊贵之色，但下列哪个国家的人将其视为死亡之色：A、加拿大人B、日本人C.叙利亚人40、下列哪种宗教的信徒，严禁饮用一切含酒精的饮料：A、佛教B、基督教C、伊斯兰教41、下列哪种宗教信徒禁食诵非真主之名而宰的或自死的动物：A、伊斯兰教ad 收复运动机ad 收复运动机B、基督教C、佛教42、麦加是下列哪种宗教的圣城？A、佛教B、基督教C、伊斯兰教
9、43、给下列哪种宗教信徒递东西时严禁用左手：A、佛教B、基督教C、伊斯兰教44、在信奉什么宗教的国家里小孩子头部不能随便抚摸：A、伊斯兰教B、基督教C、佛教45、在信奉什么宗教的国家里“牛” 被视为 神？A、印度教B、基督教C、佛教46、道长是道教对下列哪些信徒的称呼？A、所有道士不分男女可尊称为道长。B、对男性信道者的称呼C、对女性信道者的称呼ad 收复运动机ad 收复运动机47、与道士交往一般行什么见面礼节？A、拥抱礼B、握手礼C、抱拳礼48、与道教的哪个派别打交道时，一般不询问年龄、出家入道原因和有关家庭的问题？A、龙门派B、全真派 BC、正一派49、信奉什么宗教的信徒一般都是素食者？A
10、、印度教B、基督教C、佛教50、聚礼是哪种宗教的礼节形式：A、伊斯兰教B、基督教C、佛教51、伊斯兰国家规定行聚礼是在每周的星期几进行？A.星期五 AB.星期六C、星期天52、虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向礼拜几次？ad 收复运动机ad 收复运动机A、三次B、四次C、五次 C53、下列哪个国家的人认为蓝色是恶魔的象征？A、南非人B、法国人C、埃及人。54、下列哪个国家的人认为蓝色是恶魔的象征？A、美国人B、新加坡人C、日本人55、在我国摇头表示不赞同，但在下列哪个国家的人则正相反，表示很高兴、很赞同？A、美国人B、挪威人C、尼泊尔人 C56、拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在
11、我国表示 OK，但在下列哪个国家这是不文明的手势？A、英国B、巴西C、德国ad 收复运动机ad 收复运动机57、下列哪些地方的人喜欢别人接受礼品时，打开包装亲眼欣赏并赞美一番？A、非洲人B、南亚人C、欧美人58、国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用什么包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。A、彩色纸B、纸代C、朔料代59、犹太教认为唯一可以食用的哺乳动物是具备下列哪些特点的动物？A、分蹄的动物B、反刍的动物C、反刍并有分蹄的动物60、道士和虔诚的道教徒一般都要在什么日子素食。A.农历初一及道教节 日期间，B.农历十五及道教 节日期间C.农历初一、十五及道教节日期间 C61、教堂里允许吃东西吗
12、？A.允许B.不允许ad 收复运动机ad 收复运动机C.无所谓62、在宴会上，对女士喝酒问题正确的做法是：A、谢绝女士喝酒B、一定要 劝女宾干杯。C、主随客便63、宴会上，主人的什么动作表示宴会结束？A、当主人把餐巾放在桌子上时，表示用餐结束 AB、当主人把餐巾放在座椅靠背上时，表示用餐结束C、当主人把餐巾拿在手里时，表示用餐结束64、宴会上，主人的什么动作表示宴会开始？A、当主人把餐巾拿在手里时，表示用餐开始B、当主人把餐巾放在座椅靠背上时，表示用餐开始C、当主人 铺开餐巾时，就表示用餐开始 C65、女士进餐前，怎样处理唇膏是恰当的？A、可向其他人说明，去卫生间洗掉B、可用餐巾 轻抹口部，除
13、去唇膏C、不做处理66、进入无人驾驶的电梯时，上下级的礼节要求应该是：A、上级先进先出B、下级先进先出C、下级先进后出ad 收复运动机ad 收复运动机67、在商务场合，陪同者与陪同对象身份相似时，就座离座讲究的是：A、双方可以同时就座或同时离座B、客方可以先就座或先离座C、主方可以先就座或先离座68、在进入房间时，若门向外开，陪同人员的正确做法是：A、首先拉开房门，然后请陪同对象 AB、首先拉开房 门，然后自己先进C、首先拉开房 门，然后与陪同对象共同进入69、在进入房间时，若门向内开，陪同人员的正确做法是：A、首先拉开房门，再褪出来，然后请陪同对象B、首先拉开房 门，进入房内，然后请陪同对象
14、进入C、首先拉开房 门，然后与陪同对象共同进入70、离开房间时，若门向外开，陪同人员的正确做法是：A.陪同人员首先出门 ，然后 请陪同对象离开房间B、陪同人 员立在门内，然后请陪同对象出门C、与陪同 对象并列出门二、简答题：（每题分值见题后）1、良好的个人仪容应具备哪些基本要求？（4 分）答：发型得体（1 分）；面部清爽（1 分）；表情自然（1 分）；手部清洁（1 分）2、男性发型得体的要求是什么？(3 分)ad 收复运动机ad 收复运动机答：男性得体发型要求：头发前不盖眉（1 分），侧不掩耳（1 分），后不及领（1 分）。3、女性发型得体的要求是什么？(3 分)答：女性发型的打理要和自己的年
15、龄（1 分）、职业（1 分）及出席的场合（1 分）相适应。4、优美的站姿要求是什么？（4 分）答：两眼平视前方（1 分），两肩自然放平（1 分），两臂自然下垂（1分），挺胸收腹提臀（1 分）。5、优美的坐姿要求是什么？（3 分）答：保持上身直立（1 分），双腿自然并拢（1 分），切忌抖动腿脚（1分）6、优美走姿的要求是什么？（3 分）答：抬头挺胸收腹（1 分），双臂自然摆动（1 分），脚步轻盈稳健（1分）。7、公共场所失礼的手势语有哪些？（任意答对两个即满分 2 分）答：单独用食指（1 分）、中指（1 分）指向他人（小拇指他人；目视对方，大拇指朝下等）都是失礼的行为。8、手部清洁的要求是什么？
16、（3 分）答：定期修剪指甲（3 天一小修，7 天一大修）（1 分），保持手部洁净（1 分），女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油（1 分）。9、着装的基本礼仪要求有哪些？（5 分）答：（1）整洁合体（1 分）。ad 收复运动机ad 收复运动机（2）搭配协调（1 分）。（3）体现个性（1 分）。（4）随境而变（1 分）。（5）遵守常规（1 分）。10、着装搭配协调的原则是什么？（3 分）答：讲究款式（1 分）、色彩（1 分）、佩饰（1 分）相互协调。11、着装随境而变的含义是什么？（4 分）答：（1）着装应该随着环境的不同而有所变化（1 分）；（2）同一个人在不同时间、 （1 分）不同场（1 分）
17、，其着装款式和风格也应有所不同（1 分）。12、男士穿着西装应遵守的常规有哪些？（2 分）答：（1）西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着（1 分）；（2）西装外袋不应存放随身物件（1 分）。13、男士在着装方面忌在公众场合出现哪种情况？（3 分）答：忌光膀子（1 分）、卷裤腿（1 分）、穿睡衣（1 分）。14、女性在办公场所不宜穿着怎样的服装？（3 分。回答出任意 3种即满分）答：吊带装（1 分）、露脐装（1 分）、超短裙（1 分）、短裤（1 分）、透视装（1 分）等。15、正式场合通常都指哪些场合？（4 分）答：重要会议（1 分）、会谈（1 分）、庄重的仪式（1 分）、正式宴请（1 分）等
18、ad 收复运动机ad 收复运动机16、西装上衣大小合体的常规要求有哪些？（4 分）答：（1）衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置（1 分）；（2）肩宽以探出肩角 2 厘米左右为宜（1 分）；（3）袖长到手掌虎口处（1 分）；（4）胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜（1 分）。17、西裤大小合体的常规要求有哪些？（2 分）答：在裤线清晰笔直的情况下要求：（1）裤脚前面盖住鞋面中央（1 分）；（2）后至鞋跟中央（1 分）。18、正装的衬衫选择在颜色方面有什么要求？（2 分）答：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，在颜色选择方面以白色（1分）、淡蓝色（1 分）为
19、上佳，尤其白色，什么场合都不会错。19、搭配西装穿着衬衣时要注意哪些问题？（4 分）答：（1）衬衫领子要挺括（1 分）；（2）衬衫下摆要塞在裤腰内（1 分）；（3）系好领扣和袖口（1 分）；（4）衬衫里面的内衣（秋衣）领口和袖口不能外露（1 分）。20、衬衫与西装在花色搭配上有什么讲究？（2 分）答：忌出现斑马配的错误搭配。（1）如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫（1 分）；ad 收复运动机ad 收复运动机（2）如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案（1 分）。21、穿正装时领带在图案、色彩选择上有什么讲究？（2 分）答：领带图案以几何图案（1 分）、纯色（1 分）为上佳选择。2
20、2、领带外观优美表现在哪些方面？（1 分）答：领带是西装的眼睛，除了质地、图案、颜色方面外，还应该注意以下几个方面：（1）领结要饱满，衬衫领口吻合要紧（1 分）；（2）领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准（1 分）。23、穿正装时，对腰带有何要求？（3 分）答：腰带是男士身份的象征，穿正装是一定要注意腰带的选择。（1）材质以牛皮为宜（1 分）；（2）颜色以黑色为佳（1 分）；（3）皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张（1 分）。24、穿正装时，忌穿什么样花色的皮鞋？（4 分）答：压花（1 分）、拼色（1 分）、蛇皮（1 分）、鳄鱼皮（1 分）。25、单排扣西装站立时扣扣子有何讲究？（3 分
21、）答：单排扣的上衣：（1）三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜（1 分）；（2）两粒扣的应该系上面的一个扣（1 分）；（3）单粒扣的一定要系好（1 分）。26、正式场合，女士裙装的裙长有哪些要求？（2 分）ad 收复运动机ad 收复运动机答：（1）年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上 3 厘米6 厘米（1 分）；（2）中老年女性的裙子应在膝盖以下 3 厘米左右（1 分）。27、正式场合女士着裙装时，鞋子在礼仪上有什么要求？（3 分）答：（1）应该是高跟鞋或中跟鞋（1 分）；（2）款式以简单为主（1 分）；（3）颜色应与西装套裙相搭配（1 分）。28、涉外交往所必须遵守的基本礼仪要求有哪些？（1 分）
22、答：（1）热情友善、平等交往（1 分）；（2）尊重隐私、注意分寸（1 分）；（3）遵守时间、信守约定（1 分）；（4）了解禁忌、尊重习俗（1 分）。29、在商务场合，为他人作介绍应遵循什么次序？（3 分）；答：（1）应把身份低先介绍给身份高（1 分）；（2）年纪轻的先介绍年纪大的（1 分）；（3）把男士先介绍给女士（1 分）。30、品饮咖啡时，如何给咖啡加糖？（2 分）答：（1）先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧（1 分）；（2）再用咖啡匙把糖加入杯中（1 分）。31、在行献花礼时，鲜花的选择应注意什么问题？答：送花时应考虑到花的（1）寓意，即花语（1 分）；ad 收复运动机ad 收复运动机
23、（2）颜色（1 分）；（3）数目（1 分）。ad 收复运动机ad 收复运动机个人礼仪知识试题参考答案及评分标准一、 单选题（每题 1 分）1、男士要想让自己面部清爽，必须做到：A. 每日剃须修面2、女性在正式场合指甲的美化应注意什么问题？A、不宜涂抹浓艳的指甲油3、关于西装的商标，怎样处理才是正确的？B. 西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着4、脖子比较短的人在穿上衣时，领子的选择不适合的是：A. 高领衫5、体形较胖的人应尽量避免穿着什么图案的上衣？ C.横格子的上衣6、正式场合，男士一般应穿着什么样的服装出席？A.正式西装（简称正装）7、合适的西装胸围应以系上纽扣后，衣服与腹部之间多远的距
24、离为宜？A. 可以容下一个拳头大小为宜 8、如果西服本身是有条纹的，搭配的衬衫应是：B. 纯色的9、领带系好以后，大箭头下垂到何处为宜？A、腰带扣处10、男士穿正装时，严禁穿着什么颜色的袜子？C.白色11、正式场合女士穿裙装时，以什么款式的裙子最合适？A. 窄裙12、正式场合女士穿裙装时，丝袜口该如何处理？A、不可以露在裙子外面13、正式场合女士穿裙装套装时，最合适的鞋子是怎样的？C. 高跟鞋或中跟鞋14、佩带饰物应注意的问题是：A. 尊重当地文化与习俗ad 收复运动机ad 收复运动机15、男士穿正装时，衬衣领口和袖口要长于西服上装领口和袖口多长合适？A. 1厘米2 厘米16、男士穿正装时，上
25、衣的袖长到哪个位置比较合适？手腕儿处C、到手掌虎口处17、在宴席上，首次敬酒应该是谁？B.主人18、在宴席上，胳膊肘的最佳放置方式是：C、一手握住另一手放在腿上时肘部的自然下垂或两手呈半握状分别放在两条腿上时肘部的自然下垂19、在赠送外宾鲜花时，最不可能出错的是赠送：B、所在国的国花20、德国人认为下列哪种花是没有感情的花？A、郁金香21、日本人认为下列哪种花是不吉祥之物？B、荷花22、在法国什么颜色的花被认为是不忠诚的象征？A、黄色23、在信奉基督教的国家里，礼品包装要避免把彩带结成什么形状？B、十字交叉状24、商务场合，同是大企业老总的中日合作伙伴相见，如用鞠躬礼表达致意的话，多少度角合适
26、？A、15角25、商务或政务场合，规范的拥抱礼，彼此应拥抱多少次？ C、3 次26、行吻手礼时，下列哪种做法是错误的？C、男士亲吻女士的手心27、合十礼，又称合掌礼，是下列哪种宗教信徒的见面礼节？B、佛教28、商务或政务场合，与他人交谈时关于手势语合适的用法是：A、可适当做些手势，但动作不要过大29、在与他人相互交谈时，目光语的使用讲究：ad 收复运动机ad 收复运动机C、目光得体，注视对方30、在初次见到外方人士且没有中间人士居中介绍时，下列哪种做法是正确的？A、陪同人员应当首先将自己介绍给对方 31、在单独点菜或点饮料宴请合作伙伴时，下列哪种做法是合适的？A、主人应首先请客人点32、商务或
27、政务场合宴请时，位次排列讲究：A、面门为上，背对正门者为下33、就餐过程中，如需中途暂时离开，餐巾的正确放置位置应是：A、将餐巾放在本人面前的桌子上34、就餐中用过的牙签应放在哪里合适？A、盘内35、品饮咖啡时，正确的饮用法是：B、直接用嘴巴一小口一小口的喝36、信奉下列哪种宗教的信徒忌讳“13”和“星期五”？A、天主教、基督教的信徒 37、下列哪个国家的人忌讳“4”字？C、日本人38、在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”！但是在下列哪个国家，这个手势是对人的一种侮辱：A、伊朗39、中国人将黄色视为尊贵之色，但下列哪个国家的人将其视为死亡之色： B、叙利亚人40、下
28、列哪种宗教的信徒，严禁饮用一切含酒精的饮料： C、伊斯兰教41、下列哪种宗教信徒禁食诵非真主之名而宰的或自死的动物：A、伊斯兰教 42、麦加是下列哪种宗教的圣城？ C、伊斯兰教43、给下列哪种宗教信徒递东西时严禁用左手： C、伊斯兰教ad 收复运动机ad 收复运动机44、在信奉什么宗教的国家里小孩子头部不能随便抚摸： C、佛教45、在信奉什么宗教的国家里“牛”被视为神？A、印度教 46、道长是道教对下列哪些信徒的称呼？A、所有道士不分男女可尊称为道长。 47、与道士交往一般行什么见面礼节？ C、抱拳礼48、与道教的哪个派别打交道时，一般不询问年龄、出家入道原因和有关家庭的问题？ B、全真派 4
29、9、信奉什么宗教的信徒一般都是素食者？ C、佛教50、聚礼是哪种宗教的礼节形式：A、伊斯兰教 51、伊斯兰国家规定行聚礼是在每周的星期几进行？A、星期五 52、虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向礼拜几次？ C、五次53、下列哪个国家的人认为蓝色是恶魔的象征？ C、埃及人。54、下列哪个国家的人认为绿色是不吉利的？ C、日本人55、在我国摇头表示不赞同，但在下列哪个国家的人则正相反，表示很高兴、很赞同？C、尼泊尔人 C 56、拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在我国表示 OK，但在下列哪个国家这是不文明的手势？ B、巴西57、下列哪些地方的人喜欢别人接受礼品时，打开包装亲眼欣赏并赞美
30、一番？B、南亚人ad 收复运动机ad 收复运动机58、国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用什么包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。A、彩色纸59、犹太教认为唯一可以食用的哺乳动物是具备下列哪些特点的动物？C、反刍并有分蹄的动物60、道士和虔诚的道教徒一般都要在什么日子素食。A、农历初一、十五及道教节日期间 61、教堂里允许吃东西吗？ B、不允许62、在宴会上，对女士喝酒问题正确的做法是：C、主随客便63、宴会上，主人的什么动作表示宴会结束？A、当主人把餐巾放在桌子上时，表示用餐结束 64、宴会上，主人的什么动作表示宴会开始？ C、当主人铺开餐巾时，就表示用餐开始 C65、女士进餐前，怎样处
31、理唇膏是恰当的？ B、可用餐巾轻抹口部，除去唇膏66、进入无人驾驶的电梯时，上下级的礼节要求应该是： C、下级先进后出67、在商务场合，陪同者与陪同对象身份相似时，就座离座讲究的是：A、双方可以同时就座或同时离座 68、在进入房间时，若门向外开，陪同人员的正确做法是：A、首先拉开房门，然后请陪同对象 69、在进入房间时，若门向内开，陪同人员的正确做法是： B、首先拉开房门，进入房内，然后请陪同对象进入70、离开房间时，若门向外开，陪同人员的正确做法是：A、陪同人员首先出门，然后请陪同对象离开房间二、简答题：（每题分值见题后）1、良好的个人仪容应具备哪些基本要求？（4 分） 答：发型得体（1 分
32、）； 面部清爽（1 分）；表情自然（1 分）；手部清洁（1 分）ad 收复运动机ad 收复运动机2、 性发型得体的要求是什么？(3 分)答：男性得体发型要求：头发前不盖眉（1 分），侧不掩耳（1 分），后不及领（1 分）。3、女性发型得体的要求是什么？(3 分)答：女性发型的打理要和自己的年龄（1 分） 、职业（1 分）及出席的场合（1 分）相适应。4、优美的站姿要求是什么？（4 分）答：两眼平视前方（1 分），两肩自然放平（1 分），两臂自然下垂（1 分），挺胸收腹提臀（1 分）。5、优美的坐姿要求是什么？（3 分）答：保持上身直立（1 分），双腿自然并拢（1 分），切忌抖动腿脚（1 分）6
33、、优美走姿的要求是什么？（3 分）答：抬头挺胸收腹（1 分），双臂自然摆动（1 分），脚步轻盈稳健（1 分）。7、公共场所失礼的手势语有哪些？（任意答对两个即满分 2分）答： 单独用食指（1 分）、中指（1 分）指向他人（小拇指他人；目视对方，大拇指朝下等）都是失礼的行为。8、手部清洁的要求是什么？（3 分）答：定期修剪指甲（3 天一小修，7 天一大修） （1 分），保持手部洁净（1 分），女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油（1 分）。9、着装的基本礼仪要求有哪些？（5 分）答： （1）整洁合体（1 分）。 （2）搭配协调（1 分）。 （3）体现个性（1 分）。 （4）随境而变（1 分）。 （
34、5）遵守常规（1 分）。10、着装搭配协调的原则是什么？（3 分）答：讲究款式（1 分）、色彩（1 分）、佩饰（1 分）相互协调。11、着装随境而变的含义是什么？（4 分）答：（1）着装应该随着环境的不同而有所变化（1 分） ；（2）同一个人在不同时间、 （1 分）不同场（1 分） ，其着装款式和风格也应有所不同（1 分） 。ad 收复运动机ad 收复运动机12、男士穿着西装应遵守的常规有哪些？（2 分）:答：（1）西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着（ 1 分） ；（2）西装外袋不应存放随身物件（1 分） 。13、男士在着装方面忌在公众场合出现哪种情况？（3 分）答：忌光膀子（1 分） 、
35、卷裤腿（1 分） 、穿睡衣（1 分） 。14、正式场合通常都指哪些场合？（4 分）答：重要会议（1 分） 、会谈（1 分） 、庄重的仪式（1 分） 、正式宴请（1 分）等15、西装上衣大小合体的常规要求有哪些？（4 分）答：（1）衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置（1 分） ；（2）肩宽以探出肩角 2 厘米左右为宜（1 分） ；（3）袖长到手掌虎口处（1 分） ；（4）胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜（1分） 。16、西裤大小合体的常规要求有哪些？（2 分）答：在裤线清晰笔直的情况下要求：（1） 裤脚前面盖住鞋面中央（1 分） ；（2） 后至鞋跟
36、中央（1 分） 。17、正装的衬衫选择在颜色方面有什么要求？（2 分）答：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，在颜色选择方面以白色（1 分） 、淡蓝色（1 分）为上佳，尤其白色，什么场合都不会错。18、搭配西装穿着衬衣时要注意哪些问题？（4 分）答：（1）衬衫领子要挺括（1 分） ；（2）衬衫下摆要塞在裤腰内（1 分） ；（3） 系好领扣和袖口（1 分） ； （4） 衬衫里面的内衣（秋衣）领口和袖口不能外露（1 分） 。19、衬衫与西装在花色搭配上有什么讲究？（2 分）答：忌出现斑马配的错误搭配。（1） 如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫（1 分） ；（2） 如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单
37、的条纹或图案（1 分） 。20、穿正装时领带在图案、色彩选择上有什么讲究？（2 分）ad 收复运动机ad 收复运动机答：领带图案以几何图案（1 分） 、纯色（1 分）为上佳选择。21、领带外观优美表现在哪些方面？（1 分）答：领带是西装的眼睛，除了质地、图案、颜色方面外，还应该注意以下几个方面：（1） 领结要饱满，衬衫领口吻合要紧（1 分） ；（2） 领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准（1 分） 。22、穿正装时，对腰带有何要求？（3 分）答：腰带是男士身份的象征，穿正装是一定要注意腰带的选择。（1） 材质以牛皮为宜（1 分） ；（2） 颜色以黑色为佳（1 分） ；（3） 皮带扣应大小适中
38、，样式和图案不宜太夸张（1 分） 。23、穿正装时，忌穿什么样花色的皮鞋？（4 分）答：压花（1 分） 、拼色（1 分） 、蛇皮（1 分） 、鳄鱼皮（1 分） 。24、单排扣西装站立时扣扣子有何讲究？（3 分）答：单排扣的上衣：（1） 三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜（1 分） ；（2） 两粒扣的应该系上面的一个扣（1 分） ；（3） 单粒扣的一定要系好（1 分） 。25、正式场合，女士裙装的裙长有哪些要求？（2 分）答：（1）年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上 3 厘米 6 厘米（1 分） ；（3） 中老年女性的裙子应在膝盖以下 3 厘米左右（1 分） 。26、正式场合女士着裙装时，鞋子在礼
39、仪上有什么要求？（3 分）答：（1）应该是高跟鞋或中跟鞋（1 分） ； （2）款式以简单为主（1 分） ；（3）颜色应与西装套裙相搭配（1 分） 。27、 涉外交往所必须遵守的基本礼仪要求有哪些？（4 分）答：（1）热情友善、平等交往（1 分） ； （2）尊重隐私、注意分寸（1 分） ； （3）遵守时间、信守约定（1 分） ；（4）了解禁忌、尊重习俗（1 分） 。28、 在商务场合，为他人作介绍应遵循什么次序？（3 分） ；ad 收复运动机ad 收复运动机答：（1）应把身份低先介绍给身份高（1 分） ；（2）年纪轻的先介绍 年纪大的（1 分） ；（3）把男士先介绍给女士（1 分） 。29、品饮咖啡时，如何给咖啡加糖？（2 分）答：（1）先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧（1 分） ；（2）再用咖啡匙把糖加入杯中（1 分） 。30、在行献花礼时，鲜花的选择应注意什么问题？答： 送花时应考虑到花的（1）寓意，即花语（1 分） ；（2）颜色（1 分） ；（3）数目（1 分） 。
