1、求职礼仪,能够做好工作的人并不一定能够找到工作，找到工作的人通常都是那些会找工作的人。, 版权属天目学院，不得翻印,2,教学目标,认知/情感目标： 认识正确的求职理念，并能有意识的按照有效的方法求职和书写简历。 技能目标： 区分求职方法的有效性，并学会有效的求职方法； 掌握简历、求职信的写作。, 版权属天目学院，不得翻印, 版权属天目学院，不得翻印,3,目录,寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信, 版权属天目学院，不得翻印,4,讨论：,在你知道的人中，你最欣赏谁的求职方法，为什么？, 版权属天目学院，不得翻印,5,墨迹留在生命和记忆中, 版权属天
2、目学院，不得翻印,6,寻找工作的理念,寻找就业机会是最具挑战性的工作之一。重要的是找到“你的”工作，而不是“一个”工作。, 版权属天目学院，不得翻印,7,寻找工作前的准备,足够的时间。对于找工作的准备永远没有太早的说法。 支持： 经济支持：简历、路费、必要的服装等 精神支持：总是面对“不”时，谁始终是你的认同者？, 版权属天目学院，不得翻印,8,传统求职方法,机构提供的服务：例如学校就业指导中心 人才招聘会 报纸和杂志上的招聘广告 网络上的招聘广告, 版权属天目学院，不得翻印,9,使用新方法寻找潜在的工作机会,亲自向人事经理申请 通过电话 通过人际关系网求职 创造你自己的工作, 版权属天目学院
3、，不得翻印,10,寻找职位的方法, 版权属天目学院，不得翻印,11,寻找职位的方法,电影：当幸福来敲门潇潇求职记, 版权属天目学院，不得翻印,12,目录,寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信, 版权属天目学院，不得翻印,13,头脑风暴：,如果了解一个职位是否适合你，需要了解哪些信息？, 版权属天目学院，不得翻印,14,了解职位时可能关注的信息,雇主和公司发展历史和发展潜力 产品和服务 地点 与行业趋势相比，过去几年的年销售额 主要竞争者 组织的所有权，家族所有权对潜在进步的影响 管理风格、组织文化, 版权属天目学院，不得翻印,15,员工数量 组织
4、结构、工作氛围、工作量 下属参与决策活动的数量 培训和发展计划 典型的职业轨道 升职政策 技术使用，仪器的数量和类型 如果是一个非赢利组织，它的目的、资金来源、客户和功能是什么, 版权属天目学院，不得翻印,16,目录,寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信, 版权属天目学院，不得翻印,17,据估计，大约6590的工作是通过关系网找到的。然而，除非你明确了你想要的工作类型，否则不能使用这种找工作的方式。, 版权属天目学院，不得翻印,18,有哪些人可以在网络内？,朋友 亲戚 邻居 同学 熟人 校友 老师,同事 以前的雇主 商业人士 专业人士 在会议、展
5、销会等结识的人 商业领域里的职员, 版权属天目学院，不得翻印,19,克服不愿保持连络的特性,一些帮你建立自信的方法： 做志愿者。目的在于发展与别人的关系和让别人了解你和你的才能。 明确写出你不喜欢关系的什么方面，发展一份适合你的关系行动计划。 从事人际联系活动时，要让你的精力处于最旺盛的时候。, 版权属天目学院，不得翻印,20,关系网络的谬误 谬误1：当一个职位已刊登广告时不需要关系网络。发一份简历就够了。 谬误2：把关系网络严格地当作找工作的工具。 谬误3：加入很多团体，在会面时尽可能多地分发简历。,六度空间理论,充分利用网络, 版权属天目学院，不得翻印,22, 版权属天目学院，不得翻印,2
6、3,目录,寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信, 版权属天目学院，不得翻印,24,总的来讲,1、把求职看成一份工作，和其他你将来从事的工作一样九点上班，五点下班。不要满脑子装着你找不到工作的想法，现在你有一份工作，就是“求职” 研究表明：三分之二的求职者每周只花费5个小时甚至更少的时间 如果你想加快求职，必须每周花费35小时，每个工作日从九点到五点，中午休息一个小时，你将大大缩短找到工作的周期 2、寻求支持团体 家人，亲戚，兄弟姐妹，朋友，老同学 3、列出所有的人 告诉你认识的所有的人你要找工作, 版权属天目学院，不得翻印,25,4、拓展你的联系
7、人 在很多聚会，讲座，活动中建立关系 5、到你感兴趣的公司试试 6、寻找那些雇员在100人或者30以下的公司。学生很容易聚焦大企业。报纸上不断报道大公司裁员成千上万的消息，我们以为求职一片暗淡。 事实上，美国自1970年开始，甚至在最不景气的年头，是小公司创造了2/3的新职位。80年代美国500强公司裁员370万人，小公司却创造了1900万个新工作岗位., 版权属天目学院，不得翻印,26,7、现在，不仅要寄简历，还要登门拜访。如果能每周见10个雇主，求职进程将大大缩短。 8、如果所有的方法都不行，就打电话。可以在8点以前或者6点以后打，这样不会被接线员而是勤奋的经理人接到电话。把电话时间控制在
8、15分钟以内 9、多试几种不同类型的工作 10、如果所有加速求职的方法都不行，也不要放弃。很多人尝试了30个电话，15次面对面后就开始放弃，很多时候耐心比别的更重要。, 版权属天目学院，不得翻印,27,简历的目的,简历是自我推销的工具，是一种个人广告，用来展示你的工作技能以及它们对于未来雇主的价值。 简历的主要目的是帮助你获得面试机会。, 版权属天目学院，不得翻印,28,一些关于简历的数字,雇主们在每份简历上所花的平均时间为15秒； 每245份简历中有1份获得面试机会； 有的大公司每年会收到超过100，000份简历； 雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历； 在所有简历中
9、约有85%-95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。,编年体简历还是功能性简历,编年体简历,你的职业是一段积极向上的历史，且所规划的职业道路非常好。 没有较长的失业时期。 你以前的工作或公司给人印象深刻。,功能性简历,你的就业生涯中有时间缺口 你的工作历史中缺少一个积极上升的趋势 你最近的工作比以前的工作还差 你的技能远比你拥有的工作经历更让人震撼,十秒钟,只有简短有力的句子才会吸引读者的眼球，这也正是他们继续看下去的理由。 电脑和网络技术人员 修改前以前的职务：电脑修理和组装，解决软件问题，网络安装，解决网络问题，游戏。 修改后：以前的职务：组装和修理戴尔、明基、Gateway和其他个人电脑检测
10、安装Windows系统软件程序为Rydells Sports，Apple Foods，和Eric Cinemas等公司安装和调试商业网络系统。,剧院营销实习 修改前： 职责包括辅助艺术家发布消息、根据预定员及票房助理提供的信息编撰追踪表，处理照片和邮寄给媒体的消息，帮助撰写广播稿及履行分配的各种其他职责。 修改后：经验包括： 撰写艺术家新闻通告，并成功帮助销售增长了23%。 编撰和维护多达1万人的邮件清单剑桥剧院最大的一单。 处理发布给安克志每日新闻和福克斯四台的消息。 负责编撰为选定事项促销的商用广播稿。, 版权属天目学院，不得翻印,32,大学毕业生的精美求职简历, 版权属天目学院，不得翻印
11、,33,简历结构,个人资料 姓名 、性别 住址 年龄 专业 学历 籍贯 电话号码 电子邮箱地址 个人网页（如果适当的话）, 版权属天目学院，不得翻印,34,工作目标 与目标有关的特定技能和品质 涉及你从第一部分得来的技能分析 语言 计算机技能等 所获奖励, 版权属天目学院，不得翻印,35,教育背景 与你目标有关的专业 与目标有关的在班级中做过的最成功的工作例子（例如，团队或个人项目） 其他重要的事实（例如，荣誉、奖励、证书、成就等）, 版权属天目学院，不得翻印,36,工作经验 雇主 工作时间 职位 成就 如果相关，成功工作的例子, 版权属天目学院，不得翻印,37,志愿者工作、参与的社会工作、协
12、会成员 组织 参加时间 角色 成就 如果相关，成功工作的例子, 版权属天目学院，不得翻印,38,发表的文章、演讲和报告 活动和兴趣 课余活动 你承担的责任 运动方面的成绩 大体的兴趣范围, 版权属天目学院，不得翻印,39,简历评估要点,格式 空白和大小 字体大小 使用字体效果 标题 长度,内容 目标 简明扼要的语言 实在具体的技能陈述 相关经验 成就展示, 版权属天目学院，不得翻印,40,企业如是说：,我们不希望看到那种详细罗列的工作记录“表”，也不愿意看到申请者与多少人有过工作关系。我们想确定的就是他们能为我们的工作提供什么样的技能。申请者的业绩与贡献应该是主要的参照依据。申请者应该说明他们
13、取得什么样的成绩，而不是简单地说“曾经做过”什么，应该说明他们是如何运用所掌握的技能这些内容才是公司要求的“精华”, 版权属天目学院，不得翻印,41,求职者应该提高他们递送给公司的简历的水平。他们应该能换个角度来思考问题，想想我们需要的是何种类型的人，因为我们既不是投资银行家，也不是咨询顾问。他们提供的帮助与服务能力应该使读者在两分钟内一目了然，这是我们花在每份简历上的时间!, 版权属天目学院，不得翻印,42,目录,寻找工作的理念 寻找工作机会 了解职位 建立你的人际关系网 如何写简历 如何写求职信, 版权属天目学院，不得翻印,43,简历要全面， 但求职信要强调最重要的信息, 版权属天目学院，
14、不得翻印,44,求职信的内容,你是谁？ 你怎么知道目标企业的？ 你要申请什么职位？ 你了解目标企业吗？ 你为什么适合这个职位吗？ 表明希望得到面试机会，注明你的联系方式。, 版权属天目学院，不得翻印,45,更有针对性的求职信,说明信 用于申请特定的、明确的职位。 广播信函 用来发现组织内部的机会。, 版权属天目学院，不得翻印,46,作业,写一份简历和求职信 根据自己的意向职位准备面试, 版权属天目学院，不得翻印,面试,能够做好工作的人并不一定能够找到工作，找到工作的人通常都是那些会找工作的人。, 版权属天目学院，不得翻印,48/21,教学目标,认知/情感目标： 感受面试情景，为面试做好心理准备
15、 技能目标： 掌握面试技巧, 版权属天目学院，不得翻印,49/21,模拟面试：,不同的小组分别扮演招聘官和应聘者。阅读职位说明书，小组讨论后，各出一名代表分别扮演招聘官和应聘者，模拟面试。然后大家点评。, 版权属天目学院，不得翻印,50/21,面试的准备,“吃好第七只汉堡” 面试之前的夜晚睡个好觉。 要准时。早到15分钟，这样可以有时间整理你思路。利用这些时间有机会观察公司的工作环境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好对待每个人。 礼仪准备 男装 女装 注重细节,第7个汉堡：调整生理、心理到巅峰状态 第6个汉堡：熟读简历，心中有数 第5个汉堡：准备问题，模拟面试 第4个汉堡：了解面试官 第3个汉堡：
16、了解公司和公司相关的行业信息 第2个汉堡：深刻理解所申请职位需要的素质和自身的优劣势 第1个汉堡：磨练自身素质和建设简历,礼仪的核心-尊重,己所不欲，勿施于人孔子,尊重他人-“3A原则”,Acceptance（接受）:对别人的价值观、宗教信仰，甚至是性取向，需要有一个尊重的态度。 Attention（重视）:在和他人的交往中，要把对方放在更为重要的位置上。 Admiration（赞美）:交往中肯定对方的优点，赞美对方，能够使人际关系更融洽。,礼仪的构成,仪容：面部、发型 仪表：着装 仪态：站、坐、行 仪柬：开Party，送礼物、名片 仪礼：进会场关机,她们给你的感觉有什么不同？,西服套装,拆除
17、商标 熨烫平整 正确系扣 避免卷挽 巧配内衣 少装东西 慎穿毛衫,仪态-站姿,头正、目平视、嘴微闭、收颔、表情自然 肩平、臂垂且中指对准裤线 挺胸、收腹 腿并，脚跟靠拢，脚夹角约成60度；女士还可交迭式、男式还可脚开窄于肩双手交迭置腹前、女士V字脚站立时双手可交迭置腹前。,仪态-坐姿、蹲姿,仪态-上下车,仪态-行姿,身体协调 步伐从容 步幅适中 走成直线 姿势优美 步态平稳 步速均匀,资料准备,心理准备,问题准备,礼仪准备,模拟演练,面试前要准备的五件事, 版权属天目学院，不得翻印,61/21,面试准备-心态,有人调查采访了所有的奥运会银牌得主，“银牌们”对于自己失利的原因，99%都认为：不是
18、金牌太厉害，而是自己没发挥到最好。其实，面试中也是如此，你最大的面试敌人不是面试官，不是和你一块去面试的竞争者，而是你自己。, 版权属天目学院，不得翻印,62/21,面试的目的,Interview：inter+view，直接翻译成中文最多是“大家互相瞅瞅”的意思 向面试官证明你能胜任这份工作； 了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。 因此，面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试，但你可以控制会谈的内容。记住，你不是一个苹果！, 版权属天目学院，不得翻印,63/21,面试中的提问,向我介绍一下你自己 你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？ 你怎么看待
19、这份工作和职位？ 你最满意/不满意的经历是什么？ 你的长处/弱点是什么？ 你最擅长处理什么类型的问题？ 你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？, 版权属天目学院，不得翻印,64/21,你过去的上司有什么共同点？ 你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？ 从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？ 如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？ 为何到现在还没有找到工作？ 看上去你好像在_领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？, 版权属天目学院，不得翻印,65/21,面试中的回答,回答以现实或假设情景为基础的问题 回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。 关键不
20、是得到“正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方式。, 版权属天目学院，不得翻印,66/21,回答以行为为基础的面试问题 以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。 “关于你的_技能，请举个例子”, 版权属天目学院，不得翻印,67/21,面试中你能问的问题,恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。 问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。 通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司很态度很认真，并且你认为自己很有价值。, 版权属天目学院，不得翻印,68/21,理解言语和非言语沟通,当你回答问题，谈论过去和现在的活动
21、的时候，要通过你的措辞和身体语言（如，兴奋的语调、稍稍向前倾斜、点头表示同意）传达出你的激情和活力。 保持眼神接触很重要，如果不这么做，暗示着你缺乏自信或者更糟，可能会让雇主认为你不够坦率。 保持镇静和克己，把一个困难的问题视作一个学习的机会，这样可以使你成为一个更优秀的人。, 版权属天目学院，不得翻印,69/21,“成功的方法”,康拉德希尔顿的母亲曾对他说：“孩子，你想成功就要找到一种方法，它必须符合以下四个条件： 要简单 要容易做 要不花本钱 能长期运用 真诚,微笑, 版权属天目学院，不得翻印,70/21,面试形式,一对一面试 团队/董事会面试两个或更多的人 集体面试 电话面试 视频会议
22、压力面试, 版权属天目学院，不得翻印,71/21,结束面试,确定你了解雇用过程。知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。 表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。 向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的 24小时内到达。, 版权属天目学院，不得翻印,72/21,你在面试中的权利,一些雇主错误地认为既然是他们支付薪水，他们就有权问任何他们想问的问题。还有一些雇主面试技巧很笨拙，会问一些不恰当的问题。你不是必须回答那些令你难堪的问题。 以解决问题的态度回答。, 版权属天目学院，不得翻印,73/21,感谢信的意义,对他们
23、的帮助表示感谢 使他们了解你目前的状况 保持他们的支持, 版权属天目学院，不得翻印,74/21,何时写感谢信,对面试表示感谢 拒绝工作后的跟进信 考虑退出的拒绝信 对拒绝工作的回应信,最佳时机,你的谈判能力,太早了,太迟了,时间,Who are you？,We like you,We love you,We must have you,We got you,Paul Hellman 1986,如何谈判薪水, 版权属天目学院，不得翻印,76/21,作业,修改简历和求职信, 版权属天目学院，不得翻印,成 长,成就不一定都是惊天动地的大事，它也可能只是一次“悄无声息的胜利”。, 版权属天目学院，不得
24、翻印,78,目录,走进职场 管理你的职业生涯, 版权属天目学院，不得翻印,79,走进职场,阅读文章活在安达信的日子 电影：The Devil Wears Prada 讨论：你在工作中可能遇到哪些艰难险阻？你打算如何跨越？, 版权属天目学院，不得翻印,80,大学环境和工作环境, 版权属天目学院，不得翻印,81,大学环境和工作环境, 版权属天目学院，不得翻印,82,大学环境和工作环境,摘自职业生涯发展与规划，286, 版权属天目学院，不得翻印,83,无论何种困难， 充分的心理准备是最重要的。, 版权属天目学院，不得翻印,84,活动：八十岁生日回想,用尽量舒服的姿势坐好，闭上眼睛，深呼吸，放松。 想
25、象：今天是你八十岁的生日。你的家人、儿孙、亲戚、朋友将为你举办一个盛大的生日晚会。家里到处张灯结彩，你的生日晚会很快就要开始了。现在，你独自一个人坐在书房里，外面是隐隐约约的音乐和人声。你回想着自己走过的这一生，有哪三件事是你为之感到自豪的，是当你回想起来的时候，让你感到平静而愉快的？当你想好了之后，请睁开眼睛，在一张空白的纸上写下这三件事。, 版权属天目学院，不得翻印,85,职业生涯是立体、动态的，生涯管理是需要一辈子去投入的艺术。在你生命的不同时期, 你可能需要反复地进行这样的探索和规划。, 版权属天目学院，不得翻印,86,我虽不能决定生命的长度，但可以控制它的宽度。 我虽不能左右天气，但可以改变心情。 我虽不能改变容貌，但可以展开笑容。 我虽不能控制他人，但可以掌握自己。 我虽不能预知明天，但可以利用今天。 我虽不能样样胜利，但可以事事尽力。,祝同学们前程远大！ 开心快乐！ 再见!只要今天够努力，幸福明天就会来临 李文莉:13116786669 E-mail:,Any Question,
