1、用户问题汇总一.你们的软件这么好你们自己做不做啊？答：我们这有规定，我们不允许做股票，每个行业都有每个行业的规定，我想你也应该听说过一些，政监会的一些工作人员也不允许做股票但是我的家人做我家里人赚多少并不重要，重要的是我们的用户在这两天赚了 30以上其实您这个问题很多用户都问过。首先我们金融界公司是没有自营盘的，您知道金融界是纳斯达克上市公司，我们要遵守 SOX（萨宾斯）法案的，我们的业务运营是受到两种制度监管的，也正是因为我们公司没有自营盘，我们才是真正站在散户一边，为散户提供金融信息数据服务的。不过不瞒您说，我自己也做股票的（或者说我家里人在做），而且做的也挺好的， 08 年这段大盘深度调
2、整的阶段做了浦发银行和山西焦化。二.你说的挺好的，我也挺感兴趣的，我想再考虑一下答：你是考虑哪方面的问题呢？是考虑价格的问题还是功效的问题？（如果是价格的问题就算帐）赢富王一年的话平均下来一个月才 2000 多块钱，您一个月这么点钱还挣不回来嘛！你一个月投资 2000 多块钱，可能会给你带来几十倍上百倍的利润，如果你的资金量是万，现在大盘这种趋势我就不说多，番一倍是多少钱，你自己算算吧？而且你说，谁的股票也不是上来就赔了百分之几十的吧，之所以造成你这么大的亏损不都是你考虑的结果吗！你要是早有赢富看到了主力开始离场了，你还会拿这么长时间吗？你说你还考虑什么啊！当然了，考虑是肯定的，不过我觉得您现
3、在要考虑的是您去哪家银行办理汇款最方便。您也看到了，目前行情震荡，包括您在内的很多散户都在这样的行情下赔了 60%多了，您说您买股票的时候考虑成熟了吗？我相信没有，因为您现在赔钱了。金融界的产品平台就是在这样的股市里给散户提供最大帮助的。现在大盘反弹，您股票挣钱了吗？您还苦苦等待解套的时候，我们的产品用户已经赚了 50%多了！这么好的工具您还考虑什么啊！您看你是到哪家银行办理？三.我的股票被套了，我现在手里没钱买软件的答：根据现在的行情，建议你减仓，您的股票通过赢富（大行情）来看没有主力资金在里面，如果说你减仓，这只股票下跌了，你是不是还少赔一部分？如果他上涨了，不是把你以前赔的钱还能赚回来吗
4、？而你这样的话也不会等着被动解套了，如果说有一些涨幅不错的股票，你也可以拿这部分减仓的资金拿去投资这些涨幅比较不错的股票，你来股市是来赚钱的，又不是来等着解套的。谁的股票也不是上来就赔了百分之几十的吧，之所以造成你这么大的亏损不都是你考虑的结果吗！你要是早有赢富看到了主力开始离场了，你还会拿这么长时间吗？我告诉你在股市里做股票首先要理性，提前制定好止赢止损位，都说老股民经验多，其实就是比新股民多的就是一个被套的经验，他们会在购买这支股票前定好止赢止损价位。确实是，您现在的股票被套了，而且现在我也非常肯定的告诉您，您这只股票根据赢富数据显示主力早就减仓出逃了，您自己觉得您这支股票该怎么操作？同样
5、的 5 个交易日的时间，您自己的股票跌了 10，另外的股票涨了 15，您觉得该做哪支股票？！咱们可以回头看看，有多少股票从 530 大跌到现在股价就没涨上去，您觉得这样的股票还有等待的意义吗？要是按照您这样错误的方法去操作的话，过不了太久，别说软件您没钱买了，您自己好好想想吧。四.你们的软件太贵了答：算账功效的问题：一般是用公司的实力去砸，总部是上市公司，公司的实力只是一个方面，不要纠缠太久，股民的最注重的还是利益，还是要用客户案例去砸他，用影子打人。你要是成为我们付费用户的话，你跟他一样赚钱如果把这样高质量的专业操作平台当作普通类型的商品确实不算便宜，不过，您现在自己股市里赔的钱应该能买好几
6、套了吧。而且，这样的专业操作平台不是普通商品，而是一种投资工具，性质跟您做股票是一样的，都得投资。打个比方您觉得 4 万美金的一条绳子贵吗？但是在登山爱好者眼里是值得买的，因为已经把自己的生命都挂在一根绳子上了！您也一样，您涉及的是一个非常专业的领域，股票里赔了这么多钱，自己有没有任何正确的炒股方法和思路，我们的专业操作平台就是让您在股市里能够享受到炒股快乐并让您有收益的。您要是早点成为我们的正式用户，别说产品投入了，我们第一用户，不但成本回收了，另外好几年端口的钱都赚出来了！（用股票收益打动用户）五.大盘老这样调整，我都不想做了答:首先来说你在股市里是个新股民，在股市并没有经过什么大风大浪，
7、股市里赔钱的股民很多的，不止你一个，但是却很少有人像你一样，说要退市的。只不过是大盘这段时间调整的比较厉害，让你产生了退市的念头，但是如果行情好，你赚钱的时候，你肯定不会想退市是不是？而且你刚进股市的初衷，也不是说想赔钱然后退市的吧？刚进股市的股民都赔过钱，但是为什么人家后来都赚到钱了呢？就是因为他们在行情不好的时候也坚持了，你知道你为什么赔钱吗？你知道为什么有些散户能赚钱吗？（引导进入软件）大盘最近的调整确实比较厉害一些，很多普通散户都不知道该怎么办了，其实我很理解您现在的状态。不过，您知道巴菲特说过一句话嘛“别人贪婪的时候我恐慌，别人恐慌的时候我贪婪”。这就是股神和普通散户的区别。我也不瞒
8、告诉您，目前大盘从 6000 多点一路几乎没什么反抗的状态下一直到现在的点位，一些散户就怕了，盲目了，恐慌了，但是您知道 08 年，尤其是 3 月，那些专业的主力机构在做什么吗？建仓！大盘下跌到现在，空方的做空能量已经差不多了，而且前期股市泡沫基本已经释放完毕了，主力从 3 月底就开始建仓了，您难道就这么离开吗？当然，也可以离开，如果觉得以前赔的钱不在乎的话。大盘涨的时候也有股票跌，大盘跌的时候也有股票涨。行情涨涨跌跌，您赔了很多钱，您着急的应该为什么别人赚钱而我没有，道理很简单就是因为您没有一个很好的股票操作方法和思路。（后面可以引入软件了）六.你们的软件能有那么好的效果吗？不好怎么办答：我
9、知道你心里想什么，我理解你的想法，但是！如果你不去使用的话，你永远都不知道效果，得到的只是一种怀疑的快感，因为你身边的股民都跟你的情况差不多，所以即使我告诉你我们在这边用户已经翻了几个翻了，你也不会相信，因为你觉得离你太遥远了。但是！如果你跟着赢富王（大行情）一起做的话，我相信你的收益率肯定会比现在好的多！因为我们是和上交所、清华大学中国金融研究中心和美国 IDG 数据集团三方联手打造的，所有的这些数据都是由上交所给您的，不是单独某个软件做出来的，如果你连上交所都不相信的话，那我劝你就退市吧，不要再做股票了。都说大树低下好乘凉，很多散户想跟上交所合作还没有这个机会呢，可是你现在有这么个机会和上
10、交所合作，能够让您用上交所提供赢富数据赚钱，您还怀疑？我明白你现在的想法，也知道你现在在担心什么，确实目前市场里这样或那样的软件比较多，你就是没有使用的话，也可能会听您身边的朋友说，说软件不好用啊，准确率不高啊，但是我告诉你，赢富王跟其他的技术面分析的软件完全不一样，技术面的软件都是滞后的，而我们现在给您提供的是券基已经买入的股票，是上交所雪藏 17 年才公开的数据！跟其他的软件是不一样的！（再砸一遍软件的功效）七.别人的软件也有这些数据，比你们的便宜多了答：您是指的哪方面的软件？或你指的是哪个软件？据我了解，上交所只和四家公司合作，大智慧，同花顺，金融界，钱龙，而我们的赢富数据是国内唯一一家
11、将数据深度开发的。你通过赢富王可以轻松的知道券基买了什么，买了多少，包括他们的成本是多少都能看到，相当于你跟机构在做股票了，而且就我所知只有金融界的赢富数据是可以给您股票的！最重要的您所说的公司他们都是软件提供商，而金融界是财经信息服务商，我们会通过特殊的渠道告诉您基金、社保建仓的股票，而他们不可能知道这些。（同时可强调我们没有自营盘给您的股票您不用担心是不是帮主力出货了）我想你肯定听说过一分钱一分货这句话，你来到股市的目的是什么？不就是想在短期内让您的资金最大化吗？这点投资和你后期的收益率来比，你觉得这点投资多吗？（算账）八.你先给我一支股票吧，涨得好我肯定买答：第一次：我理解你的心情，你是
12、想通过给你一只股票，来证实这个数据能不能为你赚到钱？但是我实话告诉你，作为我们服务人员来讲，没有这个权利，因为我们都是正规公司，推荐股票的话，也是通过我们分析平台和分析系统推荐的，这样也是为了保证我们付费用户的利益，其实我不给你推荐股票也是为了你好，你想一想，如果你是付费用户，我是免费用户的话，你享受的待遇和我享受的待遇是一样的话，你心里面会平衡吗？那我们怎么去维护付费用户的利益呢？那我们不是搬起石头砸自己的脚吗？第二次：你以前接触过这类公司吗？他们有没有给你推荐股票？做的怎么样？第一次可能赚了，但后来呢！你做股票又不是做这么一只，你通过赢富是做一年的行情，不管这只股票涨了还是跌了有意义吗？九
13、.我的朋友说这些软件都没有用的答:你朋友买的是什么软件？肯定不是赢富王？你朋友使用的软件是技术面分析的吧？技术面分析的软件是滞后的，他当然赚不到钱了，首先你选东西，要选一个知名品牌，就像你买手机，你为什么要买大品牌的，就是因为他们的售后好，质量好，让你使用起来放心，同样我们也是这样的（拿公司实力和上交所砸），你知道你朋友为什么赚不到钱吗？就是因为他使用的东西是滞后的。股市里就像战场一样，信息和时间都是你战胜的一个关键，你朋友使用的东西已经跟不上市场的一个节奏了，所以他才赔钱。但是我们赢富王，是可以第一时间帮你监测主力资金，能够第一时间给您第一手信息，所以我们的用户才能跑赢大盘。（如果现在你还赤
14、手空拳战斗的话，这场战斗你肯定会失败，相当于你在股市里永远都跑不赢大盘。股市里的二八比例，你永远都是 80%的一员，所以这就是你永远都赚不到钱的原因。）十.我的资金不大，不想花钱买软件，股票就是做着玩的答:你当初来股市的目的是什么？肯定不是抱着玩玩的心态，你肯定是看着人家赚了钱之后，你也想来股市赚钱。我想你来股市不是为了赔钱来的.如果说，你来股市是玩玩的，我就劝你退市吧，因为我不想看见你赔钱！你赔在股市里的钱，没有人答你人情不说，还会说你笨！如果你真的想玩玩的话，不如我告诉你一个账号，你把钱汇给我，我会感谢你的！我想你肯定不会这样做吧？但是我给你提供的是一款可以帮您赚钱的工具（反的算账贴近对方
15、个人生活）十一.你说的那些数据都让散户看见了，主力还怎么拉升啊答:你了解美国和香港的股市吗？在美国和香港，散户是可以看到他自己的股票里的是不是有机构，机构的名称和成交明细，但是！目前来讲，中国的股市都是看不到这些东西的，上交所为什么会推赢富数据？就是为了实现股市三公原则：公开公正公平！也是为了股市更健康的发展，中国加入 WTO 以后，需要和国际接轨，你认为机构和私募在股市里赚了那么多钱，散户还在亏钱，你觉得公平吗？这些数据即便让散户看见了，主力还是照样拉升，只不过您比以前挣钱了。而以前主力吃肉，你连汤都喝不着，现在你不但能够喝汤了，还能啃着骨头了。就看您是不是愿意跟着主力去赚钱了十二.你说的那
16、些我哪知道是真是假的啊！你先让我试用一下吧答:对不起，如果说你要试用软件的话，我们这都没有试用的，还是那句话，就是为了保障付费用户的利益。我们这里小到几百块钱的产品，大到 9 万多的产品，都没有试用版本，尤其是赢富王，让你跟着主力去做股票的，我们这边给您开通一分钟也要给上交所交一年的钱，你肯定知道股市里的蛋糕理论吧，十个人分和一百个人分肯定是不一样的！我实话告诉你，这款产品，06 年下半年就研发出来了，但是 07 年上半年才面向市场，你知道为什么吗？就是因为半年的时间，上交所反复的监测试验！确定了他的准确性之后才面向市场的，你想想，我们是和上交所合作的，能随随便便给你一个产品，就让你去试用吗？
17、十三.你们的软件能保证我又多少收益啊？答:你是新股民吧？老股民从来不问这种问题！（老股民怎么还问这样的问题？）如果你去买宝马车的话，你会问销售人员，你能保证我不出车祸不闯红灯吗？我想你肯定不会问的。我告诉你，做股票跟炒菜一样，每个人都会不一样，关键看你怎么做了，就象你开车去某个地方一样，你采取的路线不一样，用的时间不一样，但是目的地是一样的。你跟着赢富王来做的话，肯定比你自己现在做要强的多的多！（案例）十四.我以前也用过软件的，效果不好，不想买了答:你以前用的什么软件？我理解你现在的心情，一朝被蛇咬，十年怕井绳，但是，你想一想，做任何一件事不都是需要反复的尝试吗？你以前的尝试是因为你选择的不对
18、，而现在你用赢富王的话，就是你最后一次去尝试，也是最后一次在股市能够给你一个赚钱的机会，难道你宁远在股市里赔钱，也不想再给自己一个赚钱的机会吗？你就不想拥有一套可以帮你监测主力资金动向的捉庄工具，来给自己一个赚钱的机会和获利的希望吗？如果说你选择了赢富王（大行情）的话，你也就相当于，上了最后一趟豪华末班车，再不上就没有机会了！十五.我没有时间去看盘之类的，太麻烦了！答：就是因为你没有时间去分析，去看盘你才更需要有个工具去帮你分析评测，你每天晚上只需要很少的时间通过赢富（大行情）去分析你手里的股票，同时告诉你，大资金在买什么，他买什么你跟着买就是了，你这样做又踏实又有针对性。催款时，要注意如果客
19、户一上来就不要了，千万不能急躁，一着急，会把你的思路打乱的。要继续语态平和的和客户去沟通！呼出身份A 客服身份：如果和客户比较亲近，可以直接催款！“*先生，你好，我是小刘呀，刚才订单管理中心找我，说那个订单您还没有支付呢？他们都催我好几次了！”“*先生，我小刘呀！为您保留的优惠名额，今天上午必须得办理了，今天早上开晨会，我们主管又说我了，每天就十个名额，都是当天支付，就剩下这个名额了，*先生，今天您上午必须要办理了，这个名额我可是给您签了字申请保留的！您得为我着想一下！”B 订单管理中心订单负责人的身份： C 活动中心审核办公室人员的身份：催款过程根据客户的问题进行沟通强调市场 客户觉得有没有
20、软件都可以：这时我们就要强调市场的现状，市场是残酷苛刻的，优胜劣汰的生存故事每天在上演，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米如何求存？如果想在生存必须要附身于大鱼之上。而市场中最凶猛的大鱼就是背后摇篮有强势资金背景的主力们，所以小散想在市场上分得一杯羹，必须跟随主力私募的买入节奏，步步跟近，咬定鱼身，绝不松口。强调产品 客户对产品功能还是怀疑：中国 A 股市场就是政策导向的市场，散户自己的分析能力不足以透彻的解读宏观面的东西，可是我们就是有专业的分析师研究员通过我们的软件去帮助客户深度分析政策信息，把宏观面上对市场的预期、方向趋势简单直观的告诉客户。是把客户资金安全性放在第一位的。而且我们数据是最及时
21、的，能够通过数据看到主力私募的操作动向，想当于是可以和机构同步建仓，这样能够把风险控制最小化，收益最大化。让客户学习一种自上而下的选股思路。然后举一些通过产品的功能揭示出个股的走势案例。比如我们为什么让客户控制好仓位？为什么会有数据提示这支个股？当时的行情是怎么样的？很多的股民是怎么做的？但是我们金融界就提示我们如何去做的？收益有多少？你做的怎么样？每个案例例举出来都要有证有据，生动打人！强调行情 客户对行情看不清：向客户分析现在的市场大趋势，机构与私募的操作思路。创业板块十年打造。创业板对于股市来说是一种全面的补充，是具有疯狂利润和大幅震荡的。从全球创业板市场的发展状况看，最为成熟的是美国的
22、纳斯达克。自 1971 年建立以来，微软、英特尔、戴尔电脑、金融界等优秀企业在此成功融资上市。它们成为全球行业巨头的同时，也为当初的投资者创出惊人回报。暴涨和暴跌是对应的。曾经的中小板。在 04 年的时候，投资者不看好，现在呢？有一个朋友，在中小板开板交易的时候，选了一只华兰生物当时 24 块多左右的成本价，买 10000 股，那个朋友当时就打算买入之后放在那里，什么时候推出创业板什么时候卖出，按照现在的股价，前复权，挣了 400w！在股市里，永远是少数人在挣，你可能现在看不清创业板，不愿意去碰，但是你想想，中国股民大部分人都是你这种想法，那市场会象你们所想的那样吗？创业板盘子小，不好估值，这
23、对于私募就是一片沃土！相信你做了一段时间股票，应该能学习到不要再看行情市场的脸色了。这些都没有任何意义，真正有意义的是你手中的个股涨了多少，是否踏空？是否犯了底部割肉又地板上低抛的错误？如果你踏空了，或者说之前操作多么失败，也不要伤心，我们要告诉你股市里从来都不缺机会这次失败了不要紧，只不过是从头再来如果你们散户都看到的机会，就不是机会，而是风险你们散户看到的风险，那就是机会。大跌大机会，大涨大风险。站在金融界的肩膀上，站在主力机构的位置上，站在私募的角度上，去寻找后市可能启动的品种，而不是去给别人抬轿强调活动 根据现在市场行情，金融界为我们的客户举办的一系列活动。只有我们的正式产品用户才可享
24、受到。比如：为了庆祝国家六十年大庆、金融界上市五周年，成立十周年我们推出的一系列优惠活动。大行情快赢版的降低，就是为了回馈新老用户，可以享受到主力路线图的提示个股。或者年底私募总决站。不管说什么活动，最后落脚点都是提示个股的机会！强调活动是有时间期限的！强调名额 要向客户说明名额是有限制的、稀缺性。不是所有的用户都有这种机会，就是因为这次活动，就是因为他很幸运。 （不要觉得你说了这话没有用，客户不是你。虽然你觉得滥，但是的确管用）客户如果还是犹犹豫豫，我们不断的制造出客户的需求，激发他的购买欲望！反复强调机会的重要性！要让客户抓住市场的机会、行情的机会、产品的机会、活动的机会！就是最大的投资机
25、会！催款时，要注意如果客户一上来就不要了，千万不能急躁，一着急，会把你的思路打乱的。要继续语态平和的和客户去沟通！呼出身份A 客服身份：如果和客户比较亲近，可以直接催款！“*先生，你好，我是小刘呀，刚才订单管理中心找我，说那个订单您还没有支付呢？他们都催我好几次了！”“*先生，我小刘呀！为您保留的优惠名额，今天上午必须得办理了，今天早上开晨会，我们主管又说我了，每天就十个名额，都是当天支付，就剩下这个名额了，*先生，今天您上午必须要办理了，这个名额我可是给您签了字申请保留的！您得为我着想一下！”B 订单管理中心订单负责人的身份： C 活动中心审核办公室人员的身份：催款过程根据客户的问题进行沟通
26、强调市场 客户觉得有没有软件都可以：这时我们就要强调市场的现状，市场是残酷苛刻的，优胜劣汰的生存故事每天在上演，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米如何求存？如果想在生存必须要附身于大鱼之上。而市场中最凶猛的大鱼就是背后摇篮有强势资金背景的主力们，所以小散想在市场上分得一杯羹，必须跟随主力私募的买入节奏，步步跟近，咬定鱼身，绝不松口。强调产品 客户对产品功能还是怀疑：中国 A 股市场就是政策导向的市场，散户自己的分析能力不足以透彻的解读宏观面的东西，可是我们就是有专业的分析师研究员通过我们的软件去帮助客户深度分析政策信息，把宏观面上对市场的预期、方向趋势简单直观的告诉客户。是把客户资金安全性放在第一位
27、的。而且我们数据是最及时的，能够通过数据看到主力私募的操作动向，想当于是可以和机构同步建仓，这样能够把风险控制最小化，收益最大化。让客户学习一种自上而下的选股思路。然后举一些通过产品的功能揭示出个股的走势案例。比如我们为什么让客户控制好仓位？为什么会有数据提示这支个股？当时的行情是怎么样的？很多的股民是怎么做的？但是我们金融界就提示我们如何去做的？收益有多少？你做的怎么样？每个案例例举出来都要有证有据，生动打人！强调行情 客户对行情看不清：向客户分析现在的市场大趋势，机构与私募的操作思路。创业板块十年打造。创业板对于股市来说是一种全面的补充，是具有疯狂利润和大幅震荡的。从全球创业板市场的发展状
28、况看，最为成熟的是美国的纳斯达克。自 1971 年建立以来，微软、英特尔、戴尔电脑、金融界等优秀企业在此成功融资上市。它们成为全球行业巨头的同时，也为当初的投资者创出惊人回报。暴涨和暴跌是对应的。曾经的中小板。在 04 年的时候，投资者不看好，现在呢？有一个朋友，在中小板开板交易的时候，选了一只华兰生物当时 24 块多左右的成本价，买 10000 股，那个朋友当时就打算买入之后放在那里，什么时候推出创业板什么时候卖出，按照现在的股价，前复权，挣了 400w！在股市里，永远是少数人在挣，你可能现在看不清创业板，不愿意去碰，但是你想想，中国股民大部分人都是你这种想法，那市场会象你们所想的那样吗？创
29、业板盘子小，不好估值，这对于私募就是一片沃土！相信你做了一段时间股票，应该能学习到不要再看行情市场的脸色了。这些都没有任何意义，真正有意义的是你手中的个股涨了多少，是否踏空？是否犯了底部割肉又地板上低抛的错误？如果你踏空了，或者说之前操作多么失败，也不要伤心，我们要告诉你股市里从来都不缺机会这次失败了不要紧，只不过是从头再来如果你们散户都看到的机会，就不是机会，而是风险你们散户看到的风险，那就是机会。大跌大机会，大涨大风险。站在金融界的肩膀上，站在主力机构的位置上，站在私募的角度上，去寻找后市可能启动的品种，而不是去给别人抬轿强调活动 根据现在市场行情，金融界为我们的客户举办的一系列活动。只有
30、我们的正式产品用户才可享受到。比如：为了庆祝国家六十年大庆、金融界上市五周年，成立十周年我们推出的一系列优惠活动。大行情快赢版的降低，就是为了回馈新老用户，可以享受到主力路线图的提示个股。或者年底私募总决站。不管说什么活动，最后落脚点都是提示个股的机会！强调活动是有时间期限的！强调名额 要向客户说明名额是有限制的、稀缺性。不是所有的用户都有这种机会，就是因为这次活动，就是因为他很幸运。 （不要觉得你说了这话没有用，客户不是你。虽然你觉得滥，但是的确管用）客户如果还是犹犹豫豫，我们不断的制造出客户的需求，激发他的购买欲望！反复强调机会的重要性！要让客户抓住市场的机会、行情的机会、产品的机会、活动的机会！就是最大的投资机会！
