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停车场管理人员操作规范.doc

上传人:wspkg9802 文档编号:5950092 上传时间:2019-03-21 格式:DOC 页数:2 大小:21.50KB
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资源描述

1、XX 景区停车场管理人员操作规范1、景区停车场由管理部负责管理,工作人员应热情、礼貌、文明为游客服务;2、停车场工作人员应及时督促环卫工清理地面垃圾和油渍,做好场内及周边的环境卫生保洁工作,保障停车场无脏乱差现象;3、严禁携带易燃、易爆等危险品进入停车场,场内不得使用明火,停车区严禁烟火;4、停车场工作人员应当指挥车辆按停车线整齐、统一停放,维护场内车辆停放秩序和行驶秩序,保持停车场通道和出入口安全畅通;5、停车场工作人员应当提醒司机离车时锁好车辆门窗,贵重物品随身携带,提醒游客提高安全意识,自行做好车辆和财产保管工作;6、停车场工作人员应定期对停车场进行巡检,发现他人在停车场内从事违法、违章

2、经营活动,必须立即采取措施制止,并及时上报主管领导和办公室;7、停车场工作人员应确保场内设施完好无损,防止发生人为损坏,如有人为损坏,应及时上报主管领导;8、如遇到突发治安事件,停车场工作人员应及时通知管理部,配合有关职能部门处理好相关事宜;9、管理部每天对停车场进行一次检查,发现有丢弃的废纸、垃圾,每次罚款 2 元,墙面、地面有污水、污物每处罚款 5 元,设施人为损坏,每处罚款 10 元;10、做好停车场夜间看护及出入登记工作,确保全天 24 小时值班,不得脱岗;11、由管理部定期对停车场管理人员工作进行一次考核评比,对因管理不到位而有损景区形象的管理人员,除一定数量经济处罚外,并给予其通报批评;对工作认真负责、游客满意的管理人员,由部门负责人上报公司,给予其一定的奖励。负责人: XX 有限公司

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