三步法分析问题,问题是怎么产生的？ 当预期目标与实际情况发生偏差时，问题便出现了. 怎么办？,step1.分解问题,step2.搞清状况,step3.找到对策,1.内部挖掘：头脑风暴法2.外部经验：通过网络、他人经验注意：一定要设身处地的验证这些问题,
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