1、领导能力提升及领导魅力展示,提问：你喜欢什么类型的领导？,诸葛亮？诸葛亮的十堂哲学课诸葛亮兵法诸葛亮日记,慈禧？第一件，成功发动辛酉政变，实现垂帘听政；第二件，残酷摧毁太平天国，苟延清廷统治；第三件，坚定支持洋务运动，引进西方事务；第四件，适时终止圆明工程，抑制个人私欲；第五件，及时签订中法合约，结束中法战争；第六件，一味强调六旬大寿，贻误中日战争；第七件，血腥镇压戊戌变法，扼杀维新运动；第八件，错误宣战西方列强，导致悲惨结局；第九间，被迫实行清末新政，进行初步改革；第十件，积极实施出国考察，宣示预备立宪,小说黄花赋大家看看一个男权社会的弱小女子，公元1851年以秀女被选入宫，号兰贵人，因得咸
2、丰皇帝宠幸，公元1854年进封懿嫔。公元1856年生子载淳。次年进位为“储秀宫懿贵妃”。公元1861年8月，咸丰帝病死热河，遗诏立载淳为皇太子，继承皇位。并任命怡亲王载垣、郑亲王端华、户部尚书肃顺等八人为“赞襄政务王大臣”辅政。年号“祺祥”，尊生母那拉氏为“圣母皇太后”。同年11月，慈禧改元同治，慈禧实行垂帘听政，实际控制了国家大权。于是，慈禧就从一个二姨太成长为一个大清王朝的管家婆了。,宋江？宋江形容不振，仁慈怕事，水平不及智勇双全义盖云天的晁天王，义不及卢俊义，谋不过公孙胜，勇不如鲁智深，但恰恰是他，领导梁山好汉创造了反抗朝廷、打击贪官、赢童贯、败高俅、平王庆、打方腊等一个又一个战争神话，
3、并最终实现了其“报效朝廷”的人生终极意义。,你注意了：水浒大军是一帮背景不同，志向各异 ，脾气性情迥异的人，很多人脾气都不好。多难管啊,一、领导的概念与本质,领导的概念：是指挥或带领、引导或鼓励追随者为实现目标而努力的过程。这个定义包括三层含义：,领导者必须有追随者； 领导者必须拥有影响追随者的能力 领导的目的，即通过影响力来影响人们心甘情愿地努力达到预期的目标,一群工人在丛林里清除低矮灌木。他们是生产者，解决的是实际问题。 在他们的后面拟定政策，引进技术，确定工作进程和补贴计划。 爬上最高的那棵树、巡视全貌，然后大家嚷道：,“不是这块丛林！”,管理者,领导者,领导与管理的关系,管理是把事情做
4、对，领导是做对的事情； 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于 萌芽； 管理=管好+理顺，领导=带领+指导（辅导）； 管理=规范化，领导=创新； 管理基于事实，领导基于价值观； 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督 执行。 管理是推力和支持力；领导是拉力。,管理 局部、当前、操作,领导 全局、超前、超脱,管理与领导的区别,什么是我应该做的?应该如何去做?,为什么我们要做这些事情？哪些人真正适合做这些事情？,领导者与管理者的职责,创造一个良好的组织环境，使组织成员各负其责，协调一致，有效实现目标。计划工作组织工作控制工作,带领和指导群众实现共同确定的目标。指导：指点迷津、指导工作方
5、法协调：协调关系、调解矛盾激励：排忧解难、鼓舞斗志,领导者与管理者的区别,领导者群体-追随者自发形成威信-个人素质指导、协调、激励带领-在群众前面。,管理者组织-下属依法任命职权-管理岗位计划、组织、控制鞭策-在群众后面。,尼克松在他所著的领导者一书中，提出了领导与管理、领导者与管理者的某些不同之处，他说：“伟大的领导是一种特有的艺术形式，既需要超群的力量，又需要非凡的想象力。” 尽管领导需要技术，但领导远远不是有技术就行。就某种意义来说，管理好比散文，领导好比写诗。在很大程度上，领袖办事必然是靠符号、形象，以及成为历史动力的，能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服，但要用感情来感化，他必须既能
6、说服他们，又能感化他们。经理考虑的是今天和明天，领袖必须考虑后天。经理代表一个过程，领袖代表历史的方向。因此，一个没有管理对象的经理就不成其为经理，但是一个领袖即使失去了权力，也能对其追随者发号施令。,案例,趣味阅读 鹦鹉,一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标着：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标着：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。突然他发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只
7、鹦鹉叫这只鹦鹉为老板。,启示,真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀的领导人。,领导活动的五大功能,五大功能：造型、教化、授权、鼓动、激励,领导力的5个层次,以权压人,惧怕,以情感人,心甘情愿,以利动人,敬畏,梦想/培养,尊敬/爱,思想,忠诚,二 魅力领导应具备的特质,愿景与目标,对于战略领导者而言，能否提出令人振奋、具有广阔发展前景、能够为追随者所认同、能够持续引领组织或团队向前发展的共同愿景，将直接决
8、定着一个组织的前途与命运。,领导的一项最重要的活动，就是通过描绘一个令人激动的愿景，赋予生活和工作以意义和目的，是充满理想的目标制度制定者，能够清晰地说明一个理想或梦想，并用实际的、可达到的目标来支持这个理想。,愿景，就是把远大的抱负与富有挑战性的目标结合起来，最终描绘出一幅你心目中的“成功蓝图”。然后，你决意将其变为现实。你毅然决然地朝着愿景前进。你每天的思维都围绕着愿景展开。你调配资源，运筹帷幄。你对悲观派视而不见。你义无反顾绝不回头，一心朝着终点线冲刺。,目标的作用目标使你果断目标使你轻松工作调理化关系简单化目标让人奋进,两句“可怕”口号：“不怕办不到，就怕想不到”，“人有多大胆，地有多
9、大产。”眼光决定眼界，眼界决定世界，你能看多远，你就能走多远。,眼光：一要看得清，二要看得远，三要看得透,“童观”，有如一个人身处隧道之中，他看到的就只是前后非常狭窄的视野，唯有走出隧道，才能看到更宽阔的天地。这就是“隧道视野效应”。在现实生活中，我们经常容易“走在隧道里”，就如同井底之蛙，看到的只是自己头顶上一片天空。,执行力,（一）执行力是一种纪律，是策略不可分割的一部份：（二）执行力是企业领导人带人做事的首要工作： （三）执行力须要成为组织文化构成的核心成分：关健是领导者态度要坚决。执行必严，不允许下级随意变通处理，不要突破规定，搞“变通”和“例外”,执行力的强弱具体表现在以下三个“度”
10、上： 1.尺度：组织的决策方案在执行的过程中，必须始终严格把握标准。标准不能渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。 2.速度：组织的计划在执行过程当中，应该“坚决执行，马上行动”，而不是经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响计划地执行速度。（西点军校理念：坚决执行，马上行动） 3.力度：组织制定的一些政策在执行过程中，要保持有效力度，而不能力度越来越小，乃至虎头蛇尾，没有成效。,感召力,现代管理科学之父彼德德鲁克指出“：领导者的唯一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”可见，领导者与被领导者是既对立
11、又统一的两个概念，领导者最重要的能力就是吸引被领导者，这种能力就是感召力。深入分析，感召力是由个人的信念、修养、知识、智慧、才能等所构成的一种内在的吸引力，领导者的感召力越强，吸引的被领导者就越多。哈佛大学人类学家查尔斯林德霍姆认为，魅力无论在哪种情况下，都涉及了“一种难以名状的强有力的感情纽带”,一个领导者的感召力通常来自于以下方面：一是要有远大的理想或愿景、坚定的信念、对未来的梦想等；二是要有远见，能够看清组织未来的发展方向和路径，“领导者生活在未来”；三是要有人格魅力，具备外倾、可靠、随和、情绪稳定、自信等特质；四是智商高，能力卓著，经历非凡；五是充满激情，愿意和希望迎接挑战，能够带领被
12、领导者实现高远的目标。领导感召力是领导者吸引被领导者的能力，是领导者通过不断地完善自身而形成的一种独特的魅力。,感召力是领导者实现成功领导的一个核心因素，有五类人感召力比较强。一是圣人，圣人之所以伟大，主要在于他们确立了远大的理想和坚定的信念；二是强者，强者之所以孚众，主要在于他们具备独特的人格魅力和超强的自信；三是道德修养极高的人，这类人之所以受人敬仰，主要在于他们的伦理修炼与道德修养超越了自我和小群体；,四是英雄，英雄之所以令人崇拜，主要在于他们对自己从事的事业充满了无限激情且敢于向任何阻挡事业发展的因素发起挑战；五是智者，智者之所以令人尊敬，主要在于他们过人的智慧和丰富的阅历。在人类历史
13、上，这五类人承担领导角色的概率是最高的，他们是在感召力的某个方面最为突出，而在感召力的其它方面也不弱。,自信心,成功的程度取决于信念的程度。自信多一分，成功多十分；投入才能收获，付出才能杰出。 2005年的胡润百富榜闯出一匹“黑马”严介和，成为媒体追捧的对象。,严介和在评价自己时，没有丝毫的低调。他说：“我的优点是优点，缺点同样是优点。我的优点是太优秀了，缺点同样如此。我的记忆力那叫一个好，一笔字写得那么好，一幅画挥洒得那么好，这容易让人产生距离感。一个人太聪明，太突出，就容易招致别人的嫉妒，伤害别人也伤害自己。我现在就开始要求自己稀里糊涂地活下去，我期望自己早一点老年痴呆，以便增加我的幸福指
14、数，这就是人生对我最好的赏赐。”,调动周围人的活力,领导者必须能够用自己的激情去影响周围的人，让大家为组织的目标全部行动起来。作为金蝶的创办者和掌门人，热情激昂的徐少春凭着自身的激情，带领金蝶以轻快的脚步一直走在业界前列。金蝶的员工说，没有徐少春就没有金蝶。因为徐少春与生俱来的野心、感染力和体力，把这支团队凝聚在一起，在别人退却的时候，徐少春坚持下来了。 让激情“贴着地面运行”,张近东，无疑是一位极具感召力的成功领导人。如今，苏宁电器已经超过老对手国美，成为行业老大。苏宁员工一路披荆斩棘，与对手在激烈的市场竞争中角逐，不放弃任何一个契机，这与张近东具有的强大感召力是分不开的。据统计，张近东每年
15、至少要开200个内部会议，一般会议平均12个小时，长的会议要开78个小时。但是他更习惯于亲临现场，认为“只听汇报是不够的”，近二十年一直保持着“工作狂人”的本色和激情。公司的中层员工甚至会在深夜里接到他的电话或者短信，问及某项具体工作或者探讨某一想法，很多苏宁的核心管理层认为这是“老板之所以能够吸引他们的品质之一”。,总结：魅力领导的特质,魅力领导的特质,心态,能力,个人修炼,1、着手树立一个领导者的形象2、朝着成功的方向调整你的自我形象3、像一位最高领导者那样思考4、锤炼坚强的个性,1、学会决策2、提高你的思维能力3、提高你的工作效率4、与别人有效合作5、保持信息灵通6、通过宣传工具，建立与
16、公众的联系7、提高你的语言表达能力,1、管理好你个人的财务2、安排好家庭活动和社会活动3、深厚的涵养,2018/4/13,三 领导个人魅力提升的路径,勤于学习,读文学：阅历读史学：明智读哲学：思辨读传记：坚强读管理：灵活读数学：方法读专业：厚重,有容乃大,康熙年间大学士张英在京城做官时，有一天，安徽桐城老家来信，称府上为盖新宅与邻居因地界发生摩擦，相持不下，欲向老宰相求助。张英便写了一首诗让家人带回：千里修书只为墙，让他三尺有何妨，长城万里今犹在，不见当年秦始皇。张家子弟读了张英诗后，胸襟豁然开朗，毅然将地退缩了三尺。张家的这一举动，深深地感动了邻居，其邻居也将地退后了三尺。于是就有了历史上著
17、名的“六尺巷”。,开口便笑笑古笑今 凡事付之一笑,大肚能容 容天容地 于人无所不容,南通市定慧禅寺,弥勒佛像之对联,领导者要“容人之过”领导者要“容人之短”领导者要“容人之强”领导者要“容人之异”,曼德拉：“感恩与宽容常常源自痛苦与磨难，但必须有极强的毅力.” 获释当天，曼得拉平静地说：“当我走出囚室，迈出通往自由的监狱大门时，我已经清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我其实仍在狱中。”点评： 拥有一颗宽容的心，不仅仅能够使自己感到轻松，而且也能够得到更多人的拥护和爱戴。我们之所以总是充满痛苦，总是怨天尤人，总有那么多不满和不如意，多半是因为我们缺少必要的宽容和感恩之心。,交友须带三分侠
18、气，做人要存一点素心。不责人小过，不发人隐私，不念人旧恶世事让三分天宽地阔心田存一点子种孙耕,注重形象,服装行头发型行为学家研究指出:一个人给予他人的印象外表占55%,声音占38%,谈话内容仅占7%在美国企业界成功的重要关键在于展现吸引力,服饰朴素、舒展、大方、整洁，是领导者服饰的基本要求。前卫的服装尽管穿着很富朝气，但易于使人产生轻亵的感觉。落伍的服饰虽然简朴，但却容易让人联想到“思想陈旧”。领导者服饰与领导者魅力没有本质联系，但是，由于人对于外界的认知过程是由表及里，因此，服饰对于一些认识能力较差的被领导者来说，会有较大的影响。有不少被领导者，就是通过服饰来获取对领导者的第一印象的。所以，
19、知识水平较高、能力较强的领导者一般都很重视服饰的视觉作用。,如果你的形象不像领导，你就很难有追随者如果你的行为不像领导者,你就很难打造出一个能征善战的团队如果你的思想不像领导者,你就不可能成就 企业的伟大目标,提升宏观管理能力,全局的 重要的 关键的 原则性的,管住该管的,科学性的管,复杂问题简单化 关键问题流程化 日常问题制度化,领导者要分清自己该管和不该管的，很多事情不管其实就是管。,承诺无悔,1078原则,提升识人用人能力,领导干部的主要作用只有两个：一是出主意，二是用干部。 毛泽东,“相 马”,“赛 马”,建立健全公开、公平、公正、科学的选人用人机制，激励各类人才发挥聪明才智。,善于发
20、现和培养各类人才，用其所长、避其所短，不求全责备，不任人唯亲。,学会识人，正确用人,听其言，观其行 不知其人观其友 不看人对己，只看人对人 看主流、看本质，不看一时一事 不惟资历，注重实绩,识人有道,德才兼备、以德为先 用人所长、避其所短 用人不疑、疑人不用 用作风好的人，用好的作风选人,用人有方,看别人不顺眼，是自己修养不够。,去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑口黑脸的韦陀佛。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥勒佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好地管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀佛虽然管账
21、是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀佛铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。启示：领导者要掌握领导艺术，要知人善任、用得其所。,趣味导读,刘邦的一段话 “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给粮饷，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”,美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着“这里躺着一位善
22、用他人所长的人”。,德鲁克如是说：领导的本质就是用人成事；领导者要“聪明做事，而不是卖力做事”。,学会授权,成功的领导者，不是整天忙得团团转的人，而是一切尽在掌握之中，但又悠然自得的人。领导者要巧干，而不是蛮干。请记住：你是将军，不是士兵；你是决策者，而非执行者。你能跑赢马吗？跑不赢！ 但是，你可以马上成功呀,韩非子曰：尽已之力为下君，尽人之力为中君，尽人之智为上君。,不要想一人独揽大局,不要想一人独揽大局，要仔细挑选人才，雇用人才，然后授权给他们去负责料理，让他们独立作业，并为自己的行动表现负责。 我发现，帮助我的员工成功，便是帮助整个公司成功，当然更是我自己个人的最大成就。”,贝尔公司董事
23、长,要有自己的圈子,现在时新“圈子”一词，每个人都有自己的活动圈子。现在有一种流行的说法，就是多接近成功者。你可以从他身上学到更多关于成功的经验，你也会更接近成功。这就是我们对邻里定率的主动运用。,Click to add Title,Click to add Title,Click to add Title,Click to add Title,（3）、维护领导的威信：自我退后,、领导都是对的：坚决执行,中层如何做,（2）、不议论领导的是非：承上启下,（4）、用数字说话：结果至上,（5）、请领导做选择题：勤于思考,（6）、让领导做好人：勇于承担,最有执行力的组织？,像军队一样地执行,（1）、
24、领导都是对的：坚决执行,世界上最伟大的、最好的商学院，在西点军校。 德鲁克,绝对的服从坚决的执行,企业都愿意招收退伍军人、转业军人,60,合理的坚持、圆满的沟通,不要伤害领导的自尊心,即使领导错了，不指望领导道歉,当与领导的意见不一致、领导决策不妥时，第一是执行，第二是沟通。沟通的方式比沟通内容更重要。,管住自己的嘴巴不议论领导的是非，不揭领导的短。,承上启下与 上传下达领导讲了再去跟下面的人讲，至于下面的行动不知道也不用负责，这叫上传下达。承上启下是付诸行动、确保结果。,（2）、不议论领导的是非：承上启下,（3）、维护领导的威信：自我退后,职业素养领导在的时候不要去瞎表现,注重礼仪,63,（
25、4）、用数字说话：结果至上,同时关注过程领导首先要结果，同时有权利关注过程，两者不排斥。,汇报工作谈结果 （案例）衡量一个企业成功与否的标准：是能否有利润；衡量一个中层干部是否优秀的标准：就是绩效如何。养成这个习惯：汇报工作谈结果，请示工作谈方案。,两种类型的领导好领导手下干活比较舒服；坏领导手下干活心情不好，却给你充足的机会。,领导为什么喜欢骂人问答题太多，容易发火。选择题容易受领导欢迎。,请领导做选择题 如何得到领导的认可？重要原则就是出了事情多让领导做选择题。,（5)、请领导做选择题：勤于思考,让邻导做好人,好人与坏人的概念好与坏通常会有一个参照物 红脸与白脸组合谈判的案例,好人与坏人组合 中层干部做坏人，事情能够做好；高层领导做好人，员工队伍就会稳定。,(6)、让领导做好人：勇于承担,给领导分担 话说乾隆有一次在朝上放了个屁，台下的和珅脸就红了；乾隆很高兴，大臣们都以为是和珅放的；和珅很会为皇上分忧解难，深得皇上信任。两百多年后的一天，秘书陪市长和局长参加一个会，在电梯里，市长不小心也放了个屁，为缓解难堪，市长和局长都看了看秘书，这时，秘书沉不住气了，解释说不是我放的。第二天，市长就把秘书给辞了，秘书不解，市长说：你丫的屁大点的事都承担不了，留你何用？,祝各位：心情愉快！万事如意！心想事成！ 事业蒸蒸日上！,
