1、4项目整合管理过程 输入 工具与技术 输出4.1制定项目章程1.商业文件(商业论证、效益管理计划)2.协议3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、焦点小组、访谈)3.人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)4.会议1.项目章程2.假设日志4.2制定项目管理计划1.项目章程2.其他过程的输出3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈)3.人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)4.会议1.项目管理计划4.3指导与管理项目工作1.项目管理计划2.其他过程的输出3.批准的变更请求4.事业环境因素5.组织过程资产1
2、.专家判断2.项目管理信息系统3.会议1.可交付成果2.工作绩效数据3.问题日志4.变更请求5.项目管理计划更新6.项目文件更新(活动清单、假设日志、经验教训登记册、需求文件、风险登记册、相关方登记册)7.组织过程资产更新4.4管理项目知识1.项目管理计划2.项目文件(经验教训登记册、项目团队派工单、资源分解结构、供方选择标准、相关方登记册)3.可交付成果4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.知识管理3.信息管理4.人际关系与团队技能(积极倾听、引导、领导力、人际交往、政治意识)1.经验教训登记册2.项目管理计划更新3.组织过程资产更新4.5监控项目工作1.项目管理计划2.项目文件3
3、.工作绩效信息4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(备选方案分析、成本效益分析、挣值分析、根本原因分析、趋势分析、偏差分析)3.决策4.会议1.工作绩效报告2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新(成本预测、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、进度预测)4.6实施整体变更控制1.项目管理计划(变更管理计划、配置管理计划、范围基准、进度基准、成本基准)2.项目文件(估算依据、需求跟踪矩阵、风险报告)3.工作绩效报告4.变更请求5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.变更控制工具3.数据分析(备选方案分析、成本效益分析)4.决策(投票、独裁、多标准决策
4、分析)5.会议1.批准的变更请求2.项目管理计划更新3.项目文件更新(变更日志)4.7结束项目或阶段1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件4.验收的可交付成果5.商业文件6.协议7.采购文档8.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(文件、回归、趋势、偏差分析)3.会议1.项目文件更新(经验教训登记册)2.最终产品、服务或成果移交3.最终报告4.组织过程资产更新5项目范围管理过程 输入 工具与技术 输出5.1规划范围管理1.项目章程2.项目管理计划(质量管理计划、项目生命周期描述、开发方法)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(备选方案分析)3.会议1.范围管理计划2.需求
5、管理计划5.2收集需求1.项目章程2.项目管理计划(范围、需求管理计划、相关方参与计划)3.项目文件(假设日志、经验教训登记册、相关方登记册)4.商业文件(商业论证)5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调查、标杆对照)3.数据分析(文件分析)4.决策(投票、多标准决策分析)5.数据表现(亲和图、思维导图)6.人际关系与团队技能(名义小组技术、观察/交谈、引导)7.系统交互图8.原型法1.需求文件2.需求跟踪矩阵5.3定义范围1.项目章程2.项目管理计划(范围管理计划)3.项目文件(假设日志、需求文件、风险登记册)4.事业环境因素5.组
6、织过程资产1.专家判断2.数据分析(备选方案分析)3.决策(多标准决策分析)4.人际关系与团队技能(引导)5.产品分析1.项目范围说明书2.项目文件更新(假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、相关方登记册)5.4创建WBS1.项目管理计划(范围管理计划)2.项目文件(项目范围说明书、需求文件)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.分解1.范围基准2.项目文件更新(假设日志、需求文件)5.5确认范围1.项目管理计划(范围、需求管理计划、范围基准)2.项目文件(经验教训登记册、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵)3.核实的可交付成果4.工作绩效数据1.检查2.决策(投票)1.验收的可交付成果2
7、.工作绩效信息3.变更请求4.项目文件更新(经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵)5.6控制范围1.项目管理计划(范围、需求、变更、配置管理计划、范围基准、绩效测量基准)2.项目文件(经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵)3.工作绩效数据4.组织过程资产1.数据分析(偏差分析、趋势分析)1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新(范围管理计划、范围基准、进度基准、成本基准、绩效测量基准)4.项目文件更新(经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵)6项目进度管理过程 输入 工具与技术 输出6.1规划进度管理1.项目章程2.项目管理计划(范围管理计划、开发方法)3.事业环境因素4.组织过程
8、资产1.卖家判断2.数据分析3.会议1.进度管理计划6.2定义活动1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.事业环境因素3.组织过程资产1.专家判断2.分解3.滚动式规划4.会议1.活动清单2.活动属性3.里程碑清单4.变更请求5.项目管理计划更新(进度基准、成本基准)6.3排列活动顺序1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单)3.事业环境因素4.组织过程资产1.紧前关系绘图法2.确定和整合依赖关系3.提前量和滞后量4.项目管理信息系统1.项目进度网络图2.项目文件更新(活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单)6.4估算活动持续时间
9、1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.自下而上估算6.数据分析(备选方案分析、储备分析)7.决策8.会议1.持续时间估算2.估算依据3.项目文件更新(活动属性、假设日志、经验教训登记册)6.5制定进度计划1.项目管理计划(进度管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续时间估算、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、项目团队派工单、资源
10、日历、资源需求、风险登记册)3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产1.进度网络分析2.关键路径法3.资源优化4.数据分析(假设情景分析、模拟)5.提前量和滞后量6.进度压缩7.项目管理信息系统8.敏捷发布规划1.进度基准2.项目进度计划3.进度数据4.项目日历5.变更请求6.项目管理计划更新(进度管理计划、成本基准)7.项目文件更新(活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册)6.6控制进度1.项目管理计划(进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量 基准)2.项目文件(经验教训登记册、项目日历、项目进度计划、资源日历、进度数据)3.工作绩效数据4.组织过程资产1
11、.数据分析(挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析)2.关键路径法3.项目管理信息系统4.资源优化5.提前量和滞后量6.进度压缩1.工作绩效信息2.进度预测3.变更请求4.项目管理计划更新(进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准)5.项目文件更新(假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、风险登记册、进度数据)7项目成本管理过程 输入 工具与技术 输出7.1规划成本管理1.项目章程2.项目管理计划(进度管理计划、风险管理计划)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据分析3.会议1.成本管理计划7.2估算成本1.项目管理计划(成本、
12、质量管理计划、范围基准)2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、资源需求、风险登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.类比估算3.参数估算4.三点估算5.自下而上估算6.数据分析(备选方案分析、储备分析、质量成本)7.决策(投票)8.项目管理信息系统1.成本估算2.估算依据3.项目文件更新(假设日志、经验教训登记册、风险登记册)7.3制定预算1.项目管理计划(成本、资源管理计划、范围基准)2.项目文件(估算依据、成本估算、项目进度计划、风险登记册)3.商业文件(商业论证、效益管理计划)4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.成本汇总3.数据分析(储备分析)4
13、.历史信息审核5.资源限制平衡6.融资1.成本基准2.项目资金需求3.项目文件更新(成本估算、项目进度计划、风险登记册)7.4控制成本1.项目管理计划(成本管理计划、成本基准、绩效测量基准)2.项目文件(经验教训登记册)3.项目资金需求4.工作绩效数据5.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(挣值、偏差、趋势、储备分析)3.完工尚需绩效指数4.项目管理信息系统1.工作绩效信息2.成本预测3.变更请求4.项目管理计划更新(成本管理计划、成本基准、绩效测量基准)5.项目文件更新(假设日志、估算依据、成本估算、经验教训登记册、风险登记册)8项目质量管理过程 输入 工具与技术 输出8.1规划质量管理1
14、.项目章程2.项目管理计划(需求管理计划、风险管理计划、相关方参与计划、范围基准)3.项目文件(假设日志、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(标杆对照、头脑风暴、访谈)3.数据分析(成本效益分析、质量成本)4.决策(多标准决策分析)5.数据表现(流程图、逻辑数据模型、矩阵图、思维导图)6.测试与检查的规划7.会议1.质量管理计划2.质量测量指标3.项目管理计划更新(风险管理计划、范围基准)4.项目文件更新(经验教训登记册、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)8.2管理质量1.项目管理计划(质量管理计划)2.项目文件(经
15、验教训登记册、质量控制测量结果、质量测量指标、风险报告)3.组织过程资产1.数据收集2.数据分析(备选方案分析、文件分析、过程分析、根本原因分析)3.决策(多标准决策分析)4.数据表现(亲和图、因果图、流程图、直方图、矩阵图、散点图)5.审计6.面向X的设计7.问题解决8.质量改进方法1.质量报告2.测试与评估文件3.变更请求4.项目管理计划更新(质量管理计划更新、范围、进度、成本基准)5.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、风险登记册)8.3控制质量1.项目管理计划(质量管理计划)2.项目文件(经验教训登记册、质量测量指标、测试与评估文件)3.批准的变更请求4.可交付成果5.工作绩效数据
16、6.事业环境因素7.组织过程资产1.工具与技术(核对单、核查表、统计抽样、问卷调查)2.数据分析(绩效审查、根本原因分析)3.检查4.测试/产品评估5.数据表现(因果图、控制图、直方图、散点图)6.会议1.质量控制测量结果2.核实的可交付成果3.工作绩效信息4.变更请求5.项目管理计划更新(质量管理计划)6.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、测试与评估文件)9项目资源管理过程 输入 工具与技术 输出9.1规划资源管理1.项目章程2.项目管理计划(质量管理计划、范围基准)3.项目文件(项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据表现
17、(层级型、责任分配矩阵、文本型)3.组织理论4.会议1.资源管理计划2.团队章程3.项目文件更新(假设日志、风险登记册)9.2估算活动资源1.项目管理计划(资源管理计划、范围基准)2.项目文件(活动属性、活动清单、假设日志、成本估算、资源日历、风险登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.自下而上估算3.类比估算4.参数估算5.数据分析(备选方案分析)6.项目管理信息系统7.会议1.资源需求2.估算依据3.资源分解结构4.项目文件更新(活动属性、假设日志、经验教训登记册)9.3获取资源1.项目管理计划(资源管理计划、采购管理计划、成本基准)2.项目文件(项目进度计划、资源日历、资
18、源需求、相关方登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.决策(多标准决策分析)2.人际关系与团队技能(谈判)3.预分派4.虚拟团队1.物质资源分配单2.项目团队派工单3.资源日历4.变更请求5.项目管理计划更新(资源管理计划、成本基准)6.项目文件更新(经验教训登记册、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册、相关方登记册)7.事业环境因素更新8.组织过程资产更新9.4建设团队1.项目管理计划(资源管理计划)2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程)3.事业环境因素4.组织过程资产1.集中办公2.虚拟团队3.沟通技术4.人际关系与团队技能(冲突管
19、理、影响力、激励、谈判、团队建设)5.认可与奖励6.培训7.个人和团队评估8.会议1.团队绩效评估2.变更请求3.项目管理计划更新(资源管理计划更新)4.项目文件更新(经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、团队章程)5.事业环境因素更新6.组织过程资产更新9.5管理团队1.项目管理计划(资源管理计划)2.项目文件(问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、团队单程)3.工作绩效报告4.团队绩效评价5.事业环境因素6.组织过程资产1.人际关系与团队技能(冲突管理、制定决策、情商、影响力、领导力)2.项目管理信息系统1.变更请求2.项目管理计划更新(资源管理计划、进度基准、成本基
20、准)3.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单)4.事业环境因素更新9.6控制资源1.项目管理计划(资源管理计划)2.项目文件(问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、项目进度计划、资源分解结构、资源需求、风险登记册)3.工作绩效数据4.协议5.组织过程资产1.数据分析(备选方案分析、成本效益分析、绩效审查、趋势分析)2.问题解决3.人际关系与团队技能(谈判、影响力)4.项目管理信息系统1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新(资源管理计划、进度基准、成本基准)4.项目文件更新(假设日志、问题日志、经验教训登记册、物质资源分配单、资源分解结构、风险登记册)10项目沟通
21、管理过程 输入 工具与技术 输出10.1规划沟通管理1.项目章程2.项目管理计划(资源管理计划、相关方参与计划)3.项目文件(资源管理计划、相关)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.沟通需求分析3.沟通技术4.沟通模型5.沟通方法6.人际关系与团队技能(沟通风格评估、政治意识、文化意识)7.数据表现(相关方参与度评估矩阵)8.会议1.沟通管理计划2.项目管理计划更新(相关方参与计划)3.项目文件更新(项目进度计划、相关方登记册)10.2管理沟通1.项目管理计划(资源管理计划、沟通管理计划、相关方参与计划)2.项目文件(变更日志、问题日志、经验教训登记册、质量报告、风险报告、相关方登
22、记册)3.工作绩效报告4.事业环境因素5.组织过程资产1.沟通技术2.沟通方法3.沟通技能(沟通胜任力、反馈、非言语、演示)4.项目管理信息系统5.项目报告6.人际关系与团队技能(积极倾听、冲突管理、文化意识、会议管理、人际交往、政治意识)7.会议1.项目沟通记录2.项目管理计划更新(沟通管理计划、相关方参与计划)3.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、项目进度计划、风险登记册、相关方登记册)4.组织过程资产更新10.3监督沟通1.项目管理计划(资源、沟通管理计划、相关方参与计划)2.项目文件(问题日志、经验教训登记册、项目沟通记录)3.工作绩效数据4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家
23、判断2.项目管理信息系统3.数据分析(相关方参与评估矩阵)4.人际关系与团队技能(观察/交流)5.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新(沟通管理计划、相关方参与计划)4.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、相关方登记册)11项目风险管理过程 输入 工具与技术 输出11.1规划风险管理1.项目章程2.项目管理计划3.项目文件(相关方登记册)4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.数据分析(相关方分析)3.会议1.风险管理计划11.2识别风险1.项目管理计划(需求、进度、成本、质量、资源、风险管理计划、范围、进度、成本基准)2.项目文件(假设日志、成本估算、持续时间估算
24、、问题日志、经验教训登记册、需求文件、资源需求、相关方登记册)3.协议4.事业环境因素5.组织过程资产6.采购文档1.专家判断2.数据收集(头脑风暴、核对单、访谈)3.数据分析(根本原因分析、假设条件和制约因素分析、SWOT分析、文件分析)4.人际关系与团队技能(引导)5.提示清单6.会议1.风险登记册2.风险报告3.项目文件更新(假设日志、问题日志、经验教训登记册)11.3实施定性风险分析1.项目管理计划(风险管理计划)2.项目文件(假设日志、风险登记册、相关方登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(访谈)3.数据分析(风险数据质量评估、风险概率和影响评估、其他风险
25、参数评估)4.人际关系与团队技能(引导)5.风险分类6.数据表现(概率和影响矩阵、层级型)7.会议1.项目文件更新(假设日志、问题日志、风险登记册、风险报告)11.4实施定量风险分析1.项目管理计划(风险管理计划、范围、进度、成本基准)2.项目文件(假设日志、估算依据、成本估算、成本预测、持续时间估算、里程碑清单、资源需求、风险登记册、风险报告、进度预测)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(访谈)3.人际关系与团队技能(引导)4.不确定性表现方式5.数据分析(模拟、敏感性分析、决策树分析、影响图)1.项目文件更新(风险报告)11.5规划风险应对1.项目管理计划(资源、风险
26、管理计划、成本基准)2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、资源日历、风险登记册、风险报告、相关方登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(访谈)3.人际关系与团队技能(引导)4.威胁应对策略5.机会应对策略6.应急应对策略7.整体项目风险应对策略8.数据分析(备选方案分析、成本效益分析)9.决策(多标准决策分析)1.变更请求2.项目管理计划更新(进度、成本、质量、资源、采购管理计划、范围、进度、成本基准)3.项目文件更新(假设日志、成本预测、经验教训登记册、项目进度计划、项目团队派工单、风险登记册、风险报告)11.6实施风险应对1.项目管理计划(风
27、险管理计划)2.项目文件(经验教训登记册、风险登记册、风险报告)3.组织过程资产1.专家判断2.人际关系与团队技能(影响力)3.项目管理信息系统1.变更请求2.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、项目团队派工单、风险登记册、风险报告)11.7监督风险1.项目管理计划2.项目文件(问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告)3.工作绩效数据4.工作绩效报告1.数据分析(技术绩效分析、储备分析)2.审计3.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新4.项目文件更新(假设日志、问题日志、经验教训登记册、风险登记册、风险报告)5.组织过程资产更新12项目采购管理过程 输入 工具与技术
28、 输出12.1规划采购管理1.项目章程2.商业文件(商业论证、效益管理计划)3.项目管理计划(范围、质量、资源管理计划、范围基准)4.项目文件(里程碑清单、项目团队派工单、需求文件、资源需求、风险登记册、相关方登记册)5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(市场调研)3.数据分析(自制或外购分析)4.供方选择分析5.会议1.采购管理计划2.采购策略3.招标文件4.采购工作说明书5.供方选择标准6.自制或外购决策7.独立成本估算8.变更请求9.项目文件更新(经验教训登记册、里程碑清单、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)10.组织过程资产更新12.2实施采购1.项
29、目管理计划(范围、需求、沟通、风险、采购、配置管理计划、成本基准)2.项目文件(经验教训登记册、项目进度计划、需求文件、风险登记册、相关方登记册)3.采购文档4.卖方建议书5.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.广告3.投标人会议4.数据分析(建议书评价)5.人际关系与团队技能(谈判)1.投标人会议2.协议3.变更请求4.项目管理计划更新(需求、质量、沟通、风险、采购管理计划、范围、进度、成本基准)5.项目文件更新(经验教训登记册、需求文件、需求跟踪矩阵、资源日历、风险登记册、相关方登记册)6.组织过程资产更新12.3控制采购1.项目管理计划(需求、风险、采购、变更管理计划、进度基准)
30、2.项目文件(假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、质量报告、需求文件、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)3.协议4.采购文档5.批准的变更请求6.工作绩效数据7.事业环境因素8.组织过程资产1.专家判断2.索赔管理3.数据分析(绩效审查、挣值分析、趋势分析)4.检查5.审计1.结束的采购2.工作绩效信息3.采购文档更新4.变更请求5.项目管理计划更新(风险管理计划、采购管理计划、进度、成本基准)6.项目文件更新(经验教训登记册、资源需求、需求跟踪矩阵、风险登记册、相关方登记册)7.组织过程资产更新13项目相关方管理过程 输入 工具与技术 输出13.1识别相关方1.项目章程2.商业文件(
31、商业论证、效益管理计划)3.项目管理计划(沟通管理计划、相关方参与计划)4.项目文件(变更日志、问题日志、需求文件)5.协议6.事业环境因素7.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(问卷调查、头脑风暴)3.数据分析(相关方分析、文件分析)4.数据表现(权力利益方格、相关方立方体、凸显模型、影响方向、优先级排序)5.会议1.相关方登记册2.变更请求3.项目管理计划更新(需求、沟通、风险管理计划、相关方参与计划)4.项目文件更新(假设日志、问题日志、风险登记册)13.2规划相关方参与1.项目章程2.项目管理计划(资源、沟通、风险管理计划)3.项目文件(假设日志、变更日志、问题日志、项目进度计划、风
32、险登记册、相关方登记册)4.协议5.事业环境因素6.组织过程资产1.专家判断2.数据收集(标杆对照)3.数据分析(假设条件和制约因素分析)4.决策(优先级排序/分级)5.数据表现(思维导图、相关方参与度评估矩阵)6.会议1.相关方参与计划13.3管理相关方参与1.项目管理计划(沟通、风险、变更管理计划、相关方参与计划)2.项目文件(变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册)3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.沟通技能(反溃)3.人际关系与团队技能(冲突管理、文化意识、谈判、观察/交谈、政治意识)4.基本规则5.会议1.变更请求2.项目管理计划更新(沟通管理计划、相关方参与计
33、划)3.项目文件更新(变更日志、问题日志、经验教训登记册、相关方登记册)13.4监督相关方参与1.项目管理计划(资源、沟通管理计划、相关方参与计划)2.项目文件(问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册)3.工作绩效数据4.事业环境因素5.组织过程资产1.数据分析(备选方案分析、根本原因分析、相关方分析)2.决策(多标准决策分析、投票)3.数据表现(相关方参与度评估矩阵)4.沟通技能(反馈、演示)5.人际关系与团队技能(积极倾听、文化意识、领导力、人际交往、政治意识)6.会议1.工作绩效信息2.变更请求3.项目管理计划更新(资源、沟通管理计划、相关方参与计划)4.项目文件更新(问题日志、经验教训登记册、风险登记册、相关方登记册)