1、典型工作任务一：接入Internet,任务1：家庭接入Internet任务2：局域网接入Internet,任务1：家庭接入Internet,【工作目标】 通过对该工作任务的学习，了解家庭接入Internet的原理和方法，掌握家庭接入Internet的方式及所需的相关硬软件，掌握构建家庭局域网需要的软硬件技术及相关标准，熟练掌握家庭局域网接入Internet的安装与配置过程，具有构建家庭局域网软硬件平台的技术实现能力。,【工作过程】1.选择上网方式2.准备硬件3.硬件的安装与连接4.创建宽带连接 5.故障分析及解决方案,任务1：家庭接入Internet,任务1：家庭接入Internet,1.选择
2、上网方式上网方式的分类（1）电话拨号上网（2）电信/网通用户专线（ADSL）上网（3）有线电视线路上网（4）小区宽带/局域网上网（5）ISDN一线通上网（6）城域网上网（7）电力线上网（8）DDN数字专线上网（9）无线上网卡移动上网,任务1：家庭接入Internet,2.准备硬件（1）网络适配器,网络适配器,任务1：家庭接入Internet,2.准备硬件（1）网线,任务1：家庭接入Internet,2.准备硬件（3）ADSL Modem,ADSL Modem,任务1：家庭接入Internet,3.硬件的安装与连接(1)安装网卡 如果计算机没有集成网卡，就得另行安装，即打开机箱，加入一块如图1-
3、1所示的网卡，此网卡是专门用来连接ADSL Modem的。为了保证网卡的正常使用，要进行网卡驱动程序的安装，目前大多数的主流芯片的网卡，在Windows XP系统下是自动安装驱动程序的，如果没有驱动成功，则需安装相应的驱动程序。,任务1：家庭接入Internet,3.硬件的安装与连接(2)制作网线双绞线的布线标准中规定了两种双绞线的接入标准，即568A标准和568B标准，线序的排列不同，双绞线的传输速度也不同。568A标准：白绿-1，绿-2，白橙-3，蓝-4，白蓝-5，橙-6，白褐-7，褐-8568B标准：白橙-1，橙-2，白绿-3，蓝-4，白蓝-5，绿-6，白褐-7，褐-8,网线,任务1：家
4、庭接入Internet,3.硬件的安装与连接(2)ADSL Modem的安装,ADSLModem接口,安装示意图,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,运行新建连接向导,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,选择手动设置我的连接,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,选择第二项,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,输入用户名、密码,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,创建连接完成,任务1：家庭接入Internet,4、创建宽带连接,拨号连接,任务1：设置浏览器,6.连接
5、设置（3）输入连接的名称，如此处输入“我的宽带连接”，而后点击“完成”，出现如图所示的界面。,任务1：家庭接入Internet,5.故障分析及解决方案（1）ADSL Modem故障电源信号灯是否恒亮。数据信号是否正常。（2）网卡故障（3）拨号软件故障（4）注意升级操作系统,任务2：局域网接入Internet,【工作目标】 随着网络的飞速发展，以及计算机的普及。每个家庭拥有两至三台计算机已经非常普遍，那么随之带来的问题就是怎么能让这几台计算机能向网吧一样同时上网？最简单方法是每个计算机都向“子任务1”一样分别申请ADSL虚拟拨号的方式上网，显然这样不现实。因为一是费用太高，二是对上网资源也是一种
6、浪费。所以该任务将从家庭局域网的实际着手，来着重介绍三台计算机同时接入Internet的连接方式和设置过程。,任务2：局域网接入Internet,【工作过程】1.选择局域网接入Internet组网方式2.选择路由器3.网络的拓扑及局域网的连接 4.IP地址及局域网的设置 5.路由器的设置6.故障分析及解决方案,任务2：局域网接入Internet,1.选择局域网接入Internet组网方式（1）ADSL+交换机的组网方式（2）ADSL+路由器的组网方式,任务2：局域网接入Internet,2.选择路由器（1）路由器的基本功能（2）路由器的分类（3）路由器的选择,D-Link 路由器,任务2：局域
7、网接入Internet,3.网络的拓扑及局域网的连接 （1）网络的拓扑 星型结构 环型结构 总线型结构 树型结构,任务2：浏览网页信息,（2）局域网的连接其中三台计算机用双绞线连接到D-link路由器中1、2、3、4接口中的任意3个，ADSL Modem的“Ethernet”口与D-link路由器中“INTERNET”口用双绞线连接。,路由器的接口,任务2：局域网接入Internet,4. IP地址及局域网的设置（1）IP地址IP地址是32位的二进制数值，用于在TCP/IP通讯协议中标记每台计算机的地址。通常我们使用点式十进制来表示，如192.168.1.6等。也就是说IP地址有两种表示形式：
8、二进制和点式十进制，一个32位IP地址的二进制是由4个8位域组成。即11000000 10101000 00000001 00000110 （192.168.1.6）。,任务2：局域网接入Internet,IP地址分类第一、A类IP地址 第二、B类IP地址第三、C类IP地址IP地址信息第一、子网掩码第二、默认网关第三、DNS,任务2：局域网接入Internet,（2）局域网的设置 在装有Windows XP操作系统计算机中，右键单击桌面的网上邻居图标，点击”属性”选项。,任务2：局域网接入Internet,在弹出的对话框中双击“Internet协议（TCP/IP）”,任务2：局域网接入Inte
9、rnet,在弹出的对话框中选择“使用下面的IP地址”选项，这时便可以设置PC的IP地址了。宽带路由器的出厂IP地址是192.168.0.1，所以在配置的时候需要将配置的PC设置和宽带路由器在同一个网段当中。这里，我们将这3台计算机的IP地址设置为192.168.0.2、192.168.0.3、192.168.0.4，子网掩码都为255.255.255.0，默认网关和DNS都为192.168.0.1。,任务2：局域网接入Internet,5. 路由器的设置（1）双击桌面的IE浏览器，在地址栏内输入192.168.0.1的IP地址。回车后弹出身份验证对话框。,任务2：局域网接入Internet,（
10、2）在身份验证”界面中，在“用户名”中输入admin，“密码”为空，单击“确定”按钮，进入主配置界面。,任务2：局域网接入Internet,（3）单击“设置向导”按钮，进入“设置向导”界面。,任务2：局域网接入Internet,（4）单击“下一步”按钮，打开设定密码界面，在这个界面中您可以重新设置一下管理密码。为的是防止其他人非法进入配置。,任务2：局域网接入Internet,（5）单击“下一步”按钮，打开“选择时区”界面，这是个时区设置，按默认即可。,任务2：局域网接入Internet,（6）单击“下一步”按钮，打开“选择WAN型态”界面，程序会自动检测您当前所使用的互联网接入方式，检测结果
11、会自动选择PPPoE单选项上。,任务2：局域网接入Internet,（7）单击“下一步”按钮，打开“设定PPPoE”界面，在这个配置界面中输入ADSL帐户信息。为的是让路由器自动虚拟拨号。,任务2：局域网接入Internet,（8）单击“下一步”按钮，打开“设定完成”界面，显示设置向导至此已完成。此时单击“重新激活”按钮，路由器即自动保存以上所做的设置。激活完成后回到配置主界面，可以进行其它配置。,任务2：局域网接入Internet,6. 故障分析及解决方案（1）按网络故障的性质划分 物理故障 逻辑故障 （2）按网络故障的对象划分 线路故障 路由器故障（3）主机故障,【任务回顾与总结 】 在本
12、工作任务中，共安排了两个子任务。 一个任务是家庭接入Internet；主要的工作过程是家庭接入Internet方式的选择以及相关硬件的选购和设置。目的是使读者对Internet的接入方式有个了解，另外会实际动手来进行家庭接入Internet的设置。 另一个任务是局域网接入Internet，通过对家庭三台计算机局域网组网任务的学习，掌握家庭局域网的组建过程。虽然在局域网接入Internet的工作任务中选择的是家庭三台计算机的组网方式，但同样也实用于企业单位小型局域网的组网要求。,【课外任务】,任务1：在学生寝室实现多机共享上网的设置要求： 撰写工作任务实施报告任务2：家庭无线局域网的设置要求：
13、撰写工作任务实施报告,典型工作任务二：浏览与管理网页文件,任务1：设置浏览器任务2：浏览网页信息 任务3：保存与收藏网页 任务4：打印网页任务5：排除IE浏览器的故障,任务1：设置浏览器,【工作目标】 根据用户所使用的浏览器类型，对其进行有效设置，解决用户在实际使用过程中遇到的各种问题。使用户规避由于Internet选项设置不当造成的风险。,任务1：设置浏览器,【工作过程】1.根据用户浏览器类型进行浏览器设置2.对IE浏览器进行常规设置3.对IE浏览器进行安全设置4.控制Cookies隐私5.内容设置6.连接设置7.程序设置8.高级设置,任务1：设置浏览器,1.根据用户浏览器类型进行浏览器设置
14、网页浏览器是一个显示网页服务器或档案系统内的文件，并让用户与这些文件互动的一种软件。它用来显示在万维网或局部局域等网络内的文字、影像及其他资讯。IE浏览器（Internet Explorer），简称IE或MSIE，是微软公司推出的一款网页浏览器，是微软的新版本Windows操作系统的一个组成部分，增加了弹出式视窗的封锁和分页浏览、RSS等主流功能，是当前使用最为广泛的一种网页浏览器。,任务1：设置浏览器,2.对IE浏览器进行常规设置,设置主页,任务1：设置浏览器,2.对IE浏览器进行常规设置,设置Internet临时文件夹,任务1：设置浏览器,2.对IE浏览器进行常规设置,设置网页文本、背景以
15、及链接的颜色,任务1：设置浏览器,3.对IE浏览器进行安全设置,设置安全级别,任务1：设置浏览器,3.对IE浏览器进行安全设置,自定义安全级别,任务1：设置浏览器,4.控制Cookies隐私,Internet选项隐私设置,任务1：设置浏览器,4.控制Cookies隐私,对每站点的隐私设置,任务1：设置浏览器,5.内容设置,任务1：设置浏览器,5.内容设置,内容审查分组审查设置,任务1：设置浏览器,5.内容设置,许可站点设置,任务1：设置浏览器,5.内容设置,密码创建及修改,任务1：设置浏览器,6.连接设置利用ADSL拨号方式上网在进行拨号上网之前，必须要在电脑中新建一个拨号连接，这个拨号连接便
16、在此处建立。步骤如下（1）点击“添加”按钮，出现如图所示的界面。选择连入互联网的类型。如果为ADSL宽带方式接入互联网，请选择最后一项。,任务1：设置浏览器,6.连接设置（2）如果为ADSL宽带方式接入互联网，请选择最后一项。点击“下一步”。出现如图所示的界面。,任务1：设置浏览器,6.连接设置（3）输入连接的名称，如此处输入“我的宽带连接”，而后点击“完成”，出现如图所示的界面。,任务1：设置浏览器,6.连接设置（4）输入拨号连接的用户名称和密码，而后点击“确定”，出现如图所示的对话框。,任务1：设置浏览器,6.连接设置 在拨号和虚拟专用网络对话框中出现了新建立的宽带连接“我的宽带连接”。
17、点击“确定”完成设置。有关该宽带连接的属性可以在“桌面网上邻居右键属性”中查看。,任务1：设置浏览器,7.程序设置,任务1：设置浏览器,8.高级设置通过Internet高级选项卡，可以根据用户的需要对IE菜单、Internet选项、IE右键菜单和IE附加地址栏进行全面设置。,任务2：浏览网页信息,【工作目标】 掌握一种或多种浏览器的使用方法，同时能够运用各种技巧方便、快捷地浏览网页的信息，获取更加精确的有用信息。,【工作过程】 1. IE的基本应用 2. 历史记录使用 3. 脱机浏览网页,任务2：浏览网页信息,1. IE的基本应用,浏览指定页面,任务2：浏览网页信息,2. 历史记录的使用,通过
18、历史记录访问,任务2：浏览网页信息,3. 脱机浏览,脱机浏览设置,要想更好地使用脱机浏览，须先对浏览器Cache进行合理的设置，即Internet临时文件夹的大小要合理。太大将造成空间浪费和下载时间增长，而太小又起不到保存所需网页的作用，一般设置成所在分区大小的10%为最合理。,注意,任务2：浏览网页信息,3. 脱机浏览网页,嵌入知识点：脱机浏览是I E浏览器本身自带的一项功能。所谓脱机浏览，就是把整个网站无论图片还是文字，统统从网上下载到本地计算机的硬盘上，在计算机不与Internet 连接时也可以阅读网站的内容。对于计时上网或者上网不方便的用户可以使用脱机浏览方式，把要访问的网站内容下载到
19、本地或者设置为同步，以供离线后继续查阅网站内容。,任务3：保存与收藏网页,【工作目标】 对互联网上的有用信息以及图片等进行保存，掌握一定的技巧对一些特殊的网页进行保存；能够灵活使用“收藏”工具。,【工作过程】 1.选择保存网页的有效方法 2.保存一些特殊的网页 3.保存网页上的图片 4.网页收藏,任务3：保存与收藏网页,1.选择保存网页的有效方法使用IE自身的保存功能，保存网页的全部。打开需要保存的网页，单击IE主菜单的“文件另存为”，选择一种保存类型，IE共提供了四种保存类型，如图所示。另外，使用脱机浏览也可以达到保存网页的目的，在上一任务中已经提到，这里不再赘述。,任务3：保存与收藏网页,
20、2.保存一些特殊的网页 对于没有IE菜单，无法使用“文件另存为”保存网页，如图所示的广告窗口。,可以按下“Ctrl+N”组合键，弹出一个新窗口，这个窗口不仅包含了该广告窗口而且IE菜单一应俱全，这时就可以使用“另存为”了。,任务3：保存与收藏网页,2.保存一些特殊的网页 有的网页在保存时，提示保存成功却无法浏览，可以这样解决：按“Ctrl+A”选择网页全部内容（或拖动鼠标选择需要的部分也可以），单击鼠标右键选择“复制”，然后打开Word单击“编辑粘贴”，即可将网页保存下来。无法用鼠标拖动复制，可以点击IE“工具Internet选项安全自定义级别”，将所有脚本全部禁用，刷新后可以用鼠标拖动进行复
21、制。复制完成后，再把“安全”设置回默认，以避免不安全因素的干扰。,任务3：保存与收藏网页,3.保存网页上的图片利用鼠标右键菜单保存：这种方法是最简单的，就是在要保存的图片上单击鼠标右键，在弹出菜单中选择“图片另存为”，然后选择要保存的路径和文件名就可以了。利用临时文件夹保存：浏览网页过后，网页中的大量信息通常都会被保存在临时文件夹中，图片文件也不例外，也可以在这里找到。找到临时文件夹并打开，预览里面的图片，然后把想要保存的图片复制出来。,任务3：保存与收藏网页,3.保存网页上的图片利用文件菜单中的“另存为”保存：当网页中要保存的图片太多时，利用” 文件另存为”命令，把当前网页保存起来，打开保存
22、下来的网页同名文件夹，可以获取网页中的图片。双击文件夹，可找到要保存的图片。,任务3：保存与收藏网页,4.网页收藏 将网页添加到收藏夹中,任务3：保存与收藏网页,4.网页收藏 将网页添加到收藏夹中,任务3：保存与收藏网页,4.网页收藏 使用“收藏夹”命令按钮,任务4：打印网页,【工作目标】 正确对打印机进行设置，完成网页打印输出，能够灵活运用打印控制参数，完成具有特殊要求、特殊效果的网页打印。,【工作过程】 1.常规打印 2.高级打印,任务4：打印网页,1.常规打印 选择IE主菜单“文件打印”命令，在如图所示的“打印”对话框中，设置“常规”选项。,任务4：打印网页,2.高级打印 修改“页面设置
23、”中的一些选项，设置页面的打印外观。选择“文件页面设置”命令，弹出“页面设置”对话框，通过这个对话框中的各部分参数设置定义网页的打印外观。,任务4：打印网页,2.高级打印 单击IE主菜单“文件打印预览”可以查看网页打印效果。,任务4：打印网页,2.高级打印 网页打印的外观效果还涉及许多其他的参数，灵活运用这些参数可实现不同打印效果。,任务5：排除IE浏览器的故障,【工作目标】 在使用浏览器的时候，难免会遇到这样或那样的问题，这也是计算机售后工作人员经常要处理的问题。本项工作任务是排除IE浏览器的常见故障，使浏览器尽快恢复正常，同时做到尽量减少用户的损失。,任务5：排除IE浏览器的故障,【工作过
24、程】1.发送错误报告 2.发生内部错误 3.网页乱码 4.IE无法重新安装 5.恶意网页篡改IE的默认页 6.IE窗口始终最小化 7.IE标题栏被修改,任务5：排除IE浏览器的故障,1.发送错误报告 故障现象：在使用IE浏览网页的过程中，出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭”的信息提示。单击“发送错误报告”按钮，则会创建错误报告，单击“关闭”按钮会关闭当前IE窗口；单击“不发送”按钮，则会关闭所有IE窗口。故障分析：这是IE为了解用户在使用中所出现的错误，而设计的一个小测试程序，需要用户回馈错误报告，可以通过设置禁止此项提示。,任务5：排除IE浏览器的故
25、障,1.发送错误报告 故障排除：针对不同情况，可分别用不同的方法关闭IE发送错误报告功能。 对IE 6.0用户，打开“注册表编辑器”，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftware MicrosoftInternet ExplorerMain，在右侧窗格单击右键，点击弹出菜单的“新建DWORD”，如图（a），创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值，并将其赋值为0。如图（b）所示。,任务5：排除IE浏览器的故障,1.发送错误报告,（a）,（b）,任务5：排除IE浏览器的故障,1.发送错误报告对Windows XP的IE 6.0用户，执行“控制面板系统”，选择“高级”
26、选项卡，单击“错误报告”按钮，选中“禁用错误报告”选项，并选中“但在发生严重错误时通知我”，最后单击“确定”按钮完成设置。,任务5：排除IE浏览器的故障,2.发生内部错误 故障现象：在使用IE浏览一些网页时，出现错误提示对话框“该程序执行了非法操作，即将关闭”，单击“确定”按钮后又弹出一个对话框，提示“发生内部错误”。单击“确定”按钮后，所有打开的IE窗口都被关闭。故障分析：该错误产生原因多种多样，内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码这些情况都有可能，需要耐心加以解决。,任务5：排除IE浏览器的故障,2.发生内部错误 故障排除：关闭
27、过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序，建议IE窗口打开数不要超过5个。降低IE安全级别。执行“工具Internet选项”菜单，选择“安全”选项卡，单击“默认级别”按钮，拖动滑块降低默认的安全级别。,任务5：排除IE浏览器的故障,3.网页乱码故障现象：网页上经常出现一些不能识别的乱码。,任务5：排除IE浏览器的故障,3.网页乱码故障分析：网页乱码是浏览器对HTML网页解释时形成的，如果网页制作时编码为A，浏览器却以编码B显示该网页，就会出现乱码，因此只要你在浏览器中也以编码A显示该网页，就会消除乱码。,任务5：排除IE浏览器的故障,3.网页乱码故障排除：在浏览器中选择主菜单“查看编码”下
28、的“自动选择”，同时选中“简体中文（GB2312）”，如果是繁体中文则同时选中“繁体中文（BIG5）”，其他语言依此类推，选择相应的语系，这样便可消除网页乱码现象。另外使用多内码显示软件来转换内码，也可以消除乱码。,任务5：排除IE浏览器的故障,4.IE无法重新安装 故障现象：IE不能正常使用，在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装，而在“添加或删除程序”中又没有卸载选项。故障分析：由于系统注册表中还保留有IE浏览器的相关项，所以系统不允许重复安装IE浏览器，可以通过修改注册表相关项来解决安装问题。,任务5：排除IE浏览器的故障,4.IE无法重新安装 故障排除：以IE6.0为例。
29、打开注册表编辑器，找到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components89820200ECBD一1lcf-8B8500AA005B4383子键，然后在右边窗口中双击IsInstalled项，将此项的DWORD值改为0，退出注册表重启电脑。这进再重新安装IE浏览器，安装成功，故障排除。,任务5：排除IE浏览器的故障,5.恶意网页篡改IE的默认页故障现象：IE浏览器的起始页被恶意篡改，即使在Internet选项中设置了“使用默认页”也仍然无效。 故障分析：IE的默认页是指向微软网站的，有时侯恶意网站不仅篡改你的
30、IE首页，也会修改IE默认页，上述故障原因是注册表中设置IE的默认页的表项也被篡改了。,任务5：排除IE浏览器的故障,5.恶意网页篡改IE的默认页故障排除：定位到注册表HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain，在右侧窗口中找到Default_Page_URL子键，双击该子键弹出“编辑字符串”对话框，将该键值修改为 故障现象：每次打开的新窗口都是最小化窗口，即便单击“最大化”按钮放大窗口后，下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。故障分析：IE具有“自动记忆功能”，它能够保存上一次关闭窗口后的状态参数，IE本身没有提供相关设置选
31、项，可以借助修改注册表来实现。,任务5：排除IE浏览器的故障,6.IE窗口始终最小化 故障排除第一步，打开“注册表编辑器”，找到HKEY_ CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerDesktopOld WorkAreas，选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”，将其删除。 第二步，同样在“注册表编辑器”中找到HKEY_ CURRENT_USERSoftware MicrosoftInternet ExplorerMain，选择窗口右侧的“Window_Placement”，将其删除。,任务5：排除IE浏览器的故障,6.IE窗口始终
32、最小化 故障排除第三步，关闭“注册表编辑器”，重启电脑，打开IE，将其窗口最大化，并单击“往下还原”按钮将窗口还原，接着再次单击“最大化”按钮，最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时，窗口就正常了！,任务5：排除IE浏览器的故障,7.IE标题栏被修改 故障现象：IE浏览器的标题栏出现一些广告信息，或者是显示一些中病毒、中木马的警告信息，无法清除。故障分析：在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，同时也允许用户自行在注册表项目中填加信息。一些恶意的网站含有有害代码的ActiveX网页文件，一旦被浏览者浏览，就会出现上述现象。,任务5：排除IE浏览器的故障,7.IE标题栏被修改 故障排
33、除：打开“注册表编辑器”，定位到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE MicrosoftInternet ExplorerMain，在右半部分窗口中找到串值“Window Title”，单击右键选择“删除”，或将Window Title的键值改为“IE浏览器”；然后再定位到HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain，找到串值“Window Title”删除，关闭注册表，重新启动计算机，运行IE，故障排除。,【任务回顾与总结 】,通过对本任务的理论学习和实际操作，使用我们对IE浏览器的Internet选项的各项参
34、数有了新的认识，能够正确的对其各项参数进行设置、能够灵活处理网页在保存或收藏过程中出现的问题，按照客户要求或者自己的意愿打印出网页内容。更重要的是对于浏览器的故障现象，能正确分析、确定解决方案，排除故障，保障系统安全。,【课外任务】,任务： 1通过设置Internet选项，使IE浏览器可以拦截网站上所有类型的飘动广告； 2自定义安全级别，设定分级审查内容，定义可信和不可信站点； 3借助历史记录查看一个浏览过的网站，并删除其中不需要的站点； 4使用收藏夹收藏与自己专业有关的网站，并进行归类； 5设置Cookie的大小为200MB，并查看其中的文件内容。 要求： 撰写实验报告，总结实验结果，说明实
35、际操作过程中遇 到的问题以及相应的解决办法。,典型工作任务三 收发电子邮件,任务1：申请电子邮箱任务2：给朋友发邮件任务3：查收并管理电子邮件任务4：使用专业工具收发电子邮件任务5：收发安全邮件任务6：收发网页电子邮件,任务1：申请电子邮箱,【工作目标】 正确认识电子邮件，了解其各种服务协议，感知电子邮箱的含义。通过对邮箱需求进行分析，确定电子邮件服务商，完成电子邮箱的申请。,任务1：申请电子邮箱,【工作过程】1.认识电子邮件2.申请免费邮箱3.设置邮箱,任务1：申请电子邮箱,1.认识电子邮件电子邮件： 电子邮件（E-mail）是种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的
36、服务。这些信息可以是文字、图像、声音等各种方式，通过网络的电子邮件系统，以廉价、方便、快捷的方式与世界上任何一个角落的网络用户联络系。,任务1：申请电子邮箱,电子邮件服务协议POP（Post Office Protocol）邮件办公协议，目前发展到了第三个版本即POP3。它负责从POP3服务器上获取邮件，发送到用户的计算机中。SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）简单邮件传输协议，规定应该如何把邮件传输到目的地。邮件发送服务器好比邮局，用户将信件存放到“邮局”里，由“邮局”把邮件传递到目的地。,任务1：申请电子邮箱,电子邮件服务协议 IMAP（Internet
37、Message Access Protocol） Internet信息访问协议，提供了一个服务器上管理邮件的手段，它与POP相似，但功能比POP要多，可以从邮件服务器上提取邮件传递到目的地。,任务1：申请电子邮箱,电子邮箱 电子邮件实际上是具有特殊格式的文件，被存放在邮件接收服务器上。为了区分不同用户的电子邮件，顾及安全和管理的需要，不同用户的邮件被放置在不同的文件夹下，这种文件夹就是邮箱。用户在申请邮箱时，邮件服务器将提供给用户一个邮件账号和密码，用户通过该账号和密码访问自己的邮箱时，以确保安全。,任务1：申请电子邮箱,2.申请免费邮箱第一步：登录网站，如图所示，单击“注册”按钮，进入邮箱注
38、册页面。,任务1：申请电子邮箱,第二步：创建一个新的邮箱地址，在用户名对话框中输入用户名，在输入用户名之前，要参阅该网站的用户名命名规则，这个用户名就是邮箱账号，用户名+就是邮箱地址。,任务1：申请电子邮箱,第三步：填写用户资料包括设置邮箱密码、密码保护设置、个人资料等。网页中带有*号的项目一般为必填的项目，其它为可选项目。,任务1：申请电子邮箱,2.设置邮箱-账号设置 个人信息设置。用于修改姓名、地址和其它个人信息，如图所示。,任务1：申请电子邮箱,2.设置邮箱-账号设置 修改密码。用于定期更改密码以确保账户安全，如图所示。,任务1：申请电子邮箱,2.设置邮箱-基本设置 参数设置。【邮件列表
39、】项可以设置阅读窗格的布局、每页最多显示的邮件数，系统默认是20个邮件；,【写信】项可以设置写信时是否自动保存草稿到“草稿箱”，邮件发送时是否保存到“已发送”，联系人地址是否自动保存到通讯录；【邮件处理】项可以设置是否发送回执，邮件回复时所使用的主题显示，如：显示“Reply”、“回复”等字样，邮件回复时是否加入原邮件。参数设置如图所示,任务1：申请电子邮箱,2.设置邮箱-邮件管理 邮件管理设置包括对邮箱搬家功能、来信分类功能、邮件过滤器以及高级搜索功能的设置。,邮箱搬家功能设置,任务1：申请电子邮箱,2.设置邮箱-邮件管理 邮件管理设置包括对邮箱搬家功能、来信分类功能、邮件过滤器以及高级搜索
40、功能的设置。,来信分类,任务1：申请电子邮箱,2.设置邮箱-邮件管理 定时发信。邮件编写完成后，不想马上发送，可以使用定时发信功能，设置该邮件在未来某时间发送，定时最长时间是3年后发送，,任务2：给朋友发邮件,【工作目标】 利用免费邮箱发送电子邮件，了解发送、抄送和密送的使用技巧，掌握邮件签名的设计方法，能够灵活运用信纸以及文本格式的定义，在顺利完成指定任务的同时考虑如何发送更复杂的电子邮件。,任务2：给朋友发邮件,【工作过程】 1登录邮箱，熟悉环境 2撰写邮件 3发送邮件,任务2：给朋友发邮件,进入电子邮箱所在的网站，利用已经注册的账号、密码登录自己的邮箱，进入邮箱主页面。,1登录邮箱，熟悉
41、环境,任务2：给朋友发邮件,2撰写邮件,任务2：给朋友发邮件,3发送邮件,在邮件撰写完成之后，确定是否加入个性签名，若要加入个性签名，可单击图3-12中“签名”按钮，在下拉列表中选择一款签名，或者重新设置签名来使用。之后可以单击“发送”按钮，出现“邮件发送成功”页面，确认邮件已发送。,嵌入知识点,抄送：同一封邮件除了发送给收件人，还会传送给在抄送对话框里输入的邮箱地址，并且收件人能够清楚知道这封邮件发给了他和抄送一栏里输入的邮件地址的人。密送：同一封邮件除了发送给收件人，还会传送给暗送一栏里写的邮箱地址，但是收件人却不知道这封邮件同时也发给了暗送一栏里的收件人。同时抄送或密送给多个收件人时，收
42、件人地址间由分号（；）来分隔。附件：邮件内容不能在邮件正文区域编辑、发送的，都可以保存成文件，以附带文件的形式发送。这些文件类型不限，但要注意文件大小不能超过各网站限制的附件大小，网易限制附件最大为20MB，QQ邮箱普通邮件附件的大小限制现已提升到了50MB。,任务3：查收并管理电子邮件,【工作目标】 接收电子邮件，掌握几种下载附件的技术；能够对不良邮件进行举报或拒收，以及对邮箱进行日常的维护和整理，其操作包括邮件的转移、备份、删除等。,任务2：给朋友发邮件,【工作过程】 1接收电子邮件2阅读、回复电子邮件3添加通讯录4转发电子邮件5移动邮件6删除邮件7打印、下载电子邮件,1接收电子邮件,登录
43、邮箱后，单击“收信”或者“收件箱”打开收件箱页面，如图所示。,2阅读、回复电子邮件,双击邮件列表中的收件人名称或邮件主题，就可以打开该邮件进行阅读，如图所示。邮件正文可以直接阅读，附件需要单击“下载附件”下载到本地进行阅读。,3添加通讯录,通讯录是记录联系人的邮箱地址及其相关信息，只要有邮件往来，在发邮件或收邮件时都可以把联系人的地址添加到通讯录。添加到通讯录的联系人可以进行分组，以利于查找和使用。,4转发电子邮件,邮件转发有两种形式，一种是直接转发，一种是作为附件转发。单击“转发”按钮后边的下拉按钮，有这两个功能选项可以进行选择选择，如图4所示。选择“直接转发”或单击“转发”按钮,5移动邮件
44、,邮件被接收在收件箱中，单击“移动”按扭可以把它移动到指定位置。如图所示，可以移动到草稿箱、已发送、已删除、垃圾邮件等位置。,6删除邮件,打开收件箱，勾选邮件列表中要删除的电子邮件，单击“删除”按钮，邮件就从收件箱中消失了，而这时邮件只是被暂时存放到了“已删除”列表中，如图所示。,7打印、下载电子邮件,电子邮件在阅读状态下，单击“更多”下拉按钮如图所示，单击“打印邮件”可以将当前打开的邮件直接打印输出，但邮件携带的附件不能被打印。,任务4：使用专业工具收发电子邮件,【工作目标】 本次任务就是通过学习，熟练掌握Outlook Express这一电子邮件客户端工具的相关配置及其与电子邮箱的对接，并
45、利用它来完成电子邮件的收发与管理。,任务4：使用专业工具收发电子邮件,【工作过程】1认识Outlook Express2对Outlook Express 进行基本设置3接收和阅读电子邮件4创建和发送电子邮件5使用通讯簿,1认识Outlook Express,Outlook Express： Microsoft Outlook Express是基于 Internet 标准的电子邮件和新闻阅读程序，是IE浏览器的组件之一。在桌面上实现了全球范围的联机通讯，是网络用户与同事、朋友交换电子邮件，或者加入新闻组进行思想与信息交流的最得力助手。,2对Outlook Express 进行基本设置,（1）在“
46、Internet连接向导”的“您的姓名”页面，在文本输入框中输入姓名，此姓名将会出现在外发邮件的“发件人”字段。输入的姓名可以任意，如图所示。,2对Outlook Express 进行基本设置,（3）在弹出的“电子邮件服务器名”页面，选择一种邮件服务器类型，分别输入接收和发送所使用的服务器名称。这些服务器的名称、服务器类型和电子邮件地址都由用户注册账号的ISP提供，一般都是各网站的域名，网易服务器名如图所示。,2对Outlook Express 进行基本设置,（3）在弹出的“电子邮件服务器名”页面，选择一种邮件服务器类型，分别输入接收和发送所使用的服务器名称。这些服务器的名称、服务器类型和电子
47、邮件地址都由用户注册账号的ISP提供，一般都是各网站的域名，网易服务器名如图所示。,2对Outlook Express 进行基本设置,（4）在“Internet Mail登录”对话框，输入ISP提供的账户名和密码，如果ISP要求使用“安全密码验证（SPA）”访问电子邮件账号，则要选中“使用安全密码验证登录（SPA）”的复选框。,3接收和阅读电子邮件,（1）接收单一账号的电子邮件,3接收和阅读电子邮件,（2）接收多账号的电子邮件,3接收和阅读电子邮件,（3）阅读邮件,4创建和发送电子邮件,（1）创建邮件。 （2）填写相关信息。（3）撰写邮件。 （4）添加附件。,4创建和发送电子邮件,（5）其他设置。（6）发送邮件,5使用通讯簿,（1）新建联系人,5使用通讯簿,（2）新建组,5使用通讯簿,（3）删除联系人或组,5使用通讯簿-导入/导出通讯簿,导出过程：单击主菜单“文件导出通讯簿”，打开“通讯簿导出工具”对话框，如图所示。选择“文本文件（以逗号分隔）”选项，单击“导出”按钮进入下一步。,
