1、领 导,主讲：黄牧乾,主要内容,一、领导的含义和作用 二、领导行为理论 三、领导行为权变理论,1、领导和管理是一回事吗？ 知 识 链 接 领导即影响他人，使之为实现既定目标而努力的过程 领导者与管理者的区别 （1）从范围上来说： （2）从发挥的作用来说： （3）从层次上来看： （4）从功能上说7天连锁酒店7天酒店： （5）领导职能侧重于人的因素及人与人之间的相互作用，而管理的其它职能（计划、组织、控制），偏重于方法、程序和结果，基本上不具有与人交往的特色。,复 习,2、石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发通行证。”这位厂长在这里强
2、调了领导的影响力来源于？（ ） A、法定权力 B、奖惩权力 C、专家权力 D、感召权力 （ D ）,3、某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有（ ）的影响力。 A.任职多年 B.德高望重 C.势力较大 D.技术专长 (D),知识链接：,4、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现（1）自行作出并宣布决策；（2）强行推销自己所作的决策；（3）提出问题、征求意见并作出决策；（4）允许下属在规定的范围内行使决策权。对这四种领导行为最适合的分类是（ ）http:/A、（1）（
3、2）属于集权式，（3）（4）属于民主式 B、（1）属于集权式，（2）（3）（4）属于民主式 C、（1）（2）（3）属于集权式，（4）属于民主式 D、（1）（3）属于集权式，（2）（4）属于民主式 （ A ）,知 识 链 接,基于权力运用的分类 专制式：领导者独自负责决策，然后命令下属予以执行，并要求下属不容置疑地遵从命令。 优点：决策制定和执行速度快，可以使问题在较短的时间内得到解决。 缺点：下属依赖性大，领导者负担较重，容易抑制下属的创造性和工作积极性。,知 识 链 接,基于权力运用的分类 民主式（群体参与式）：领导者在采取行动方案或作出决策之前听取下属的意见，或者吸收下属参与决策的制定。
4、优点：有利于集思广益，制定出质量更好的决策，同时还能使决策得到认可和接受，从而减少执行的阻力，并增进部属的自尊心和自信心，提高他们的工作热诚和工作满足感。 缺点：决策制定过程长，耗用时间多7天连锁酒店7天酒店，领导者周旋于各派意见之间，容易优柔寡断、唯唯诺诺。,知 识 链 接,基于权力运用的分类 放任式：领导者极少行使职权，而给下属很大的自由度，让其自行处理事情。 优点：能培养下属的独立性。 缺点：容易造成意见分歧，决策难以统一,5、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于强硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论
5、的观点，老张的作风最接近于（ ） A、1-1型 B、1-9型 C、9-1型 D、9-9型 （ C ）,6、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种？ A5.5中间型 B. 9.9团队型http:/C. 1.9俱乐部型 D. 9.1任务型 C,知识链接：领导行为管理方格图,对工作的关心程度 高,高对人员的关心程度低,7、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一
6、手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适（ ） A 高工作、高关系 B 高工作、低关系 C 低工作、高关系 D 低工作、低关系 （ C ）,8、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是： （ ） A.从参与型向说服型转变 B.从参与型向命令型转变 C.从指导型向授权型转变 D
7、.从命令 型向说服型转变 (c),【思考】在下列情形下，领导者应该采取怎样的领导方式？,1 、新进营销员不知如何与人打交道，并害怕与人打交道 2 、王秘书想把报表做好，但不知从何着手 3 、陈纲是收款高手，但心情不好不愿去 4 、吴经理训练新人很有一套，而且乐此不疲 1 、命令式;2、 说服式;3 、参与式;4 、授权式,案 例 分 析,谢丁是设在北京中关村电子一条街的一家电脑公司中分管人事工作的副总经理。公司董事会日前作出了“第二次创业”的战略决策,并据此将公司经营业务的重点从组装“杂牌”电脑转到创立自己品牌的方向上来，谢丁必须在这周内作出一项人事决定,挑选一个人担任公司新设业务部门的领导。
8、他有三个候选人,他们都在公司里工作了一段时间，其中一位是李非，这小伙子年纪不大,但领导手下人挺有一套办法,所以谢丁平时就比较注意到他。,另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”, http:/ 经过大面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为的人。,秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英,谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出自己的主张。,问 题,假如你是在谢丁身边工作多年的一位参谋人员，谢丁想让你从纯理性角度对该项人事决策作出一分析,请问你该建议谢丁选择谁担任新设业务部门的领导人?为什么?,
