1、1第三章 公司名称规章制度第一节 制度制定说明公司名称的经营政策和人力资源政策均按照行业较高水准来制定。所有的主管和经理的职责是保证会所的政策得以贯彻执行。对政策有疑问的员工或在执行中遇到问题时，欢迎员工向主管/经理及行政人事部和会所的管理层提出，会所有责任对提出的问题进行个别调查，并给予适当的回复。第二节 人事管理制度一、实习管理制度（一）总则1、本规定适用于已同会所签订就业协议书且尚未毕业的应届大中专毕业生，其他类别员工在会所实习不适用此规定；2、会所各部门均可接收相关岗位的实习生；3、原则上与会所签订就业协议的应届大中专毕业生均需到会所实习，实习时间应保证在 30 天以上，经考核合格后方
2、可办理相关录用手续。如因特殊原因确实不能到会所实习的，视实际情况，可不安排实习。（二）接收程序1、由集团公司统一招聘的毕业生，其实习接收工作由集团公司人力资源部统一办理；由会所行政人事部自行招聘的毕业生，其实习接收工作由会所行政人事部自行办理；2、毕业生到会所实习需签订实习协议，在办理登记手续后，到实习岗位报到；3、实习生到会所报到 3 日内，会所行政人事部门应将填写好的实习员工基本信息统计表报集团公司人力资源部备案。（三）实习管理1、实习生到岗后，会所行政人事部应对实习生进行会所基本情况、企业文化、会所规章制度、日常行为规范等方面的培训；2、会所的各项规章制度，对于实习生具有同等的约束力，实
3、习生的日常管理工作由接收部门负责，如出现问题或实习生对实习岗位有异议的，应及时与会所行政人事部联系；3、实习期间，会所提供住宿及实习期生活补助。补助标准在实习协议中约定，随会所员工当月工资一同发放。实习生节假日不享受节假日补助，节假日休息不扣发生活补助，实习期间不享有福利；4、实习生所在部门必须指定指导老师负责实习生的实习工作，实习生必须在指导老师的指导下学习和工作，不得单独处理较复杂的工作。实习期间实习生原则上不允许到外地出差；5、实习生请假在 3 天以上须报会所行政人事部备案。实习生因个人原因需提前结束实习的，应提前 3 天以上向会所行政人事部提出申请，批准后由会所行政人事部备案；6、实习
4、结束后，由实习生所在部门负责人填写公司名称实习生评价表 ，对实习生在实习期间的遵章守纪、工作表现、业务学习等情况作综合评定，并将评定结果报会所行政人事部备案；7、实习结束后，实习部门负责人根据实习生个人情况或需要，向实习生出具实习证明，会所行政人事部负责审核，审核通过后加盖会所行政人事部印章；8、对于实习期间表现优秀的实习生，根据实际情况，正式入职后可提前结束试用期。（四）本规定未尽事宜，由会所行政人事部负责解释。二、加盟制度（一）录用原则会所招聘和录用本着“公开、公平、公正、择优”的原则，在招聘和录用中，注重人的素质、潜能、品格；在人才使用、培养与发展上，提供客观且对等的承诺。（二）招聘实施
5、主体会所招聘工作原则上由会所行政人事部自主进行，也可委托集团公司人力资源部代为3招聘。（三）部门用人申请规定1、会所招聘员工，须由部门经理提出并填写用人申请表送行政人事部审批，审批通过后办理招聘或内部调配。所有员工必须经过全部环节面试流程及专业面试官团队的面试，面试通过后普通员工进入会所审批流程，部门经理级以上员工应聘由会所总经理负责面试，面试通过后进入集团公司审批流程；2、在编制定额内应聘的员工，首先须到行政人事部报名，初试各方面条件符合岗位标准后发给职位申请书，并由面试官团队进行面试，在申请书签署意见后推荐到部门，由部门经理面试；3、应聘员工收到录用通知后，应根据通知的时间、地点进行入职手
6、续的办理；4、凡到会所应聘的员工，应聘时可直接到行政人事部询问有关事宜或办理有关手续。为真实了解应聘员工本人意愿和实际情况，如果属会所员工介绍或是与会所员工认识的，在应聘时应做相应的回避，否则，行政人事部将拒绝聘用。（四）身体检验所有员工必须经宏力医院或其他三级以上医院检验身体合格后，向会所提供体检健康证明，方可正式录用或上岗。员工必须接受每年一次的身体检验，对患有传染性疾病者，会所将酌情处理，以保证会所的卫生、安全。（五）试岗根据实际需要，凡来会所应聘面试合格的人员，入职前必须经过 3 天的试岗。试岗期间，会所为试岗员工提供工装，安排食、宿（须交服装押金，离岗时将工作服完好无损交回洗衣房，凭
7、押金条可全部退回。如果押金条丢失，离职时将扣留 50 元） ，长发女员工提供头花一个。在试岗期间内，员工与会所双方均能提出辞职或解聘，而互不负担任何费用。（六）入职员工试岗三天合格后，由部门负责人提出到行政人事部办理入职手续。1、入职手续员工根据录用意向书的相关通知，在规定的时间内，带齐所需证件，到行政人事部办理相关手续并缴验下列之证件：（1）身份证复印件一份；（2）一寸彩色免冠照片两张；（3）交指定技术证书（技术员工）或学历证书、职业资格证书复印件等；（4）交工作服押金；（5）年度健康证明；（6）与原单位的劳动关系解除证明 。（七）试用期、转正及其他1、试用期是指员工试岗合格至员工工作未满三
8、个月的时间里，所有员工必须通过三个月试用期。试用期间待遇享受本岗位初级工资待遇。如果试用期内的任何时候，员工认为公司名称对员工不合适，员工可以完全自由地提出辞职。同样如果公司名称认为员工不适合会所，也可以用任何方式解除双方的合同。这期间员工将会受到会所的考核，在试用期结束时，员工的主管和部门经理会与员工讨论员工的工作表现；2、如果员工的工作表现评估为良好或以上，员工的试用期就告结束并转入正式合同员工；若评估为一般，试用期将酌情延长；3、如果员工在试用期中休假的日子超过十天（不含休息日）以上，员工的试用期需相应延长；4、若员工工作勤奋，掌握工作要领及时、适当、工作表现杰出，员工的主管有权缩短员工
9、的试用期，但试用期最短不应少于两个月；5、员工在试用期满且工作表现符合部门岗位用工要求，由部门负责人提出申请，经行政人事部评估考核合格后，方可转为正式员工，享受正式员工待遇。（八）劳动合同的签定1、根据录用意向书中通知的劳动合同签订的日期、地点，员工与会所签订正式劳动合同，劳动合同是会所与员工本人在自愿基础上签订的，具有法律效力，员工签订时必须仔细阅读其内容；2、未经行政人事部批准或办理有关手续，用人部门不得私自安排员工上岗，否则会被否认被聘资格并对相关负责人作出处理。（九）员工记录员工个人资料有任何更改时，应尽快呈报行政人事部。51、更改地址及电话号码；2、婚姻状况；3、诞生子女；4、专业技
10、术职称或上岗证件等。在申请表上或证明上提供不正确之资料或假证明、假证书，一经发现将受到严重处分或解雇。（十）调职1、调动员工首先到行政人事部领取“员工变动申请表” ；2、由调出部门负责人签字批准后，调动员工自己填写意愿（愿意调入部门，事先不允许私自找调入部门负责人协商）后交调入部门负责人签字后送交行政人事部；3、所有调动员工由行政人事部同意调动；4、如调入部门拒绝接收，该员工继续在原部门工作或由行政人事部另行安排。（十一）晋升1、会所为员工提供广阔的晋升空间，当内部管理岗位出现空缺时，内部员工将优先考虑，会所将根据需要，提供竞聘岗位，员工可通过个人的努力获得职位和薪资的晋升；2、会所每年年底将
11、根据员工的工作表现、市场变化等因素调整员工薪资。所有员工升资变动须有书面的内容，否则按无效升资处理。（十二）辞职会所员工辞职必须提前一个月申请，在递交过辞呈报告后，按行政人事部指定的日期、严格按照员工手册的有关规定，带齐各种物品到行政人事部办理各项离职手续。如未提前一个月申请，擅离职守者，将按自动离职处理，扣除全部未结薪金及押金。（十三）自动离职凡无故旷工两天以上或不按照会所规定办理离职手续者，均作自动离职处理，将扣除全部未结薪金及押金。（十四）劝退工作期间，员工因表现、工作能力等不符合会所要求，无法胜任本职工作，会所有权作劝退处理，离职时结清工资。（十五）辞退凡员工犯有严重过失，必须实行辞退
12、处分，由部门经理提出书面辞退申请，送交行政人事部，经核实属实后，由总经理审批执行。（十六）工作时间每天工作时间为 8 个小时，膳食时间及工作准备时间除外。每月休假 4 天，由部门自行安排。凡繁忙时候，需超时工作，将由部门主管另行安排。（十七）薪金员工的薪金每月发放一次，同时还可根据每年的业绩状况及员工工作表现考虑员工的薪金，由部门经理提议，报行政人事部审核，经总经理批阅。（十八）离职手续1、试用期内的员工辞职必须提前 7 天；2、满三个月或试用期满的员工辞职必须提前一个月；3、辞职程序：（1）员工辞职要先写书面申请，交部门经理签署意见，部门经理视工作情况审批后，交送行政人事部签字、总经理签字后
13、生效；（2）自部门负责人签字之日(三天内到人事部盖章有效)起，不满一个月者将扣除所差天数的工资；（3）辞职日期到时员工到部门经理处领取本月的个人考勤记录；（4）员工将考勤记录交到行政人事部，由行政人事部发给离职表，办理有关手续，到财务部结算工资，不再结算任何福利；（5）凡没有在行政人事经理批示的时间内私自离职者，会所将没有任何补偿，即按自动离职处理。4、辞职手续办理（1）员工持签字完毕后的辞职报告到行政人事部领取离职手续 ，交由部门负责人填写工作交接和固定资产交接情况，同时部门出具员工考勤情况、奖罚情况（须有主管级以上管理人员签字有效） ；（2）退工作卡、饭卡及工作证。 （交到行政人事部） ；
14、（3）退工衣（管家部签字） ；（4）退宿舍，搬离宿舍交钥匙（须宿舍长签字） ；7（5）将行李让后门保安检查，保安在离职表上签字，并注明保安部是否有奖罚记录；（6）财务部结算工资。5、辞职（辞退）人员办理手续规定为保证管理工作的正常运转和人员的及时补充，现就此类问题做如下规定：（1）原则上新员工试岗不满一个月辞职，当天可办手续；入职三个月内辞职，一星期后办理手续；入职三个月后辞职，需一个月后办理手续。但各部门可根据经营管理工作的实际需要和用人情况，适当减少和增加办理手续的时间（以部门负责人签字为准） ；（2）辞职人员在部门负责人同意办理手续并签字后，必须在 24 小时内办完一切离开会所的手续；（
15、3）辞退(含劝退、开除)人员，在部门负责人通知本人和行政人事部后，必须在四小时内办完一切离开会所的手续；（4）因领导休息、休假、外办而不能立即签字的，可由领导指定的人员代签，或由领导事后补签；（5）规定时间，以各种理由停留本会所的，超过 24 小时补交 100 元伙食费和住宿费。以 24 小时为计量单位，补交金额以此类推；（6）个别情况特殊者，需在保安人员的监督下离开会所；（7）凡辞退、劝退、开除人员自离开本会所起，今后不得以各种理由进入会所办公和生活区。三、公司名称考勤制度自觉维护正常的办公秩序，是公司全体员工的共同职责，要严于律己、互相监督，确保考勤工作落到实处。各部门管理人员要加强检查和
16、督促，严格管理、严格要求，以保障本考勤制度的实施。（一）工作时间与考勤制度根据公司行业的特点及其特殊性，公司经劳动行政部门批准，根据不同岗位执行不同工作制，分别为标准工时制、综合工时工作制、不定时工作制。员工平均每日工作不超过8 小时（不含就餐时间） 。1、标准工时工作制适用的岗位：各职能办公室人员等；2、综合工时工作制适用的岗位：楼层经理、主管、领班、服务员、收银员、保洁员、洗碗工、工程人员、厨师、仓管员等；3、不定时工作制适用的岗位：总经理、总监、司机、采购等。（二）员工签到1、全体员工实行上下班打卡登记制度，员工上下班必须着工装打卡，员工应按工作时间的规定提前打卡上班工作结束后打卡下班。
17、2、工作时间开始 15 分钟内到班者为迟到。迟到 1 次罚款 20 元，并处警告处分。工作时间终了前 15 分钟内下班者为早退，处罚同迟到论。3、超过 15 分钟上班或提前 15 分钟下班者，以旷工 1 次论，旷工 1 次罚款 100 元，并处严重警告处分。旷工 1 天罚款 100 元，依次类推，并解除劳动关系。4、员工上下班，必须亲自打卡。如有出差、外出开会等原因未打卡，需填写出勤记录表 ，须由部门负责人签字审批，交行政人事部备案。5、员工漏打卡，属违纪行为，每次罚款 30 元。6、未到下班时间，在打卡机处等待打卡者，罚款 50 元，并给予通报批评。7、 、考勤机出现技术问题或员工内部调班等
18、特殊情况时，各部门负责人负责考勤监督。8、禁止员工到行政人事部查询刷卡情况，刷卡情况将由部门负责人代替查询。（四）休假制度1、法定节假日： （1）元旦，休假 1 天（1 月 1 日） ；（2）春节，休假 3 天（农历除夕、正月初一、初二） ；（3）清明节，休假 1 天（农历清明当日） ；（4）劳动节，休假 1 天（5 月 1 日） ；（5）端午节，休假 1 天（农历端午当日） ；（6）中秋节，休假 1 天 (农历中秋当日)；（7）国庆节，休假 3 天（10 月 1 日、2 日、3 日） 。9基于会所经营性质，在法定节假日，会所一般不安排员工统一休假。各部门根据工作安排进行调休。2、休假（1）除
19、法定节假日外，员工每月享受 4 天的休假，员工本人可根据情况进行安排，休假前需向部门负责人请示，填写假期申请单 ，报行政人事部备案，获批准后方可调休。根据工作需要，员工连续 6 个月内的假期可以进行调休；（2）因工作需要在休息日或国家法定假期日上班，视为加班。餐饮业是关系公众利益的服务性行业，所以确实需要安排员工超时或加班劳动时，员工应予合作和配合，并经由部门事后给予调休、补休或发给加班工资。（三）请假制度1、病假：超过 3 天的病假应提交县级以上医院诊断证明；员工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内发放岗位工资的 60%；2、事假：在规定休假天数以外的请假按事假处理，请假理由不充分或妨
20、碍工作者，主管领导可暂缓准假、缩短假期或不准假。事假期间不发放工资，做好工作交接后方可休假；3、工伤假：按国家相关规定执行。4、婚假根据婚姻法以及计划生育条例的规定，婚假可享受以下待遇：（1）员工凡达到国家法定结婚年龄（女年满 20 周岁，男年满 22 周岁）结婚的，可享受 3 天婚假；（2）符合国家晚婚政策的（女年满 23 周岁初次结婚为晚婚，男年满 25 周岁初次结婚为晚婚） ，可享受晚婚假 15 天（含 3 天法定婚假） ；（3）婚假包括公休假和法定假（婚假期间逢节假日的，节假日即入婚假） ；（4）婚假按请假程序执行，期间薪资正常发放。5、丧假若双方父母、配偶及子女丧亡，给假 10 天，
21、路途较远者可酌情给予路程假；员工及配偶的祖父母死亡可给假 1 天。丧假期间薪资正常发放。若其他亲属的丧礼有必要参加的须经有关领导审核批准，按事假处理。6、产假根据公司情况，为保障员工安全健康的生活，女员工怀孕后，公司建议员工开始休假。符合国家计生政策分娩的，原则上给 98 天假期，配偶给 3 天假期。配偶的 3 日假期，薪资正常发放。请产假应提前 1 周填写假期申请单 ，报部门负责人，经公司总经理签字批准后方可离岗休假。7、年休假按照国家规定的职工带薪年休假条例实施执行。员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。（1）职工累计工作已满 1 年不满 10 年的，年休假 5 天；已满 10
22、 年不满 20 年的，年休假 10 天；已满 20 年的，年休假 15 天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。（2）职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假： 累计工作满 1 年不满 10 年的职工，请病假累计 2 个月以上的； 累计工作满 10 年不满 20 年的职工，请病假累计 3 个月以上的；累计工作满 20 年以上的职工，请病假累计 4 个月以上的。（3）年休假在本年度使用。可连续休假或分开休假，年假须提前 15 天向所在部门提出书面申请，部门负责人批准后，到行政人事部填写假期申请单 ，报总经理批准，并由行政人事部存档。（五）请假流程1、各种假期一律填写假期申请单 ，由部门负责
23、人批准后，交行政人事部存档。若因突发事件或急病来不及请假者，应利用电话或其他方式及时向主管领导报告，并于事后补办请假手续，否则以旷工论处。2、主管级以下（含主管级）员工请假在 6 天以内（含 6 天）的，需经所属部门负责人审批，超过 6 天的，需经部门负责人审核签字后并报总经理审批。连续休假不允许超过8 天，部门经理请假，一律找总经理请假。请假审批后，须将假期申请单送行政人事部存档。113、假满未经续假而擅自不到岗者以旷工论。4、各部门若有员工违反请假制度隐瞒不报，一经查出将对该部门负责人和员工作出严厉处罚。四 、 薪 酬 福 利 制 度薪酬管理是会所管理的重要内容，建立合理的薪酬管理体系，是
24、会所经营与发展的需要，是应对外部竞争和内部激励的有效手段。为适应会所的高端定位及发展需求，结合会所经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和会所其它有关规章制度，特制定本制度。（一）薪酬管理原则本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。1、公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；2、竞争：因会所定位为河南省顶级私人会所，薪酬策略采用河南省内竞争策略，会所的薪酬体系在制定时要保证在同行业和同区域有较高的竞争优势；3、激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，
25、对相同职级的薪酬实行宽带管理，充分调动员工的积极性和责任心；4、经济：在考虑会所承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与会所能够利益共享；5、合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。（ 二 ） 薪 酬 增 长 机 制1、薪酬总额增长与人工成本控制薪酬增长要建立与会所经济效益、品牌效益、工作效率与劳动力市场相应的薪酬增长机制。薪酬总额的确定要与会所经营定位密切相关，加强以人工成本利润率、人工成本率和品牌效益为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使会所薪酬保持较强的竞争力。薪酬总额的调整的依据主要有以下几点：（
26、1）国家年度 CPI 指数；（2）年度社会最低工资；（3）年度社会平均工资；（4）员工工作年限；（5）工作岗位调整；（6）员工工作技能；（7）员工工作绩效；（8）其他制度中规定的调整依据等。2、员工个体增长机制员工个人工资增长幅度主要根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的展现来确定，对会所生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本会所工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增薪；对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。3、根据聘任、管理、考评、薪酬分配一体化的原则，会所各类岗位员工的薪酬分配统一在集团公司的授权下由会所行政人
27、事部管理，并实行统一的等级工资制度。4、薪酬总额管理与控制（1）会所年度薪酬总额计划由会所行政人事部根据会所主要经营指标完成情况制定，薪酬与考核委员会负责总体薪酬总额的控制与管理，审核通过后由会所总经理向集团公司或董事会提交书面计划，审核通过后方可执行；（2）会所的薪酬总额要严格执行集团公司年度审批计划，若有变动需重新审批，审批通过后方可执行。（三）薪酬管理职能分工1、薪酬与考核委员会薪酬与考核委员会由会所总经理、总监、会所行政人事部经理、会所财务部经理组成，根据会所的战略发展规划，提出本制度的制订与修正原则，以及会所收入分配的原则及方案；组织讨论并批准本制度的实施。审批行政人事部上报的薪酬方
28、案及薪酬调整方案。2、行政人事部（1）负责组织本制度的修订和实施过程中的解释，负责本制度的执行和监督；（2）根据各部门上报的考勤、考核资料，计算工资，按月将工资表上报集团人力资13源部备案；（3）负责组织和指导各部门拟订薪资年度预算；（4）负责审议各部门提出的员工薪酬调整议案；（5）负责提出各部门员工薪酬调整方案，并上报薪酬与考核委员会审批。（四）薪酬结构1、薪酬构成会所薪酬设计按人力资源的不同类别，实行分序列管理，着重体现岗位（或职位）价值和个人贡献。鼓励员工长期为会所服务，共同致力于会所的不断成长和可持续性发展，同时共享会所发展所带来的成果。会所薪酬包括：（1）岗位职级工资：根据岗位职责、
29、工作强度、工作条件等评价要素确定；（2）岗位绩效奖金：根据日常工作表现、质检结果和月度技能考核要素确定；（3）岗位技能工资：根据岗位考核评定的技能等级确定；（4）工龄工资：根据员工为会所服务年限确定；（5）学历/职称工资：根据员工取得的国家认可的学历证书/职称确定；（6）奖金：经营管理奖、先进个人、总经理特别奖以及其它单项奖金；（7）津贴/补助：包括加班补助、特殊工种津贴及其他集团公司规定的补助等；（8）福利：包括基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险等。这部分福利也是会所提供给员工的薪酬，不计入员工当月薪酬中，员工应承担部分由会所代扣，公司应承担部分则由会所直接上缴。2、薪酬分类及适用范围（1
30、）岗位职级薪酬适用岗位：会所行政序列人员。薪资模式：薪资=岗位基础工资+职级工资+工龄工资+福利+补助。（2）岗位技能薪酬适用岗位：会所厨师序列人员。薪资模式：薪资=岗位基础工资+岗位技能工资+工龄工资+福利+补助。（3）岗位能级薪酬适用岗位：会所运营序列人员。薪资模式：薪资=岗位基础工资+绩效奖金+职称工资+工龄工资+福利+补助。（4）特殊人才引进薪酬适用于董事会批准的特殊引进人才，薪酬标准由董事会决定。3、薪酬管理标准会所岗位分为决策序列、行政序列、厨师序列、运营序列四大类，职等分为五等，职位级别划分为 18 级，每个职级工资有宽带幅度。（1）岗位职级工资每个岗位都有一个浮动的职等职级范围
31、，职务与职等职级相对挂钩，即不同部门同等职务的岗位职等职级可不一样，同一部门同个岗位不同担任者的职等职级也可不一样。岗位职等职级设置的多少，是根据会所组织架构全局、岗位价值的差别和管理幅度确定的，如需调整，则需对会所所有岗位的职等职级和薪点进行调整。如新增设岗位，由会所行政人事部组织岗位价值评估，按评估标准和评估分数套定新岗位的职等职级，按该岗位职等职级套定新增岗位的岗位职级工资。对于兼职员工，由于本岗位工作量不满兼职的，原则上是兼职不兼薪；兼职员工所兼职的岗位工资就高不就低。如兼职员工因兼职工作发生变化确实加大工作量，可以考虑另外增设新岗位或为该员工增设岗位津贴。报批程序由员工本人所在部门负
32、责人申请，行政人事部及主管总监审核，报会所总经理批准，在集团公司人力资源部备案。（2）能级/技能工资能级/技能工资等级是根据员工个人资质、专业技能、应具备的综合素质等要素，经专业技能测评和考核确定的，共设 5 个能级。全会所统一能级标准额度。员工经岗位技能经过专业理论和现场实践考核测试，确定技能等级，按对应能级确定技能工资标准，部门内相同岗位等级的员工，技能等级不一定相同。（3）工龄工资工龄工资是对员工长期为会所服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入会所之日起计算，连续工作每满一年，可得工龄工资 50 元/月，工龄工资实行累进计算，满 10 年后不再增加。（4）职称补助根据员工的职称
33、确定，以国家颁发的职称证书为准，按照集团公司职称补助相关规定15执行。职称补助标准如下：人员范围 职称 职称补助标准助理工程师 20 元/月工程师 50 元/月高级工程师 100 元/月初级经济师 20 元/月中级经济师 50 元/月长聘员工高级经济师 100 元/月（5）奖金奖金是对做出重大贡献或成绩优异的集体或个人给予的奖励。包括年度优秀奖和单项奖等，具体奖励形式由总经理办公室决定，在年终总结会时给予奖励。（6）津贴/补助 加班补助a、会所决策序列所有员工，运营序列、行政序列，厨师序列职员级中级（含）以上员工不计加班工资，执行加班补助，超出应出勤天数给予补助 20 元/日，法定节假日 30
34、元/日。b、任何人、任何部门不得以任何理由申报、审批、发放加班工资。实行综合计算工时制的员工也不再单独计算加班补助，确因工作需要安排加班，在适当的时候安排补休。c、因工作能力欠缺不能按时保质保量完成本职工作内容的员工，未经审批不予支付加班补助；实行计时、计件工资的兼职员工已经以计件、计时工资方式支付，不再计算加班补助。 用餐补贴员工用餐补贴直接划转会所食堂。 特殊工种津贴参照国家以及地方的规定确定本会所特殊工种，并提供特殊工种津贴，同每月工资一同发放。 季节性岗位津贴对于一些季节性用工，在不增设岗位情况下，增加季节性岗位津贴。具体标准由会所行政人事部会同用工部门共同制定。 其他岗位补助对一些特
35、殊岗位，因工作原因而需增设交通、电话等补助的，由本部门负责人提出，经会所行政人事部、会所总经理审核，报集团公司审批。具体补助种类及标准由提请部门会同会所行政人事部根据实际情况因地制宜、因时制宜制定。 特殊人才补助、人才市场补助为吸引特殊人才加盟会所、鼓励做出成绩的技术、经营和管理人才，会所特设立特殊人才补助。每年年终，经集团公司董事会审批，对特殊人才实行一次性奖励，发放特殊人才补助。人才市场补助，属于会所急需人才或当前人力资源市场紧俏人才，会所可以每月在本岗位现行岗位工资标准基础上每月增做人才市场补助，为会所找到和留住急需的人才。（7）福利福利是在基本工资和绩效工资以外，为解决员工后顾之忧所提
36、供的一种保障。会所为符合要求的员工提供基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险等。会所长聘员工符合规定条件者可享受集团公司各项福利政策。（五）员工休假根据会所经营需要，除法定节假日外，员工每月享受 4 天的休假，员工本人可根据情况进行安排，休假前需向主管领导请示。根据工作需要，员工连续 6 个月内的假期可以进行调休，如果 6 个月内的节假日未休完，将直接以补助形式发放。员工休假 6 天（含）以下由部门主管审批，超过 7 天由上一级领导审批。员工连续休假最多不能超过 8 天。如超过 8 天，按事假计算。（六）薪资调整1、个人薪资调整个人薪资调整主要指员工薪酬级别和所得的调整，在下列情况下进
37、行调整：（1）岗位调换。在岗级不同的岗位调动，薪随岗变；（2）职务晋升。责任变化，岗动薪变，按新岗级计薪；17（3）工龄增加。连续工龄增加，增加的工龄补助；（4）绩效变化。业绩表现突出或业绩下降，进行调整；（5）特殊调整。2、薪资等级调整说明横向升级：按照从低到高的顺序依次提高。横向降级：按照从高到低的顺序依次降低（即横向） 。纵向升等：直接升入上一等中比本等级高的对应级。纵向降等：直接降入下一等中比本等级低的对应级。3、岗位无变动的个人薪资等级调整部门或个人申请调薪的，必须通过相关考核，按照薪酬等级调整审批程序，经各级管理人员审批后调整。 4、由于岗位变化的个人薪资调整：调整事因 薪等 薪级
38、职位晋升 对应晋升后所在岗位的薪等重新评估，一般为该薪等的较低薪级，但必须确保薪资总额不低于晋升前的水平。有试用期的，按岗位所在职等试用期执行。管理办法按照新进人员定薪执行。职位平调 薪等不变 依新的职位重新评估薪级职位降级 对应降级后所在岗位的薪等 重新评估，但必须确保薪资总额不高于调整前的水平5、薪资调整后的计算方式：每月 15 日以后生效的，当月按原等级计算，15 日（含）之前生效的，当月按新等级计算。（七）全会所普调1、会所发展战略变化以及会所整体绩效情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整。根据经营状况和薪酬战略，薪酬整体调整决策和调整幅度由会所总经理提出，报集团公司董事会批
39、准。2、有下列情况者，不参与薪资普调：（1）该年度病假、工伤假、产假等累计超过三个月（含）者，事假累计超过一个月（含）者；（2）该年度受到记过一次以上或者警告、严重警告者；（3）加薪实施日前离职者。（八）薪酬组织与发放1、薪酬策略会所总经理负责提出整体薪酬政策方向，行政人事部经理负责提供具体方案并在每年年度绩效考核结束后组织薪酬调整工作会议，将拟定方案报请薪酬委员会审议，审议通过后报集团公司审批，经集团总经理、董事长批准后实施。2、薪酬调整工作会议主要讨论岗位工资级别调整、年终效益奖励方案、特殊奖金发放等有关薪酬激励的问题。3、薪酬发放（1）薪资计算项目月薪酬 =（岗位基础工资+绩效/技能/职
40、级工资+工龄工资+其他补助）-（各项个人应缴保险费+个人所得税+其它扣除项目） ；日工资 =（岗位基础工资+能级/技能/职级工资+工龄工资）/自然天数。（2）补助计算项目日补助金额 = 补助标准/自然天数；应发补助 = 日补助金额实际出勤天数。4、考勤管理应出勤天数依据会所的考勤管理制度核算。薪资计算的考勤期间为自然月，在每月的第 1 个工作日，由各部门考勤员提交当月各部门负责人签字确认的考勤数据，行政人事部劳动关系专员依据考勤数据，汇总考勤报表，并递交行政人事部绩效考核专员审核，审核通过后行政人事部经理签字确认，于第 3 个工作日递交至财务部。5、事假为无薪假期，请事假时工资计算按所休事假天
41、数扣除相应日工资。6、员工病假为岗位基础工资的 60%、工伤若享受工伤保险待遇则公司不再发放工资。7、社会保险缴纳按照长垣县社会保障局的规定确定每年度缴费基数。若员工请事假19超过一个月则需自己承担全额社会保险，在请事假前至行政人事部办理保险缴纳手续，并将社保金额全额缴纳至财务部方可休假。（九）各种休假的支付标准1、病假工资的计发病假工资的计发标准由行政人事部另行制定员工患病或非因公负伤医疗期工资管理办法 ，根据员工为会所服务年限制定相应的病假工资标准，员工在医疗期内，按照规定的医疗期限及病假工资标准，享受相应的病假工资，病假工资为岗位工资的 60%。2、事假工资的计发事假以月考勤报表为准，按
42、所休事假天数扣除相应日工资。3、其它休假各类工资的计发参照国家关于休假期间员工应该享受的相关福利待遇，并结合会所实际情况，由行政人事部制定相应的薪酬管理细则，报批后实施。（1）婚假：婚假期间按全额工资发放，各种补助按天数扣除；（2）丧假：丧假期间按全额工资发放，各种补助按天数扣除；（3）陪产假：陪产假期间按全额工资发放，各种补助按天数扣除；（4）年假：年假期间按全额工资发放，各种补助按天数扣除；（5）产假：产假期间按岗位工资 80%发放，各种补助按天数扣除；（6）工伤假：工伤期间按全额工资发放，若享受工伤保险则不再记发。（十）工资审批1、薪资必须由集团总经理或集团总经理的特别授权人批准后方能发
43、放，以下称工资批准人；2、会所财务部完成薪资计算并形成“工资表”后，一并提交审核，然后交工资批准人审批，审批完毕后交会所财务部发放工资；3、所有中间审核人的工作完成时间最长不得超过 2 个工作日；4、如每月 28 日前工资批准人因出差不在单位， “工资表”由相关人员审核后征得工资批准人同意可先行发放，待批准人返回后补签。（十一）薪资发放1、薪资发放日期：每月 28 日发放上月薪资，如遇周末/节假日，则顺延至下一个工作日。2、未办理工资卡的员工，必须由本人携带有效证件到会所财务部提取；3、因计算错误造成员工薪资不符的，将在下月发放的薪资中补扣或补发；（十二）下列各款项须直接从工资中扣除：1、员工
44、个人工资所得税；2、应由员工个人缴纳的社会保险费用；3、与会所订有协议应从个人工资中扣除的款项；4、员工违纪罚款及因个人故意或过失行为给会所造成的损失；5、法律、法规规定的以及会所规章制度规定的应从工资中扣除的其他款项及费用；6、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。（十三）工资计算期间中途聘用人员，当月工资的计算公式如下：（十四）一次性结清工资：员工有下列情形应由员工本人向会所行政人事部提出书面申请，经批准后 15 天内一次性结清工资，离职当月不再计发各种补助。1、依法解除或终止劳动合同时； 2、会所认可的其他事由。（十五）薪酬保密1、会所行政人事部、财务部、薪酬委员会等所有经手薪酬信息
45、的员工必须保守薪酬秘密。未经会所总经理批准，不得将会所的薪酬方案、标准、管理办法以及员工个人信息透漏给任何第三方或会所以外的任何人员；2、薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料必须加强管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬的电子文档必须加密存储。当 月 自 然 天 数实 际 工 作 日 数月 工 资 标 准实 发 工 资 当 月 自 然 天 数月 工 资 标 准日 工 资213、附表：河南宏力集团公司名称薪酬组成表五 、 社 会 保 险公司名称为员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，以感谢员工现在对会所的贡献和保障员工的其他
46、生活，解除后顾之忧。（一）养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险1、试用期满后会所为所有员工购买养老医疗保险；2、根据现行的法律要求及市政府的规定，会所按照现行的工资结构，按月为员工交纳养老保险金；3、当员工离职时，养老保险手册随个人档案转移到下一个存档单位；4、当国家有关法规对保险金的比例要求发生变化时，会所将按相应法规变动。（二）劳动保护会所保护员工在工作中的安全和健康。1、凡因工作需要保护的在岗员工，会所须发放劳动保护用品；2、劳保用品不得无故不用，不得挪做它用。辞职或退职时，须交还劳保用品。在会所内部调配岗位，按新工种办理劳保用品交还转移、增领手续。六 、 培 训 制 度（一）管理职责
47、行政人事部为会所员工培训管理责任部门，根据会所经营发展战略、标准服务的要求和员工素质水平等因素，分析和预测员工职业培训的需求，制定培训计划，加强培训实施薪酬类别 适用岗位岗位基础工资职级工资能级工资技能工资工龄工资职称工资提成工资 补助 福利奖金 备注岗位职级薪酬 行政序列员工 岗位技能薪酬 厨师序列员工 岗位能级薪酬 运营序列员工 兼职特殊薪酬 琴师等特殊岗位员工 特殊设置年薪制 会所决策序列员工 董事会决定的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使会所人力资源工作不断优化，做出特色和成效。各部门主管为员工培训的直接责任人，各部门经理、主管根据本部门的工作服务标准和员工基本素质的要求，
48、制定和实施本部门的培训计划，使本部门员工的工作能力和效率不断提升。员工应积极参加各种培训活动，公司鼓励员工学习专业知识，提高服务技能和职业素养。员工参加培训应计入档案，且参加培训的课时数将作为考评时的依据之一。参加外部培训的人员，培训结束后须将培训教材、所获资料等交会所行政人事部存档，以供内部员工共享。（二）培训的类别和内容公司培训重点为知识类、技能类和态度类培训，注重培训内容的实用性。员工培训分为新员工入职培训、岗位培训、外部培训等，贯穿于员工职业生涯的始终。1、新员工入职培训（1）新员工入职培训安排新员工入职培训是针对新入职员工所组织的培训，也叫适应性培训。每月20日或一次性入职超过10人
49、时，实施新员工培训方案。培训为脱产培训，培训时间根据员工素质条件决定，一般为2天。培训结束后，必须参加行政人事部组织的笔试考核，考核成绩存入员工个人档案，作为今后转正、定级的依据。考核标准为普通员工60以上为合格。入职培训考核不合格的员工，将延长试用期，参加下次新员工培训，直至考核通过。（2）新员工入职培训内容根据新员工的培训需求，新员工入职培训主要包括：集团公司概况、酒店从业人员职业形象的树立、规章制度、服务基本技能。2、岗位技能培训这是对已经通过新员工入职培训的员工，根据其所从事的工作岗位所进行的经常性培训，也称在职培训，目的是不断提高员工服务操作技能，提高工作绩效。岗位技能培训分为岗位培训、晋升培训等。服务技能培训是各部门的日常工作，只要企业经营活动在运行，这种培训就不会完结，23各部门可根据年度培训计划分阶段进行，确定培训层次。同时，培训的时间和计划可视营业情况而定，不必规定集中的时间，只要发现不足，及时组织培训。3、外部培训外部培训室公司培训制度的重要组成部分，公司根据发展需要、年度培训计划和员工实际情况，安排相关人员参加。外部培训包括企业内训、公开课培训、外出考察、资格证书培训、继续教育等项目。（三）员工培训计划1、年
