1、员 工 手 册第一节 公司简介 公司经营宗旨：技术与服务，是我们经营的核心产品，一切重在技术与服务 公司管理宗旨：团结协作，和谐的团队精神是达到最高目标的唯一途径公司服务理念：网友至上，技术与服务第一，帮助客人就是帮助我们自已 公司服务原则：主动热情，提高自身素质，用真诚代替被动 第二节 劳动条例 一 人事记录1、在您加入公司前，必须按照公司有关招聘与录用的规定要求办理相关手续，并提供公司所需的人个资料和必要的证明材料，将永久地被存放在档案里作为公司聘用您的记录。2、在填写求职申请表时须详实无遗漏，不得有任何隐瞒和欺骗，如有虚假，将受到无偿解雇处分。3、录用后，若有以下情况变更，必须在七天内以
2、书面形式通知公司1）身份证2）住址，联系电话3）遇特殊情况或在紧急情况下需知会的亲人或朋友4）其它相关信息二、试用期 1、每个人都希望自已是公司的长期员工，您和公司都需要时间互相衡量了解，您需要时间了解工作环境以及相关工作，同样您的主管也需要时间观察您的工作表现，这段相互适应的过程称为“试用期” 2、原则上新聘员工除总经理特批外，均实行试用期制度，试用期为三个月（期间主管可根据工作表现来缩短或延长使用期）三、工作变动 1、晋升：公司政策是从内部提升适当的人选，工作业绩，工作能力和个人潜能为提升的依据 2、平调：公司因工作调整需要，弥补空缺职位，为更有效地利用发挥员工能力，可对员工工作岗位进行调
3、动 3、岗位调动后，按调整后岗位工资执行 四、离职 1、辞职 1）在您的试用期间不可以辞职2）试用期满以后，若因各种原因需终止雇拥关系，公司或个人都应提前十五天以书面形式通知对方 2、劝退 员工因个人原因不能达到公司要求或不能胜任本职工作的，予以劝退，公司将提前一天通知本人及所在部门，并按实际工作天数发放薪金3、自动离职 不办理手续自动放弃雇拥关系或当月累计三天不到岗之员工视为自动离职，公司不作任何薪金发放和补助4、除名 违反公司制度视其情节轻重给予处分直到开除，被除名员工公司不给任何提前通知，本人必须于当日内到相关部门办理手续，手续完结后方可离开公司第三节 工薪与福利 一、工薪 1、每月十五
4、日为支付上月工资的薪酬日 2、在公司规定的薪酬保密制度中，您有权获知规定知晓的个人薪酬信息，各级人员的工资除公司总经理、经理助理、主办核薪人员、发薪员与各级直属主管外，一律实行工资保密制度，不允许探询他人薪资或吐露自身薪资。若有违反，将视其情节轻重给予 100 至 200 元罚款，直到辞退处理二、工作时间与加班 1、具体作息时间和班次由各部门主管根据工作需要安排 2、加班 1）公司提倡高效率的工作，各部门应严格界定加班，如果本应在工作时间内完成的工作以加班的方式完成，原则上不属于加班 2）加班的审批及程序 A、各部门员工加班需由部门负责人签字认可B、若遇突发时间加班，由任务指派人签字确认后，可
5、在加班后第二日到相关部门负责人处补办相关核定手续，不按规定提出申请者部门主管将不予确认加班 3）原则上正常工作日发生的加班，经有关部门负责人核实加班时间后，以补钟的形式予以补偿三、休假种类及假期待遇 1、年假：在公司工龄满一年者，可享受 3 天有薪年假，以后工龄每增加一年，年假增加一天，以此类推，最多不超过 7 天（年休假一年内使用，不得跨年使用和积攒）2、婚假规定1）试用期员工无婚假 2）试用期满并持有结婚证书证明的，方可享受三天有薪婚假（临时工除外） 3）自领结婚证起二个月内休婚假有效，过期作废 4）婚假天数按日历天数连续计算（即含国家规定节休假日） 3、丧假规定：直系亲属逝世公司给予丧假
6、 3 天，丧假期间工资照发（临时工除外） 4、病假规定：请假人必须持市级医院病休假证明（否则当旷工），病假当天无工资5、请销假规定：1）凡所有员工因公事请假必须填写职工请假单，经部门经理签字或电话同意（事后补签）后交人事部门存档备查，不得擅自休假2）休假完毕应及时与部门经理取得联系（或打电话）进行销假报到3）一天的假期可由班长批准，一天以上两天以下需由部门经理批准，三天以上（含三天）需由总经理签字批准。班长请假由部门经理签字批准 5）请一天假至少提前一天申请，请一天以上两天以下需提前一星期申请，请三天以上（含三天）必须提前半个月申请 6）请病假按公司相关规定扣除当天工资由公司安排代班人员将享受
7、相应的代班工资 7）凡不按规定擅自休假的人员，一律视为旷工处理。凡累计三次以上的人员，将按公司规定予以开除 8）员工请事假当日不计工资，连续请假时间不得超过 2 天，如超过 2 天以上的按每天扣两天的工资来计算，请假时间超过 4 天的，按每天扣三天的工资来计算；请假 1 至 4 小时以内者扣 5 元/时，请假 4 小时以上者按 1 天算。 9）试用期内员工不得请事假 第四节 考 勤 一、考勤制度 1、员工上、下班必须签到（公司规定的上班时间，下班时间是指在岗时间，而并不是上下班签到时间，请各位员工自觉遵守签到制度）严禁拖他人或代他人签到，签完到后在部门主管处领取自己工号牌才能正式上岗。2、因公
8、事外出不能签到者，请直属领导签明上（下）班时间，外出事宜，并签字确认，可视为正常出勤。3、签到时间为 24 小时制 二、考勤计算 1、迟到：已超过正常上班时间而未及时到主管处领取到工号牌就视为迟到。迟到一至四小时者，视为旷工半天2、早退：未到下班时间无故提前离岗者，即为早退。早退一小时以上四小时以内者，视为旷工半天3、旷工：旷工半天扣一天工资，旷工一天扣三天工资，以此类推3）旷工一天及一天以上，除按规定计扣工资外，另予以警告处分 4）月累计旷工时数达三天以及连续旷工三天者（含三天）视为自动离职，予以除名处理第五节 员工设施 一、员工餐 所有员工在工作时间均可享用免费工作餐 二、工号牌 1、所配
9、有工装的员工，无论正式员工还是临时工，必须在上班时佩戴工牌 2、如工牌遗失，须在相关部门交纳制作工牌工本费 5 元后在各主管部门领取 四、制服 1、制服由公司提供，员工有责任保管好自已的制服 2、员工若因疏忽或恶意损坏制服，所引起的费用由自已承担 五、员工宿舍 于入职当日起，凡办理了正规入职手续者可到主管部门提出员工宿舍的申请，经审批和办理有关手续后方可自带日常生活用品入住宿舍，住宿期间遵守员工宿舍管理规定，水电气费由宿舍各员工分摊。第六节 员工守则 一、基本行为准则 1、热爱本职工作，忠于职守，讲究职业道德，关心网吧建设，维护网吧声誉 2、服从领导，爱护下属，团结合作，秉公办事，严于律己 3
10、、努力学习，刻苦钻研，熟练掌握专业技术，不断提高自身业务素质 4、遵守社会公德，不贪污受贿，不损公肥私，不偷盗网吧和客人财物，不吸毒贩毒，不打架斗欧，不酗酒赌博，不弄虚作假，不挑拨离间，不诬陷诽谤，不拉帮结派 5、各级管理人员不得侵犯员工利益，不得要求员工为自己办私事 6、爱护公司的一切设备设施和公共财产，不得故意损坏和浪费 7、养成讲卫生的美德，禁止随地吐痰，丢纸屑，果皮，烟头和杂物，公司内任何场所离自已最近的纸屑杂物都应主动随手清理 8、所有工作人员不得做有损网吧形象的举动 9、上班时间禁止非工作需要玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等 10、本网吧工作人员严禁在本营业场所嬉戏打闹，严禁工作
11、人员在本营业场所发生争吵，遇到矛盾报告管理人员进行协调解决 11、严禁在工作时间内带家属（包括小孩）来网吧上班，不得擅自开机让非网吧工作人员或顾客上网 13、按时上班，工作时间内不得擅离职守 14、所有工作人员应各尽其责，尽自己所能做好本职工作 15、遵守国家及相关管理部门颁发的法律法规，积极作好网吧服务工作 17、严禁上班时间会客、接打电话、聊天，看小说报纸，不得上班时间办私事 18、各部门随时保持卫生清洁，任何员工不允许在网吧门口乱扔乱倒19、每天必须保持 8 小时的足够睡眠时间二、仪容仪表 1、员工上班必须穿公司统一制作的工作制服及工号牌 2、女员工可化淡妆，不得浓妆艳抹，男女员工不得梳
12、怪异发型 3、员工当班期间不得佩戴怪异饰物 4、男女员工应保持自身洁净，确保无口臭及体味 三、服务态度 1、接待客人要微笑，使用礼貌用语 2、待客热情礼貌，不得对客人不理不睬，更不允许顶撞谩骂客人 3、工作时间相互交谈工作要小声，尽量缩短说话时间。在工作现场每个员工都要坚持做到站有站样，坐有坐样，与客人相遇主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行 4、上班要精神饱满，注意力集中，操作要快捷高效5、及时回答客人提出问题，满足客人正当要求，主动为客人提供帮助，当无法解决客人要求时，应及时做出解释，遇到没有把握的问题和处理不了的事情，应立即报告上级 6、受客人侮辱侵犯时，要保持冷静和克制，立即报告上级
13、 五、处理投诉 客人提出设诉，无论口头或书面，都应引起高度重视 1、当遇到客人投诉时，认真聆听客人投诉；对所有投诉都须表示理解、接受，并给投诉者以安慰；并站在客人的立场上来了解客人的意向；如顾客大声吵闹或喧哗，要避免影响其他人；在当值值班记录上记下投诉事项，可请顾客说话放慢速度，并使客人感到网吧对此投诉的重视；恰到好处的回答顾客的投诉，如有可能应提供客人选择的机会；如发现不当要及时纠正，使投诉者感到对其提出问题的重视；事后要详细汇报情况，并做记录；切勿轻易向客人作出权利范围之外的许诺。 2、如果客人投诉的事项自己不能立即解决，应书面记录投诉细节，尽快报告上级并告诉客人投诉正在处理过程中 3、凡
14、客人投诉事项，处理后均应将结果告诉客人第七节 安全条例 一、 安全 1、每位员工都应有主人翁精神，负有安全责任，认真贯彻“谁当班，谁负责”的原则，员工在离开工作岗位时要认真检查各种设备的开关是否按规定处理，以消除不安全的因素和事故隐患，确保网吧及客人的安全 2、发现形迹可疑或有不法行为的人或事，要立即报告上级并保护现场协助处理，必要时当场制止或避免事态扩大 3、巡视时提醒客人保管好自已的物品 4、员工在工作时，必须严格遵守工作岗位操作规程，不得违反公司的规章制度5、不能让客人制作、下载、复制、查阅、传播互联网有害信息6、火警 所有员工都必须熟记火警电话（119），熟悉消防通道及出口位置，熟悉灭
15、火器具体的使用方法，如发生火警，应： 1）保持镇静，不可惊惶失措 2）呼唤附近的同事援助 3）在安全的情况下，利用就近的灭火器材将火扑灭 4）通知上级，清楚报告火警地点、燃烧物质、火势情况 5）利用安全通道迅速组织客人撤离火警现场 6、意外：如遇意外发生，应视情况报告部门经理处理，加设标志，警告别人勿近危险区 7、在紧急情况下，全体员工必须服从总经理（或总经理助理）的指挥，鼎力合作，全力以赴，以保护网吧财产及人民生命安全 二、保密 1、员工应无条件遵守公司保密制度，不得向外界传播或提供有关公司的资料，公司的一切文件资料不得交给无关人员，如遇查询，应找上级领导解决 2、员工在公司工作期间所被提供
16、和获得的一切技术、商业以及财务、工资各种管理制度等情况都属保守秘密的范围Xxxxxxxxx下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说你们两个之间小的反而跑得快得多。猎狗回答说：你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！目标二这话被猎人听到了，猎人想:猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子.于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃.这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都
17、不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃.就这样过了一段时间，问题又出现了.大兔子非常难捉到，小兔子好捉.但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现了这个窍门，专门去捉小兔子.慢慢的，大家都发现了这个窍门.猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了，为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?动力三猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量.按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇.于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了.猎人很开心.但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数
18、量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害.于是猎人又去问猎狗.猎狗说我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗?四猎人做了论功行赏的决定.分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后，即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头.猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量.一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量.这时，其中有一只猎狗说:我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头.我们为什么不能给自己捉兔子呢?于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔
19、子去了骨头与肉兼而有之五猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头都没的舔！不然也不至于被你诱惑。”于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的 n，而且随着服务时间加长，贡献变大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的 m。就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。只有永远的利益，没有永远的朋友日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来
20、越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗一提到等字，首先就能想到等车等人，等的过程中就觉得时间和蜗牛一般在向前移动，焦虑，烦躁，一遍遍张望倒数，脚下的那块地恨不能踩个洞出来。这时候何不稍微平复一下心情，换个角度看周围的云卷云舒，花开花落。就如在这个季节，我等待一场秋雨的来临。你可以在深夜偷偷来袭，清晨一睁眼看见湿漉漉的地面，万紫千红的雨伞，车子疾驰而过溅起的水花，这些给我带来的是何等的意外惊喜。你可以在某个午后，舞动一片片飘落的黄
21、叶，撩起街边女人的裙装，赶着路人的脚步匆匆忙忙来了。一抬头，灰色的天空就是成熟稳重的男人的脸庞，不苟言笑，严厉中却有几分温暖。你可以在黄昏我下班的时候飘飘洒洒，没有雨伞也不用沮丧，任你蜻蜓点水式地亲吻我的发丝额头鼻尖嘴唇，不紧不慢往回走，这样的场景在我的梦里出现过好多次。等待一场秋雨的来临，也好比等待一个人的出现。不要去责怪怨恨，也不要为难自己。既然决定用等待这种独有的方式碰碰运气，就要有破釜沉舟的决心。来或者不来，我就一直在那里，惊喜了双眸或者失落了时光，都写在心底。学会了等待，孤独不再是孤独。以为在无人的街道我会频频回首，或者努力抬头看昏黄的路灯打着疲倦的盹儿，强硬地收回泪水。恰恰相反，我
22、却丝毫没有表现出无助和恐慌，头发向后甩一甩，高跟鞋踩的噔噔作响，突然间我还哼起几句歌词。这多情而迷人的夜色是特意为我安排的吗？我在心里笑了。如果习惯了有人听你唠叨陪你解闷，你笑他乐你哭他愁的日子，一定要把这个人的全部心意捧在手心，点点滴滴拼凑成诗篇，等你们老了，选择某个风和日丽的午后，拿出这些诗稿晾晒。即使现在你在天涯他在海角，心心相通的奇妙就是只可意会不可言传。享受孤独带来的沉淀，夜不再黑路不再长思念不再苦涩。我选择了等待，义无反顾。我享受着孤独，走过春夏秋冬，每个季节陪我一起惊艳。有一次，在我参加的一个晚会上，主持人问一个小男孩：你长大以后要做什么样的人？孩子看看我们这些企业家，然后说：做
23、企业家。在场的人忽地笑着鼓起了掌。我也拍了拍手，但听着并不舒服。我想，这孩子对于企业究竟知道多少呢？他是不是因为当着我们的面才说要当企业家的呢？他是不是受了大人的影响，以为企业家风光，都是有钱的人，才要当企业家的呢？这一切当然都是一个谜。但不管怎样，作为一个人的人生志向，我以为当什么并不重要；不管是谁，最重要的是从小要立志做一个努力的人。我小的时候也曾有人问过同样的问题，我的回答不外乎当教师、解放军和科学家之类。时光一晃流走了二十多年，当年的孩子，如今已是四十出头的大人。但仔细想一想，当年我在大人们跟前表白过的志向，实际一个也没有实现。我身边的其他人差不多也是如此。有的想当教师，后来却成了个体
24、户；想当解放军的，有人竟做了囚犯。我上大学时有两个同窗好友，他们现在都是我国电子行业里才华出众的人，一个成长为“康佳”集团的老总，一个领导着 TCL 集团。我们三个不期而然地成为中国彩电骨干企业的经营者，可是当年大学毕业时，无论有多大的想像力，我们也不敢想十几年后会成现在的样子。一切都是我们在奋斗中见机行事，一步一步努力得来的。与其说我们是有理想的人，不如说我们是一直在努力的人。并非我们不重视理想，而是因为树雄心壮志易，为理想努力难，人生自古就如此。有谁会想到，十多年前的今天，我曾是一个在街头彷徨，为生存犯愁的人？当时的我，一无所有，前途渺茫，真不知路在何处。然而，我却没有灰心失望，回想起来，
25、支撑着我走过这段坎坷岁月的正是我的意志品格。当许多人以为我已不行、该不行了的时候，我仍做着从地上爬起来的努力，我坚信人生就像马拉多纳踢球，往往是在快要倒下去的时候“进球”获得生机的。事实也正是如此，就在“山重水复疑无路”的时候，香港一家企业倒闭给了我东山再起的机会，使我能够与掌握世界最新技术的英国科技人员合作，开发技术先进的彩色电视机，从此一举走出困境。有人说，“努力”与“拥有”是人生一左一右的两道风景。但我以为，人生最美最不能逊色的风景应该是努力。努力是人生的一种精神状态，是对生命的一种赤子之情。努力是拥有之母，拥有是努力之子。一心努力可谓条条大路通罗马，只想获取可谓道路逼仄，天地窄小。所以
26、，与其规定自己一定要成为一个什么样的人物，获得什么东西，不如磨练自己做一个努力的人。志向再高，没有努力，志向终难坚守；没有远大目标，因为努力，终会找到奋斗的方向。做一个努力的人，可以说是人生最切实际的目标，是人生最大的境界。许多人因为给自己定的目标太高太功利，因为难以成功而变得灰头土脸，最终灰心失望。究其原因，往往就是因为太关注拥有，而忽略做一个努力的人。对于今天的孩子们，如果只关注他们将来该做个什么样的人物，不把意志品质作为一个做人的目标提出来，最终我们只能培养出狭隘、自私、脆弱和境界不高的人。遗憾的是，我们在这方面做得并不尽如人意。我一直在思忖：要不要给父亲打个电话，要不要呢？父亲一定是不
27、在家的。他这时也许正站在 5 楼或者 8 楼的脚手架上奋力扔上了又一块砖，擦一擦汗的工夫，就被人拼命地吆喝。十几年了，人也上了 50，不知道他，还受不受得了。但父亲是心甘情愿又志得意满的，至少他每次与我说话都在努力表达这样的意思。而我，越发地不安。我今年 22 岁了，父亲 52。我 4 岁时母亲改嫁他乡，父亲和我磕磕绊绊地活着。多少年了，数也数不清楚，那些漫长的日子怎么可以用一个数字说过来呢?父亲的智商比一般人要低一点，生活简单得像几条纵横的网格。很早的时候，别人扔掉一架破木车，他捡回来，敲敲打打，然后拖着上路了，沿途把别人扔下的酒瓶废铁等破东西捡上车拖回家。时间久了，乡邻们也把不要了的东西放
28、到他车上。我整天埋在那一堆破烂里翻翻拣拣，穷人的孩子，六七岁就当了家。冬天来的时候，我放钱的纸盒子已经有了沉甸甸的满足。这年过年，我们吃了鱼和肉。一个 8 岁的女孩子，把年夜饭看了又看，从心底里微笑着叮嘱自己记住那一刻庞大的快乐，所以，一直到现在，十多年过去了，也忘不了当时满满的幸福。父亲种的瓜菜都新鲜水嫩，我们两个人吃得很少，我就把大部分放到父亲的小推车上。乡里乡亲的嫂子大娘谁要就从上面拿走，回去包顿饺子或者做顿汤面，也不说谢，偶尔记得，差他们的孩子送一碗给我，我笑笑地接着，也不说谢。吃百家饭穿百家衣，我沉默着、绚烂着，也成长着。每天最好的时光便是我踩在小凳上弯腰炒菜，父亲坐在灶前烧火，不时
29、惊慌地去扶一下我脚下的小凳，见很安全了，就呵呵笑起来。现在去想那段日子，总是首先忆起灶间的那片阳光，10 岁左右的阳光，竟然是天长地久的样子。这样的日子持续了多少年我已经不记得了。我用纸盒子里的钱交学费，买作业本，也偶尔买点肉做给父亲吃，是恬然的安静感觉。这样的日子让人有种惯性的依赖，像一只鸟的飞翔，没有转弯和阻隔。突然的一天，父亲拖着坏了很多处的车子从废品站回来，脸上青一块紫一块的，透着强烈的委屈和惶惑。钱被镇上的小混混抢了，父亲被打了。我安慰了他半天，最后还是忍不住哭了。这是第一次，然后是，接二连三。父亲越来越惶惑不安，吃饭越来越少，睡觉也很不安稳，经常半夜起来对着窗户呆呆地坐几个时辰。话
30、也不说了，更不笑，脸上眼睁睁地消瘦下来，眼神是不安的游移。我不知道该怎么办。我知道他往日细缓如流水的生活突然碰上了巨岩，他缓不过神来，难受得紧。那天，父亲去废品站很晚了还没回来。外面一片漆黑，心里一阵阵发毛的我跑出去沿路找。嗓子喊破了，像一面破锣，震得自己心里脑里嗡嗡的，却并没传出多大响声。夜里的村野风吹草惊，自己的脚步声和喊声总会引来一片陌生的声音。我毛骨悚然。最终在一个大水湾边看到父亲的车子，没有人。我立刻就大哭起来，感觉整个人都化成了水在不断地往外流，直到整个人都空了。猛然听到一阵急促水声的时候，我吓了一跳，哭声被硬生生截断在喉咙里。我望着声音的来处，好久才看清楚有一个人从水里走过来，越
31、来越近，像从水里长出来的一样，水被擦出一片哗哗声，有沉重的呼吸声，近了，又近了 是父亲，是父亲！父亲跑过来喘着气抱住我，急急地问：“我得活着跟你做伴，对不对？”我使劲地点头，呜咽不已。父亲立刻笑了，像发现了真理似地说：“怎么样我也不能死，我得活着跟你做伴。 ”说完就不理不顾地牵着我回家了。一路上他莫名的兴奋对比着我的泪水。那一年我 13 岁，父亲 43。这是我生命中最铭心刻骨的一段回忆。父亲最终也没有去把那架车子捡回来。他不再去镇上了，就在四周围转，谁家田里有草就帮忙拔，有什么活就帮忙干。只是每天都乐呵呵的。再后来，父亲跟着村里的一个民工小组去赶零工。他只扔砖头，从房底扔到房上，要恰恰扔到瓦匠
32、手上，要快，要一时不停。他的胳膊红肿了起来，每天回来我就用热毛巾给他敷，但不很管用，后来学习家务一忙起来，也便放弃了。有时候夜里醒来听到父亲睡梦中沉沉的呻吟，心就一抖一抖地疼，泪流了一脸也不敢哭出声来。父亲很卖力气，对工钱也没有概念，给多少是多少，好在别人不太忍心欺他。生活再一次进入正轨，我可以不用踩小凳子炒菜了，干活也利落了许多，不再需要父亲烧火了。他便转移了目标，每天我写作业的时候就抚一抚我的英汉大词典，咕哝几句“小闺女不简单，能看这么大的外国书” ，脸上是羡慕和骄傲。我对他笑一笑，他就很欢喜地走了。父亲显然对自己过的日子心满意足，眉眼间都活络了许多。高中我没住校，仍然延续着这种生活，但是
33、日子一天天逼近高考，我开始发慌。我试探着问他：“我要到很远的地方念书了，你怎么办呢？”“有多远?是不是有毛主席那么远?”他瞪大眼睛，脸上有我看不出来的表情。我局促地点了下头。他竟然很高兴：“闺女能到毛主席那里去了，不简单，我，我在家里等你回来。 ”表情甚是雀跃。我不想把话题往深里引了，怕他难受，说：“你要干活呢。 ”他说：“好，干活。 ”就这样我半头半尾、模糊不清地完成了离别的可能，却没有想到在上路之前的晚上，父亲变了卦，死活要送我去上学。他说，太远了就走丢了，说得切切真情，我没有办法说不，就这样拖拖拉拉出了门。半天的汽车，一天一夜的火车。父亲一直兴奋着，他从来没见过这么多的人、这么大的车。下
34、车之后更不得了，他被那么高的楼晃得头晕，自始至终只说一句话， “神仙一样的咧？”我始终小心谨慎地买票、转车、照看行李包裹、照看父亲，心里竟有种不可思议的平静，感觉竟像我在送父亲上学。到了学校天就黑了下来，招待所父亲不住，说，他在哪里都睡得着，可不能过神仙一样的生活呢。宿舍要关大门了，我被父亲塞进去。一夜无眠，一大早就在门里等着开门，而父亲，等在门外。拉开门的一刹，我看到他满身的泥灰，脸上也黑漆漆的，正朝门里紧张地张望，生怕我进了那扇门他就再也见不到了似的。我赶紧迎出去，问他怎么弄成了这个样子。他说，没什么事呀，就是夜里冷了，看不见东西就随手扯了块布裹在身上。天哪，那一定是前面楼施工扔下的水泥袋
35、子，上面是没倒干净的灰粉。已经是 9 月的天气了，一定冷得难当。我看着一脸是笑的父亲，深吸了一口气，仍是说不出话来。学校招生处还没有上班。我揣着户口本在偌大的校园里转，满是四处无依、漂泊不定的感觉，心里很不踏实。但想到毕竟以后 4 年都要在这里生活了，总有点殷殷的期望。而父亲没有，一切对他来说是那么生疏，而生疏使他更显局促。在三四千里以外的异地，他听不懂别人说话，别人也听不懂他。他打心底里恐慌，一着急，就脱口而出：“我回家吧，我想回去了。 ”我拗不过他，只好送他去车站。这一年我 19 岁，带着年轻的梦想和莫名的迷惘进入了城市；父亲 49，在城市的一角作惊鸿一瞥，然后带着满心的喜悦，穿着又脏又破
36、的衣服离开了。 “转身成背影了，话，怎么说呢?”无语凝咽。这是我跟父亲惟一的一次离别，一别至今。为了赚取自己的学费，我每个假期都不得不留在这座城市打工。转眼，便是 4 年了。父亲在家望眼欲穿。我只在过节的时候把电话打到邻居家去，父亲跑来接，每次接的时候都是喜悦的，却不知道说什么好，就絮絮叨叨说谁家又给了他什么吃，谁家又盖房子他去帮工。我在这一头捂住话筒抽泣，然后调整声音要求他晚上给自己做点好吃的。他会答应了回去做，很认真。我羡慕父亲可以用如此简单的方式表达他的珍惜，而我总是忍不住汹涌又愚笨地欲盖弥彰。今天，父亲的小闺女长大了，她已经学会穿着职业装在城市的人流中匆忙行走。一个月后，领到第一笔工资的我，就可以回家看父亲了。我们曾约定过，要一辈子陪伴的。
