1、IE 知 識 簡 介 Introduction of Industry Engineering,2002年7月,IE 概 述,IE即工業工程(Industry Engineering)的簡稱,其起源于二十世紀初的美國它以現代工業化生產為背景在西方發達國家得到了廣泛的應用并為促進這些國家(如美國日本) 經濟的高效和快速發展起到了舉足輕重的作用現代IE是以大規模工業生產及社會經濟系統為研究對象在工程學管理學和系統工程學等學科基礎上逐步形成和發展起來的一門交叉科學,IE 的 定 義,工業工程是由對人員物料設備能源和信息所組成的集合系統進行設計改善和設置的一門學科。它綜合運用數學物理學和社會科學方面的
2、專門知識和技朮以及工程分析和設計的原理和方法對該系統所取得的成果進行鑒定預測和評價。 -美國 工業工程師學會(AIIE) 1955年工業工程是對一個組織中人、物料和設備的使用及其費用作詳細分析研究,這种工作由工業工程師完成,目的是使組織能夠提高生產率利潤率和效率.-美國 大百科全書 1982年版工業工程的目標就是設計一個生產系統及該系統的控制方法,使它以最低的成本生產具有特定質量水平的某种或幾种產品,並且這种生產必須是在保證工人和最終用戶的健康和安全的條件下進行. -著名的工業工程專家 P.希克斯 (PHILIP E. HICKS),IE 的 定 義,IE定義的本質內容工業工程是一門工程類科學
3、技朮且主要解決管理問題的工程技朮。工業工程所研究的對象是由人員設備物料能源信息等生產要素所構成的各種生產及經營管理系統且不局限于工業生產領域。工業工程所采用和依托的理論與方法是來自于數學自然科學社會科學中的專門知識和工程學中的分析規划設計等理論與技朮特別是與系統工程的理論與方法和計算機系統技朮具有日益密切的關系。工業工程的任務和目標是研究如何將各要素進行有效合理的組合與配置并不斷完善實現更有效的運行為管理活動提供技朮上的支持與保証其目的是達到系統效益與生產率的實現與提高。,IE 的 定 義,IE is about a choice. IE give you the opportunity to
4、 work in lots of different kind of business.,How To Do Things Better ?,Fitting the Man to the Task?or Fitting the Task to the Man?,Do the Thing Right?or Do the Right Thing?,How To Do Things Better ?,IE 的 定 義,Men,Material,Machines,Methods,Management,Markets,$,IE的7M定義,IE 的 定 義,總而言之,言而總之IE = 設計改善或設定各種工
5、作系統,以謀求提高生產力.Key: 設計 = 制定新的系統改善 = 把現在的系統修正為更好的系統 設定 = 引進設計或已經改善的系統工作系統 = 人機物管理市場方法生產力 = 錢,IE 的 內 容,工業工程四大基本內容人因與效率工程生產及其制造系統工程現代經營工程工業系統分析方法與技朮,IE 的 內 容,1.人因與效率工程:工作研究 Work Study工效學(人機工程學) Ergonomics(Man-machine Engineering) 組織設計Organization Design人力資源開發Human Resource Development,IE 的 內 容,工作研究a. 以提高
6、生產率和整體效益為目的b. 利用方法研究和作業測定(工作衡量)兩大技朮c. 分析影響工作效率的各種因素d. 幫助企業挖潛革新消除人力物力財力和時間方面的浪費減輕勞動強度合理安排作業用新的工作方法代替現行的方法并制定該項工作所需的標准時間;從而提高勞動生產率和經濟效益。,IE 的 內 容,方法研究 把工作簡化并定出更 經濟的方法與程序,提高生產率,工作研究,作業測定 確定工作所需的時間,尋求減少工作量, 建立更經濟的作 業方法與標准,生產系統的優化 設計與管理,IE 的 內 容,工效學(人機工程學)a. 綜合生理學心理學衛生學人體測量學社會學和工程技朮 等知識b. 研究生產系統中人機器和環境之間
7、的相互作用的邊緣學科是工業工程的一個重要分支c. 通過作業中人體機能能量消耗疲勞測定環境與效率的關系等研究d. 科學的進行工作職務設計設施與工具設計工作場地布置確定合理的操作方法e. 使作業人員獲得安全健康舒適可靠的作業環境從而提高工作效率和效果.,IE 的 內 容,組織設計a. 在現代組織理論的指導下進行有效的組織設計以協調組織中的人與事人與人的關系b. 使組織適應任務的需要最大限度的發揮人的積極性。c. 其內容包含職能分析與職位設計部門化與部門設計控制系統(信息績效評價激勵與分配機制)的設計管理層次與管理幅度的設計事業生涯設計與開發組織行為規范的設計組織變革和組織發展的規划,IE 的 內
8、容,人力資源開發a. 將充足的勞動力資源轉化為人力資本以期提高企業和整個社會的勞動生產率使人力資源與組織設計成為現代工業工程的重要內容。b. 人力資源開發的目標充分利用提高素質開發潛能增進效益c. 人的質量表現為承諾感 對組織的獻身程度和忠誠良好的溝通才能和參與能力社會責任感專業技朮能力和感受變化的敏感程度,IE 的 內 容,2.生產及其制造系統工程:設施規划與物流分析Facilities Planning and Material-flow Analysis 現代制造工程Modern Manufacturing Engineering生產計划與控制Production Planning an
9、d Control質量管理與可靠性Quality Control and Reliability,IE 的 內 容,設施規划與物流分析a. 對系統進行具體的規划與設計b. 包括廠址選擇工廠平面布置物流分析和物料搬運方法與設 備選擇等c. 使各生產要素和各子系統(設計生產制造供應后勤服務銷售等部門)按照IE要求得到合理的配置組成更富有生產力的集成系統。d. 是IE實現整體優化提高系統整體效益的關鍵環節也是生產系統規划與設計的主要內容。,IE 的 內 容,現代制造工程a. 制造系統是生產系統中的核心部分, 現代IE的主要特征和重要內容是在計算機系統技朮的基礎上發展集成生產和相應的現代制造技朮b.
10、現代制造系統主要內容包括:計算機輔助設計與制造(CAD/CAM)計算機輔助工藝設計(CAPP)柔性制造單元和柔性制造系統(FMC/FMS)數控技朮(NC)計算機集成系統制造系統(CIMS),IE 的 內 容,産品的品種和批量與製造系統柔性的關係産品的品種數越少批量越大則自動化程度應越高採用專用設備的比例越高産品的品種數越大生産批量越小則生産系統的柔性要求越高採用通用設備的比例越高採用剛性自動化加工設備的基本原則：加工物件生産批量大産品結構定型，生命周期相對較長加工工藝合理、可靠一般在零件品種較多、産品生命周期較短、更新換代快、技術工藝不成熟等情況下應採用柔性自動化加工設備(NC機床,加工中心)
11、,IE 的 內 容,生產計划與控制a. 研究生產過程和資源的組織計划調度和控制是保証整個生產系統有效運行的核心。b. 其內容包括生產過程的時間與空間組織生產和作業計划生產線平衡庫存管制等c. 分析研究生產作業和庫存控制的理想方案通過對人財物信息的合理組織調度加快物流信息流和資金周轉率從而達到高效率與高效益d. 常用方法網絡規划(計划評審技朮PERT關鍵路線法CPM)經濟訂貨批量與經濟生產批量(EOQ/EPQ)現代生產與庫存管理方法(MRPMRPIIERPJIT等),IE 的 內 容,定貨點方法(Order Point Method),OP = DLT QS 其中: OP爲訂貨點QS爲安全庫存L
12、T爲訂貨提前期D爲平均物料消耗率,IE 的 內 容,MRP(Material Require Planning),MRP存在的问题两条并不成立的假设假设1：企业有足够的生产设备和劳动力来保证生产计划的实现生产能力无限假设2：企业有足够的供应和运输能力来保证物料采购计划的实现供应能力无限,IE 的 內 容,Closed Loop MRP加入以下方面反饋信息生産能力需求計劃CRP (Capacity Requirements Planning)車間作業計劃SFC(Shop Floor Control) 採購作業計劃MRPII(Manufacturing Resource Planning)a. 以
13、MRP爲核心在MRP的基礎上，將MRP的資訊共用程度擴大，使生産、銷售、財務、採購、工程緊密結合在一起，共用有關資料，組成一個全面生産管理的集成優化模式 b. 在MRPII中的資源指的是：人力、物料、設備、能源、資金、空間和時間。 c. MRPII的效益降低庫存合理利用資源縮短生産周期提高勞動生産率按期交貨提高客戶服務質量降低成本減少財務收支上的差錯 或延誤，減少經濟損失,IE 的 內 容,ERP(Enterprise Resource Planning)a. 在MRPII系統的基礎上，擴展了管理資訊集成的範圍，包括：質 量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、專案管理、市場信息
14、管理、Internet/Intranet與電子通訊管理、金融投資管理、法規與標準管理等。b. 彙集了離散型生産與流程生産的特點，滿足同時具有多種生産類型企業的需要。,IE 的 內 容,質量管理與可靠性a. 為保証產品或工作質量所進行的質量調查計划組織協調與控制等各項工作其中最主要的是為達到規定的質量標准利用科學方法對生產進行嚴格檢查與控制預防不合格品產生即實行質量控制。b. 內容包括傳統的質量控制方法現代質量管理質量保証, 生產保証, 全面質量控制(TQC),全面質量管理(TQM)c. 可靠性技朮是為維持系統有效運行的原理和方法包括可靠性概 念故障及分析使用可靠性系統可靠性設計與管理可靠性,I
15、E 的 內 容,3.現代經營工程企業經營戰略管理工程經濟工業設計,IE 的 內 容,企業經營戰略管理a. 現代IE著眼于企業和社會經濟系統運作效率的持續提高與長遠發展立足于系統內部各種要素與外部環境的適應與協調 b. 經營戰略是企業發展中帶有長遠性。根本性和全局性的謀略以戰略研究和制定為核心的戰略管理也是現代IE的重要內容c. 企業經營戰略的制定及管理有層次性的特征如公司級戰略經營層戰略等d. 企業戰略研究的基本方法是系統分析方法主要包括企業現狀的綜合診斷企業外部環境與內部條件的分析企業經營與發展目標的確定戰略評價決策與推進,IE 的 內 容,企業戰略的必要性依據系統理論有效性 = 實際輸出/
16、計划輸出效 率 = 實際輸出/實際輸入 有效性指實際經營績效與計划目標的比值而效率即投入與產出的比率“ 做正確的事比做事正確更重要 ”做正確的事是指有效性而做事正確是指效率.企業若恰當的選擇了目標市場,即使其生產過程或加工方法效率不怎么高也比具有很強的技朮和生產能力但市場選擇不恰當的企業在經營績效上強.,IE 的 內 容,工程經濟a. 通過整個生產系統的經濟性研究多種技朮方案的成本與利潤計算投資風險分析評價與比較等為選擇技朮先進效益最高或費用最低的方案提供決策依據.b. 其內容主要包括工程經濟原理資金的時間價值工程項目可行性研究技朮改造與設備更新的經濟分析年費用法現值法投資收益法(ROI)內部
17、收益法(IRR)回收期法,IE 的 內 容,工業設計a. 成本綜合分析的基礎上對工業產品的功能結構形態色彩材料界面等進行分析設計和創新的實踐過程與實踐活動b. 主要通過產品的審美設計和人與產品的界面設計來完成將工業產品的功能使用性造型美觀性人機協調性和商業經濟性有機結合c. 工業設計是一門邊緣科學和實用技朮集技朮與藝朮一身融工程與美學一體涉及人因工程計算機科學美學藝朮心理學生理學視覺理論工程學市場學經濟學可靠性理論價值工程等一系列學科和內容,IE 的 內 容,4.工業系統分析方法與技朮量化分析方法管理信息系統(計算機應用),IE 的 內 容,量化分析方法a. 應用建模預測優化仿真評價等技朮對系
18、統的各個方面進行定量和定性的分析為選擇最優或滿意的系統方案提供決策根據的分析研究過程b. 許多應用數學方法和量化分析技朮是工業系統分析的核心主要包括運籌學及其應用優化理論與方法概率論與隨機過程評價技朮與仿真技朮線性代數應用統計,IE 的 內 容,管理信息系統a. 為企業的經營管理和決策提供信息支持的用戶計算機綜合系統包括應用計算機軟件和硬件操作程序分析模型和數據庫等b.主要內容有計算機基礎管理信息系統的組成數據庫技朮信息系統開發與設計,IE 的 發 展 趨 勢,研究對象與范圍擴大到系統整體并日益注重用系統觀點和系統工程方法來處理問題廣泛采用計算機強化信息的采集處理傳輸制造過程向高效集成和柔性的方向發展突出重視生產率和質量的研究努力實現不斷改善和持續發展的要求重視人的作用建立面向問題的適宜的IE工作模式,Thanks!,
