1、5S 基礎知識培訓,AGC Company QA Department2005年8月,作成：Tommy,2019/2/2,2,培 訓,做事是做心態的説法是有道理的。做不做是态度上问题，怎么做是方法上的问题。出現問題時，盡量找出人的因素。,管理概念分享,2019/2/2,3,本次培訓的主要内容,第一節 概述,5S的起源,5S的含義,5S是企業管理的基礎,第二節 5S的作用,不良現象,5S的作用,第三節 5S與ISO9000的關系,5S與ISO9000的關係,5S的推行,第一節 概 述,2019/2/2,5,5S的起源,5S起源於日本，是日本企業獨特的一種管理方法。1955年，日本企業的5S宣傳口
2、號為“安全始於整理，終于整理整頓”。當時只推行了2個S，其目的僅爲了確保作業空間和安全。後因生産和品質控制的需要，又逐步提出了其餘3個S，從而使應用範圍進一步拓展。到了1986年，日本的5S著作逐漸問世，並由此掀起了工廠管理5S模式的熱潮，這對整個現場管理模式起到了衝擊的作用。5S管理模式也逐步得以完善。,2019/2/2,6,5S的發展,二戰以後，日本企業以5S活動作為管理工作的基礎，推出了TPM、TQC等先進的現場管理方法和品質控制手法，使産品的品質得以迅速提升，奠定了日本作爲製造業強國的地位。後來在豐田公司的倡導推行下，5S逐漸在塑造企業形象、降低成本、準時交貨，安全生産、創造令人心曠神
3、怡的工作場所等方面發揮了巨大的作用，逐漸被各國管理界所認同。隨著世界經濟的發展，如今5S已經成爲一種成熟的現場管理模式，並帶來了一股世界範圍内的5S熱潮。,2019/2/2,7,5S的發展,隨著企業進一步發展的需要，有些企業在5S的基礎上，結合自身特点和需要增加了習慣(Shiukanka)、安全(Safety)、節約(Save)、服務(Service)、堅持(Shikoku)等，形成了5s、7S 但萬變不離其宗，所謂5s、7S 都是從5S里衍生出來的。,整理,清掃,整頓,清潔,修養,習慣,2019/2/2,8,什麽是5S？,5S就是整理、整頓、清掃、清潔、修養五個項目，因日語的拼音均以 “S”
4、開頭，所以簡稱5S。,英語 Organization Neatness Cleaning Standardisation Self-discipline,五常法,日語 Seiri Seiton Seiso seiketsu Shitsuke,意思 常組織 常整頓 常清潔 常規範 常自律,意思 整理 整頓 清掃 清潔 修養,2019/2/2,9,通過規範現場、現物，營造一目了然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質習慣：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣（認認真真的對待工作中 的毎一件“小事”）遵守規定的習慣自覺維護工作環境整潔明瞭的習慣文明禮貌的習慣,什麽是5S？,2019
5、/2/2,10,整 理, 區分哪些是現場需要的，那些是不需要的，將不需要的物品堅決清理出現場。（將必需品與非必需品區分開，在崗位上只放置必需品。發生源對策。空間效率化原則。）,騰出空間防止誤用營造清爽的工作環境,如果你的工作崗位堆滿了非必需品，就會導致你的必需品無處擺放；你可能希望增加一張工作台來堆放必需品，這樣一來就造成浪費，並形成惡性循環。,特別説明,2019/2/2,11,整 理, 現場需要的物品中，還要將經常使用的物品與不常使用的物品區分開，經常使用的物品放置在近處，不常使用的物品放置在別處保管。, 將物品歸類區分：1.經常使用的；2.使用頻率較低的；3.使用頻率很低的；4.不再使用的
6、。然後將1類物品留置在工作場所，將2、3類物品放置在處存處，將4類物品清理出工作現場。,2019/2/2,12,整 頓, 在整理的基礎上，對現場需要的物品進行科學合理的佈置和擺放，並放置整齊加以明示。（將工具、器材、物品、文件等的位置固定下來，並進行標識，以便在需要時能夠立即找到）它是提高效率的基礎。,工作場所一目了然 防止誤用、誤送消除尋找物品的時間消除過多的積壓物品,整頓其實是研究提高效率的科學。怎樣可以立即取到物品，以及如何立即放回原位。隨意決定物品的存放並不會讓你的工作速度加快，會讓你的尋找時間加倍。我們必須考慮分析怎樣拿取物品更快。並確定相應的方法，大家遵照執行。,特別説明,2019
7、/2/2,13,所需物品沒了,尋找後沒找到,好不容易找到了,立即找到(尋找時間為0),尋找,急忙訂貨,訂貨,下班了,不良品不能使用,數量不夠,立即能使用,数量太多,合适,可惜！,後來又找到了,糟糕！,2019/2/2,14,整 頓,放置場所 物品的放置場所原則上要100%確定 生産線附近只能放置真正需要的物品放置方法 明確放置方法（方法、容器、数量） 易取放標 識 對放置場所和物品一一進行標識 標識方法盡量統一,3定原則： 定位、定量、定品种,2019/2/2,15,清 掃, 對工作場所内的設備、物品、工具以及地面進行維護打掃，保持整齊和乾淨。（工作崗位保持無垃圾、無灰塵、整潔乾淨的狀態）,減
8、少工傷保證品質維護機器設備保持良好工作情緒,如果你能將崗位上出現的垃圾馬上清掃掉，保持整潔乾淨，你就能引來許多贊許驚嘆的目光：“多乾淨的工位！”同時，乾淨的工作環境讓人感到身心愉快。,特別説明,2019/2/2,16,清 掃,勤於清掃（工作場所、機器設備）清掃制度化、責任化對機器設備的清掃要與點檢、維護保養相結合,2019/2/2,17,清 潔, 監督維持上面3S的成果, 徹底反復進行整理、整頓、清掃，制度化、標準化，以維持上面3S的成果，是前三項活動的繼續和深入。,要成爲慣例和制度是標準化的基礎形成企業文化的一部分,特別説明,2019/2/2,18,清 潔,制定考評方法制定獎懲制度，加強執行
9、管理人員帶頭巡査，以表重視,2019/2/2,19,修養 習慣,培養良好習慣，提升個人素養培養良好的團隊精神, 遵守各項規章制度，培養積極進取的精神及養成良好的習慣。這是5s的核心和最終目的。,公司應向毎一位員工灌輸遵守規章制度的意識；還要強調創造一個良好風氣的工作場所的意義。這有助於人們養成制定和遵守規章制度的習慣。這一點強調的是持續保持良好的習慣。長期堅持才能養成良好的習慣。,特別説明,2019/2/2,20,5s與管理合理化的關係,2019/2/2,21,5s與管理合理化的關係,2019/2/2,22,5s是企業管理的基礎,5s（基石）,E 環 境,Q 品 質,C 成 本,D 納 期,S
10、 安 全,企業方針、目標,支柱,現代企業之屋,5s（基石）,2019/2/2,23,概 念 圖,清潔,整理,整頓,清掃,修養,習慣,推動,管理水平不斷提升,第二節 5S的作用,2019/2/2,25,不良現象,儀容不整或穿著不整的工作人員,有礙觀瞻，影響工作場所氣氛缺乏一致性，不宜塑造團隊精神看起來懶散，影響工作士氣容易發生危險不宜識別，妨礙溝通交流,2019/2/2,26,不良現象,機器設備、包装材料等擺放不當,作業流程不順暢增加搬運距離虛耗工時過多,2019/2/2,27,不良現象,機器設備保養不良,面對一台不整潔的機器，就如同開或坐一部髒亂的汽車，開車及坐車的人均不舒服，影響工作士氣機器
11、設備保養不良，使用壽命及機器精度會直接影響生産效率及産品品質。故障多，會減少開機時間及增加修理成本,2019/2/2,28,不良現象,原材料、半成品、成品、修理品、報廢品隨意擺放,容易混料品質問題花時間找東西效率問題管理人員看不出物品的狀態管理問題增加人員走動時間秩序與效率問題易造成堆積浪費場所及資金積壓,2019/2/2,29,不良現象,工具亂擺放,增加尋找時間效率損失增加人員走動工作場所秩序,2019/2/2,30,不良現象,機器工作人員座位或坐姿不當,易發生疲勞較低生産效率及品質變動機率有礙觀瞻，影響作業場所士氣易發生事故,2019/2/2,31,不良現象,資金的浪費 場所的浪費 人員的
12、浪費 士氣的浪費,形象的浪費 效率的浪費 品質的浪費 成本的浪費,種種不良現象，可以把他們綜合起來，不良現象均會造成浪費，這些浪費包括：,2019/2/2,32,5S的作用,1.改善和提高企業形象整齊、清潔的工作環境，讓顧客更有信心，進而吸引更多顧客同時，由於口碑相傳，會成爲其他企業學習的對象,2019/2/2,33,2.促進效率的提高（5s是高效率的前提）産品切換時間減少：工具、材料管理良好，尋找時間減少由於實施了“一目了然”的管理，使異常明顯化，減少人員、設備時間的浪費，生産順暢，提高了作業效率，縮短了作業周期徹底的5s，讓初學者和新人一看就懂，快速上崗,5S的作用,2019/2/2,34
13、,3.減少直至消除故障（5s是零故障的有力保障）經常擦拭和保養，減少故障，確保機械設備正常運轉每日進行點檢，防患於未然,5S的作用,2019/2/2,35,4.降低直至消除不良（5S是零不良的有力保障)優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢，來淨化工作環境，消除隱患，確保品質產品按標準要求生產監測儀器正確的使用和保養是確保品質的前提環境整潔有序，異常一眼就可以發現機械設備正常使用保養，減少次品產生員工知道要預防問題的發生而非僅僅是處理問題,5S的作用,2019/2/2,36,5.事故為零，確保安全工作場所寬敞、明亮，通道通暢，物品放置、標識明確，整體有條不紊，意外事故的發生自然大
14、大減少“危險”、“注意”等警示明確；員工正確使用保護器具，不會違規作業所有的設備都進行清潔、檢修，能預先發現存在的問題，從而消除安全隱患物品放置、搬運方法和積載高度考慮了安全因素消防設施齊全，逃生路綫明確，萬一發生事故時，員工生命安全有保障,5S的作用,2019/2/2,37,6.降低生産成本，浪費為零通過實施5S，可以減少人員、設備、場所、時間等的浪費，從而降低生産成本減少庫存量，排除過剩生產，避免零件、半成品、成品在庫過多避免卡板、推車、叉車等搬運工具過剩 避免購置不必要的機器、設備 避免“尋找”、“等待”、“避讓”等動作引起的浪費避免出現多余的文具、桌椅等辦公設備,5S的作用,2019/
15、2/2,38,7.改善員工精神面貌，使組織活力化良好的工作環境和工作氣氛，加上有修養的工作夥伴，人人都能以飽滿的情緒投入工作個人修養得以提升，有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，並帶動改善意識，增加組織的活力,5S的作用,2019/2/2,39,5S的作用,第三節 5S與ISO9000的關系,2019/2/2,41,5S是管理的基礎，通過開展5S活動，能夠營造出一種良好的整體氛圍：組織或企業中的毎一個人都養成良好的工作習慣並積極參與每,5S的基礎作用,一件事情。在這個基礎上，組織或企業再導入或推行其他活動，自然能夠收到事半功倍的效果。將5S作爲實施ISO9000的輔助方法，導入實施ISO90
16、00的企業中，同樣可以對ISO9000的實施起到較好的促進作用。,2019/2/2,42,帶動企業整體氛圍,企業實施ISO9000，需要營造一種“人人積極參與，事事符合規則”的良好氛圍。這往往也是ISO9000工作的重點及難點。推行5S可以對此起到積極的促進作用。這是因爲5s各要素所提出的要求都與員工的日常行爲息息相關，容易理解，便於執行，相對來説比較容易引起共鳴，有利於調動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業的整體氛圍。,2019/2/2,43,體現效果，增強信心,大家知道，實施ISO9000的效果是隱性的和長期的，其效果得以體現需要有一定的時間。而現場管理的效果是立竿見影的。在推行IS
17、O9000的過程中導入5S，可以通過在短期内獲得良好的現場管理效果來增強企業的信心。,2019/2/2,44,落實5S精神是提升品質的必要途徑,5S提倡從小事做起，做毎件事情都要講究，而産品質量正是與産品相關各項工作質量的綜合，如果毎位員工都養成做事講究的習慣，産品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ISO9000的制度再好，沒有好的做事風格做保障，産品質量也不一定能夠得到很大提升。,2019/2/2,45,思維慣性推行的絆腳石 1.認爲5S太簡單，芝麻小事，沒有什麽意義； 2.當然，工作上問題多多，但與5S無關； 3.工作已經夠忙的了，哪有時間再做5S； 4.現在比以前已經好多了，有必要再搞嗎
18、； 5.5S雖然簡單，卻要勞師動眾，有必要嗎； 6.就是我想做好，別人呢； 7.做了有什麽好處； 8.我們公司做什麽事都是半途而廢； 9.反正不會成功； 10.應付應付算了。,如何在實施ISO9000的企業中推行5S?,2019/2/2,46,5S推進原理圖,2019/2/2,47,確定推行組織這是成敗的關鍵所在。任何一項大面積開展的工作都需要有專人負責組織開展，推行5S也絶不例外。實施ISO9000的企業内部通常會有一個類似於ISO9000領導小組的機構，沒有特殊情況的話，給該機構賦予推行5S的職能比較恰當。,如何在實施ISO9000的企業中推行5S?,2019/2/2,48,制定適合本企業
19、的5S指導文件按照ISO9000的精神，文件是企業内部的法律，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業實施ISO9000一樣，推行5S也要編制相應的文件，這些文件可列入ISO9000質量體系文件的範疇内。,如何在實施ISO9000的企業中推行5S?,2019/2/2,49,培訓、宣傳培訓的對象是全體員工，主要内容是5S基本知識，以及本企業的5S指導性文件。宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升員工的5S意識。,如何在實施ISO9000的企業中推行5S?,2019/2/2,50,全面執行5s這是推行5s的實質性階段。毎位員工的不良習慣能否得到改變，能否在企業中建立一個良
20、好的5s工作風氣，在這個階段得以體現。本階段可與ISO9000質量體系運行階段結合起來進行。,如何在實施ISO9000的企業中推行5s?,2019/2/2,51,監督檢査這個階段的目的是通過不斷監督，使本企業的5s執行文件在毎位員工心中打下“深刻的烙印”，並最終形成個人做事的習慣。本階段可以與ISO9000質量體系中的内部質量審核活動結合起來進行。,如何在實施ISO9000的企業中推行5s?,2019/2/2,52,制定激勵措施激勵措施是推動工作的發動機，實施ISO9000的企業往往會有相應的激勵措施出台，可以在制定該措施時納入有關5s的激勵内容。,如何在實施ISO9000的企業中推行5s?,
21、2019/2/2,53,在實施ISO9000的企業中推行5s管理，既可以充分利用ISO9000的原有資源及過程，又可以對ISO9000的實施起到良好的促進作用，是一項事半功倍的工作，値得我們去推廣。,總 結,2019/2/2,54,人造環境，環境育人,“物以類聚，人以群分”，要留住人才，就要給他提供合適的環境。反過來説，有什麼樣的環境，就能培養什麼樣的人才。如果到一個園林式的工場，環境優美，工作場所窗明几淨，員工精神飽滿，你就會被環境和員工的態度所感染，若你不在這裡工 作，一定會非常向往。 没有人能完全改變世界，但我们可以使她的一小部分變的更美好。,2019/2/2,55,THE END,谢谢！,
