1、網路品牌法則,虛 榮 法 則,在某個領域裡橫掃千軍，無人匹敵的企業，可能以為自己做什麼都行，隨便做怎樣的商品購併怎樣的企業，都會有勢如破竹的氣勢，賺進大把鈔票？,事實不然, 奇異電氣(GE)在管理上, 確有獨到之處, 全錄做影印, 一把照, 做電腦, 鴉鴉烏, 拍立得玩起傳統的三十五釐米影片, 賺不到錢,最困難的問題就是改變顧客或是潛在消費者的印象,但是做大型主機電腦, 一敗塗地。,品牌認知：只有符合公司原有形象， 符合消費者印象的新產品才叫好。,線上世界跟現實世界有基本上的差異嗎？,人同此心，心同此理，開創網路品牌， 請依據人心(消費者心理)行事，一旦人們對你們的產品形成印象，有了定位，就很
2、難改變大家對你的認知。,以前用的招牌：地球上最大的書店,現 在 改 成 ：地球上最多的選擇,他們決定把亞馬遜轉型成終極網站，任何你想要的東西，在亞馬遜都找得到。 DVD、Vedio、Tape 電器產品和軟體 現具和電視遊樂器 家庭用品 禮物登記系統 電子卡,亞馬遜在經營主力品牌奏效之後， 擴大營業的策略，轉戰子產品， 是否一樣可以奏效呢？,如果亞馬遜想要更上層樓， 以下是五個基本策略：, 鎖緊焦點, 增加市場佔有率, 拓展市場, 全球化, 獨佔領域, 鎖緊焦點,真是有必要分散自己的營運焦點嗎？, 增加市場佔有率,除非你已經打下萬世不朽的基業，絕對沒有任何人可以挑戰你的權威；否則，不要輕易涉足別
3、的領域，亞馬遜在吃掉25%的書籍市場前，應該謹守本業。, 拓展市場,領導品牌應該思考的事情是：如何擴展自己佔有的市場。, 全球化, 亞馬遜應該多花點工夫，經營美國以外的市場。, 應該向世界主要的語言市場進軍。,成功的公司應該把世界當作它們的囊中物, 獨佔領域,把市場佔得密不透風，好處無限。 可口可樂站穩可樂市場，赫茲在租車業稱霸，百威是啤酒市場的龍頭，哪一個不是虎虎生風 ，予取予求？,許多管理人相信，只有推出更好的產品跟 服務，品牌才能獨佔市場；但是，可口可 樂、赫茲、百威之所以歷久彌新，不只是 因為它們的產品接近爐火純青，而是因為 他們獨佔了這個類別的產品。,如果你是第一個進入種類別的品牌，
4、率先 壟斷市場，那你要怎麼辦？, 鎖緊焦點, 擴大營業, 成立第二、甚至於第三、第四品牌, 可口可樂除了可樂本業根基穩固之外，雪碧，也是首屈一指的檸檬碳酸飲料。, 百威席捲一般啤酒市場之外， Michelob獨佔高級啤酒，Busch獨佔廉價酒市場。, 李維牛仔褲同時擁有Levis & Dockers,用另創品牌的策略，應該比延伸戰線的方式來得好。,分 散 法 則,每個人口口聲聲就是整合，可是， 現實卻朝分散的方向發展。,歷史發展史 or 電腦發展史,許多網路品牌，都栽在整合的陷阱裡，他們 的意圖是把網路世界跟現實世界聯繫起來， 創意無限，沒有邊界。,個人電腦、網路、電視，能融合在一塊嗎？, S
5、omeone love to watch TV via Computer ?(Of course, but most not in now and further ) Custom ), Possibility but may not Occur ( Fact ), Apple vs. Gateway ? ( Try to PC & TV - Fail),可以保證不會有這種事科技不會整合,只會分散。 科技會分家，不會整合。看如下的歷史，你就會知道所謂的整合，不過是春夢一場。, 收音機還是收音機 電視機 還是電視機 電話還是電話 電腦還是電腦,沒跟其他的媒體整合. 它分化了,So - Concl
6、usion,為什麼分化型產品比較受歡迎，整合性產品 都一敗塗地呢？,整合性產品，性能都有點折扣。, 電視、錄放影機, 影印機、傳真機、印表機,每戰必勝的產品都是分化過的產品， 不是整合的產品。（ 飛車例子), 飛機, 汽車, Motorola A6188 - 手機/PDA/WAP,我們為什麼要刻意強調整合？,因為少了整合夢，品牌很難建立。,但是，除非你看透整合背後的風險，否則，你建立的品牌終究難以成功。,DTC-5000 - 把數位資訊流向每一個家庭( 500互動頻道,電話,影帶播放,音樂,電視遊樂,上網功能),Depend on the accept or need consumer ? (
7、 單純, 使用易,可靠,質輕,不退流行,便宜),Spend 50E to 追求華而不實整合上 ? So what ?,MS (50E)/AT&T( 500M Window CE) - 經營有線電視,Not yet for ERP Application ( Oracle /SAP),結論,事實上是媒體在控制整個消費市場把整合這個概念炒得如火如荼,造成大家 一窩蜂搶搭整合列車但事實要 整合 or 分散 ?,Depend on your Experience / Intelligence/ Product Type,歷史發展史 or 電腦發展史,分 散 法 則,每個人口口聲聲就是整合， 可是，現實
8、卻朝分散的方向發展。,許多網路品牌，都栽在整合的陷阱裡，他們 的意圖是把網路世界跟現實世界聯繫起來， 創意無限，沒有邊界。,個人電腦、網路、電視，能融合在一塊嗎？, 蘋果電腦 vs. Gateway,可以保證不會有這種事。科技不會整合 只會分散，科技會分家，不會整合。看 如下的歷史，你就會知道所謂的整合， 不過是春夢一場。, 收音機還是收音機 電視機 電腦,為什麼分化型產品比較受歡迎，整合性產品 都一敗塗地呢？,整合性產品，性能都有點折扣。, 電視、錄放影機, 洗衣機、烘衣機,每戰必勝的產品都是分化過的產品， 不是整合的產品。, 飛機, 汽車,我們為什麼要刻意強調整合？,因為少了整合夢，品牌很
9、難建立。,但是，除非你看透整合背後的風險，否則，你建立的品牌終究難以成功。 大多數的網路點子，大多數的網路品牌，大多數的網路公司，功虧一簣的原因就是：它們奠基在整合的概念上。,轉 型 法 則,網路革命會改變我們生活的所有面向。 網路為全球新的競爭力指標。, 網路革命會改變我們生活的所有面向,網路將與人類的生活緊密結合，人們 可隨時隨地進入網路存取資源，利用 電子商場購物，由於網路媒體的特性 不同於傳統媒體，因此，商業活動會 產生前所未有的變革。, 網路為全球新的競爭力指標,網際網路在商業上展現了無地域、時 差限制的互動性媒體，資訊即時獲得 的特性，因此，網路結合了資訊流、 金融流、物流及客流的
10、整體服務，提 昇了網路的附加價值，將使企業獲得 競爭優勢。,未來搜尋引擎的重要性將降低，紙張印刷的大套書籍將被淘汰，送信將不只是郵局的唯一差事。各種金融服務將朝網路發展，網路零售業將變為價格戰，至於網路外的零售業，則將轉為服務競爭，貨運業將大發利市。,根據Al Ries & Laura Ries預測：, 紙張目錄型的書籍將一去不返,新版大英百科全書，只能購買線上版或是 CD-Rom，靠紙張印刷的大套書籍及電話簿，將被電子版的資料所取代。資訊就在你的指尖轉動。, 紙張印刷的型錄命運未卜,電子版的型錄有互動性，容納大， 電子版的型錄製作費用低，發行容易。,停止郵寄型錄，把整個事業搬到網路上，專心經
11、營。,如果你是一家極為有名的郵購公司，怎麼辦？, 精心印製的彩色小冊，會變得鳳毛麟角,在網路如此風行的時代，宣傳小冊將絕種，對公司產品有興趣的人，只要上網瀏覽一下，即可獲得豐富的資訊。, 分類廣告將會搬到網路上,在網路的強大壓力下，分類廣告將逐漸搬到網路上，房屋求售、公寓出租、求職廣告會是第一批轉戰網路的分類廣告。,先開個求職網站，開創一個新產品類別，成為領導品牌。,如果你是報社的老闆，你該怎麼辦？, 郵政業務將不僅於送信,企業可運用網路的功能，使用電子郵件傳送信件、轉信或回覆及傳送檔案，完成企業活動。郵政業務信差將被取代。, 各種金融服務會漸漸移轉到網路,金融服務：收支之檢查、償付帳單、資金
12、移轉、借貸、證券交易，將透過網路的系統完成，於是，錢變成電腦記憶體中的資訊。, 網路零售業會變成價格遊戲,網路會劇烈改變零售業的經營原則，在國際品牌崛起之後，零售商變成了以某價格出售某種商品的中介，消費者懂得較相同品牌的零售價格，零售變成一種價格戰。,網路會讓未來的零售業風貌產生怎樣的變化？, 網路外的零售業將轉為服務競爭,網路崛起之後，所有的零售商都要改變策略，因應這個新局勢，現實世界的零售商想跟網路零售商打價格戰，沒有半點勝算。 零售商在未來，一定要把握現實世界裡的兩樣長處：,傳統的零售商究竟該怎樣設計新策略呢？,一、接觸：讓顧客能觸接感覺、嘗試、操作，甚至試用。 二、時間：顧客在零售店買東西付錢取貨，不能有缺貨問 題，要用心管理庫存讓所有商品能即時供應。, 網路搜尋引擎的重要性將逐年遞減,雅虎：我找到了，曾經是網路上最拉風的口號，這對新進者來說很棒，但是對網路老手來說，他們可以直接進他們所要的網站，用不著再上雅虎白走一遭。, 網路將會扭轉電話事業面貌,大多數的人都有經驗，電話怎麼撥也撥不通，或者撥進人工語音後收到訊息：我們所有的人員都在作業中，請稍候片刻，謝謝您，稍後再撥，再見！ 網路清除了人工介面，可以取代電話的資訊功能，處理速度大幅加快，機票、電影票上網預訂，一次OK，電話資訊功能預計將被網路全盤取代。,網路的兩道難關：,一、是網路自身的泡沫危機。,二、減稅優惠取消。,
