1、江苏省 XXXX 实业有限公司薪酬激励办法附件操作流程及表单人力资源部2 / 69目 录第一部分 概述 51. 总体结构图 52. 人力资源流程目录 63. 人力资源表单目录 10第二部分 操作流程 11(一) 人力资源规划 111. 组织架构设置流程 112. 定岗定编定员流程 .123. 人力资源规划流程 13(二) 招聘选拔 141. 招聘计划流程 142. 外部招聘流程 153. 内部招聘流程 164. 招聘面试录用流程 175. 新员工入职流程 186. 新员工试用转正流程 197. 员工转岗（本部门）流程 208. 员工转岗流程（跨部门） 219. 员工转岗流程（任命） 2210.
2、 员工升降职流程 23(三) 培训开发 241. 年度培训计划编制流程（待定） .242. 内部培训执行流程（待定） 243. 外部培训执行流程（待定） 244. 培训总结刘连成（待定） 245. 培训效果跟踪流程（待定） 24(四) 绩效管理 251. 绩效管理工作流程 252. 专题计划编制流程 263. 周期计划编制流程 273 / 694. 计划执行流程 285. 计划调整流程 296. 周绩效考核流程 307. 月绩效考核流程 318. 年绩效考核流程 329. 绩效改进流程 3310. 员工申（投）诉处理流程 3411. 员工奖励流程 3512. 员工处罚流程 36(五) 薪酬发展
3、 371. 薪酬方案制定流程 372. 新员工入职定薪流程 383. 员工岗位异动定薪流程 394. 员工薪酬周期调整流程 405. 薪酬调整审批流程 416. 月固定薪酬核算发放流程 427. 月浮动薪酬核算发放流程 438. 年浮动薪酬核算发放流程 449. 员工福利发放流程（待定） 45(六) 岗位评估 461. 知识库编写流程 462. 知识试题编写流程 473. 专业能力试题编写流程 484. 岗位评估流程 495. 员工评估改进流程 50(七) 员工关系 511. 员工请假流程 512. 员工劳动合同签订流程 513. 员工劳动合同续订流程 514. 员工社会保险办理流程 515.
4、 员工离职办理流程 516. 劳动争议处理流程 51第三部分 操作表单 52(一) 薪酬 521. 新员工入职定薪表 522. 员工评估统计表 533. 素质能力评估表 544 / 694. 评估改进计划表 55(二) 绩效 561. 公司计划任务单 562. 中心计划任务单 573. 部门月度计划表 604. 部门周计划考核表 615. 个人周计划考核表 626. 计划调整申请表 637. 计划调整通知单 648. 月个人绩效改进表 659. 季部门绩效改进表 6610. 绩效申（投）诉表 6711. 部门绩效考核统计表 6812. 年度绩效考核统计表 695 / 69第一部分 概述1. 总
5、体结构图人力资源部标准 流程人力资源规划 招聘选拔（选） 培训开发（育） 绩效管理（用） 薪酬发展（留） 员工关系管理组织 架构 及岗 位设 置定编 及定 员人力 资源 规划外部 招聘内部 选拔培训 计划培训 执行培训 总结培训 改进绩效 计划绩效 执行绩效 总结绩效 改进薪酬 方案薪酬 定级薪酬 调整薪酬 发放岗位 评估6 / 692. 人力资源流程目录模块划分 工作项 流程 序号文档模板 模板编号 表格 表格编号 备注PR1 PR2 PR3 NO DOC HR- D- XX- XXX SHEET HR- S- XX- XXX 组织架构设置流程 1组织架构运行分析及调整建议（模板） 公司组织
6、架构图及职能说明（模板） 关于组织架构调整的通知HR-D-01-001 HR-D-01-002 HR-D-01-003定岗定编及定员流程 2定岗定编定员方案（模板） 岗位说明书（模板）HR-D-01-004 HR-D-01-005定岗定编定员表 HR-S-01-001 组织架构及岗位设 置岗位说明书编制流程 3 岗位说明书（模板） HR-D-01-006 缺人力资源规划 01人力资源规划 人力资源规划编制流程 4 xx 年度人力资源规划报告（模板） HR-D-01-007 xx 年度人工成本预算表 招聘计划流程 5 xx 年度 xx 季度招聘计划（方案）（模板） HR-D-01-008 人员需
7、求表（固定临时） 外部招聘流程 6公司简介（模板） 平面媒体招聘信息发布模板应聘信息汇总表 岗位信息库 招聘面试录用流程 7岗位测试题库（参考该岗位知识库） 面试人员录用报告（模板）应聘人员资料表 面试评估表 背景调查表 新员工入职流程 8新员工入职培训（模板） 劳动合同（模板） 保密协议（模板）新员工入职登记表 新员工入职资料表（存档表） 招聘选拔（选） 02外部招聘新员工试用转正流程 9新员工转正申请书（模板） 新员工转正报告（模板） 新员工转正通知（模板） 新员工转正评估表 7 / 69员工内部招聘流程 10 关于 xx 岗位内部招聘的通知（模板）内聘应聘资料表 内聘人员评估表 员工转岗
8、（本部门）流程 11员工转岗申请报告（模板） 员工转岗通知（模板）员工调动申请表（本部门） 员工调动评估审批表 员工转岗（跨部门）流程 12员工转岗申请报告（模板） 员工转岗通知（模板）员工调动申请表（跨部门） 员工调动评估审批表 员工转岗（任命）流程 13员工转岗建议报告（模板） 员工转岗通知（模板）员工转岗评估审批表 内部选拔员工升降职流程 14员工升降职建议报告（模板） 员工升降职通知（模板） 培训计划 年度培训计划编制流程 15 缺内部培训执行流程 16 缺培训执行外部培训执行流程 17 缺培训总结 培训总结流程 18 缺培训开发（育） 03培训改进 培训效果跟踪流程 19 缺绩效管理
9、工作流程 20 专题计划编制流程 21 目标任务书 绩效计划周期计划编制流程 22公司年度目标（时序图） 中心季度工作计划表 部门 组织月度计划考核表 部门组织周计划考核表 个人周绩效考核表计划执行流程 23 绩效管理（用） 04绩效执行计划调整流程 24计划调整申请表 计划调整通知单 8 / 69周绩效考核流程 25部门 组织周绩效考核表个人周 绩效考核表 月绩效考核流程 26 部门组织个人月绩效统计表 绩效总结年绩效考核流程 27 部门组织个人年绩效统计表 员工月度绩效改进流程 28 月度绩效面谈改进表 部门组织季度绩效改进流程 29 部门组织绩效面谈改进表 员工申诉处理流程 30 员工绩
10、效申诉表 员工奖励流程 31 关于 xx 员工奖励通知（模板） 员工奖励申请表 绩效改进员工处罚流程 32 关于 xx 员工处罚通知（模板） 员工处罚申请表 薪酬方案 薪酬方案制定流程 33 薪酬办法（文本） 薪酬定级 新员工入职定薪流程 34 新员工入职定薪表 员工薪酬周期调整流程 35 员工周期评估定薪表 薪酬调整员工岗位异动定薪流程 36 员工岗位异动定薪表 月固定薪酬核算发放流程 37 员工月度固定薪酬表 月浮动薪酬核算发放流程 38 员工月度浮动薪酬表 年浮动薪酬核算发放流程 39 员工年度浮动薪酬表 薪酬发放员工福利发放流程 40 员工福利统计表 缺知识库编写流程 41 岗位知识库
11、（文本） 知识试题编写流程 42 知识测试试题（模板） 专业能力试题编写流程 43 专业能力测试试题（模板） 岗位评估流程 44素质能力评估表 岗位评估统计表 薪酬发展（留） 05岗位评估员工评估改进流程 45 岗位评估改进表 员工请假流程 46 缺员工关系管理 06 员工劳动合同签订流程 47 缺9 / 69员工劳动合同续签流程 48 缺员工社会保险办理流程 49 缺员工离职办理流程 50 缺劳动争议处理流程 51 缺10 / 693. 人力资源表单目录人力资源表单项目 序号 表单名称1 新员工入职定薪表2 员工评估统计表3 员工素质能力评估表薪酬4 评估改进计划表5 公司计划任务表6 中心
12、月度计划任务表7 部门组织月度计划表8 部门组织周计划考核表9 个人周计划考核表10 计划调整申请表11 计划调整通知单12 月个人绩效改进表13 季部门绩效改进表14 绩效申（投）诉表15 绩效统计表绩效16 年度绩效成绩汇总11 / 69第二部分 操作流程(一) 人力资源规划1. 组织架构设置流程xx 人力资源部组织架构设置流程公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档总经理 下年度运营目标 下发下年度运营目标行政总监行政总监行政总监组织架构运行及建议报告 公司组织架构图及职能说明组织架构运行及建议报告 编制组织架构运行及建议报告编制公司组织架构图及职能说明作组织
13、架构调整报告总经理/运营总监行政总监行政总监总经理/运营总监行政总监行政总监部门经理综合部人力资源部关于组织架构调整通知 关于组织架构调整通知 听取、审核组织架构职责权限 流程修订组织架构及职能权限编制组织架构调整报告审核 批准发布组织架构调整文件下发至部门负责人存档备案 下发部门员工结束 结束是否合理时间要求时间要求时间要求时间要求12 / 692. 定岗 定编 定员流程xx 人力资源部定岗定编定员流程公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档下发定编定员任务书 行政总监 任务计划书编制定编定员计划、方案 人力资源经理定编定员计划、方案 编制各部门定岗定编报告人力资
14、源经理 各部门定岗定 编报告 修订定岗各岗位说明书 人力资源经理 各岗位说明书征求各部门工作流程意见 人力资源经理提出设岗定编工作流程修订意见各部门经理采纳各部门工作流 人力资源经理 程意见编制定岗 定编 定员报告。提交审核人力资源经理 定岗定编定 员报告 审核 行政总监/运营 总监修订 人力资源经理是否合理 否是形成定岗定编定员报告，向公司汇报 人力资源经理听取汇报总经理审核定岗定编定员报告 总经理修订 人力资源经理合理 否是修订、形成定岗定编定员正式报 告文件人力资源经理审核是 是否合理 否审核是否合理 否是 下发文件至各部门 人力资源经理传达文件至员工 存档备案人力资源经理各部门经理结束
15、 结束 定编定员计划、方案 部门定岗定编 报告 各岗位说明 书 定岗定编定 员报告 13 / 693. 人力资源规划流程xx 人力资源部人力资源规划流程公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档任务计划书人力资源规划人力资源规划kpixx 年度人力资源规划报告 任务计划书 人力资源规划xx 年度人力资源 规划报告 提交审核审核否否修订人力资源规划 KPI审批是下发人力资源规划至各部门传达文件至员工 存档结束下发人力资源规划任务书 行政总监依据定岗定编定员要求编制人力资源规划 人力资源经理编制人力资源规划KPI 人力资源经理人力资源经理行政总监是否合理 人力资源经理是是
16、否批准人力资源经理各部门经理招聘、员工关系 主管结束14 / 69(二) 招聘选拔1. 招聘计划流程xx 人力资源部招聘计划流程招聘、员工关系主管 理 行政总监 总经理 责任人 相关文档各部门经理招聘、员工关系主管人力资源经理行政总监总经理招聘、员工关系主管各部门经理招聘计划审核是否在编制范 围内审核人员需求是否 合理是否合理否否审批是否扩充编制反馈意见否编制招聘计划修订招聘计划 审核招聘计划否组织实施招聘 计划（内外部） 招聘流程部门经理 人力资源经 理填制 人员需求表 是否在编制 否是是审核人员需求是否合理是否合理 是是否批准接收反馈意见是否合理是审批招聘计划否是否批准15 / 692.
17、外部招聘流程审核符合情况组织面试招聘面试录用 流程接收反馈资料纳入公司 人才库xx人力资源部 外部招聘流程应聘者 招聘、员工关系 主管 人力资源经理 行政总监 责任人 相关文档发布招聘信息应聘，并提交资料按比例提交适宜面试人员名单及资料 招聘、员工关系主管是否符合是意见反馈 审核应聘岗位层级经理级以下 岗位层级经理级及以上是 是否符合否 意见反馈结束资料筛选审核符合情况16 / 693. 内部招聘流程xx 人力资源部内部招聘流程员工 招聘、员工关 系主管 理 部门经理 行政总监 责任人 相关文档招聘、员工关系主管发布招聘信息应聘，并提交资料资料收集汇总审核符合情况否征求所属直接 主管意见反馈意
18、见是否同意是意见反馈 招聘面试录 用流程接受反馈 存档备案关 人力资源经 理是否符合是否结束 结束17 / 694. 招聘面试录用流程xx 人力资源部招聘面试录用流程应聘者 人力资源部 部门层级 中心层级 公司层级 责任人 相关文档招聘、员工关系主管应聘者招聘、员工关系 主管应聘者招聘、员工关系 主管招聘、员工关系主 管 /人 力 资 源 经 理用 人 部 门 经 理 /人力资源经理用人中心总监用人中心总监总经理招聘、员工关系主管招聘、员工关系 主管招聘、员工关系主管用人中心总监总经理笔试试卷笔试试卷拟录用人员名单 背景调查报告 发布面试通知准时参加面试组织笔试填写试卷审核试卷合格情况是否合格
19、 是进行初试否进行复试否进行三试否总经理面试存档拟录用人员名单上审核应聘岗位层级应聘岗位层级主管级以背景调查编制背景调查报告否审批录用情况是薪员工入职 流程否是否符合 是是否符合 是是否符合是 审核应聘岗位层级经理级以下 应聘岗位层级 经理级以上否 是否符合审核背景调查情况是否符合否 是否录用18 / 695. 新员工入职流程xx 人力资源部新员工入职流程中心层级 公司层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档通知录用员工岗位、录用薪酬招聘、员工关系主管通知录用员工体检及报到时间招聘、员工关系主管按要求进行体检并按时报到 新员工填写员工入职登记表并提交资料 新员工员工入职登记表 核
20、对身份证、毕业证、体检表等资料招聘、员工关系主管身份证毕业证 体检表否是否正确签定劳动合同保密协议是 新员工 劳动合同保密协议招聘、员工关系 协助领取办公用品主管带新员工到工作部 招聘、员工关系门报到 主管接收新员工并安排工作 用人部门经理结束 建立员工档案 招聘、员工关系 主管员工入职登记表、劳动合 同、体检表、 身份证以及毕业 证复印件结束19 / 696. 新员工试用转正流程辞退流程xx 人力资源部新员工试用期转正流程公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档转正申请表转正评估报告转正通知转正申请表 转正评估报告 岗位胜任能力评估流程在转正申请表 签署意见审核转
21、正条件并提出处理意见长审批转正编制 转正通知 发文流程转正面谈备案存档填制 转正申请表 试用期到期人员用人部门经理提交试用期绩效考核数据 绩效主管编写转正评估报告 招聘、员工关系主管审核转正条件并提出处理意见 人力资源经理是 是否符合否否 处理方法 行政总监人力资源经理辞退延 试用期是 是否同意转正否结束 总经理是否批准是 招聘、员工关系 主管转正通知结束20 / 697. 员工转岗（本部门）流程异动定级定薪流程xx 人力资源部员工转岗流程（本部门）公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档填写员工调动申报表 调岗人员 员工调动申报表审核调动是否合理 部门经理是是否合
22、理否存档员工调动申 报表，反馈意见部门经理审核调动是否合理人力资源经理结束 是否合理否存档 员工调动申 招聘、员工 报表 ，反馈意见 关系主管是结束编制、提交 员工 招聘、员工调动申报告 关系主管员工调动申请报告 审核调动是否合理 行政总监是否合理是 否反馈意见行政总监总经理审批调动 结束是否批准 是 编制调动通知 招聘、员工关系主管 调动通知否反馈意见 发文流程 总经理结束 办理岗位调动 招聘、员工关系主管存档员工调动申请表员工调动申请 报告 调动通知 结束21 / 698. 员工转岗流程（跨部门）xx 人力资源部员工转岗流程（跨部门）公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任
23、人 相关文档填写员工调动申报表 调岗人员 员工调动申报表审核调动是否合理 调出部门经理是合理否存档员工调动申 报表，反馈意见 审核调动是否合理 调出部门经理人力资源经理是结束 合理否审核调动是否合理 存档员工调动申报表，反馈意见调入部门经理招聘、员工 关系主管合理 结束是否反馈意见 提交 员工调动申 招聘、员工报告 关系主管 员工调动申请报告 结束行政总监审核调动是否合理合理否反馈意见审批调动 结束 总经理是否批准 编制调动通知 招聘、员工关系主管 调动通知否反馈意见 异动定级定薪流程 发文流程结束 办理岗位调动 招聘、员工关系主管备案存档 招聘、员工关系主管员工调动申请表员工调动申请 报告
24、调动通知 结束22 / 699. 员工转岗流程（任命）xx 人力资源部员工转岗流程（任命）公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档对相关人员调岗建议 各中心总监人力资源经理审核调岗建议是 是否合理编制员工调动申请报告招聘、员工关系主管员工调动申请报告 审核调动是否合理否是否合理 否审批调动 总经理是否批准 否 反 馈 意 见 /备 案存档 招聘、员工关系主管 员工调动申请报告 结束编制调岗通知 招聘、员工关系主管 调岗通知异动定级定薪流程 发文流程办理岗位调动 招聘、员工关系主管备案存档 招聘、员工关系主管员工调动申请报告 调岗通知 结束23 / 6910. 员工升
25、降职流程xx 人力资源部员工升降职流程公司层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档各中心总监人力资源经理总经理招聘、员工关系主管招聘、员工关系主管招聘、员工关系主管招聘、员工关系主管升降职报告升降职通知 升 降 职 报 告 升 降 职 通 知 对相关人员升降职建议编制升降职报 告审核调岗报告审批升降职报告异动定级定薪流程 发文流程中心层级审核升降职建议是否合理是否是否合理 否是否批准 否 反 馈 意 见 /备 案存档结束编制升降职通知 办理岗位调动备案存档结束24 / 69(三) 培训开发1. 年度培训计划编制流程（待定）2. 内部培训执行流程（待定）3. 外部培训执行流程（待定
26、）4. 培训总结刘连成（待定）5. 培训效果跟踪流程（待定）25 / 69(四) 绩效管理1. 绩效管理工作流程xx 人力资源部绩效管理工作流程公司层级 中心层级 部门层级 员工层级 人力资源部 责任人 相关文档确定绩效管理指导原则 中心总监根据工作目标制定考核方案 人力资源经理 绩效考核方案绩效主管审核考核方案中心总监是 是否可行 修订考核方案审核考核方案总经理是否可行 否是组织绩效考核 人力资源经理对 所 属 部 门 经 理 /员 工 进 行考核，实施周考核总经理中心总监 部门经理对 所 属 部 门 经 理 /员 工 进 行考核，实施月考核总经理中心总监 部门经理对 所 属 部 门 经 理
27、 /员 工 进 行考核，实施年考核总经理中心总监 部门经理监督考核实施 人力资源经理发放浮动薪酬工资 绩效主管实施人员的奖罚激励 人力资源经理结束26 / 692. 专题计划编制流程审核专题计划备档xx 人力资源部专题计划编制流程运营中心 管理人员 编制人员 责任人 相关文档运营中心总监管理人员指定编制人编制人上级主管运营中心总监运营中心总监助理工作任务书专题计划工作任务书 专题计划 下达任务书明确专题工作目 标，签字确认编制专题计划修订专题计划是 是否合理 否是否合理是结束审核专题计划27 / 693. 周期计划编制流程xx 人力资源部周期计划编制流程公司层级 中心层级 部门层级 员工层级
28、运营中心 责任人 相关文档公司年度计划编制中心季度计划编制中心月度计划修订月度计划编制部门周计划审核部门周计划修订周计划分解部门周计划明确个人周计划明确个人周计划 编制个人周计划审核个人周计划是否合理否修订周计划明确个人周计划计划执行流程总经理 公司年度计划中心总监 中心季度计划中心总监 中心月季度计划编制部门月度计划 部门经理 部门月度计划审核部门月度计划 中心总监是否合理否是 部门经理 部门周计划是否合理 中心总监否是 部门经理是员工 个人周计划部门经理员工28 / 694. 计划执行流程计划编制流程计划调整需求检查xx 人力资源部计划执行流程被考核人 上级主管 人力资源部 责任人 相关文
29、档执行个人周计划 被考核人 个人周计划被考核人是否有需求 是 上级主管无反馈执行结果 被考核人上级主管指导、监督，反馈意见计划调整流程周绩效考核流程29 / 695. 计划调整流程审核调整项是否符合公司调整规范xx人力资源部 计划调整流程员工 直接主管 中心 运营中心 人力资源部 责任人 相关文档填写目标任务调整申请表 被考核人目标任务调整申请表 被考核人直接主管公司临时增加否明确反馈不予调整 被考核人直接 主管是结束审核调整项合理性 被考核人直接 主管修订目标任务申请表 是否合理 是 被考核人否审核调整项合理性 被考核人中心总监否 是否合理 是审核调整项合理性 运营总监否 是否合理审批同意 运营总监备案存档 绩效主管 目标任务调整申请 表 结束6. 周绩效考核流程30 / 69填写 周绩效考 核表 月绩效考核 流程提出当周工作的优点和不足xx 人力资源部周绩效考核流程被考核人 考核人 人力资源部 责任人 相关文档被考核人所属上级主管被考核人所属上级主管被考核人所属上级主管被考核人所属上级主管被考核人所属上级主管绩效主管 周绩效考核表 周绩效考核表 计划执行 流程提交 绩效考核 表 结束对照周计划完成情况予以考核组织绩效沟通备档
