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租车APP功能分析.docx

上传人:weiwoduzun 文档编号:4212925 上传时间:2018-12-15 格式:DOCX 页数:2 大小:15.24KB
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资源描述

一、 注册及用户信息完善、及认证体系1、 注册a) 手机和短信验证码b) 设定密码2、 完善a) 上传身份证正面照片b) 上传驾驶证照片c) 出租人需上传车辆相关信息3、 服务器端认证提醒给客服及相关人员二、 车型选择筛选:a) 价格(区间、自定义区间)b) 距离c) 排序(最高评价、离我最近、价格最低、接受率高、最新发布)d) 评价(2、3、 4 星)e) 变速箱类型(所有、自动挡、手动挡 )f) 租期(所有、30 以上、30 以下)三、 车辆信息a) 租金(天、小时、周)b) 图片、车型、距离、牌照所在地信息c) 交车地点d) 可租时间e) 车辆详细信息f) 车主信息(订单接受率,平均响应时间 )g) 车辆描述h) 取车须知i) 评价列表和星级四、 用车流程a) 需认证用户b) 选择心仪车辆c) 选择用车时间d) 支付租车押金e) 等待车主确认(需客服跟踪 )f) 确认完毕后,支付违章押金g) 交接车辆五、 出租流程a) 需认证用户b) 发布车辆信息及可租时间、交车地点等c) 等待客服审核d) 审核后等待租客租车e) 租车提醒(客服跟踪)f) 接受/拒绝 租车信息g) 交接车辆六、 结算流程a) 全部网上结算b) 订单结束状态由租客和出租客共同确认(客服跟踪)c) 订单结束后 24 小时对订单进行结算d) 订单结算后租金打入 APP 个人账户e) 提现申请

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