1、员工关怀方法按关怀的维度关怀项目 类 别 方 式 操作指导 目 标 周期职业关怀试用期关怀1.欢迎会 1.严格按照试用期管理流程,安排实习计划、住宿等;2.人力资源部、新员工所在部门每月进行1次访谈,关注其工作、生活等方面的进展、困难等;3.给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”,随时可给予新员工必要的协助和指点。通过入职初期、试用期期间的关注与关怀,使新员工尽快融入企业文化,进入工作状态。月度2.试用期访谈3.座谈会4.确定指导人,“结对子”5.生活关怀绩效关注 直接主管绩效面谈 直接主管与员工每月进行绩效面谈。通过面谈,指明个人能力及工作尚需提高之处
2、,明确发展方向,激发工作热情。月度工作辅导1.结合绩效进行工作辅导直接主管每月选定1名员工作为工作辅导对象,指导其工作内容,督促其自我学习。通过日常工作中的辅导,强化上下级之间的沟通,给予员工受重视、被关注的感受,提升核心员工的专注性、创新性。月度2.结合能力不足进行工作辅导3.根据职业发展进行工作辅导4.提供培训资源随机5.创造轮岗机会日常座谈1.部门座谈每月利用月度例会时间进行座谈,一起讨论工作中的问题与解决方法,促进相互成长。敞开心扉、畅快沟通,拉近彼此的距离,提升团队的凝聚力、向心力。月度2.管理人员座谈 公司领导与管理人员一起讨论公司的工作问题与解决方法,促进相互成长。 年度司龄嘉奖
3、 给予奖励及荣誉称号在季度经营分析会上组织表彰仪式:1. 满5年、满10年、满15年、15年以上司龄的,由总经理给予评价和寄予希望,同时送公司标识的小礼品;2. 组织郊游;3. 部门内部进行宣传及鼓励。通过司龄纪念日活动,加深员工对企业的归属感,促进价值共建与共享。季度关怀项目 类 别 方 式 操作指导 目 标 周期培训进修1.主题培训日培训 规范部门主题培训日实施,推广小组学习。打通职业发展通道,共享能力提升资源,使员工在工作中不断提升、有所收获,加深对企业的归属感。月度2.能力提升培训 根据培训需求,组织开展各类能力提升培训。 月度3.ELEARNING建设1.搜集电子书籍,建立电子阅览室
4、;2.根据培训需求采购部分电子讲座课程,作为自学资源;3.平台网络学习资源积累。长期离职关怀 手续办理、交接等人性化办理1.协助办理手续;2.离职工作交接人性化;3.离职访谈,解除心理阴影;4.帮助其寻找合适的工作岗位针对不同性质的离职员工,给予手续办理、工作交接、心理关怀等方面的照顾,培养离职员工对企业感恩的心,强化企业的社会品牌。随时家庭关怀生日祝福1.本部门组织活动,给予意外的惊喜 以部门为单位,组织小活动或给予意外的礼物等营造温馨的亲情氛围,在生日当天给员工一个惊喜,培养其感恩的心态、强烈的归属感。月度2.赠送礼物、贺卡等1.赠送生日蛋糕券;2.部门主管发送电子贺卡;3.以上人员生日,
5、人力资源部相关领导对其表示祝福。月度健康关怀1.健康体检1、联系体检单位组织集体体检;2、定期组织体育活动和比赛。利用公司资源,关注员工健康,为其健身、体检等创造条件。年度2.视级别办理健身卡3.组织体育活动、比赛等子女关怀1.利用假期组织子女活动 利用寒暑假、六一儿童节等组织孩子活动。 将关怀对象延伸至员工家庭中,使其感受到企业对员工的关注。年度2.子女上学关系处理老人关怀1.老人健康体检 为员工父母安排进行体检将关怀对象延伸至员工家庭中,使其感受到企业对员工的关注,帮助员工减轻家庭的压力。年度2.将员工的优秀表现反馈给其家庭在员工生日或中秋节等特殊时刻,将公司对员工的评价及对员工家属的感谢
6、反馈给员工的家属。3.节日家庭慰问 春节给家长寄一个红包和一封感谢信。三必访 三必访 在“婚、病、丧”时,给予员工必要的关怀。 通过“三必访”,了解员工的心理动向,关注其个性需求。 年度节日关怀元旦 组织活动人事部在做全年预算时,做出相应的计划,按计划来进行。在中国传统的节日里,公司领导与员工一起共享欢乐、沟通思想、交流情感,分享共同的荣誉和成功的喜悦,这是公司对员工的尊重和回报,也是对员工的关怀和激励,使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖。年度春节1.在岗员工慰问2.组织主题活动,如公司年会职业关怀关怀项目 类 别 方 式 操作指导 目 标 周期北 京 易 中 创 业 科 技 有 限 公
7、 司地 址:北 京 海 淀 区 花 园 东 路1 1号 泰 兴 大 厦3层, 1 0 0 1 9 1电 话: 0 1 0 - 5 8 8 5 6 8 8 6传 真: 0 1 0 - 5 8 7 5 0 7 0 7网 址: w w w . i z h o n g .c o m3.到部分特殊贡献员工家中慰问三八妇女节1.组织主题活动2.发放礼品五一劳动节 在岗员工慰问五四青年节 组织活动母亲节1.慰问员工2.组织主题活动司庆 司庆活动六一儿童节1.发放礼品2.组织主题活动父亲节1.慰问员工2.组织主题活动教师节1.慰问兼职讲师2.组织主题活动国庆节 在岗员工慰问中秋节1.在岗员工慰问2.对因工作不
8、能回家的员工进行慰问3.慰问部分特殊员工家庭成员重阳节1.慰问公司老员工2.对部分功勋员工家属进行慰问感恩节 贺卡感恩圣诞节 组织主题活动注:建议您可根据自己实际情况,选择适合自己企业的员工关怀方法,才能达到意想不到的效果。北 京 易 中 创 业 科 技 有 限 公 司地 址:北 京 海 淀 区 花 园 东 路1 1号 泰 兴 大 厦3层, 1 0 0 1 9 1电 话: 0 1 0 - 5 8 8 5 6 8 8 6传 真: 0 1 0 - 5 8 7 5 0 7 0 7网 址: w w w . i z h o n g .c o m节日关怀 人事部在做全年预算时,做出相应的计划,按计划来进行。在中国传统的节日里,公司领导与员工一起共享欢乐、沟通思想、交流情感,分享共同的荣誉和成功的喜悦,这是公司对员工的尊重和回报,也是对员工的关怀和激励,使员工在良好的氛围中感受公司大家庭的温暖。年度春节