《处世与礼仪》全集.txt

1、处世与礼仪作者：未知申明:本书由下载TXT.(WWW.XIAZAITXT.COM)自网络收集整理制作,仅供预览交流学习使用,版权归原作者和出版社所有,如果喜欢,请支持订阅购买正版.第一卷 交际处世 为人处世十诀1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只 自己的 ，并 它， 所有的人 。3、 不 ： 有 ，并 使人 的 。精明者 制自己，表出谨慎的态度，明 ， 不 currency1自己。过“自己是的一fifl 。它 的， 的人际 十分不”。有 的和和 。4、

2、 应”： 者 ，不 精 ， 的 。不 天自己， 人。 使人们 是 。 天 一 的人 使人保持 ，不 的天。5、 ：学习人的 处， 自己的不。 的交流 ， 用 .、的态度 一 人。 作 ， 有用的学识和 默的 一， 所的定 ， 的定是学 。6、意 ：洁使人愉快，使人喜欢，使人 于接。冗 累赘， 使人茫然，使人厌烦，而 达不 目的。洁明 的清晰的调，一定 使 半 功倍。7、 不自自大： 自己的 外常挂 嘴边，常 人面前自己的 。这无fl贬低 人而currency1 自己，其结果 是使人更 轻 。8、 不抱怨：抱怨 使 丧失信。自己做的 成功时， 勇于承认自己的不，并努使 情昼圆满。度的检讨自己，并

3、不 使人 轻 ，相反 强调客观原因，报怨这，报怨那，只 使人轻视 。9、不 、失信： 失去 的信任，使、 从再相信 ，这是 最大的 失。避免大， 做 ，做不 的宁可不。10、目光远大：财运亨通时 想 贫穷，这很 做 。聪明人为冬天准备。一定 交。 之的 ， 有一天 重 来似乎并不重 的人或 。 专业社交技巧或许 过 业有成，认识人比认识 重 。不论 意与，认识较人与建立持续谊可扩大 的网络。建立目标。写下 希 两星 内遇见少人。研究 可 那里遇见人。如果 认识专业工人，安排去专业或交 协 。穿著。让其它的人接 。如何提出 。如果 帮忙 人，站立 人旁边分享共 题或兴趣， 的机 增 。发表 人明

4、。 专业 人 自己时，准备反 与专业目标的明。意 不 时 人的 。表 的 ，面 人， 人 论时 视 们。不是 。如果 人 论时 ， 外大 的人 有 。勇 ， 的技巧 流。持 的大学接 。学 的 业发 有 。请 人。 一星 一 可建立持续谊。保 人currency1“。与，学，业fifl与 接 。不通。如果 保持通， 们或 ”， 可远 们接 。扩大 的 。如果 人 ， 帮忙 。交支持。任何 是两方面的。如果 人 过去帮过 ， 回报意。持承。如果 不提供协， “ 人。专业社交技巧 时习。努 的结果是 的。 人喜欢如果让人一 人是人喜欢， 外表的因外，许最 重的是 的 。这 和人际 有 的 有那 成

5、 世 观的态度和 是 的。 可从的方面、 的方面去 人或 。 论人时 是 人的“方。 发 。 。观 失，处 让人一 。不 较。表达方 不让人 是 标 自己。不因为自己的表而 制 人，让人有更的表机 和 。让人 时时 意 是 。 人， ，少 、少 。那 欢的人， 是有 们 ， 们的人。于 ，勇于 ，不让人 沉闷。学习。有悟 ，学什么 快。默有时候不认 ，那 令气氛 的。少唠叨有时 人的 不知不 “转 成唠叨。这是很危险的，题 有 意“单重复只 让人烦。 管是知道为 ，但是这么 的重复，明缺 信任。由此可见，理健康、思想进、善于包 的人人喜欢。但这 的人理想 难找 吧 不难。我就是这 。我是平平凡

6、凡的一 人， 天开于的 ，始终不忘努。不是的时currency1脑，我的 更。 巧成功 网成功 很大程度 于 拥有大的权和，与恰的人建立稳固 此至为 键。前， 是由自我 立的单元 成的。 这 单元 人 职 分明。分工程度、 序及内 程序 是规定的，任何被派的人 很 这一切。今天的千 截然不。级森严、分工明确、 序井然的结 已经被可 的、有机的和充满 的架 所代替。这fi 的架 快速应不 的 求。人们不再 各层面的工作定义为一 毫无人情 、纯技术 的工作。企业判员工业绩的依据，是 们 革的 应、反 和应 。 们的成功 于如何编 们的 网络。打 网的过程 ，已经认识的人很重 。 目前的联络网是铺

7、未来 网的原料。 们 有自己的熟人，而 们所熟识的人又有自己的熟人。成功建立 网的 键是和 的人建立稳固的 。良的人际 拓 的视野，让 周围所发 的一切，并提 倾 和交流的。内 圈 职业 有所意识，并开始选择可 一臂之的人时， 可不 不卸掉一 网 的额外包袱。其 或许包括那 相识已久但 的职业 涯无所裨益的人。持 无甚益处的老 只 意 着时的浪费。良、稳固、有的人际 的核 由10 左右 并靠 的人成。这首选的10人可包括 的、成员和那 职业 涯 彼此联 密的人。 们 成 的内圈，因为 们让 发挥所，而且彼此 希 方成功。这里不 勾斗角的威胁， 们不 背后 ，并且 从底为 着想。 与 们的相处

8、愉快而 洽。双方建立 稳固 时，彼此 发出强大。 们 发 方的 ，使彼此的 达 至 。为什么 的内圈人 定为10人 因为强有的 一 至少 一 ，所10人或许已用 所有的时。有就是， 应 至少15 左右，可作为 10人强 圈后备的人保持联。 定 的一 或 外，最的替 就是 的后备 。 ，只 定 和 们联，无论是通过currency1、 、 是currency1 或信 ，这 的人 可 过15人。大方与 建立 时，人们 是做什么的。如果 的回 平似 ，比如只是一 我是 的一经理 ， 就失去 一 与 方交流的机 。比较 的回 是： 我 一 的管理工作，为我们的 星开发视 。我喜欢，常常打网curren

9、cy1，并且 写作。 不 “的时里， 不仅使 的回 增 fi，为 方提供 题，不定其 就有 方 兴趣的。 这 回： fl， 打网currency1 我喜欢 时， 们就开始打 。建 网络 的规 ，不是 人为我做什么 而是 我为人做什么 回 人的 题时，不再接着 一下， 我为 做 什么 保持联络是成功建立 网络的 一 键。时报 者 ， 是如何保持自己的 网的。时 回 道： 天” 前，我 一 出我天联过的 一 人， 明重 、时、 “ 和其 一 相 信 ，然后 书为我建立的 网 据 。这 来们帮 我不少。 与 网络 的 人保持 联，一的方 就是 “运用 的”程表。 下那 的 重 的”，比如 ”或周 。

10、打currency1 们，至少 们 ，让 们知道 想着 们。成功 很大程度 于 拥有大的权和，与恰的人建立稳固 此至为 键。技巧观 们 的 重 。 的 网成员职或调 的去时， 们。时，让 们知道 人的情 。去度 之前，打currency1 们有什么 。 们低 时，打currency1 们。不论 网 遇 烦时，立与 通，并 提供帮。这是表支持的最方 。有建 “ 用 的 。如果 的“ 正 的 成员，不 忘 提 和 共进 或”。出 很重 的 ，不论是职派 ，是其 的 礼。如果 不去， 们 知道的，所 去面。至少 一下 的 网。 提 似 为什么 保留这 的 题。如果 不定 更 或增人， 的 网络就 。

11、为 的 网络和提供信 。时 网络成员有用的信 。定 收 的信 与 们分享，这是很键的。的 网络是双 的。如果 仅仅是 接者，无论什么网络 远 。 建 网络时， 做 的职业 涯和 人 不开它似的，因为 的确如此。 讨人喜欢的 很人 很 有，一 进一 又 不来 。如果这仅仅是一两 ，那不用理，如果老是如此，可 回过 是不是自己的 人接 方 或习 出 题。然， 自己的fl是一 不 的 ，令人喜欢所 的 和 为 来 自己又 求。是难难难，但难道就这 么 不自己 吧 不如 我这 大。见最快，但不保 100%管用 不 再 重 吧。应 知道，为自己时时 有一 和的社 ”，再的出是 的。第一： 观快 的人让”

12、 被 。人们 喜欢快 ，快 是人的天 和 。人们很 和那 整天 气的人 一，担一天自己成为被怨的 。不满 的人很 被 抛 。第二： 不单是 意。是让人 被 意。第 ：礼貌比前两，礼貌是比较难 的。过于礼貌拘束，或让人有距 ，无 信任。这 使是 人 很有的，不用亲人、 或学、 。 扩大交际范围勤于寻找 料和人 的第一印 相重 ，因而若漫无 绪的题开始，不定 使 方 自己的 意，而引反 ，所，寻求开辟题的 键 乃是见面 应 意的基本 项。 ， 找出与 方 下去的契机。 的业 员而，第一 与客户见面难免 有惶恐不安的 ，不知 方究为何方神，自己又 如何开题。为避免有如此困扰，建 不 收集有 方的背景

13、料，而后 用这 料寻找题。举例来，如果 券公司的经理， 应 股票 情、其所属 券公司的经营情fl、 方的交情fl及 人料，甚至连 的喜、兴趣应 知道，然后根据这 料 题及导引 题的方 。来逃避此fi费 费时的人愈来愈，面 兴趣的人、 ， 万分 衷“寻找料； 遇 不喜欢的客户， 懒 。莫自我观 人，免缩自己的社交圈依着 人恶交，难免 遇 不想接 的人；然而，一旦这fi 过， 成自己 的阻碍。尤其是踏社 不久的 轻人，如此无异缩交范围，而使自己的人 。希 拥有幸福 而成功的人 ， 掌 开启的钥匙。增 不想接 者 ，便是减少开启人 大门的钥匙 。踏社 时，由于经历浅薄，让识的人自然不。却因惧于与人接

14、 、讨厌交际而不愿与人交往。为防止这fi情fl，应坦率之面 ，确认 方是 为难接 者，并检讨与之格格不的原因，千万不可因自已不成熟的 ，而 结交的机 。任何人 面 较自己 的司及 时，自卑理 所难免，但若就此自暴自 、不求进， 远无 成为 人 。此 ，应有 虽是候 选手， 来定有成为明星选手的一天 之气概， 快消弭 的自卑，并发挥自己的及， 有所成就。一 成 人难接 的原因 为 不投缘 ，这常是 的 情 作崇。其 ，由于各人 ”不，、习 自然有，若只由自己的 观意识来 定恶， 可 因 偏见 而双方的 情。如果已累 相的社 经验，再依此为基础判 方的为人，或可理 而正确“ 方。但若只是初出茅庐的

15、fi，便大 投不投缘的 题，这 武的方 可为自己的前途fl成 面。 培养 的社交踏社 的 轻人，面 纷繁而庞的社 ，常常 迷惑和不安，有人可 自己的“ 渺，有人可 自己的 有 如何 这 社 站 脚表 有信。 际，社 是由人 成的，初掌 社交理和社交技巧，有于提自己的处世。从一般的角度 ， 社交时应 掌 下理原 ：一是互酬原 。人际交往时，人与人之的 是相互的，其 为具有互酬 。因此， 我们的交往 ，应 常常想 予 而不是 索 ；相反，如果 而不予，就 失去。其二是自我袒 的原 。一 人 自我 人敞开比死死 闭更使人 满，而且，这fi的 再的人。其 是 的原 。人们 交往的过程 ，免不 互相 论

16、、互相， 人的态度 恳，情 ，如果恶意诽谤，口是非，或者阳奉阴违， 遭致人的不安与反 。最后是互 的原 。 人际 不协调的矛盾，就 采用互 的原 ， 互 就是矛盾双方 接的调。那么，什么是的人际 社 理学 认为，一般来 ，人际 有 fi ，其一是 让。其 是 人 ，无论遇见何人， 是想 喜欢我 。其二是进 。其 是 人 ，无论遇 何人， 是想知道 人的大，或 人 自己有无用处。其 ，是分 。其 是 人 ，无论遇 何人， 是想保持一定的距 ，避免 人 自己的 扰建立良人际 是提处世的 键。那么，如何建立良的人际 培养良的 如果有不良 ，使交 很 ，难 有知；相反，如果 具有促进人际 引的 ，就

17、被人引为知已。善于 人的 正 这 概括来包括包 的 、 制的 求、 情的 求。 人际交往 ，我们不但 方的 ， 方的 求，因为人际交往的基础是互 ，只索 而不奉 的 是很难持的。掌 一定的人际交往技巧掌 一定的人际交往技巧有于提自己的处世。人与人之的交往不是 所 的，而是有一定目的，并运用一定方 进 交往的。交往方 ，人际 持 密。建 大 一 人接 方面的书，有于理 “理 社 ，为 更 的人 之 作准备。 用 人的 道通任何一 人 达成 人 的各项愿 过程 ， 难免 遇 与 人作的机 而人 的协意愿和 程度，往往 定 是 及是 速达成目标。 一 面 着与 人通。通 就是 的通技巧及 ，可让 处

18、处遇 人，时时有 ，人做不 的 ， 做 ，一般人 5 达成的目标， 可只 2 。因为通及 可让 建立良的人际 ， 更的机率与 ，减少 的机 和摸索的时， 更人的支持协与认可。因此我们： 的 就是通的 。良的通与人际 的建立，并不是 让 去， ，做 有原 的人。 不论是通判或 ， 一 达成的就是双方的 一致 。所的 一致 是双方不论 理和理currency1态，进人一 共的 道或 率，达成双方观 一致，思 方 一致， 为 一致。通 ：“面 是天，人们之相似之处愈，彼此就愈接和fi 方。 喜欢的不 是处处与 fl反调， 不投机十 的人。 应 喜欢和 观 或趣相投的人， 们有共 的题， 有相的 或观

19、 ，或是有相似的”及背景。通是如此，彼此之的共 愈就愈 通。 是有过这fi 验，经 过一 人 和 接 又 有久，就有一见如相见 ”的 ， 莫 “ 有一fi信 和 不论 是有这fi 验，我的 题是， 是希 自己是那fi 里 喜 的人 做 此 ，最有且快速的万 就是过“面 。人与人之的通，乃过 管道，一是 所使用的 和，二是 的 气或”调， 是 所使用的，例如 的表情、手 、 、 ，但是 可知道，根据分 调，人与人之的通，只 7%的， 外有38%的是由 的 气或”调而来。例如 我 这 ， 人 这 时，用一fi的”调和 气出时， 有什么 可 的是 我 。但 的，若有一 人用轻 或气的方 我讨厌 时，

20、 可 的是一fi或 意 。至于 最重 55%的 分，就是 的 。一 人的举止作， 和表情 通时所代表和 达的 ，往往 出口 所的。但一般人 通的过程 ，却时常 掉这 55%的通共 。所“面 ，乃是过一fi 或 方的方 ，让一 人无论 、”、 方面 和 方达成共的通 ， ，二人所使用的、的 气、”调、态度、 方 及 率表情、手 、举止作 处于一fi共的currency1态时，自然 一fi共 ， “认为， 方与自己 相 ，并且 一fi亲切和信 ，由于这fi 的 是无意识的，所我们“面 为一fi意识通 。 大 森 就是过这fi方 ， 由 人的 气和”调， 方 及 率、表情、 便的 分 内，让 方无

21、“信任或接 。或许有人认为这fi 人 、”调及 表情的方 有 ，而又似乎很做作而 有 意不是一fi自然的表。可是 知道 通最大的 碍就 于 不 方的想 和， 和一 人有相的想 和时，自然 通无碍。我们经做过一 验，一 人 一 人的 理currency1态时， 们有相的内 ，甚至于相似的想 ，而相的想 和 ，不正是我们 通 所 达 的 于这fi 的过程其 人 已经 做，只是 们 有意识 而已， 可找2 情很的或 ， 观 们 时的表情、 、 作或用 ， 定 有许共或相似之处。通 1： 方”调速度视 的人 脑处理 及思 的方 乃是过 的转，因为 脑 的转速率很快，而 表达时，为 脑 的 ，所视 的人

22、速度快，”调较， 们的 较为 促，所视的人 时， 较明 ，而且经常 时 。的人不不，”调平和、 ，通常 ，较大时喜欢 。的人 的，”低沉，时时 去 及思 ，时时，所使用的 作或手 较，通常 。不 的人， 使用不的速度”调来， 用 的 率来和 通。 的人为例，如果 想和 通或 做 ，但是却用视 快的速度 ，恐 收不大，相反的， 和 一 用 的方 不不用和 一 的速度和”调， 切， 的再，是有 有。视 的人，若 的方 ， 而且不时“出 的想 ， 不 急死 。所 不的人 用不的方 来， 方速度快， 一 快， 方调， 和 一 ， 方 时常， 和 一 时常， 做 这 的通和亲和的建立 有莫大的收益。通

23、2： 方 作 作、 表情、 的 是最帮 进人 人 道及建立亲切 的有方 。 和 人 通时， 的站或， 的手和 的 ， 们的举止，时常有许人 交 时， 用 手 ，时常使用这 方 用的手 来做表达， 们 ， ， 的 有何表情时， 和 一 。 这么做可自己一开始 或不习 。但 肖时， 可知 发 什么结果 方 莫 “ 开始喜欢 ，接 ， 们 自 意集 身，而且 和 一见如。但做这fi 的过程时， 意去 人的缺陷，若 是八脚 去 的 。 一 人时， 具备敏锐的观及弹 ，时唯一让 熟的方 就是过习， 一开始 人的作、表情、 时， 非常不自 ，时做 不或不 ，这是 然的 ，不过 习的 久后， 人 理的 及肌

24、肉使用 敏锐，这时 甚至不 意的去 人的 理currency1态，便自然“做出和 方相的作、表情和 来， 这fi“时成功就 不远 。通 3： 和引导 是具有转 的， 若一开始 和 人的、”、 作， 一旦进人 方的 道后， 便从 的“ 转成带领的“ ，这时 可不 再去 的及作，而王者的方 自己的 气及作，这时 方 不知不 而 ， 由 来进人 人的内世 建立亲和时， 便可借这 亲和，来引导 方的 为，一旦 可引导 方时， 便已发挥 意识 的 ，这时 发方 认可和接 的想 和意见。希 从 开始，训自己如何运用通的技巧， 、”、 各方面 运用 的方 来进 人的 道，与 人做有的通。如果 想成为一流的通

25、者 学 ，如何进 方的内世 ，用 人的 道和 人通是 人的尊重和重视的一fi表。 和 人通， 便发挥 的，去 人，成为一 领导者，让 人 ， 若不和 人通， 就只那 具有通的人的，成为 们的 者， 做一fi人 自己 定。 人 是重 的人 是重 的！我 的相信这一 。我们希 自己很，但 我来，让 方 自己很是 重 的 。 我见 人，我就 方身带着一 不见的 号： 让我 自己重 ！ 我 立 回应这号，结果 有意想不 的果。有 人自视颇， 们无 方 希 重 。有一 我 一 排的欢队伍 候许久，最后终于轮 我和公司的销售经理 手，但 我的 就 我根本不 似的。我确定 一定不 这 ； ， 许根本不知道

26、我的伤害有大。 之后，从我仍然 且 忆如此鲜明 来，这 的确 我有 大的。那天，我从 身学 重 的一课：不管 忙， 时让人 是重 的！使人 重 ， 们就 重 我相信 人 有完成 重 的 情，甚至这fi想 ，我认为 人 是重 的。管理人员应 属持这fi ，但这fi态度是装不出来的， 正相信 人 是重 的 。这是基本的一课， 前许 过许 ，可是我是 提醒 ，因为有业人 工作时 它忘 。意就是 意， 们， 不 用那fi方 来 员工啊！使 们 重 并不是我的工作。 们完全 ！让员工 重 正是管理人员的工作-因为使员工 重 ， 舞 们有更的工作表。洛 菲勒就过： 我 更的薪 擅 处理 的人。 昂的 气是

27、增进 的重 因， 的管理人员应 不“勉 一 属，提 们的自尊和 气。管理人员如何使 属 重 首 ，是聆 们的意见。让 们知道 尊重 们的想 ，让 们有机 表达自己的意见。有这 一 ，一零售公司的老板 的经理： 不可我任何我 想过的 题，所 非我 ，什么不 我，明白 想想那 经理 丧失少自尊，这 定浇熄 所有的销售 忱，大大“ “表。一 人的自尊挫时， 降低。反之， 让一 人 重 ， 或 就 如 重天- 气勃勃。开始让员工的肾腺分泌吧-那可 使猫摇身一 成老虎哟！有权的 任是有害的人们被赋予 任时， 们 重 。但徒有 任 有权， 摧残一 人的自尊。 意过一 第一 被派去照顾弟弟的情fl 兴奋异常

28、，因为 成人的“ 。但如果 有 任照顾弟弟，就应 有权 弟弟不乖时， 床 。那 零售公司的老板不仅不聆 属的意见，时剥夺 属做任何 策的权。最后，那 经理由于失去自尊，便 开公司 一敌 的公司去 。 那 ，不但有 任，被赋予权， 开始 自己很，不“提供 的零售观 。由于 的贡 相有，使 迅速爬 原 老板 的“ 。一 律 我， 的 所人员如何安排 们和“银 的 。这 fi食 原 是 的一 fi人 ，是 的厅买盘，使 这 所未留 “银 深 的印 。后来，有 所的fi人开始抱怨，于是 礼拜之后，由一 职员担任这项工作。 有权安排与 一银 的 ，并有较的预算。 所的重 后，这 职员深担任此项工作为荣。

29、于是， 前一天”便 里准备 开菜，并定 一 天接 场的 食。这 职员成功“扮演 人的角，和 一 参 的银 寒暄致意。 之所 工作做 如此完 ，正因为 赋予 的重 大任，让 自己很重 。那 十分成功，时就接 银 精致 宴的便，不久之后，这银 便开始 律 交 这 所处理 。让员工知道 fi识 们经常让 属知道 是么fi识 们，这是我 的建 。我 见过不喜欢被 的的，如果 认为如此，那 就应 经常表达 们的fi。甚至只是准时班， 方就知道 重视时。 我认为那 是 ， 8 准时班。我 佩 时的人。 的 属这 ， 发 后迟 的 就更少 。或许， 喜欢 人的礼或绅 度， 人 有 可fi之处-就让 知道，不

30、 藏里！我们的一切 是第一流的， 管很昂 ，却很 ，因为我们的人员 因此 重 。一开始，我们就确定我们的员工 的是第一流的东西，如果那 东西 昂 ，我们就 脆不用，不 用二流的东西来替代。例如，我们一 举办一 级的”宴，而不举办两 普通的”宴。为何如此 想想 一流厅参 ”宴时的重 ，任何东西 是完 的安排， 人 忱的 ，精调制的 ， 予满 ， 非二流的”宴所比拟的。就如一流的厅让顾客 重 一般，我们 做许努，让员工有 的 。如果 们无此fi ，便是我们 有做我们的工作。我想 管理人员 那 不见的 号：让我 重 ！ 使 方立 是 一开始就让 是 ，使 忘掉 们争执的焦 ，愿意去做 建 做的 。

31、人交 的时候，千万不 讨论不的意见作为开始。而是 双方意的 作为开始。奥佛斯屈 授 的人 的 为一书 ： 一 人不时， 所有的人格尊严 已经 来， 求 不坚持 底。 后 许 这 不 ，但是 宝 的自尊而坚持下去。因此，使 方采 定的态度，是一 重 的 。这确是一fi非常单的技巧！但是它被许人 ！许人，一开口就 “提出人不接的 ，使人立采 反 的态度，因而弄 无 自己的目标。有一 人， 这方面 一 又一 的成功。有一 叫亚森的西屋公司推销员， 很大的劲，卖 两台发机 一大工厂的工程 。 卖 百台发机，因此 天后又去找 。 想 那 工程 ：亚森， 们公司的发机不理想 。虽然我 百台，但我不打算 们

32、的。 亚森大一惊， ： 为什么 们的发机 。 我的手 不 去。 亚森知道， 争辩是不 有处的，急忙采用 一fi策。 ： 史密斯 ，我想 的是 的，发机 ， 不愿意再买。 的发机的 度，不应 过有 标准，是 是的。 亚森 第一 是。 currency1 制 公 的规定是： 的发机可比 内 度出 72度，是 是的。 亚森又 第二 是。 那 的厂 有 大 75度。 这么来，72度 75度一共是147度。 手 147度的 门下面，想 一定很 手，是亚森 第 是。 接着 提 ： 那么，不 手 发机 ，我想 不。 工程 fi“ 来。 书叫来，为下一 开 一 35000 元的订单。人有一 充满 的格： 轻

33、者远 。 们已 5000 时来研究人 ； 们的人 经验是我们重视的。如果 使 的意见被人意， “ ：使 方立 是 。远使 方 自己重 ！ 知道，使自己 成重 人 ，是 人的 。我 的一 信，发那 管挂号信的职员 自己的工作很不烦。于是我 “ 自己： 基， 使这 兴来， 喜欢 。 时，我又提醒自己： 喜欢我， 于 的 的。而 ，有什么 我fi的 非常幸运，我很快就找 。我的信 时，我 着 ，很 恳“ ： 的 发 。currency1 来，有 惊 ， 出 无 的 。 “： 里，不如从前 。 我 ，这是的， 是 轻人的 发一 ！ 兴 。于是，我们愉快“ 来，我 开时， 我的最后一 是： 许人 我究

34、用 什么 方，其 它是天 的。 我 打 ，这 天 来一定是的。我 打 ，” 一定 “ 这 ，时 着“ 一 。我 这 一 ， 我： 为什么 这 做 想从 那里 什么 是的，我想 什么 什么不 。如果我们只 从人那里 什么，那我们就无 人一 的 ，那就无 “ 人一 快 。如果一定 我想 什么的， ，我想 的只是一 无的东西。这就是我为 做 一 情，而又无 回报我；过后很久， 我 有一fi满的 。不 大使或 员 应用这fifi人的学。 一天 可 它派用场，并 应有的果。如何做 何时做 何处做 回 是： 时 “ 可做。如，我 的是 currency1，可是， 者 来的却是currency1“，我就：

35、烦 ，我比较喜欢 currency1。 一定 这么回 ： 不，不烦。 而且 愉快“ 我 的菜 来。因为我已经表出 的尊和重视。一 客气的 际就是 人的重视。 。 请 。 烦 。 fi如此 的 礼貌，可fl ” 的单调轮。有时候， “重视人往往 意想不 的果 。斯亚森是 级 公司的 ， 知著 的斯为 ” 亲， 建 斯”学和 时， 很想 这两建 的订单。然而，斯只 应和 面分 。我从未见过这 的办公 ，如果我有一这 的办公 ，我一定 工作的。 亚森是这 开始的。 又用手摸摸一板。 这不是 意大 的 有不。 是的， 斯回 。 这是一 有研究的替我选的。 接着，斯就带 参观整 办公 ，兴致勃勃“ 那

36、比例、fi和手。分 一时过去 ，两时过去 ， 们愉快的 续。最后，亚森终于从斯那里 满。这是自然的，因为亚森 斯满。 ，尤其 意重视人。这一 比 任何“方更 。 的有一定的 至少 一度这认为， 不 结 。但自从 “ 来，已经有久 如果 想 天 快 ，不 的本领。相反的， 经常 的勤快，公开表 幸运“ 一 有外 又有内 的 。使排 ，面包 ，不 抱怨。 只 若无其 这 东西做 有平常做的那么就 ； 定 里 努，便达 的理想程度。因为 有轻视 ， 有伤害 的自尊，而是使 自己 的重 “ 。如果有更的 做 这一 的，那一定就不 有那么的 分道 ！ 讨人喜欢的26 原 1. 相不令人讨厌，如果 不，就

37、让自己有 气；如果 气 有，那就 是 。2.气 是 键。如果时 学不，宁愿纯 。3.与人 手时，可 一 。 是宝。4.不 什么 用 我 做 。5.不 借 。6.不 客人 的相 。7.与人打 的 时，请 司机旁。8.坚持 背后人，担这 不 人 里。9.有人 面前 人时， 只 。10.自己开 ，不 “下来和一 自 的 打。人 为 。11. 时，去 。很自然“ 床，回再认 手。12.不 过去的 全让人知道。13.尊不喜欢 的人。14. 不 人；或 无情， 人 有情；或做人第一，做 其 。15.自我 让人相信，自我表 不然。16. 有什么东西比围观者们更提 的保 currency1的成绩 。所，平常不

38、 的 fi。17.不 人的，视为理所然。 知道 。18.的 八 ，只 不 ，结果成一 。学 聆 。19.尊重 达 里的 及 的 。20.的时候 常用 我们 开 。21.为 一 台fl 的人掌。22.有时 明知 ： 的 很 吧！有时，使想 不 ，比如： 大 23. 失，人的场少。24. 未出口的 不 成： 这 时 、 我 、 我不确定 、 我 定后， 打currency1 25.不 所有人 喜欢 ，那是不可的，让大 人喜欢就是成功的表。26.然，自己 喜欢自己。 求交际的完 着交际 的提、交际”的 、交际内 的 、交际手 的 ，人们正 努 求一fi交际的完 ，使 交际更 、 、迷人。如何 交际的

39、完 一、建立完善的交际人格人格是 内涵 的概 ，包括人的 格、气 、养、知识各 方面。交际人格 是交际表出的人格 。完善的交际人格自 使交际进较的 ，达 理想的程度。比如良的知识 ， 使人的交际去；健全的 ， 使交际充满采， 人， 无穷。一 气 、内涵 、 人 情、举止有度、口的人， 的交际fl 是fi目，令人难忘的。 交际 面带来 情意、 的气氛和人的 。建立完善的交际人格是全方 的，并不是一 突破、万般具备的态 。比如知识养提 ，并不明其余的人格 发 突猛进的 。但交际人格的各 成分，是一 整，是 互互促的。比如知识养提 ，少牵及气 、 格的 。二、 求交往方 的 恰 交往方 是交际的具

40、fl ，它 交际人格的制，但又有其自身规律。 这 规律的最佳 是掌 分寸，做 恰 处。明人洪应明 其菜根谭 写道： 章做 处，无有 ，只是恰。 其 交际如作章， 千交际之道，知道万交际之 ， 键 于运用。运用之 乎 恰 ，是一fi分寸，是一fi 为止，所 典，又充满余 。比如表 ，大可不 情过度。表 方尊重之意， 为止为 ， 情达意可。用不着仰于彼，自我贬低。有一 ，托人办 ， 方然从 ，全赴。这 不已，又是表 意，又是 情、 ，又是 功颂德，本来打交道是很少的，此时天天 、 。 方原是一 ，此时被这 弄 烦意。这 的做 导致交际失败， 有 自身fl ，更让交际本身的情调遭 破。交往方 的 恰

41、 用 ，掌 术 。比如 和打，来很单，但运用来却有许奥 ，一方 常 出不的层 。、酿 的交际情调交际 的是一fi 的方 ，通常表为一fi 的联络和互帮互fl ，具有一定的目的 。但交际又不仅仅如此，它 ， 求一fi精神的欢愉情趣。此时交际便 一般和 ， 分外迷人。尤其交际陷功 圈时，这fi交际 更 卓然 。酿 的交际情调 带来这fi 的交际 面。我门供职，时求我的人很，这 人 敲不开我的门， 是大包包的做开门钥匙。我一 清正廉洁自居， 这fi做 然很反 ，进而 一切礼 为 很讨厌，视为庸，报鄙夷。促使我 礼 的是我的姐 ， 喜欢礼，可是 礼 那么出裁，着深意，充满 意，制 浓浓的情趣。礼不重，

42、情却深。我的父 开 ，我的姐姐更是倍 自豪，陶醉不已。我深切“ 礼有着 切、的一面， 使 荡漾着迷人的馨香和人的情调。后来我 ，学 常常 我 、”什么的，这不仅密切 ，更 一 情调，抹一层纯情和。此时我更 切：使礼，如果 的目的， 求一fi情调，自 让交际归正轨，并俊逸。四、营 交际 氛围从 用交际 交际的术 ，最 著 是 交际 的 求和营 。 本身是一fi术的 ，是一fi的 ，是一fi 的 。我们着意为交际 一 ，精为交际营 浓浓的 气氛时，此时的交际便 功 fi， 用 ，达 更的层 ， 人更的 ，fl成荡气回肠的果。比如人 ， 场布置 ，大彬彬有礼，一 寒暄，相 ，一杯清茶， 果，侃侃而 ， 我让。 有艳丽妖冶的奢 ， 有烟来雾云的混浊， 有粗粗 的喧哗