1、2 信息分析的流程,2.1 选题与规划 2.2 信息收集、整理与评价 2.3 信息分析的六个步骤 2.4 信息分析产品的制作与传播,2.1 信息分析课题选题与规划,选题来源 （1）从现实生活中选题1）现实的需要2）社会热点难点问题3）实践项目 （2）从理论研究中选题1）弥补研究空白2）开拓研究问题3）过去研究的不足,2,（3）从个人经历中选题1）个人好奇心2）个人兴趣 （4）从不同学派、观点的学术争论中选题 （5）从学科渗透、交叉中选题 （6）从直觉思维、意外发现中选题 （7）寻找研究问题的捷径：建议或指派1）职业人士的研究需要2）权威人士的研究建议3）他人指派或委托,3,2.1 信息分析课题
2、选题与规划,取决于信息分析人员的思路、知识、经验、风险意识和创新精神； 取决于信息分析人员能否有打破沙锅问到底的求知欲望； 取决于能否从别人认为平淡无奇的现象中发现问题并以适当的形式揭示出来。,选题原则：政策性、必要性、可行性、效益性 选题步骤：,4,2.1 信息分析课题选题与规划,课题提出,课题分析,初步调查,课题论证,课题选定,开题报告,在政策指导和约束下,不是重复和可有可无的,人力、财力、物力、时间等方面考虑能否完成课题,经济效益和社会效益相结合,5,开题报告的内容【相当于论文的前言部分】研究意义，即为什么要进行这个课题的研究，这个课题是为什么人，为什么事服务的。 研究目标，即该课题研究
3、所要达到的目的。 研究内容，研究目标的实现，是通过研究内容来达成的。从某个角度看，研究内容是研究目标的具体化和细化。 拟解决的关键问题，即该课题所要解决的最主要的问题。 技术路线，即为了达到研究目标、完成研究内容，研究者所采用的研究方法和研究工具及其研究步骤。,6,2.1 信息分析课题选题与规划,课题规划 为了使课题组成员准确把握研究工作的目标，课题计划应以简洁而清晰的文字阐明： 课题目的； 课题提出的背景； 课题拟解决的主要问题； 课题服务的对象； 研究成果可能取得的经济效益等。,7,调查大纲可以统一信息分析人员对调研目标的不同理解，决定素材收集的范围和深度，使调研活动按部就班地正常进行。具
4、体内容包括： 调查方式：文献、实地 调查范围：内容范围、地域范围、资料范围 调查步骤 调查的广度和深度,8,2.1 信息分析课题选题与规划,预计成果形式 根据研究条件和信息用户的要求，初步设想一下研究成果的形式： 是资料汇编还是综合报告； 是简单建议还是可行性论证； 是一次性报告还是分阶段连续性报告。 在把研究成果提交给信息用户的时候： 传统的书面印刷形式 多媒体形式在调查开始之前粗略地估计一下成果的形式，对于合理使用人力、物力、财力，科学安排时间等都是有好处的。,9,2.1 信息分析课题选题与规划,组织分工根据课题组成员的能力和知识结构以及调研大纲的具体要求，给每一成员分配一些能够发挥其特长
5、和优势的合适的、具体的工作任务 完成时间与实施步骤通常把调研活动化分为几个阶段，并且提出各阶段的预计完成时间与拟实施的步骤。 课题计划表等用简单明了的文字和醒目的表格，把课题名称、主要内容、完成期限及进度安排、研究条件、研究方法和技术路线、经费预算、课题负责人、协作单位或协作人、人员分工、机器设备使用情况等表示出来。,10,2.1 信息分析课题选题与规划,2.2 信息收集、整理与评价,2.2.1 信息收集 文献信息 根据载体的不同，可分为印刷型、缩微型、机读型和声像型。 根据编辑出版形式不同，可以分为图书、期刊、报纸、研究报告、会议文献、专利文献、标准文献、政府出版物等。 非文献信息 实物信息
6、 口头信息 信息收集的方法 文献信息收集方法文献调查（P48） 非文献信息收集方法实际调查 （P49）另：网络信息收集方法（P50）,11,文献调查,信息检索法系统检索追溯检索浏览检索 预定采购法 交换索要法,12,口头信息收集渠道,口头信息实际上是一种零次信息，具有速度快、内容新、针对性强和灵活生动的优点，可以弥补文献信息的不足。但同时也具有信息容易失真、收集和保管困难、传播范围小的缺点。 1)专业研讨会 2)展览会 3)商品交易会 4)技术鉴定会 5)商品订货会 6)产品展销会 7)信息发布会,13,实物信息收集渠道,实物信息在其设计与生产过程中都凝聚了人类的思想、知识和智慧。通过对实物质
7、地、外观、规格、颜色、运动规律、发生装置等方面的分析研究，利用反向工程，可以推测出生产者的设计思路和加工制作方法。 参加各种信息发布会（与口头信息的收集同步进行） 参观考察,14,实际调查,特点是：1)针对性强，互动性好。2)直观性强，原始数据多。3)内容新，速度快。4)形式多样，渠道广泛。实际调查是一切以信息收集为目的的社会实践活动的总称。实际调查应该遵循客观、全面、深入的原则，这样才能取得良好的效果。,15,问卷调查,调查表的设计 提问的方式一般有四种自由式、封闭式、事实性、态度测量式等。参考：http:/ 提问的顺序会影响到调查表应答和回收效果，可以遵循“先大后小”原则、“先易后难”原则
8、、“先一般后敏感”原则、“先趣味性后实质性”原则、时间性原则和相关性原则来安排所提的问题。 提问的数量如果过多、难度过大，会使被调查者答题时间变长，从而失去答题兴趣。一般来说提问数量以25个以下为宜，答题时间控制在半小时左右。 提问的难度应以被调查者凭经验、记忆稍加思考就能回答为宜。,16,问卷调查,应注意的问题：（1）陈述清楚、用词准确（2）避免混合事件（3）问题的数目要适当（4）力求简明（5）组织者不应在调查表中掺入自己的意见,17,网上调查,时效性强，范围广；成本低；客观性好；交互性好；抽样丰富；有独特的质量控制手段。站点法。将调查问卷附加在一个或几个网络站点的网页上，由浏览这些网站的用
9、户自愿回答问题，这是目前网上调查的基本方法。 E-mail法。调查者以E-mail的形式将问卷发送给一些特定的网上用户，由用户填写后再以E-mail的形式反馈给调查者。 随机IP法。以一批随机IP地址作为样本的调查方法，其理论基础是随机抽样。 视讯会议法。基于Web的计算机辅助访问，将分散在各地的被调查者通过Internet视讯会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题，相当于将座谈会搬到网上进行。网上调查既适合个案调查，也适合大量观察；即适合于信息服务业的赢利性调查，也适合政府机构和社会团体的非赢利性调查，具有广泛的应用领域。,18,2.2 信息收集、整理与评价,信息整理形式整理
10、不涉及信息的具体内容，凭借某一外在依据，进行分门别类的整理，是一种粗线条的信息初级组织。 按承载信息的载体分类整理：期刊，图书 按使用方向分类整理：主要的和感兴趣的 按内容线索分类整理：大致分类 内容整理 分类整理：对信息资料的分类 数据整理：数据的汇总 观点整理：观点的归纳和总结,19,信息整理应注意以下几点： 应根据信息内容的特点采用不同揭示方法 注意信息内容单元化 注明原始信息的出处 心得体会或联想之类的札记应有明显的标记，以防与原始信息混淆 充分发挥计算机在信息整理中的作用，可在此阶段制作一些数据库,20,信息鉴别,（1）可靠性真实性、完整性、科学性、典型性。 文献信息可靠性评价： 作
11、者身份； 出版物类别； 出版机构； 被引用情况； 引文； 加工程度； 密级； 内容。 实物信息可靠性评价： 实物研制（设计）者； 生产机构； 商标； 关键技术内容； 实践效果。 口头信息可靠性评价： 发言者； 场合； 内容； 其他听众的反应。,21,信息鉴别,（2）先进性 文献信息先进性评价： 文献外部特征（文献类型；出版机构；发表时间）； 信息老化程度； 文献内容特征； 信息发生源； 实践效果。 实物信息先进性评价： 生产日期； 生产机构； 生产手段； 信息内容； 实践效果。 口头信息先进性评价： 发言者； 发言时间； 发言场合； 发言内容。,22,信息鉴别,（3）适用性指原始信息对信息接收
12、者可资利用的程度。 看信息发生源和信息吸收者吸收条件的相似 性； 看实践效果； 看战略需要。 网络信息鉴别：出版信息、信息内容（信息来源、写作质量、深度与广度）、信息时效性（出版日期、更新频率）、其他（检索功能、链接、导航系统）,23,2.3 信息分析的六个步骤,浏览、阅读已搜集和整理的原始资料 创造最初的假设 再搜集、整理、评价信息 确定前提 确定并拓展推论 验证假设并形成最终的结论,24,2.3.1 浏览、阅读已搜集和整理的原始资料,努力回答以下问题： Q：信息的大意是什么？ Q：内容与自己的想法的联系和矛盾之处在哪里？ Q：为什么会发生这样的事情？ Q：怎样解决选定课题存在的事情？ Q：
13、还应该做些什么工作来解决问题？,25,2.3.2 创造最初的假设,（1）什么是最初的假设？ 最初的假设可表达为“5W1H”：关键人物（WHO）、关键事物（WHAT）时间（WHEN）、地理位置范围（WHERE）操作方法（HOW）、动机（WHY） （2）如何创建（P60）首先，通过问题的结构化使最初的假设结构化。首 先把问题分成其组成部分关键驱动因素，然后，做 出关于关键驱动因素的可讨论的建议方案。 其次，把每一个最高一层的建议方案记录下来，然 后把它分成多个子问题或子假设，并考虑每一个问题的 可能答案。,26,总假说：“教育程度的提高将有助于信息意识的提高” 最高一层的建议方案（最初假设）,子假
14、说1：“教育程度的提高将提高人们对信息性质和作用的认识”研究问题1-1：不同教育程度的人是否在对信息性质的认识上有差异？研究问题1-2：较高教育程度的人对信息性质的认识是否更正确？研究问题1-3：不同教育程度的人是否在对信息作用的认识上有差异？研究问题1-4：较高教育程度的人对信息作用的认识是否更正确？ 子假说2：“教育程度的提高将提高人们对信息活动的认识和参予程度”研究问题2-1：不同教育程度的人是否对信息活动的认识上有差异？研究问题2-2：不同教育程度的人是否在参与信息活动的程度上有差异？研究问题2-3：较高教育程度的人对信息活动的认识是否更正确？研究问题2-4：较高教育程度的人是否更积极
15、的参予信息活动？ 子假说3：“教育程度的提高将增加人们对信息资源和信息系统的知识” 子假说4：“教育程度的提高将提高人们检索和利用信息的能力”,27,（3）创建最初假设的方法 推理方法：通过学习大量案例来形成结论的方法。比较方法：通过对以前类似事件的比较分析，得出当前事件与以前类似事件之间的关联处，从而推断出当前事件可能出现的结果。信息淹没法：即让信息分析人员完全沉浸在与研究课题相关的信息资料之中，通过阅读和分析，信息分析人员自发的、本能的形成假设。,28,2.3.2 创造最初的假设,2.3.3 再搜集、整理和评价信息,这个过程更突出两方面的特点： 行为上更具目标性和指导性 内容上更具专指性和
16、准确性随着分析研究的进展，该步骤可能需要多次重复。,29,2.3.4. 确定前提（Premises）,前提就是隐含于信息中的观点，用于支持、证明或 反驳假设的推论或推断。 首先，从最初假设的各个子假设出发，再结合搜集 的信息和已经阅读信息的心得体会，针对每个子假设， 从信息中提取支持或反驳，或与子假设相关联的信息；然后，根据提取的信息确定假设前提，或是支持假 设的论据，确定与子假设相对应的观点；最后，在已经设立的问题树后罗列出支持或反驳子 假设的前提或事实，形成了有一定假设前提的问题树， 也有了证明或反驳子假设的事实基础。,30,2.3.5 验证假设并形成推论,推论就是前提信息支持的，或从前提
17、信息中提炼出来的结论。在这个环节，可以借助多种信息分析方法来形成推论和拓展推论。,31,2.3.6 形成最终的结论,结合假设的判断结果和可能性分析，最终形成信息分析的最终结论，并阐述为什么得出这样结论的证据。 仍然要考虑如下的问题： 最初的假设是可能设计的最佳假设吗? 是否已经把关于假设的所有问题都想到了？ 是否已经考虑到关于此问题的所有关键驱动因素？ 最终结论是不是都是可行的、可证明的？,32,33,浏览、阅读已搜集和整理的原始资料浏览搜集的信息，并对整个信息的有个总体把握再次仔细地阅读每篇信息，寻找内在联系和外在联系确定遗漏的信息，并从信息中发现解决问题的突破口,创造最初的假设 思考问题的
18、进度怎么样了？ 尝试回答Who, What, Where, When, How, Why等问题,再搜集、整理、评价信息 收集遗漏信息 获取更多的能证明或反驳假设的信息,34,确定前提 确定具有类似观点的信息组 对信息组的内容进行归纳，总结,验证假设和形成推论 得出的推论是经提炼的，用于证明假设的论点 验证各级假设 得出的推论将包括从信息中得出的其他结论 得出的推论必须包括结论的可能性分析,验证最初的假设 并形成最终的结论 得出结论并反思 制作分析产品,2.4 信息分析产品的制作与传播,2.4.1 信息分析产品类型系统资料类动态报道类研究报告类 2.4.2 评价的指标体系:P68针对性、准确性、创造性、新颖性、加工度、产品制作水平、效益性、其他 2.4.3 信息分析产品的传播、利用与反馈：P68-70,35,36,
