空客的标准化.pdf

1、46 Oct.2009航空标准化与质量 总第233期 在 经 济 全 球 化 、 全 球 市 场 化 、 市 场 信 息 化 、 信 息 网 络 化 的 背 景 下 ， 标 准 已 经 成 为 企 业 核 心 竞 争 力 的 体 现 ， 成 为 企 业 提 高 质 量 、 拓 展 市 场 、 降 本 增 效 的 重 要 手 段 。 国 外 航 空 企 业 正 逐 步 走 向 全 球 研 发 、 全 球 制 造 、 全 球 营 销 ， 标 准 已 经 成 为 各 企 业 获 得 和 保 持 竞 争 优 势 的 重 要 手 段 之 一 。 本 文 将 对 波 音 公 司 、 空 客 公 司 以 及

2、 几 个 主 要 发 动 机 公 司 标 准 体 系 、 标 准 化 策 略 进 行 分 析 研 究 ， 以 期 为 中 航 工 业 集 团 公 司标准化工作提供借鉴。 1 波音公司标准化现状 1.1 标准化概况 波 音 公 司 是 全 球 最 大 的 航 空 航 天 制 造 商 之 一 ， 也 是 世 界 上 最 大 的 标 准 使 用 者 之 一 。 波 音 公 司 从 1918 年 就 开 始 设 立 公 司 标 准 化 管 理 机 构 ， 由 公 司 工 程 技 术 副 总 裁 主 管 。 公 司 下 设 的4 个 子 公 司 的 标 准 化 工 作 ， 均 由 各 子 公 司 的 工

3、 程 部 主 管 。 波 音 公 司 标 准 化 机 构 设 有 标 准 化 总 工 程 师 一 人 及 标 准 化 主 管 工 程 师3 人 ， 主 要 工 作 是 负 责 公 司 的 标 准 化 规 划 、 计 划 的 编 制 、 经 费 的 分 配 、 技 术 协 调 、 标 准 编 号 管 理 、 内 外 部 标 准 管 理 以 及 承 担 和 组 织 零 件 标 准 、 基 础标准的制定与试验鉴定工作。 波 音 公 司 的 标 准 起 草 程 序 确 认 项 目 一 般 包 含 以 下几点： 起 草 标 准 前 由 公 司 标 准 化 部 门 确 认 是 否 是 缺 项，确认后提出研

4、制项目； 项 目 由 专 门 的 技 术 委 员 会 确 定 ， 并 指 定 起 草 标 准 的 工 程 师 ， 标 准 起 草 者 负 有 技 术 责 任 ， 其 他 参 与人员均为技术支持者，不负技术责任； 标 准 草 案 完 成 后 ， 征 求 各 方 面 的 意 见 ， 进 一 步 修 改 完 善 。 当 标 准 技 术 要 求 和 制 造 工 艺 实 观 发 生 矛 盾 时 ， 若 标 准 化 工 程 师 认 为 技 术 需 要 ， 工 艺 工 程 师应予以保证； 制 造 商 试 制 出 样 品 后 ， 由 公 司 标 准 化 工 程 师 组 织 试 验 验 证 ， 可 靠 性 得

5、到 保 证 后 ， 才 交 设 计 采 用； 公司标准化部门负责编号、发布。 1.2 标准体系及分类 截 至2006 年 ， 波 音 公 司 使 用 标 准34 000 余 项 ， 涵 盖 了 产 品 研 制 、 公 司 运 营 、 质 量 控 制 、 基 础 设 施 建 设 、 用 户 保 障 等 各 个 方 面 ， 如 图1 所 示 。 从 标 准 来 源 上 分 为 内 部 标 准 和 外 部 标 准 ， 外 部 标 准 占 3/4 ， 且97 的 内 部 标 准 均 引 用 了 外 部 标 准 。 波 音 公 司 的 外 部 标 准 来 源 广 泛 ， 包 括 国 际 标 准 、 地

6、区 标 准 、 国 家 标 准 、 工 业 标 准 、 协 会 标 准 、 公 司 标 准 以 及合作伙伴、用户或政府的标准。 内部标准与产品有关的标准主要有以下几类： 详 细 设 计 标 准 （BACD ） ： 主 要 是 规 定 产 品 的技术要求和数据以及实现这些要求的方法。 零 件 规 范 （BPS ） ： 主 要 是 规 定 标 准 件 的 技 术 要 求 、 技 术 条 件 和 使 用 场 合 。 标 准 中 还 标 注 了 零 件 的 尺 寸 系 列 、 技 术 数 据 、 材 料 、 标 记 、 热 处 理 状 态等以满足设计选用。 工 艺 规 范 （BAC ） ： 在 制 造

7、 过 程 的 各 方 面 制 定的技术要求。 材 料 标 准 （BMS ） ： 包 括 橡 胶 产 品 、 植 物 纤 维 材 料 、 石 油 产 品 、 夹 芯 板 、 油 漆 等 材 料 的 标 准 ， 这 类 标 准 大 量 使 用 或 剪 裁 使 用ASTM 标 准 ， 但 在 热 处理方面采用波音自己的标准。 技 术 保 障 标 准 （BSS ） ： 指 对 产 品 质 量 保 证 方 面 的 标 准 ， 主 要 包 括 理 化 测 试 、 试 验 方 法 和 检 验 方法等。 国外航空企业标准化现状分析 蒙有为 张岩涛 代 冰 （中航工业综合技术研究所，北京 100028）摘要 分

8、 析 了 国 外 航 空 企 业 的 标 准 、 体 系 、 标 准 化 策 略 等 现 状 ， 提 出 了 对 中 国 航 空 工 业集团公司标准发展的启示和建议。关键词 航空；集团；标准中图分类号 T65 文献标识码 C 文章编号 10036660（2009）00004604 收修订稿日期 2009-07-08 航空标准化与质量 2009年第5期 他山之石47 Oct.2009 Aeronautic Standardization & Quality No.233 绘 图 标 准 （BDS ） ： 主 要 是 机 械 制 图 、 名 词 术语、符号、三维建模标准等。 1.3 标准化策略 波

9、 音 公 司 从1983 年 开 始 研 究 制 定 标 准 化 发 展 规 划，并使标准化工作适应、满足公司发展的需求。 波 音 公 司 认 为 标 准 化 、 适 航 性 、 质 量 控 制 关 系 密 切 ， 但 三 者 又 是 独 立 的 系 统 ， 既 互 相 联 系 ， 又 互相制约，这是一种科学、合理的体制。 波 音 公 司 认 为 航 空 产 品 的 安 全 性 和 技 术 卓 越 需 要 更 广 泛 的 采 用 标 准 ， 因 此 承 诺 其 标 准 化 和 采 标 过程都是基于最优技术。 波 音 公 司 认 为 标 准 是 数 据 ， 不 同 的 用 户 可 从 同 样 标

10、 准 中 获 得 不 同 的 数 据 。 这 些 数 据 可 用 于 设 计 工 具 中 如 设 计 图 样 、BOM 、 资 源 规 划 、 试 验 、 生 产 等 。 标 准 已 不 仅 仅 是 发 布 文 件 的 数 据 ， 而 是 传 播 数据。 波 音 公 司 不 断 通 过 标 准 化 来 加 强 产 品 过 程 质 量 管 理 过 程 ， 通 过 标 准 来 引 导 供 应 商 进 行 质 量 管 理 ， 并 通 过“ 产 品 标 准 数 据 系 统” （Product Standards Data System ，PSDS ） 定 期 向 公 司 内 部 、 供 应 商 和 用

11、 户 发 布“ 标 准 技 术 状 态” （WEEKLY STATUS REPORTS）。 波 音 公 司 与 其 他“ 标 准 研 发 组 织” （SDO ） 开 展 紧 密 合 作 ， 为 编 制 新 标 准 提 供 专 业 技 术 知 识 ， 并 依 靠 标 准 研 发 组 织 实 现 标 准 化 过 程 的 增 值 ， 获 得 竞争优势。 2 空客公司标准化现状 2.1 标准化概况 空 客 公 司 有 专 门 的 标 准 化 管 理 机 构 ， 并 制 定 了 完 善 的 标 准 管 理 流 程 ， 负 责 标 准 化 业 务 管 理 ， 协 调 并 支 持 标 准 化“ 联 合 工

12、作 组” 和“ 联 合 专 家 组” 的 活 动 。 其 标 准 化 流 程 与 波 音 公 司 类 似 ， 通 常 由 标 准 需 求 部 门 如 设 计 部 门 提 出“ 标 准 化 请 求” ， 经“ 联 合 专 家 组” 的“ 评 估 和 确 认” 后 ， 由 申 请 部 门 和 相 关 人 员 组 成“ 联 合 工 作 组” 共 同 编 制 标 准 草 案 ， 标 准 编 制 完 成 后 由 公 司 标 准 化 部 门 批 准 并 颁 布 。 为 有 效 对 标 准 化 工 作 进 行 管 理 ， 空 客 公 司 专 门 开 发 了 信 息 化 的 标 准 化“ 流 程 管 理 工

13、具” （STAndards Management Process ，STAMP ） 。 该 工 具 能 支 持 标 准 研 究 、 标 准 发 布 、 标 准 咨 询 和 输 出 等 标 准 化 全 生 命周期活动。 2.2 标准体系及分类 空 客 公 司 非 常 注 重 标 准 化 工 作 ， 截 至2008 年 ， 其 标 准 总 量 达 到12 000 余 项 ， 且 仍 在 继 续 增 长 。 空 客 公 司 体 系 中 主 要 标 准 分 为 产 品 标 准 和 非 产 品 标 准 ， 如 图2 所 示 。 在 管 理 上 ， 按 标 准 来 源 空 客 公 司 将 标 准 分 为

14、内 部 标 准 和 外 部 标 准 ， 其 中 ， 内 部 标 准 10 000 余 项 ， 如 表1 所 示 ， 外 部 标 准2 000 余 项 ， 如 表2所示。2.3 企业标准化策略 空客公司具有明确的标准化策略： 空 客 公 司 认 为 标 准 化 是 工 业 合 作 的 前 提 ， 是 节 省 成 本 的 有 效 方 法 ， 是 技 术 知 识 的 载 体 。 标 准 应 是 经 过 验 证 、 可 靠 的 ， 并 是 世 界 范 围 内 有 效 ， 对 其 他 飞 机 制 造 商 有 吸 引 力 的 。 而 标 准 化 过 程 应 是 全 球 化的、工业驱动的、透明和公开的。 产

15、品 零部件 材料 工艺 设计 图样 电子设备 乘员系统 照明 动力装置 构型管理 操作 工装 装备设计 用户 / 产品保障 除冰 地面车辆 燃油 备用电源 可靠性 / 可维护性 仪表装置 质量 试验 检测 ISO 9000 计量 业务操作 财务 人力资源 劳动力 电子商务 供应商管理 信息系统 应用程序 用户界面 中间件 交付系统 安全和企业 系统管理 安全 、 健康 、 环境等 健康 安全性 环境 噪音 排放 工厂和设备 建造 电气规程 公用事业 资产采购 波 音 公 司 标 准 分 类 图1 波 音 公 司 标 准 分 类 他山之石 航空标准化与质量 2009年第5期 48 Oct.200

16、9航空标准化与质量 总第233期空 客 标 准 策 略 产品标准 非产品标准 基础标准 （Fundamental Standards ） 质量标准 （Quality Standards ） 规章制度标准 （Regulation Standards ） 组织标准 （Organizational Standards ） 技术标准 (Technology Standards) 制造工艺标准 (Manufacturing Process Standards) 设计标准 (Design Standards) 图2 空 客 公 司 标 准 分 类 标准 类别 说明 数量 （项） 趋势 ABS 空客公司标准

17、（产品、试验） （Airbus Standard Product，TS） 2000 增加 AIMS 空客公司材料规范和相关试验 （Airbus Material Specication & related TS） 750 增加 AITM 空客公司试验方法 （Airbus Test Method） 190 增加 AIPS 空客公司工艺规范 （Airbus Process Specication） 400 增加 ASN / DAN / NSA / SL 原公司标准（Old Airbus Partner Company Standards） 7 000 减少 表1 空 客 公 司 内 部 标 准 标

18、准协会 标准类别 数量（项） 趋势 ISO/IEC ISO/IEC 70 持平 ASD/ CEN prEN/EN 250 增加 US DoD AN/MIL/MS/ 450 减少 AIA/ NASC NAS 210 持平/增加 SAE AS/AMS 60 增加 ASTM ASTM 10 持平 DIN/NL DIN/LN 1000 减少 BSI BS 减少 NF NF 减少 表2 空 客 公 司 外 部 标 准 图3 空 客 公 司 采 用 标 准 和 编 制 新 标 准 优 先 顺 序 图4 空 客 公 司 标 准 的 国 际 化 道 路 在 采 用 标 准 方 面 ， 空 客 公 司 的 策

19、略 是 优 先 采 用 国 际 标 准 ， 而 在 编 制 新 标 准 方 面 ， 空 客 公 司 的 策 略 是 优 先 编 制 欧 洲 标 准 ， 其 次 是 公 司 标 准 ， 如 图3 所示。 空 客 公 司 的 标 准 国 际 化 有 两 条 路 ， 一 条 是 美 国 道 路 ， 将 公 司 标 准 上 升 为 美 国 航 空 运 输 协 会 标 准 ， 一 条 是 欧 洲 道 路 ， 公 司 标 准 通 过 形 成 欧 洲 标 准 进而形成ISO标准。如图4所示。 3 国外主要发动机企业标准化情况 3.1 GEAE公司 GEAE （ 飞 机 发 动 机 ） 公 司 是GE 集 团

20、 所 属 公 司 ， 是 世 界 上 最 大 的 航 空 发 动 机 制 造 商 与 出 口 商 。 GEAE 公 司 的 内 部 标 准 主 要 包 括 材 料 、 设 计 、 零 件 、 试 验 、 工 艺 、 检 验 、 质 量 管 理 和 资 源 控 制 等 近 20 类 ， 按 照 字 母A S 进 行 分 类 管 理 。 目 前 约 有 公 司内部标准8 200余项。其内部标准除在企业的设计 和 生 产 过 程 中 应 用 外 ， 也 提 供 大 量 标 准 用 于 外 部 供 应 商 生 产 的 零 部 件 质 量 控 制 和 发 动 机 用 户 的 产 品 维 修、使用等，标准

21、成为其整合产业链的有力工具。 3.2 罗 . 罗公司 罗 . 罗 公 司 是 欧 洲 最 大 的 航 空 发 动 机 公 司 ， 也 是 仅 次 于 美 国GE 公 司 的 世 界 第 二 大 航 空 发 动 机 公 司 。 罗 . 罗 公 司 内 部 标 准 分 为 工 程 设 计 规 范 、 工 艺 规 范 、 材 料 规 范 等25 大 类 ， 具 体 分 类 表 见 表3 。 拥 有公司内部标准7 000余项，主要集中在工程设计、 工 艺 、 材 料 等 方 面 。 罗 . 罗 公 司 标 准 是 由 内 部 不 同 发 布 机 构 批 准 发 布 的 ， 如 防 务 部 门 内 部

22、标 准 批 准 机 构 就 包 括 质 量 咨 询 委 员 会 、 制 造 实 验 室 、 材 料 工 程 航空标准化与质量 2009年第5期 他山之石49 Oct.2009 Aeronautic Standardization & Quality No.233组 、 布 里 斯 托 尔 制 造 分 部 和 艾 利 逊 公 司 （ 公 司 并 购 的企业）等部门。 3.3 普 . 惠公司普 . 惠公司隶属于美国联合技术有限公司，分 为 加 拿 大 和 美 国 两 个 公 司 。 普 . 惠 公 司 总 部 设 有 专 门 标 准 化 管 理 机 构 ， 负 责 设 计 标 准 及 设 计 用

23、手 册 、 轮 花 键 及 附 件 标 准 、 制 图 标 准 、 通 用 零 件 标 准 等 标 准 管 理 以 及 标 准 出 版 及 对 外 联 络 工 作 。 公 司 内 部 标 准 仅 由 材 料 控 制 实 验 室 颁 布 的 材 料 标 准 就 有1 000 余 项。 4 启示与建议 通 过 对 国 外 航 空 企 业 标 准 化 现 状 及 其 标 准 化 策 略 的 分 析 ， 可 看 出 当 前 国 外 航 空 企 业 标 准 化 工 作 呈 现出如下特点： 高 度 重 视 标 准 化 工 作 ， 都 将 标 准 视 为 企 业 核 心竞争力和竞争优势的体现； 企 业 标

24、准 体 系 较 为 完 整 ， 拥 有 数 量 庞 大 的 企 业内部标准； 标 准 化 管 理 较 为 完 善 ， 为 加 快 标 准 更 新 制 定 速 度 ， 管 理 的 扁 平 化 日 益 明 显 ， 标 准 全 生 命 周 期 的 管理活动已逐步采用专门的信息系统管理； 企 业 标 准 体 系 中 纳 入 了 大 量 的 外 部 标 准 ， 积 极 参 加 国 际 标 准 化 活 动 ， 具 有 明 确 的 国 际 标 准 化 策 略； 企 业 标 准 化 的 重 点 是 产 品 规 范 和 质 量 保 证 规 范，其它标准大量采用外部标准。 国 外 航 空 企 业 标 准 化 的

25、经 验 对 中 航 工 业 集 团 公 司 标 准 化 发 展 具 有 一 定 的 借 鉴 意 义 ， 未 来 可 重 点 开 展以下几个方面的工作： 制 定 具 有 前 瞻 性 的 标 准 化 战 略 和 国 际 标 准 化 策 略 ， 融 入 世 界 航 空 产 业 链 ， 积 极 寻 求 利 用 标 准 途 径塑造企业竞争优势； 建 立 完 善 的 中 航 工 业 集 团 公 司 标 准 体 系 ， 统 筹 内 部 标 准 和 外 部 标 准 的 管 理 、 制 定 和 采 标 活 动 ， 大 力 推 进 中 航 工 业 集 团 公 司 内 部 标 准 建 设 ， 设 立 并 发 展 集

26、 团 标 准 同 时 加 强 外 部 标 准 的 编 制 和 采 标 ， 主 导产业发展，降低运行成本； 建 立 扁 平 化 、 快 捷 、 高 效 的 标 准 化 运 行 和 管 理体系； 整 合 集 团 外 部 标 准 、 内 部 标 准 资 源 ， 建 立 协 调、统一、共享的标准资源系统，服务全集团； 开 发 专 门 的 信 息 系 统 实 现 的 标 准 全 生 命 周 期 的过程全面管理。 序号 标准 类别 说明 序号 标准 类别 说明 1 CQAS 质量验收标准 14 MT 制造技术指南 2 CSS 消耗件标准 15 NDT 无损检测规范 3 EDI 工程部门指南 16 QAS

27、质量验收标准 4 EDS 工程设计规范 17 RPS合理化工艺 规范 5 EDT 制图说明 18 RQS合理化质量 标准 6 EIS 工程检验规范 19 RQSC合理化质量 标准 7 EPS 工艺规范 20 RPSG合理化质量 标准指南 8 EMS 工程材料规范 21 RQSP合理化质量 标准工艺 9 PTS 试验标准 22 SQM供应商质量 备忘录 10 ES 工程标准规范 23 TI 技术指南 11 JES 工程标准规范 24 TN 技术注解 12 MS 材料规范 25 WPS 工作过程规范 13 MSRR RR材料规范 表3 罗 . 罗 公 司 内 部 标 准 分 类 表 k （ 编 辑

28、 ： 雨 晴 ） 中航工业雷电院获全国“质量文化建设示范单位”荣誉 称号 2009 年9 月10 日 至11 日 ， 由 中 国 质 量 协 会 组 织 的 第 二 届 全 国 质 量 文 化 建 设 论 坛 在 北 京 隆 重 召 开 。 在 大 会 开 幕 式 上 ， 作 为 中 国 质 量 管 理 领 域 的 权 威 代 表 ， 中 国 质 量 协 会 对 具 有 领 先 质 量 管 理 思 想 和 方 法 的 单 位 及 个 人 进 行 了 表 彰 。 全 国19 个 单 位 被 授 予“2008 年 度 质 量 文 化 建 设 示 范 单 位” 荣 誉 称 号 ， 中 航 工 业 雷

29、 电 院 获 此 殊 荣 。30 篇 质 量 管 理 论 文 被 评 为“ 优 秀 论 文” ， 中 航 工 业 雷 电 院 撰 写 的 落 实“ 两 观” 铸 利 剑 ， 牢 记使命壮军威 论军企质量文化建设 获得优秀论文 。 本 次 大 会 吸 引 了 来 自 政 府 经 济 及 工 业 信 息 化 管 理 部 门 ， 以 及 国 内 外 一 流 企 业 的 众 多 质 量 管 理 专 家 的 广 泛 关 注 和 参 与 。 参 会 嘉 宾 就 企 业 自 身 的 质 量 文 化 建 设 理 念 及 成 就 进 行 了 深 入 交 流 ， 并 形 成 了 大 量 有 实 践 指 导 意 义 的 思 想 和 经 验 。 中 航工业雷电院作了大会交流发言 。（ 中航工业雷电院 嵇康 ） 他山之石 航空标准化与质量 2009年第5期