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社会保障卡常见读卡错误及解决办法.xls

上传人:weiwoduzun 文档编号:3259716 上传时间:2018-10-09 格式:XLS 页数:4 大小:29KB
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1、社会保障卡常见读卡错误及解决办法序号 系统提示 原因1 提取接口参数失败! 读取配置文件失败(YHCardIntf.ini)2 打开设备失败! 连接读卡器失败3 初始化设备失败! 系统认证PSAM卡失败4 卡片校验失败!验证社会保障卡密钥失败,有可能是读卡器PSAM卡接触不良或社会保障卡未加载密钥。5 读卡失败!1 读取社会保障卡发卡机构信息失败,可能是卡片接触不良或卡片损坏。6 读卡失败!2 读取社会保障卡持卡人信息失败,可能是卡片接触不良或卡片损坏。7 读卡时发生异常! 读卡接口发生异常。8 获取鉴权接口失败,请检查网络是否正常。 网络不通或社保鉴权服务异常。9 没有查询到符合条件的卡信息

2、! 社会保障卡未激活。10调用-ReadCard失败打开设备失败!错误返回值:-1,错误句柄值:Oxa690000FILE:CWuLuMuQiYHcardOperator.cpp,LINE:71,,加载的动态库:SiCmdLayer.dll,返回值:-1连接读卡器失败11刷卡或输入密码时错误提示:签权错误!(1)请检查是网络是否正常连接,(2)在D;新药店(0.8版本)目录下,YHCardintf.ini配置文件CardInterWEBURL设置是否正确!调用VerifyCard失败 错误返回值-1,错误句柄值:0x5e0000FILE:CWULuMuQiYHCardOperator.cpp,

3、LINE:41,加载的动态库:SiCmdLayer.dll。网络不通或社保鉴权服务异常。12一卡通是按安装步骤安装,最后也显示安装成功,但是重新登录,刷新卡还是和以前界面一样的,没有任何的提示。系统升级失败13一卡通读卡器已按按装手册升级,弹出WINDOWSSYSTEM32YHCARDINTF.DLL已成功,但页面与以前一样,点读卡无法显示选择新老读卡器页面,老卡可以刷,新卡插上读卡器上第一个灯红,第三个灯绿,中间不亮。系统升级失败14 刷卡时提示新社会保障卡未激活 1、卡未成功激活;2、将市卡当做区卡或区卡当做市卡进行刷卡注:卡号是大写字母A打头的,是乌鲁木齐市的社会保障卡(一卡通);卡号不

4、是大写字母A打头的,不是乌鲁木齐市的社会保障卡(一卡通),请注意区分!解决办法请检查系统升级是否正确。请检查读卡器与电脑连接是否正常,读卡器电源指示灯是否工作。可尝试换一个USB接口。请检查PSAM卡是否正确插入读卡器SAM1卡槽。1、请检查PSAM卡是否正确插入读卡器SAM1卡槽。2、请尝试换个读卡器。3、如仅是一张卡有问题,则请参保人携卡到社保局检测。4、如是所有卡片都有问题,则请医药机构携读卡器及PSAM卡到社保局检测。1、请用橡皮擦社保卡金属片,再试。2、请尝试换个读卡器,再试。3、请参保人携卡到社保局检测。1、请用橡皮擦社保卡金属片,再试。2、请尝试换个读卡器,再试。3、请参保人携卡

5、到社保局检测。1、请检查电脑系统是否有病毒。2、请检查读卡程序是否被杀毒软件或防火墙软件屏蔽。1、请检查社保网络是否正常。2、请与社保局信息中心联系。请参保人携卡到开户银行办理激活手续。请检查读卡器与电脑连接是否正常,读卡器电源指示灯是否工作。可尝试换一个USB接口。请检查社保网络是否正常。重新升级重新升级1、核实该卡是否已激活,若没有请前往合作银行办理社保卡激活业务;2、核实该卡是区卡还是市卡,市卡要按照市卡的模式的进行结算社会保障卡常见读卡错误及解决办法注:卡号是大写字母A打头的,是乌鲁木齐市的社会保障卡(一卡通);卡号不是大写字母A打头的,不是乌鲁木齐市的社会保障卡(一卡通),请注意区分!

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