1、第八章 职业与心理健康,富士康13跳,什么是职业,职业是人类社会发展到一定阶段的产物，是劳动者稳定从事的有酬工作，是劳动者足够稳定地从事某项有酬工作而获得的社会角色。 包含两层含义： 第一、它表明在社会中并非任何工作都是职业，只有能吸引劳动者长期稳定地投入其中，并能取得一定的经济收入的工作才能成为职业。 第二、职业是劳动者获得的社会角色，劳动者必须按照这一社会角色规定的规范行事。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,一、职业选择的心理意义 职业选择是既是一个过程也是一个结果 促进个体的心理成长 满足个体的心理需要，维护个体的心理健康。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职
2、业选择的因素 环境因素和个体因素 （一）环境因素 1 社会因素 社会需求决定了社会的就业机会以及社会对求职者的素质要求； 社会价值取向也是影响职业选择的重要因素； 讨论：你理想的工作具有哪些特点？,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 环境因素和个体因素 （一）环境因素 2 家庭因素 家庭的经济状况和社会地位 家庭气氛和父母教养方式 父母的职业和价值观,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （二）个体因素 1 生理特征 身高、体重、力量、视听能力都对择业有影响。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （二）个体
3、因素 2 性别因素 传统的职业观和对男女的社会角色期望不同，影响了男女的职业选择。 首先，两性的生理差异，决定他们的职业有所不同；职业选择性别差异职业选择模式 其次，社会对男女的角色期望不同。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （二）个体因素 3 年龄因素 成熟 经验,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 4 个性因素 （1）能力因素 分为一般能力和特殊能力。 一般能力通常又称为智力。包括六大要素：注意能力、观察能力、思维能力、记忆能力、想象能力、操作能力。 特殊能力是指从事某项专业活动的能力，也称为一个人的特长。 从事任何一种职业，
4、要求从业人员须具备相应的能力，既要有一般能力，又要有特殊能力。 “我最擅长什么？”,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 (2)气质 多血质 ：活泼、好动、敏感，举止敏捷，情绪丰富易兴奋，语言表达能力和感染力强，充满自信，善于交际，但办事多凭兴趣，注意力不稳定。 对职业有较广的选择范围和机会，在工作和学习上肯动脑筋，工作能力强，办事效率较高，适合从事要求反应灵活的工作。外事、公关、新闻工作者 但多血质的人不适合做过细的、循规蹈矩和呆板机械的工作。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 (2)气质 胆汁质：热情、直率、精力充沛，容易激动，最
5、大的气质特征是外向性、行动性和直觉性。 通常表现为有理想有抱负，有独立见解，反应迅速，行为果断，表里如一；一旦认准目标，就希望尽快实现，但若对工作失去信心，情绪会很快低落下去；易急躁，自制力较差，有时有刚愎自用、鲁莽的表现。 这类人适宜竞争激烈，具有冒险性的职业，如政治家，实业家、记者等，对长期安坐的细致工作很难胜任。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 (2)气质 粘液质：稳重、自制、内向。 他们情绪不易外露，比较刻板，；遇事谨慎，态度稳重，不易分心，善于忍耐；善于处理人际关系，与任何人都能配合协调。 出色之处在于能很好地利用协调性、积极性、社会性及感情稳定性来
6、表现自己才能，发挥卓越的能力。 这类人能够高质量完成那些要求有坚忍不拔、埋头苦干的品质和长时间地集中注意力、有条不紊的工作，如外科医生、财会、统计方面的工作。 不足：过于拘谨，墨守成规，固步自封，不适合从事具有冒险性、创新性的工作。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 (2)气质 抑郁质：好静，敏感，行动缓慢，最大的特征是内向、情绪化。 这类人感受性高而耐受性低。 工作细心审慎，稳妥可靠，易相处，人缘好，积极认真，努力向上毫不懈怠，无论对什么职业都能一丝不苟。他们责任心强，在很多职业中都能成为中坚分子并担当重要角色。 他们适合于要求精细、敏锐的工作，比较适应在学者
7、、教育家、研究人员、技术人员、医师等职业领域发展。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （3）性格 霍兰德的“人业互择理论” 霍兰德根据个性特征与职业选择的关系，把人划分为六种个性类型，同时也把工作分成六种类型。 艺术型：（Artic） 共同特点：有创造力，个性鲜明，实现自身的价值。做事理想化，追求完美，不重实际。具有一定的艺术才能和个性。善于表达、怀旧、心态较为复杂。 性格特点： 有创造性，非传统的，敏感，容易情绪化，较冲动，不服从指挥。 典型职业：工作需具备艺术修养、创造力、表达能力和直觉，不善于事务性工作。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响
8、职业选择的因素 （3）性格 企业型：(E) 共同特征：追求权力、权威和物质财富，具有领导才能。喜欢竞争、敢冒风险、有野心/抱负。为人务实，习惯以利益得失，权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，做事有较强的目的性。 性格特点：善辩、精力旺盛、独断、乐观、自信、好交际、机敏、有支配愿望。 典型职业：喜欢要求具备经营、管理、劝服、监督和领导才能，以实现机构、政治社会及经济目标的工作，并具备相应的能力。 项目经理、销售人员、政府官员、企业领导等。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （3）性格 调研型：（） 共同特点：思想家而非实干家，抽象思维能力强，求知欲强，肯动脑，善思
9、考，不愿动手。喜欢独立的和富有创造性的工作。有学识才能，不善于领导他人。考虑问题理性，做事喜欢精确，喜欢逻辑分析和推理，不断探讨未知的领域。 性格特点：坚持性强，有韧性，喜欢钻研。为人好奇，独立性强。 典型职业：喜欢智力的、抽象的、分析的、独立的定向任务，要求具备智力或分析才能，并将其用于观察、估测、衡量、形成理论、最终解决问题的工作，并具备相应的能力。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （3）性格 S：社会型（Social） 特点：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和
10、社会道德。 性格特点：为人友好、热情、善解人意、乐于助人。 职业建议： 喜欢要求与人打交道的工作，能够不断结交新的朋友，从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务，并具备相应能力。,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （3）性格 常规型：（） 共同特点：尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理，习惯接受他人的指挥和领导。喜欢关注实际和细节情况，通常较为谨慎和保守，缺乏创造性，不喜欢冒险和竞争，富有自我牺牲精神。 性格特点：有责任心、依赖性强、高效率、稳重踏实、细致、有耐心。 典型职业：喜欢要求注意细节、精确度、有系统有条理，具有记录、归档、据特定要求
11、或程序组织数据和文字信息的职业。 如：秘书、办公室人员、记事员、会计、行政助理、图书馆管理员、出纳员、打字员、投资分析员,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 （3）性格 实际型：（） 共同特点：愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，做事手脚灵活，动作协调。偏好于具体任务，不善言辞，做事保守，较为谦虚。缺乏社交能力，通常喜欢独立做事。 性格特点：感觉迟钝、不讲究、谦逊的。踏实稳重、诚实可靠。 典型职业：喜欢使用工具、机器，需要基本操作技能的工作。要求具备机械方面才能、体力、或从事与物件、机器、工具、运动器材、植物、动物相关的职业有兴趣，并具备相应能力。,第八章 职
12、业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 5 职业兴趣 可以作为择业的一个基础 可塑性强,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,二、影响职业选择的因素 6 职业价值观 职业价值观指人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。 （1）处理好职业价值观与金钱的关系 （2）处理好职业价值观与个人兴趣和特长的关系 （3）处理好职业价值观的排序与取舍的问题,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,三、职业选择中常见的心理问题及调适 1 择业焦虑 就业机会 薪资高低 要学会合理期待，以缓解焦虑 学会释放压力，以减轻焦虑,第八章
13、 职业与心理健康 第一节 职业选择,三、职业选择中常见的心理问题及调适 2 择业自卑感 自卑感产生的原因很多，有生理的、环境的、家庭的或社会的等原因，但主要还是心理因素造成的。 长相 学校类型 专业 正确评价并接受自我；撕开消极的自我标签,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,三、职业选择中常见的心理问题及调适 3 择业冲突 择业时会受到多种因素的影响 ： 职业的社会意义 职业的社会地位 职业的经济报酬 职业的个人条件适应性 职业对发挥个人才能的适宜性,第八章 职业与心理健康 第一节 职业选择,三、职业选择中常见的心理问题及调适 3 择业冲突 择业时会受到多种因素的影响 ： 职业的技术构成
14、 职业的劳动强度 职业对组织家庭的作用 职业岗位的人际关系 职业岗位的地理因素,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,一、职业压力概述 职业压力（Occupational Stress）是指当职业要求迫使人们作出偏离常态机能的改变时所引起的压力。,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,二、职业压力源的构成 1 组织任务 包括任务负荷过重或过轻，工作太难或太容易； 任务要求不明确或判定任务业绩的标准不明确； 业绩考核或业绩评价 流水装配线作业； 轮班作业 工作单调乏味,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,二、职业压力源的构成 2 组织角色 具体表现为：角色冲突、角色模糊、角色负荷过
15、轻或过重以及角色-地位的不协调、职业发展等； 3 行为环境 组织结构不合理，人员配备不合理、人员过剩； 4 物理环境 少保密性、噪声、温度过度或过低、照明不足或光线刺目或灯光摇曳、环境存在有害物质（如有毒化学物或空气污染）等。,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,二、职业压力源的构成 5 人际环境 同上级、同事、下级关系不和谐、不被群体接纳、被孤立、嫉妒，发生冲突等。 6 个体因素 组织特点与工作性质是否导致职业压力，个体因素是重要的中介。 个体的身体状况、能力水平、性格倾向、情绪、认知等都会影响压力的产生，如焦虑、A型人格、完美主义等，都会增加工作中的压力。,35,对国内高层管理者的压
16、力研究,主要压力源： 工作复杂性高 责任重大 工作负荷重 工作无疆域性 人际关系复杂 终生学习的压力 工作角色冲突 背负来自家庭和社会的的期许 对未来缺乏掌控感 对成就和成功的紧迫感,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,三、职业压力的症状 职业压力引起的生理反应： 心血管疾病、胃肠失调、呼吸系统问题、癌症、关节炎、头痛、身体损伤、皮肤机能失调、过度疲劳以及死亡。 职业压力引起的心理反应： 焦虑、沮丧、不满、厌倦、心理疲惫、不良情感、机能不全、自重程度低、自我疏忽、精神疾病、愤懑、压抑以及注意力无法集中。,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,三、职业压力的症状 职业压力大的具体表现：
17、 性情的改变：原本话多的人话变少了、性格开朗的变沉默了、热情的变得冷淡，显得心事重重，情绪低沉，离群索居。 情绪的变化：开口讲话却容易伤感，或者容易激动、发怒、冲动，做事轻率。 工作时的状态：注意力不集中，效率差，畏难，工作质量粗糙。 生活规律的改变：失眠，疲惫，有的人对烟酒的消耗量比平常增加了。,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,为什么“心理性衰竭”会使人的行为发生变化？ 玛格丽特曾是一位充满爱心的年轻护士，但现在她变得对病人一点耐心都没有，恨不得“他们都自己找个地方死了算了”。玛格丽特也非常好憎恶自己的这些想法。,第八章 职业与心理健康 第二节 职业压力,心理性衰竭有三方面的特征：
18、 首先表现为情绪衰竭。此时，人会感到虚弱、紧张和麻木，许多患者还会体验到一种生理上的不适，感到自己“蜡烛燃尽”，因此对工作抱一种抵制态度； 其次表现为自我感丧失，此时，人开始与周围人疏远，对人非常冷淡，好像他人和东西没有区别，根本不值得关心。 最后表现为个人能力下降，此时，人总是感到无助、绝望或愤怒，工作表现极差，并因此而损害了自尊，急于换工作或改变职业。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,一、自我效能感的提出 （一）概念界定 所谓自我效能感，指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念，它不是指能力本身，而是指自己能否利用所拥有的能力去完成目标行为的自信程度。,第八章
19、职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,一、自我效能感的提出 （二）结果期望和效能期望 班杜拉认为，人的行为受行为的结果因素与先行因素的影响。行为的结果因素就是通常所说的强化，先行因素是由于人认识了行为与强化之间的依赖关系后对下一步强化的期望。 结果期望：人对某种行为会导致某一结果的推测。 效能期望：人对自己能否进行某种行为的实施能力的推测或判断，即人对自己行为能力的推测。 相信某事会发生VS相信你能让某事发生之间是有差异的 效能期望比结果期望能更好预测行为。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,一、自我效能感的提出 （三）效能期望的来源 1 个人自身行为的成败经验：这个效能信息源
20、对自我效能感的影响最大。一般来说，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能期望。也受归因影响 2 替代经验：人的许多效能期望是来源于观察他人的替代经验。 3 言语劝说：因其简便、有效而得到广泛应用，但缺乏经验基础的言语劝说其效果则是不巩固的。 4 情绪唤醒：高水平的唤醒使成绩降低而影响自我效能,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,一、自我效能感的提出 自我效能感的概念提出后，受到各领域关注并展开研究。 哈克特和贝茨首先将自我效能感理论用于职业指导，提出了职业自我效能感的概念。随后编制了职业选择自我效能感问卷，并于1993年出版。 所谓职业自我效能感：人们对自己完成特定的职业活动
21、或职业行为时所需能力的信心或信念。它不是指工作能力本身，而是对自己工作能力的自信程度。 职业自我效能感贯穿于一个人职业生涯的始终。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 班杜拉认为，自我效能感在两个水平上影响人类健康： 水平一：在较为基础的水平上，人们对自己处理应激能力的信念会影响到自己的身心调节系统。如果人们相信自己能有效的控制潜在的应激源，他们便不会为其所困； 水平二：人们对个人健康习惯及生理老化的直接控制上这种自我调节的效能感影响到其动机和行为，从而决定着他们是否改变不良习惯，维持良好习惯，并决定着他们是否能够尽快从挫折中恢复过来。 控制点,第八章
22、职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 1 控制点与幸福感 什么人更幸福？是认为自己可以控制一切的内控者，还是那些认为自己不能对付压力的外控者？哪种人更优秀？更受人喜欢，适应的更好？从两方面来看此问题： 一方面，内控的人工作更努力，做出的成就更多，因为他们认为自己可以控制事件的结果； 另一方面，仅仅是因为相信自己可以控制结果，并不意味着他们确实控制了。 但是，在失败面前放弃努力的人会很快得出结论，他们对于改变状况无能为力，因此不可能在充满障碍和调整的社会里走的很远。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 1 控制点与幸福感 当然
23、，快乐由许多因素决定，但是研究者发现，除少数外，内控者总是比外控者更快乐。 （1）心理障碍 一般来讲，有心理障碍的人更倾向于外控（Lefcourt）。 外控得分与高焦虑水平和抑郁相关，控制点和抑郁之间的相关与习得性无助研究结果一致。 研究一：被诊断为癌症病人的抑郁水平，对外控病人来说，诊断出来的癌症越重，他们就越抑郁；然而，疾病的严重程度对内控病人的抑郁没有影响。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 1 控制点与幸福感 研究二：以自杀病人为被试的研究，说明控制点与抑郁的关系。让想自杀的病人回忆产生这种念头之前发生的事情，让病人独自呆着，要求他在当前紧张状
24、态下，描述这段时间自己发生了些什么事情，记录下他们的话。 分析录音自老，发现这些病人的描述中出现的外控语词越多，自杀倾向就变得越严重。 还有研究发现，企图自杀的人在产生自杀念头之前，他们无法控制的事件通常会增多。大 学生中，外控的人比内控的人有更多的自杀念头。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 （2）成就 幸福感的标志之一就是在学校取得优异成绩，在事业上取得成功。糟糕的工作表现是心理问题的主要原因。 研究者用控制点分数预测成就时候，他们一致发现，内控的学生成绩更好，教师评价更高。在小学、中学生和大学生中都存在这种情况，在成年人当中尤其明显。 为什么内控
25、者在学校表现更好？ 原因一，他们认为自己应当对自己的成绩负责。内控的学生相信努力学习会对考试起作用，外控的学生觉得他们做任何事情都不会对考试成绩起作用； 原因二：内控者和外控者对反馈的回应方式不同。对同一分数归因不同。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 （2）成就 内控的高成就不局限在课堂上。对职场的研究发现，内控的员工比外控者成效更好。那些认为做好销售、激励员工、按时完成任务都取决于自己的人，比那些看不到自己在实现工作目标中自己作用的员工，更可能实现目标。 内控的员工更想获得能给他们提供机会和奖励的职位，还有研究者发现，内控者在工作满意度上得分高于外
26、控者。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 2 职业自我效能感对心理健康的制约作用 （1）首先，职业自我效能感能整合职业情境中的各种因素，影响人们的认知过程。 职业自我效能感高者对工作情境的认知更为客观而积极，关注的焦点是工作情境的要求和所要完成的任务上，思考着怎样去解决问题； 职业自我效能感低者更多看到自己的不足，关注的焦点是工作中可能的失败和不利的后果，产生焦虑，并经常和自我怀疑作斗争。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 2 职业自我效能感对心理健康的制约作用 （2）职业自我效能感通过多方面影响职业活动中的动
27、机过程 如决定职业中的目标设置，工作的努力程度，战胜困难和挫折的能力。 高在工作中有明确而合理的目标，为实现目标不但努力，及时碰到困难依然会坚持； 低缺乏明确目的，容易转移目标，抗挫折能力差。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,二、职业自我效能感心理健康 2 职业自我效能感对心理健康的制约作用 （3）职业自我效能感能直接影响着人们在职业中的情绪体验和情感反应。 高积极的认知方式，关注于工作任务，体验的焦虑和抑郁相对较少； 低放大工作中压力的感受，夸大事实的严重性，头脑中充满了想象的危险，容易焦虑。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,三、职业自我效能感与职业选择 职业
28、自我效能感表现在职业选择中称为择业效能感，指个体对实现与择业相关任务所需能力的自我知觉，它是影响个体择业的关键因素。 职业理论从20世纪初兴起并蓬勃发展 ,到了20 世纪80年代 ,在Bandura (1986)的一般社会认知理论的影响下 ,逐渐兴起了社会认知的职业理论，简称 SCCT。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,三、职业自我效能感与职业选择 （一）SCCT的三个核心概念 SCCT强调在职业发展中起作用的三种个人变量之间的相互影响 ,即自我效能、 结果预期及个人目标。 自我效能指人们对组织和实施所要得到的行为结果的能力的信念(如 “我能干得了吗” ) 。 结果预期指的是个
29、人对从事特定行为的结果的信念(如 “如果我这么做 ,会发生什么事”) 。 个人目标是个人从事特定活动或取得一定结果的意图(如 “我有多想这么做” ) ,又可分为职业目标和绩效。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,三、职业自我效能感与职业选择 从SCCT中看到，职业选择是一个双向选择、开发的过程，会受到各种因素的影响，而且有多个选择点。 职业选择常常但并不总是与职业兴趣有关，自我效能和结果期望也会直接影响职业选择目标和行动。 自我效能对职业选择和发展有重要的意义。自我效能感强，职业选择范围就越宽，择业行为就越积极主动，为择业准备的教育就越好，因而成功的可能性也就更大。 研究表明，测量自我效能感比测量实际能力能更好的预测一个人对职业生涯的选择，也能更好预测事业是否成功。,第八章 职业与心理健康 第三节 职业自我效能感,四、职业自我效能感与职业压力 职业自我效能感不同，个体应对职业压力源的方式也不同： 高职业自我效能感者，更多采用问题解决方式消除或适应压力，负性体验较少；低自我效能感的员工往往采取情绪定向的应对策略，在面对压力是，体验到更多负性压力。 其次，职业效能感低的员工长期处于职业压力中时，会产生工作倦怠感。,
