1、鸭塘街道社区卫生服务中心医技辅助检查日常工作考核评分表被考核人姓名： 考核月份： 考核总分：项目 考核内容分值 评分标准 扣分情况 得分1.出勤考核（4 分）无故迟到或早退、工作不在岗、脱岗或不在状态扣 0.5 分/次；旷工 1 天扣 1.5 分/天；病假 3 天内 0.1 分/次、天；4 天以上 0.2 分/天；事假扣 0.3 分/天。2.工作纪律（4 分）工作时间内出现不在岗、脱岗或不在状态及串岗、做私活、与工作无关的上网聊天游戏等扣 0.5 分/次、情节严重被病人投诉扣 2 分/次。3.工作面貌（4 分） 工作时要求衣帽整洁、不穿拖鞋、佩戴上岗牌，医疗操作时戴口罩帽子，违反一次扣 0.5
2、 分。4.遵守卫生法律法规及医院管理制度（4 分）遵守国家及省州市的相关法律法规和鸭塘街道社区卫生服务中心工作管理制度 、违反一次扣 1 分。5.参加活动和学习（4分）正常休息日按时参加凯里市卫生局、鸭塘街道及中心组织的活动、学习（含政治理论学习）1 次加 0.5 分、请假、迟到或早退一次扣 0.5 分、无故不参加扣 1 分/次。6.服务工作暨廉洁行医工作（4 分）收受红包、回扣、出具虚假证明扣 2 分/次；违规私自外出行医扣 2 分/次；未认真为病人服务被投诉一次扣 4 分。7.环境卫生工作（3 分） 未保持工作分区区域及办公区域卫生扣 0.5 分/次。8.办公设备保养（4 分） 办公设备（
3、桌椅、电脑等）未做好保护工作一次扣 2 分。9.满意度调查（4 分） 满意度调查要求90%；每下降 1 个百分点扣 0.1 分、不足 1 个百分点按四舍五入计算。公共考核项目：劳动纪律和医德医风（35 分）10.一票否决制实行医疗责任事故、计划生育、社会治安综合治理、私自收费、胎儿性别鉴定一票否决制、违反一次当月考核分直接为0。11.其他工作认真按时完成中心主任、副主任等领导交代的工作任务每次加 0.5 分；拒绝执行中心领导交代的工作任务当月考核分直接为 0。项目 考核内容分值 评分标准 扣分情况 得分1.业务工作量（15 分）病人到检查科室一般情况下要立即给予处理，特殊情况下 15 分钟内要
4、给病人进行治疗（或向病人解释说明） 、按时完成中心的门诊、住院病人治疗工作量得 15 分；每发生延误一次扣 1 分。2.工作服务情况（10 分）落实各种医疗质量管理核心制度及医疗操作常规、认真对病人进行检查，每违反一项扣 0.5 分/次；推诿病人直接扣 5 分/人次。3 工作结果（10 分）查报告文书及检查登记、传染病登记等登记本、漏项扣0.5 分/项、漏登 1 人次 1 分、不按时完成检查及报告工作每人次扣 1 分。.4.污染物、废弃物处理、消毒工作（5 分）做好工作区域的污染物、废弃物等物品及工作区域的消毒处理工作、每发现未做到一次扣 1 分。5.医疗差错事故及医疗纠纷（10 分）加强专业技术操作规范、避免发生医疗差错及事故发生；发生医疗差错每次扣 1 分、导致医疗事故发生每次扣 5 分；情节重大、影响恶劣的医疗差错事故及医疗纠纷直接扣 10 以上-100 分。医技辅助检查业务考核（65分）6.医患沟通及健康教育（5 分）加强对住院病人的健康教育和医患沟通工作、构建和谐的医患关系；发现未做到扣 1 分/ 次；未及时进行沟通发生纠纷、争吵 1 次扣 2 分；情节重大、影响恶劣的直接扣 5 以上-100分。7.设备保养工作（10 分） 及时做好设备的保养、维护并做好相关记录，未能做到一次扣 1 分/次。备注：以上单项扣分项目不够扣分的扣总分；有加分情况项目的直接加在总分。
