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会籍顾问部业绩评判标准.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:3079853 上传时间:2018-10-02 格式:DOC 页数:1 大小:14KB
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会籍顾问部业绩评判标准.doc_第1页
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1、会籍部业绩评判标准为了员工之间的公平竞争、友好互助的良好环境和气氛,帮助大家共同提高个人业绩,给公司创造更多的利润。下面将定出以下业绩评判标准。1. 客人来店参观办卡,会籍顾问必须询问客人是否有预约并呼叫该名会籍顾问。2. A、B 两名会籍同时跟踪一个客户,如 A 会籍私自承诺给与客户不符合公司标准的价格和赠品,在签单成功后,业绩和提成都归于 B 会籍。但如果 B 会籍人员在该会员签单前三天内没有进行跟踪、登记预约登记表,则业绩和提成都属于 A 会籍。3. AB 两名会籍顾问同时跟踪一个客户,如客户在公司特定促销期间由 A 会籍签单成功,业绩和提成都归属于 A 会籍。4. A 会籍跟踪一个客户

2、,当天前台预约登记表上没有此登记,如办卡客户跟前台未说明找 A 会籍办卡,前台按照呼叫顺序进行呼叫,谁签单成功,业绩和提成都归谁。5. A 会籍跟踪一个客户,当天前台预约登记表上有此登记,如办卡客户跟前台说明找 A 会籍办卡,被 B 会籍抢单,业绩和提成仍归 A 会籍所有。如客人办卡卡种成交额低于应有成交额,则由抢单的 B 会籍负责补足差价。6. 客户在前台咨询办卡事宜,前台按照轮号次序呼叫,如呼叫的 A 会籍不在场内。前台仍须按照顺序呼叫B 会籍。此种情况签单后业绩归 B 会籍。7. A、B 两名销售人员同时跟踪一个客户,如双方为客户提供的价格和赠品符合公司标准,谁签单成功,业绩和提成都归谁

3、。8. 会籍发生抢单,销售额归公司。9. 如果在 A 会籍确定死单的情况下,由 B 会籍完成签单,此种情况签单 A、B 两人协商。10. 如有客户来店参观咨询,所有会籍必须等待前台呼叫,不可私自抢客,违者重罚。此种情况签单后的业绩和提成归当时在轮号的会籍顾问。11. 老会员到前台续费,如未说明寻找销售人员,前台按照轮号顺序呼叫。12. 所有预约登记在前一天完成,可以后补,特殊情况可向经理申请。13. 会员卡仍在有效期内的会员仍由会籍 A 负责,会籍 A 必须在该名会员到期前一个月联系续费事宜,若一个月内未完续费,会籍 B 签单成功业绩提成就归会籍 B。14. 所有外场搜集意向客户资料每天由经理签字确认,便于意向客户办卡后会籍顾问对单,分辨业绩提成。以上一切评判标准只可由经理审批。其他人员不能以任何理由提出异议。

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