1、机房安全管理实施细则第 一 章第一条 xxx，下文简称“xx”。第二条 为规范xx信息管理系统机房管理，确保机房的稳定、高效、安全地运行，提高服务质量和管理水平，更好地服务于业务发展需要，特制定本规定。第二章 引用文件第三条 本细则所参考文件如下：机房管理规范 第三章 职责和权限第四条 信息中心：为机房的管理职能部门，负责机房的规划、建设、管理和维护工作。 第四章 管理细则第一节 机房区域划分第五条 机房按照功能性分为三个区域：（1）主机房区： 服务器、网络设备、安全设备等。（2）辅助区：UPS 房、空调间。（3）操作区：监控室、机房会议室。第六条 编制机房设备清单，包括设备名称、设备编号、设
2、备用途、所处位置、责任人等。第七条 绘制机房设备布置图，包括机房区域划分、设备摆放位置等。第二节 机房安全设施管理第六条 机房所有通道均设门禁，主机房设掌型仪门禁。主机房及通道门禁权限设置由机房值班人员管理，机房相关工作人员有出入主机房的权限，物业相关人员只有公共区域出入权限。第七条 机房内设有视频监控设施，由机房值班人员负责监控，机房管理员负责监督。公共区域视频监控设施，由物业相关人员负责监控，机房管理员负责监督。第八条 根据xx在安全消防工作中贯彻“谁主管，谁负责”的原则，xx科技机房安全消防工作具体由机房管理员全权负责。第九条 机房内应按规定配备灭火器，并定期更换。第十条 机房内严禁吸烟
3、和使用电炉，不得随意用水。在夏季空调开放期间，应经常检查空调冷凝水管和窗户，以防止水流入机房。第十一条 机房内不得堆放易燃物品，如纸箱和废纸等。第十二条 机房内的电源和插座为机房设备专用，非机房设备不得使用机房电源。第十三条 机房内严禁存放任何食品，要经常检查有无老鼠，一旦发现，应立即采取措施。第十四条 机房内一旦发生火情，应立即采取措施灭火，同时报警。第十五条 安全消防关系网络机房人员的安全，必须严格遵守。对违反制度造成后果的要严加追查，予以处理。对于严格管理避免重大事故的，予以表扬和物资鼓励。第十六条 在机房内进行任何施工，都必须填写施工许可单，并经审批后，方可实施。 第三节 机房环境设施
4、管理第十条 UPS 及配电系统(一)机房内服务器、路由器及交换机等关键设备的供电必须使用 UPS 电源；(二)重要设备必须使用至少两路不同的 UPS 电源；(三)机房设备用电应按照设备负荷严格规划，严禁在机架内随意串接、复接电源插线板或设备；(四)机房内应设置维护和测试用电源插座（地插、墙插等），供日常维护过程中接插相关维护工具、仪器仪表等；(五)动力或照明电路不得使用向主机供电的 UPS 电源；(六)紧急通道指示牌的供电应该自带蓄电池；(七)UPS 设备每季度由厂商巡检、维保一次，并编写维护报告；(八)每六个月检查供电线路连接和 UPS 电源电池，保证电源系统的工作正常；(九)每季度对机房的
5、 UPS 电池进行放电处理，保证 UPS 处于良好状态；(十)每季度检查从 UPS 到机房配电柜之间的电源开关状态；(十一)机房必须设置公共的零线接地，零线和地线之间的电压差必须小于 1V，且主机、网络和其他计算机设备的接地在同一点上，避免由于电压差造成直接计算机设备的损坏；(十二)必须建立设备档案，内容包括：厂牌、设备编号、设备来源、安装地点及变动情况、启用时间、设备故障情况及检修记录、运行记录；(十三)电源设备应由专门技术人员安装和调试，运行正常后方可交付使用，使用单位要派设备运行管理人员学习设备使用方法，熟练掌握各种操作规程。第十一条 精密空调(一)机房内空调温度夏季可设置在 23，冬季
6、可设置在 21；湿度夏季可设置在55%，冬季可设置在 45%；(二)任何人不得任意调整机房温度、湿度；(三)必须建立设备档案，内容包括：厂牌、设备编号、设备来源、安装地点及变动情况、启用时间、设备故障情况及检修记录、运行记录；(四)空调机安装工作，应由专业人员按产品要求负责实施，其电器部份安装应符合电气工程安装标准；(五)使用空调机必须严格参照说明书所规定的操作程序进行； (六)空调设备每季度由厂商巡检、维保一次，并编写维护报告；(七)定期检查空调加湿罐情况，确定是否更换并做好记录。第十二条 新风与排烟设备新风系统一般 3 个月左右由物业xx检查、维保一次，并编写维护报告，有需要的情况下更换并
7、做好记录。第四节 机房人员出入安保管理第十三条 机房人员的出入管理具体内容请参见xxx计算机机房管理制度第五节 机房设备出入管理第十四条 任何设备出入机房都必须填写申请并经批准后方可进行，目前暂定设备进入机房必须安排在每周三或周五，设备离开机房则不受时间限制；第十五条 设备的管理员需填写机房设备迁移申请单，并经相关部门领导及管理员所在部门领导的书面同意；第十六条 机房设备上下架及设备迁移必须由负责此项目的项目经理提前一天以上书面申请，并由申请人所在部门领导书面同意，同时书面（发邮件形式）提供此项目的相关信息（包括项目名称、预计设备数量、项目周期、网络规划等），如直接要求上架，机房管理员可以拒绝
8、，机房设备上下架及迁移申请单可提前向机房管理员索取；第十七条 设备上架必须由负责此项目的项目经理全程陪同（包括设备验货、上架、规划跳线、系统安装等），并负责与相关的网络、系统等管理员沟通，机房管理员按照项目经理提供的信息确定设备上架位置及具体如何跳线；第十八条 如有相关厂商进行设备上架，负责此项目的项目经理有责任和义务要求厂商按照机房管理员的要求，对设备的电源线、网线等连接线进行规范绑扎，在达到绑扎规范后，项目经理及厂商方可离开机房结束上架工作。如仅是机房内原有设备上下架，则由机房管理员安排人员负责绑扎，项目经理协助即可。第十九条 机房管理员收到申请后，分派任务给现场的机房值班人员，值班人员负
9、责现场的出入管理，同时在工作日志中进行记录；第二十条 机房管理员同时更新机房设备相关统计记录。 第六节 机房人员管理规范第二十一条 机房必须处于 24 小时监控状态，机房内无人时必须保持关门状态；第二十二条 在没有火警、水警以及人员触电等非常情况下，机房值班人员在工作日正常工作时间，不得离开机房职守区域，必须确保有一人在值守区域，在工作日非正常工作时间及非工作日，如确有紧急事情需暂时离开，须将值守值班电话呼叫转移至个人手机，保证值班电话时刻有人接听；第二十三条 任何人未经授权不得进入机房、不得擅自操作或移动机房内设备、不得改动线路；第二十四条 机房内不得带入食品、饮料、火种、磁铁等和工作无关的
10、物品，并严禁大声喧哗；第二十五条 任何人未经授权，不得擅自携带机房内的备品备件、备份磁带出机房；第二十六条 机房值班人员需对机房至少每月清洁一次，保持机房整洁，但原则上不得用吸尘器；第二十七条 必须妥善保存并管理机房基础设施的标准操作文档；第二十八条 树立安全保密意识，严格保管自己管理的账号，不得随意把具有管理员权限的账号以及口令告诉他人。不得利用工作之便浏览、泄漏xx的任何数据资料；第二十九条 机房相关人员必须接受定期的安全宣传和培训。 第七节机房库房管理第三十条 非库房管理人员不得擅自进入库房。如工作需要必须进入库房，要有机房库房管理员陪同，方可进库；第三十一条 库房内禁止一切明火，如须动
11、用明火作业时，须经有关部门批准；第三十二条 库房内不准存放易燃、易爆化学品；第三十三条 离开库房时注意随手锁门；第三十四条 未申请入库的物品包括厂商暂放数据中心的物品，如有损坏、丢失概不负责。第八节 机房图纸与文件管理第三十五条 图纸与文件的管理，应包含下列所有的图纸与文件：第三十六条 机房场地布置图，包含平面布置图、设备布置图、地坪布置图、吊顶布置图、安全分区图；第三十七条 机房电气图，包含电气系统图、开关柜(箱)系统图、插座平面布置图、灯具平面布置图、线槽、桥架与管路平面布置图、机房防雷接地系统图；第三十八条 综合布线系统图、综合布线平面点位与编号图、线槽、桥架与管路平面布置图；第三十九条
12、 机房监控系统图、平面布点图、线槽、桥架与管路平面布置图；第四十条 平面布点图、线槽、桥架与管路平面布置图；第四十一条 安防系统图、门禁布点平面图、视频监控布点图、双鉴探头与紧急按钮布点平面图；第四十二条 气体消防系统图、烟/温感布点平面图、喷嘴布点平面图。第四十三条 上述图纸必须妥善保存在上锁的柜中。对于以上图纸的备份，必须离场保存，并确保这些文件在需要时，可以容易获得并可以随时获得更新。 第九节 机房库房入库管理第四十四条机房设备入库必须由负责此项目的项目经理提前一天以上书面填写设备入库申请单，同时书面（发邮件形式）提供此项目的相关信息（包括项目名称、预计设备数量、项目周期、网络规划等），
13、便于对入库设备进行标示，如直接拉设备过来要求入库，库房管理员可以拒绝，设备入库的申请单可提前向机房管理员索取。第四十五条 硬件安装结束后剩下的配件、设备、光盘、资料等物品入库时，要求供应商提供这些物品的信息，并对这些物品进行初步的整理、归类后再入库； 第四十六条 机房库房管理员根据设备负责人、供应商提供的信息填写入库单。在设备包装箱的外面标明箱内物品名称及入库日期；第四十七条 物品存放尽量遵循就近入库的原则。第十节 机房库房出库管理第四十八条 需要领取物品、设备的人员向机房库房管理员提出申请，填写设备出库申请单，然后由机房库房管理员陪同到库房领取设备； 第四十九条 如需要领取物品、设备的申请人
14、不在现场，向机房库房管理员提出申请后，可以由其委托的经办人来办理出库手续，代领出库； 第十一节 机房库房设备、工具临时借用管理第五十条 机房现场工作需要临时借用库房设备、工具，要求借用人填写机房设备、工具借用表；第五十一条 机房库房管理员根据借用表上借用人填的预计归还时间以及现场实际工作情况及时对借出设备、工具进行回收；第五十二条 如机房库房管理员需交接班，上一班机房库房管理员需将借出后未归还的设备、工具情况移交给接班机房库房管理员继续跟进； 第五十三条 每周应对借出未归还的设备、工具情况进行汇总，并通知机房相关人员知晓。 第十二节 设备涉外维修第五十四条 各种软硬件设备涉外维修时必须经过审批
15、。第五十五条 各种软硬件设备涉外维修时应要求维修商提供维护报告。第五章 附则第五十六条 本规定由安全和运维部负责解释和修订。 第五十七条 规定自发布之日起实施。 机房人员出入授权审批表 机房设备出入授权审批表 附件一：机房人员出入授权审批表申请人 部门名称 电 话 工作内容 工作区域 主机房 辅助区 操作区 预约时间 年月日（上午/下午）年月日（上午/下午）申请人部门领导签字： 机房管理员签字 部门领导签字： 附件二：机房设备出入授权审批表申请部门 申 请 人 设备所在 区域 主机房区 操作区 辅助系统区 事由 申请进入 时间 申请离开 时间 设备名称 设备编号 设备用途 设备状况（含功率） 出入情况 进 / 出 进 / 出 进 / 出 进 / 出 设 备 情 况 （一设备一行） 进 / 出 申请人 签字 机房管理岗人员签字 申请部门 负责人签字 系统运行部门签字
