1、,广东劳卡家具有限公司,课程设计与开发技巧,人力资源部2015年12月10日,当好一名内部讲师需要做好哪些准备？,2,3,培训师的三重角色,培训课程的设计者,培训活动的表达者,培训内容的组织者,描述或表述课程设计与开发的理论和工具识别与运用课程开发的技术方法依据所学开发内部相应课程,4,课程目标,5,课程设计 与开发,课程开发理论,课程开发 成果,课程开发 技巧,课程开发的重要性 课程开发模型-ADDIE 开发课程内容类型 开发课程工具示例 开发符合成年人特点的课程 课程开发流程,项目课程列表清单 课程大纲 课程教学设计大纲 培训课件 讲师手册 学员手册 题库和标准答案,魂：培训需求分析课程目
2、标设计 骨：课程结构设计 肉：课程内容开发 色：课程文件设计课程材料润色,课程大纲,分组讨论：1、你认为在课程设计与开发方面的难点？ 2、每小组不超过5条,6,导入,想要达成培训见实效的目标，更需要从培训前入手， 及配需你的有效性40%应该来自培训前的需求分析、目标设定与项目设计,7,开发理论-433理论,ADDIE模型包含三个方面的内容：要学什么（学习目标的制定）如何去学（学习策略的应用）如何去判断学习者已达到的学习效果（学习考评实施）,8,开发理论-ADDIE模型,9,开发理论-课程类型,10,开发理论-课程类型,逻辑树课程模型逻辑树课程模型，又称任务导向型课程模型，即以学员要达成的任务目
3、标为导向，通过分解任务目标，从而确定培训内容和方法。,11,开发理论-开发工具,能力中心课程模型能力中心课程模型，即以提升学员岗位工作某项能力为中心，从基础知识和专业知识、工作责任和态度、政策制度、操作标准、步骤方法、能力训练、应变能力等方面来确定培训内容和方法。,12,开发理论-开发工具,开发符合成人学习特点的培训课程成人学习的特点和原则以应用或问题解决为中心记忆模式学习的不同阶段有效的成人教学要素,13,开发理论-成人课程,成人学习特点 大量工作及个人经验的聚合 自我指导/个人的自主管理 强烈的以任务为导向 多疑和谨慎 抵制变化 期待高标准的指导 生疏的学习技巧 “心智饱和”/先入之见,1
4、4,开发理论-成人课程,成人学习原则激发学习动机 学习积极参与的过程 学员需要知道和反馈 提供适用的培训材料 提供实践机会 多样化教学 明确学员学习目标 因材施教,15,开发理论-成人课程,以应用或问题解决为中心课程定位：-应用或问题解决为中心-而不是内容或学科为中心培训方法：-不是讲师讲授为主-应该是学习者参与为主-保证学习者真正掌握学习内容,16,开发理论-成人课程,17,开发理论-成人课程,记忆模型,18,开发理论成人课程,探索,应用,记忆,理解,事实,概念,流程,原则,成人的不同学习阶段,19,开发理论-成人课程,课堂 六要素,有效的成人教学要素,20,开发理论-开发流程,这部分我们了
5、解了什么？,21,讨论在开发中常见问题？ 将讨论出的问题记录在白板纸上 讨论时间：10分钟 请组长代表小组发言，介绍组员和讨论的问题,22,讨论,课程设计的常见误区?,23,24,课程设计 与开发,课程开发理论,课程开发 成果,课程开发 技巧,课程开发的重要性 课程开发模型-ADDIE 开发课程内容类型 开发课程工具示例 开发符合成年人特点的课程 课程开发流程,项目课程列表清单 课程大纲 课程教学设计大纲 培训课件 讲师手册 学员手册 题库和标准答案,魂：培训需求分析课程目标设计 骨：课程结构设计 肉：课程内容开发 色：课程文件设计课程材料润色,课程大纲,需求分析内容 分析要求 找出问题 分析
6、目的 分析学员 岗位/职务/业务分析 分析资源/制约条件 员工绩效/组织发展,25,开发技巧-需求分析,需求分析方法 收集方法5种信息收集方法优缺点 分析方法运用逻辑树分析需求,26,开发技巧-需求分析,27,开发技巧-需求分析,28,开发技巧-收集方法,29,开发技巧-收集方法,30,开发技巧-收集方法,31,开发技巧-目标设计,课程目标设计课程目标设计的三种类型 撰写目标的方法 行为动词表述培训目标,32,开发技巧-目标设计,33,开发技巧-写目标的方法,34,开发技巧行为动词表述培训目标,35,开发技巧-目标描述,36,开发技巧-目标描述,37,开发技巧-结构设计,38,开发技巧-结构设
7、计,39,开发技巧-结构设计,40,开发技巧-结构设计,金字塔原理：归纳出一个核心观点/结论，核心观点/结论由几个一级论据/观点支撑一级论据本身也是个论点，再由二级的论据/观点支撑，如此延伸，状如金字塔。,41,开发技巧-确定主线,制作一门课程的整天结构：要求：1、运用金字塔原理、模型、呈现顺序2、时间：15分钟,42,练习,思维导图树形结构层次化MECE原则：,43,确定主线-思维导图,结构顺序-MECE： 各部分之间相互独立（Mutually exclusive） 所有部分完全穷尽（Collectively exhaustive）,44,确定主线-思维导图,45,确定主线-思维导图,46,
8、确定主线-思维导图,47,练习：,根据写出的培训目标，做出一个一天课程的课程结构设计， 至少3级结构，最好5级结构。要求： 1、运用思维导图工具； 2、时间：20分钟 3、选一名代表展示小组的讨论结果,48,突出重点,49,突出重点-投票法的应用,将论题和意见清单写到活动白板上（如图）每个组员默默地给意见，条目按重要层度 从1-4分打分，（4）非常重要（3）比较重要（2）不太重要（1）不重要。遇到头几 条得票数接近时，每个组员对这些条目重新进行评价，直到选择清楚位置,50,突出重点-时间分配,51,练习：,根据前面所列课程的结构，讨论课程的重点在哪里。要求： 1、运用投票法 2、时间：15分钟
9、 3、选一名代表展示小组讨论练习结果,52,开发技巧-内容开发,内容/活动内容设计原则培训方法设计-案例开发,内容说明了培训是“什么”。,活动体现了培训是“怎样”进行。 指人们在培训进行过程中所做的事情 指用于激励学习的过程。,53,开发技巧-内容开发,内容设计“8个原则” 适合原则 循序渐进原则 深入浅出原则 多感官刺激原则 温故而知新原则 互动原则 时间分配原则 知识划分原则,54,开发技巧-内容开发,时间分配原则,55,开发技巧-内容开发,培训方法设计 案例分析 角色扮演 实战模拟 游戏 沙盘模拟 微型培训法 辩论法/讨论法 实地考察 影视多媒体 野外拓展,56,开发技巧-内容开发,选择
10、有效的培训方法,57,开发技巧-内容开发,选择培训方法的准则明确的培训目标和需求 现实的培训资源或物质、经济条件 学员的能力和经验 规定的时段内达到的效果 讲师的能力和经验,58,开发技巧-内容开发,案例开发 案例开发的难度有三维（1）概念 （2）分析 （3）表述 围绕一定的培训目的，把真的问题典型化处理，通常为书面形式，让学员综合利用所学的知识进行诊断和决策，通过独立研究和互相讨论的防守，来提高学员分析问题和解决问题的能力。方法： -采访案例：到实地采访写作而成，其内容和数据都征得领导的同意，也可做掩饰性处理 -案例编辑：根据公开发表的资料编辑而成,59,开发技巧-内容开发,案例开发的种类和
11、注意事项 案例种类：正面案例和反面案例 注意事项 -反面案例人名、地名、公司名要虚构；正面案例则可以实名 -案例篇幅不宜太长，一般A4复印纸一张 -讨论题在2-5之间，工学院25-30分钟内讨论完毕 -案例人名不宜太多 -文字表达不要产生歧义，不要有错别字 -案例讨论的要点正是讲师接下来要讲的内容（在PPT上）,60,开发技巧-课程提纲,61,开发技巧-材料润色,润色作用 收集素材 加工素材,62,课程设计 与开发,课程开发理论,课程开发 成果,课程开发 技巧,课程开发的重要性 课程开发模型-ADDIE 开发课程内容类型 开发课程工具示例 开发符合成年人特点的课程 课程开发流程,项目课程列表清
12、单 课程大纲 课程教学设计大纲 培训课件 讲师手册 学员手册 题库和标准答案,魂：培训需求分析课程目标设计 骨：课程结构设计 肉：课程内容开发 色：课程文件设计课程材料润色,课程大纲,63,课程成果,64,课程成果-课程课件,1、内容出现的方式简单为好 2、字号18+，字体统一 3、插图少为宜,65,课程成果-讲师手册,1、计算每张PPT所需时间 2、添加自己的介绍、培训纪律、时间安排、图片、卡通 3、在备注栏添加自己讲授的思路、理论和案例 4、把讲师版的页数删除,66,课程成果-学员手册,作用 -课上阅读、练习、做笔记 -课后回顾、自学、转训 要点 -留空白 -留空缺,67,Thank you,
