1、课程代码： 课程性质： 必修 课程类别：专业基础 课程课时： 64 学时 适用专业： 物流管理 所属部门： 工商管理系工商管理教研室 文档号：QX_JX_JXDG_01分类:文档使用者: 上级领导 评审专家 学院领导 系部主任 教务处长 督导 专业带头人 任课教师 教学秘书泉州信息工程学院教务处2011（V3.0）第三方物流 教学大纲第三方物流管理课程教学大纲（Third-Party Logistics Management）编制：林春凉 审核： 教研室主任 批准： 汪威毅一、课程信息课程名称：第三方物流管理英文名称：Third-Party Logistics Management 课程代码：
2、 课程类别：专业基础 课程性质：必修课 学分学时：4 学分，64 学时先修课程：物流管理基础 ,管理学基础 适用专业：物流管理 开课单位：工商管理教研室使用教材：周晓晔，柴伟莉，第三方物流，电子工业出版社，2010 年二、课程的性质、地位和任务（一）本课程的性质第三方物流管理课程是物流管理专业理论基础课。本课程对第三方物流作了全面的阐述，使学生对第三方物流产业有一个较为系统的认识，结合学生的知识水平和能力水平，从实用性和操作性、前沿性的角度系统地介绍了第三方物流的基本理论知识和发展趋势。同时，本课程还安排了主题案例和实训设计，是一门实用性较强的专业课程，为后续专业课程的学习打下一定的理论基础。
3、 （二）本课程的任务本课程贯彻物流行业标准，依据物流的思路进行课程教学，通过本课程的学习，掌握第三方物流的概念,第三方物流的业务开发与设计, 第三方物流的管理、管理信息系统及第三方物流企业发展战略等。为同学们毕业后从事物流作业、业务拓展、客户服务等方面的工作岗位打下坚实的职业素质和能力基础。三、课程教学目标（一） 知识能力目标1、了解第三方物流的概念和概述，了解第三方物流的特点；2、了解客户服务的概念与模式；了解客户服务和物流运作的关系。3、了解传统物流系统和现代物流系统的区别和联系；了解传统物流计划编制和设计方法、特点； 4、熟悉物流项目谈判的概念、特点、内容；了解第三方物流项目招标，投标的
4、特点、程序。第三方物流 教学大纲5、 熟悉物流合同的特点和内容；6、熟悉服务项目的设定方法；了解和掌握第三方物流服务项目的内容、范围、实施步骤和控制过程， （难点）7、掌握电子商务的概念、特点，并了解其分类；熟悉电子商务对第三方物流业的影响和作用；了解电子商务环境下第三方物流解决方案和发展趋势。（二） 方法能力目标1、掌握第三方物流配送模型及技术支持平台。2、掌握第三方物流下的客户服务模式。3、掌握第三方物流系统的特点，以及第三方物流系统物流计划编制、设计、实施方法。4、掌握第三方物流项目谈判的特点、内容，策略。5、掌握第三方物流合同的拟定、分析方法。6、掌握第三方物流服务项目的控制方法。7、
5、掌握电子商务与第三方物流的关系。8、掌握物流项目谈判的方法、技巧；熟悉第三方物流合同的签订流程。（三） 社会能力目标1、具有热爱所学专业，爱岗敬业的精神和强烈的法律意识；2、具有胜任第三方物流企业各工作岗位的良好的业务素质和身心素质；3、具有第三方物流管理方面的市场竞争意识，分析判断能力，开拓创新能力和科学决策能力。四、教学方法手段（一）教学环节1、授课以课堂理论讲授为主，辅以案例分析、课堂讨论。2、作业书面作业次数与周学时相适应。3、习题课和辅导课课间辅导答疑；期末集中辅导答疑。4、考试 成绩构成：期末成绩占 70%，平时成绩占 30%。（二）教学方法1、案例教学法：根据课程教学目标，针对每
6、个教学情境的具体任务，以仓储环节为案例，第三方物流 教学大纲通过案例分析导入学习性工作任务。2、头脑风暴法：在教学过程的计划和决策阶段采用头脑风暴法，教师根据学习性任务引导学生讨论，广开思路，激发灵感，根据完成任务的程序、方法发表独立见解，并在短时间内从讨论者中获得大量的观点。3、项目教学法：本课程的课堂教学与实训均采用项目教学法进行，围绕不同任务展开，校内实训时，学生自由选题，8 人一组，组成若干个小团队，根据企业实际进行角色分工，共同完成任务。体现了以学生为主体的教学新理念，有利于提高学生的创新能力，同时也培养了团队协作精神。4、讨论教学法：通过讨论教学，对每个层次进行阶段总结，巩固了相应
7、部分知识，激发学生的创新思维。5、任务驱动法：通过在真是的任务中探索学习，不断地提高学生成就感，更大地激发他们的求知欲望，逐步形成一个感知心智活动的良性循环，从而培养出独立探索，用于开拓进取的创新能力。（三）教学手段1多媒体 ：用摄像设备提前摄录教学中所涉及的工作场景，制作成教学录相片，然后再多媒体教室实施教学活动，以此来增加学生的直观学习效果。 2电子课件（PPT）： 大量使用电子课件，帮助学生掌握重点学习内容或增加学习资料。3实训场所 ：利用实训场所这种真实的工作情景提高学生的动手能力。 五、课程教学内容与要求（一）第三方物流概述（6 学时）教学基本内容：1.1 第三方物流的概念及其产生
8、1.2 第三方物流的特征 1.3 第三方物流企业的类型 1.4 第三方物流的利益来源与价值优势 1.5 第三方物流的发展现状教学重点: 第三方物流的含义 ; 第三方物流的特征教学难点：第三方物流的含义; 第三方物流的利益来源与价值优势本章学习目标:1掌握第三方物流的含义、特征； 2掌握第三方物流的利益来源及价值优第三方物流 教学大纲势；3熟悉第三方物流的类型；4了解第三方物流的发展状况。（二） 企业物流业务外包与第三方物流（6 学时）教学基本内容：2.1 企业物流业务外包的概念 2.2 企业物流业务外包的动因、优势及风险 2.3 企业物流业务外包的决策 2.4 第三方物流供应商管理策略教学重点
9、: 企业物流业务外包的概念；企业物流业务外包的决策过程；对合适的物流服务供应商的选择原则。教学难点：物流业务外包风险控制策略。本章学习目标 :1掌握企业物流业务外包的概念，理解企业物流业务外包的动因、作用及风险；2掌握企业物流业务外包的决策过程，对企业物流自营还是外包能做出正确的对比、权衡和选择；3掌握对合适的物流服务供应商的选择原则，了解选择物流供应商的方法、物流供应商关系管理的内容，了解物流供应商违规操作的动机；4掌握物流业务外包风险控制策略。（三） 第三方物流方案设计（10 学时）教学基本内容：3.1 第三方物流服务的内容 3.2 客户物流需求分析 3.3 第三方物流服务方案设计 3.4
10、 物流系统设计 3.5 第三方物流企业的组织结构设计 教学重点: 第三方物流服务的内容；客户物流需求层次分析法；物流系统设计的相关内容教学难点：第三方物流服务方案设计的一般程序。本章学习目标: 1掌握第三方物流服务的内容；2掌握客户物流需求层次分析法；3掌握第三方物流服务方案设计的一般程序；4熟悉物流系统设计的相关内容；5了解第三方物流企业的组织结构。第三方物流 教学大纲（四） 第三方物流管理（10 学时）教学基本内容：4.1 第三方物流运输管理 4.2 第三方物流储存与配送管理 4.3 第三方物流装卸搬运与流通加工管理 4.4 第三方物流费用管理 4.5 第三方物流项目管理的监控教学重点：五
11、种基本运输方式的特点、运输合理化的措施；储存的功能、储存作业合理化的措施；配送的特点、配送合理化的措施，熟悉配送作业的过程教学难点：第三方物流费用管理的意义、物流费用的构成及分类、合理的物流费用管理的措施。本章学习目标: 1掌握五种基本运输方式的特点、运输合理化的措施；2了解运输方式的选择、运输作业组织；3掌握储存的功能、储存作业合理化的措施；4掌握配送的特点、配送合理化的措施，熟悉配送作业的过程；5掌握第三方物流费用管理的意义、物流费用的构成及分类、合理的物流费用管理的措施。（五） 第三方物流与电子商务（8 学时）教学基本内容：5.1 电子商务基础知识 5.2 电子商务与物流的关系 5.3
12、电子商务环境下第三方物流的特征 5.4 第三方物流与电子商务的关系 5.5 电子商务环境下第三方物流服务 教学重点：电子商务与物流的关系；电子商务环境下第三方物流的特征。教学难点：第三方物流与电子商务的关系；电子商务环境下第三方物流企业的业务模式。本章学习目标: 1了解电子商务的概念、分类及其特征；2熟悉电子商务与物流的关系；3掌握第三方物流与电子商务的关系；4掌握电子商务环境下第三方物流的特征；5掌握电子商务环境下第三方物流企业的业务模式。（六） 第三方物流管理信息系统（8 学时）第三方物流 教学大纲教学基本内容：6.1 第三方物流管理信息系统概述 6.2 第三方物流管理信息系统运行的条件及
13、特征 6.3 第三方物流管理信息系统的开发过程及设计方法 6.4 第三方物流管理信息系统子系统功能模块设计教学重点：第三方物流管理信息系统的定义与要素；第三方物流管理信息系统的特性及开发过程； 教学难点：第三方物流管理信息系统的特性及开发过程； 本章学习目标: 1掌握第三方物流管理信息系统的定义与要素；2掌握第三方物流管理信息系统的特性及开发过程；3了解第三方物流管理信息系统的设计方法；4了解客户管理子系统、订单管理子系统、仓储管理子系统及运输管理子系统。（七）第三方物流企业的运作模式（10 学时）教学基本内容：、7.1 第三方物流企业运作模式概述 7.2 第三方物流企业的战略联盟 7.3 第
14、三方物流企业的连锁经营 7.4 第三方物流企业的虚拟经营教学重点：第三方物流企业的不同运作模式。教学难点：第三方物流企业连锁经营和虚拟经营的方式。本章学习目标 :1掌握第三方物流企业的不同运作模式；2了解第三方物流企业的战略联盟；3学习第三方物流企业连锁经营和虚拟经营的方式。（八）第三方物流企业的发展战略（6 学时）教学基本内容：、8.1 第三方物流企业的市场环境分析及发展思路 8.2 第三方物流企业发展战略概述 8.3 第三方物流企业的整合策略 8.4 第三方物流企业的市场定位策略 8.5 第三方物流企业的风险及其规避第三方物流 教学大纲教学重点：当今第三方物流企业的发展战略及策略 教学难点
15、：当今第三方物流企业的发展战略及策略本章学习目标: 1了解第三方物流企业的整体发展思路；2理解并掌握当今第三方物流企业的发展战略及策略；3了解第三方物流企业的风险并掌握其规避措施。六、课程学时分配学时分配教学内容讲授 练习课 小计第一章 第三方物流概述 6 6第二章 企业物流业务外包与第三方物流 6 6第三章 第三方物流方案设计 8 2 10第四章 第三方物流管理 10 10第五章 第三方物流与电子商务 6 2 8第六章 第三方物流管理信息系统 8 8第七章 第三方物流企业的运作模式 8 2 10第八章 第三方物流企业的发展战略 4 2 6总计 56 8 64七、课程习题要求1根据教学进度中的
16、难点、重点及学生的学习状况按排 3 次习题课。习题课的型式一般应以启发式与讨论式相结合，题型一般包括学生作业中最易出错的题，如：选择题、案例题等。每次课都布置一定数量的作业习题，用以巩固学生所学知识。2答疑为了使学生更好的掌握和巩固所学知识，课余应安排一定的答疑时间。八、课程考核1. 考核方式1）笔试考试：闭卷考，笔试题型以选择题为主，案例题为辅，时间为 100 分钟，试题量应以中等水平的应试者在规定的时间内答完全部试题为宜。占课程总评成绩的 70%。2. 课程成绩总评课程成绩（总评）= 课堂出勤表现（10%）平时作业成绩（ 10%）实验报告成绩（10%）期末考试成绩（70%）九、课程的主要参考书1、 第三方物流 ，金晓严编著，重庆大学出版社，2012 年2、 第三方物流项目管理 ，高洁，周鑫，王伟编著，上海交通大学出版社，2009 年第三方物流 教学大纲工商管理系工商管理教研室二一五年三月
