1、1 蒋小华老师品牌课程中层管理者培训主讲：蒋小华中层管理者培训：赢在中层中层自身素养与管理技能提升训练 课程背景:中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了 组织 能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成 组织经营目标和业绩 。因此， 对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际 管理中常常存在以下问题 ：1、 中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；2、 中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与 观念；3、 中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有
2、重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果4、 中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；5、 中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；6、 中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会 训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；7、 中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；8、 中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。 课程形式：2 蒋小华老师品牌课程案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培 训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 课程目标：学员
3、通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企 业同时受益。1、 统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度， 认知使命意义，勇于面 对挑 战，设定管理基准，培养问题意识）；2、 全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩， 发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力， 创新能力）； 课程大纲：一、 自身修炼：做最好的自己1. 心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2. 武装自己：与鲨鱼一起游泳；3. 乐在工作：让工作成快乐的生产
4、基地；4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、 赢在中层：如何让组织决胜于中层？1. 重视贡献：我能贡献什么？2. 注重执行：用结果说话；3. 现地现物：有问题现场解决；4. 消除浪费：降低成本就是增加利润；5. 用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。三、 找准自己的位置：把事做对和做对的事1. 检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；3 蒋小华老师品牌课程2. 管理认知：中层中层到底该些干什么？3. 中层定位：中层的 3 大任务与 3 重境界；4. 案例讨论：陈经理的角色错在哪？5. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。四、 掌握自己的时间：如何高效率地工作？1. 忙盲茫
5、：为什么你总是没有时间？2. 认清问题：时间对中层的压力；3. 管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；4. 效率工作：以结果为导向的时间管理策略；5. 案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？五、 有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？1. 终极目标：鼓舞对方达成结果； 2. 3 个步骤：编码、解码、反馈； 3. 基本原则：说对方想听的，听对方想说的； 4. 沟通策略：有效沟通的 5 个策略；5. 实战训练：谁的分享最好？六、 善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2. 激励菜谱：4 种不同人格类型的激励；3. 2 大关键：即
6、时性与创意性；4. 实战演练：训练你的真诚赞美；5. 头脑风暴：写下 10 种可操作的小激励策略。七、 做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？4 蒋小华老师品牌课程1. 理解教练：教练是什么？2. 注意事项：如何当好教练？3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问” ；4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的 3 个关键点；5. 教导下属：离场管理的 7 个步骤。八、 创造真正的执行： 4R 绩效管理流程？1. 真正执行：如何打造团队执行力？2. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？3. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认？4. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？5. 关键考核：如何进
7、行业绩评介、面谈与改善？九、 领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？3. 做事先安人：如何用对人做对事？4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？中层管理者培训：构建管理创新组织 课程说明21 世纪，当颠覆性技术、可畏的竞争、分散的市场、全能的顾问、挑剔的股东都对管理提出新的挑战之时，你的企业是否还在践行所谓的“现代管理”？是否以为只要坚守 20世纪甚至 19 世纪发明的管理理念就可以高枕无忧？如果真是这样，你就大错特错了。 在知识经济时代，企业针对“互联网改变人们生活”
8、的现实，管理的思潮何去何从？5 蒋小华老师品牌课程本课程指出现代管理学各种典范的利弊；开宗明义地指出管理创新可以导致竞争力的转移，并为企业带来持续的竞争优势，并提供给了一种在 21 世纪建立竞争优势的思维模式，帮助你成为 21 世纪的管理先锋。课程的核心旨在建立一种在自由、民主的大趋势，如何建立创新型企业文化与组织，能够有效地解决当前 8090 后管理上的困惑。 课程对象：公司各部门的中高层管理人员 课程时间：（一天） 课程大纲：前言：解读管理创新问题第一部分 为什么要管理创新？一、 传统管理的桎梏1. 21 世纪管理面临大挑战 2. 工业时代的管理及付出的惨重的代价3. 颠覆传统、赢得挑战二
9、、 管理创新转化竞争优势1. 管理创新的概念与魔力2. 创新塔创新的四个层级3. 管理创新转化为竞争优势的三个条件三、 管理创新的进程与操作1. 用大思维解决大问题 2. 面临三项最艰巨的挑战A. 不论大型或小型组织，战略调整的步伐都将大幅加速B. 让创新成为每人每天的工作C. 为员工创造愿意全身心投入的工作环境，激发员工发掘最大潜能。 3. 分解三个创新管理问题A. 创建一个能够迅速自我调整的公司B. 让创新成为每位职员的工作C. 创造员工愿意发挥最佳表现的公司6 蒋小华老师品牌课程第二部分 如何成为管理创新者？ 一、 管理者心态革命1. 突破管理思维：挑战先例、质疑传承2. 接纳新规则：全
10、新问题用全新的原则3. 在边缘中学习：抛弃旧观念，重组管理新基因二、 克服的三大障碍1. 更愿做拥护者而不是坚定的创新的承担者、执行者2. 更愿意传播而不是去创造，想象力的匮乏限制了管理创新3. 更愿意做实际操作者而不是理想化的梦想家三、 成为管理创新者1. 成为管理创新者的 9 条原则2. 正确理解管理创新的本质3. 管理创新不是万能的 第三部分 迎接管理 2.0 时代（案例探究）一、 创建目标社区：全食超市在社区中共生1. 全食超市与传统管理相悖的模式2. 全食超市如何应对管理创新的挑战3. 全食超市对管理创新者的启示二、 倡导民主创新：戈尔公司民主为要1. 戈尔的创新管理2. 戈尔如何应
11、对管理创新的挑战3. 戈尔对管理创新者的启示三、 关注进化优势：谷歌公司时时创新 1. 谷歌崭新的管理模式2. 谷歌是如何应对管理创新的挑战3. 谷歌对管理创新者的启发中层管理者培训：如何选育用留人“财” 课程说明：7 蒋小华老师品牌课程为什么每一个企业都缺人才，尤其是执行人才？为什么你所器重的人才总是留不住，让你失望呢？人才强则企业强，人才战争的时代已到来，如何引入并留住中层人才是企业成败的关键。那么，如何突破人才经营瓶颈是企业领导人当务之急。在管理中除了选对合适的人才之外，还需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。古人云：“千兵易找，一将难求”。管理者怎样才能选拔并留
12、住优秀人才为自己所用？蒋小华老师运用前沿的管理思想与实战的管理经验为您提供了有效的解决方案！ 核心思想：战略的好坏关键取决是否有相应的执行人才，要将人才放在企业第一核心资源上，要将管理的焦点从以事为中心转变以人为中心-这是企业永续经营第一核心竞争力。 课程时间：（一天） 课程对象：企业董事长、总经理及各部门主管 课程大纲：一、 世界人才战争：全球最稀缺资源的争夺战1. 思考：我们到底输在哪里？2. 外企 “掠夺”人才资源七种方式二、 企业人才危机：解决人才资源的浪费已刻不容缓1. 思考：刘备-五虎叱咤风云，而诸葛亮 -蜀中无大将？2. “人才荒”与“人才慌”3. 人才浪费与人才缺失：大部分人没
13、有高效工作 4. 奶牛现象与诺贝尔奖现象5. 企业人才缺乏的原因及对策三、 筑巢引凤：必须把人才引进当作企业战略来抓1. 思考：靠什么引进人才？2. 企业吸引人才的常用方法3. 人才引进容易犯的错误四、 慧眼识鹰：招聘是领导者最重要的工作之一1. 思考：为什么有好的战略却没有好的执行？2. 指导思想：48 字真经；3. 一问到底：招聘面试如何问对问题？8 蒋小华老师品牌课程4. 步步为营：人才招聘的必备流程。5. 面试的陋习有哪些？五、 造梦聚才：构建威力无比的企业磁场1. 思考：你的团队属于哪一种情形呢？2. Who is the leader？3. 愿景（价值观）的作用4. 用梦想凝聚人才
14、六、 设槽供跳：让跳槽成为企业中的积极能量1. 思考：到底是什么原因让人才呆不下去？2. 指导思想：设计好槽让员工跳；3. 对人才跳槽的现实做哪些准备？4. 必须“分手”如何不“分心”？七、 制造人才：生产的不是产品而是人才1. 思考：为什么伟大的企业难以复制？2. 人才复制 4 种办法：3. 不可或缺的 5 种造血基因4. 总结：一般经理人与优秀经理人对待人才的不同做法中层管理者培训：团队建设与管理 课程说明：建立“梦幻组合”的团队是所有企业家的期待，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神。让团队与个人双赢，是团
15、队管理者的重大挑战。你负责带领的团队，有多少人视你为可信任的导师？你真心喜欢这些人吗？他们知道你喜欢他们吗？团队成员认为你关心他们，并有能力带领他们取得高绩效？你能帮助团队成员将梦想具体化，并能帮助他们实现梦想？总之，团队领导必须具备专业能力。世界上 80的人都不是天生的将才，本课程帮助团队领导知道如何带领团9 蒋小华老师品牌课程队成员共事，激发团队工作干劲与激情，实现远超乎你预想的团队业绩。帮助企业构建一支创造高绩效的专业团队，并为现代企业提供真正有效的团队领导标准和机制，同时为团队领导人提供了许多具体可操作的领导技能。 培训对象：企业中高层管理人员及从事团队管理的专业人士。 课程时间：2
16、天 课程纲要：一、 团队精神：如何让组织成员拥有团队精神？1. 团队思考：为什么人多不一定力量大？2. 组建团队：在课程训练中实践团队管理3. 三赢思维：如何实现你好、我好、大家好？4. 团队游戏：体验与感悟团队合作的意义二、 认识团队：如何真正发挥的团队作用？1. 理解团队：团队的定义与与群体的区别2. 行为曲线：如何理解发展的阶段？3. 建设原则：团队建设 6 种基本原则4. 团队角色：如何识别与理好团队角色问题5. 发展阶段：每种阶段采取何种管理策略？三、 团队沟通：如何实现团队沟通顺畅？1. 终极目标：鼓舞对方达成结果； 2. 3 个步骤：编码、解码、反馈； 3. 基本原则：说对方想听
17、的，听对方想说的； 4. 沟通策略：有效沟通的 5 个策略；5. 实战训练：谁的分享最好？四、 冲突管理：如何化解团队内部的冲突？1. 什么是冲突？10 蒋小华老师品牌课程2. 如何看待冲突？3. 建设性冲突与破坏性冲突4. 冲突处理的 5 种策略5. 冲突处理原则及避免注意事项五、 团队激励：如何让团队成员充满干劲与激情？6. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；7. 激励菜谱：4 种不同人格类型的激励；8. 2 大关键：即时性与创意性；9. 实战演练：训练你的真诚赞美；10. 头脑风暴：写下 10 种可操作的小激励策略。六、 当好教练：如何培养“打胜仗”的团队？6. 理解教练：教练是什
18、么？7. 注意事项：如何当好教练？8. 日常教导：团队主管的“三忌”与“三问” ；9. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的 3 个关键点；10. 教导下属：离场管理的 7 个步骤。七、 创造执行： 如何实现强大的团队执行力？6. 真正执行：如何打造团队执行力？7. 结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？8. 锁定责任：如何进行职责的描述与确认？9. 跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？10. 关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？八、 领导艺术：做团队领导者而不仅是管理者11 蒋小华老师品牌课程6. 实现领导：塑造自身影响力与人格魅力；7. 启导愿景：如何成为有跟随者的领导？8. 慧眼识鹰
19、：如何用对人做对事？9. 建立系统：如何“修路”提高效率？10. 塑造灵魂：如何建立团队文化？中层管理者专家-蒋小华介绍： 浙江大学主讲教授； 华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师； 行课网执行总裁； 战略与执行研究院院长； 中国战略执行力第一人； 实战管理专家； 阿里巴巴特聘专家； 康师傅特聘讲师； 多家媒体杂志专栏撰稿人； 国内多家培训机构特聘高级专家； 中国管理咨询行业十佳杰出人物； 全球 500 强华人讲师； 最佳执行教练； 著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式。他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术
20、有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道” 、 “术” 、 “器” ，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实12 蒋小华老师品牌课程战经验和上千场演讲培训心得，在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。不少在商界 、 人力资源 、 中国产经新闻 、 理财 、 现代商业银行 、
21、广州日报 、 中国物流等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道第一时间栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广大读者的喜爱与好评。他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的发展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他
22、积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 蒋小华内训最受欢迎课程： 执 行 力系列：执行力塑造 、 中层执行力 、 高管执行力 、 员工执行力 、 战略管理与执行 、 目标制定与执行 ； 领 导 力系列：领导力修炼 、 8090 后员工领导 、 人才标准与领导科学用人 、构建管理创新组织 、 愿景领导力 ； 管理技能系列：打造企业新中层 、 MTP 管理能力提升 、 卓有成效的管理者 、13 蒋小华老师品牌课程打造高绩效团队 、 时
23、间管理 、 有效沟通与协作 、 冲突管理 、果断授权 、 做教练式干部 ； 职业素养系列：工作重在到位 、 责任胜于能力 、 乐在工作 、 内部客户服务 、员工职业化 。 蒋小华部分典型内训客户：通信邮政：中国移动、中国移动终端公司、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司、中讯邮电、滁州移动银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游
24、、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、北京墨臣纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器（上海） 、江淮动力、北京大恒机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝网络科技：阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局
25、、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与14 蒋小华老师品牌课程社会保障局食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品交通运输：上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局其 他：南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马、光大永明人寿 蒋小华部分客户反馈：中国农业第一品牌：北大荒集团公司（黑龙江农垦总局）从“我看见，我相信”到“我相信，我看见”的思辨，从“基本底线”的追问到“对牛弹
26、琴是谁的错”的问答，还有亮剑 、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析蒋小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。中国第一商帮浙商：浙商杂志 副总编：莫 云 蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳学习氛围活跃，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念， 同时也让我们懂得如何操作与执行。浙江绣锦集团有限公司：张锦福 如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问
27、题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。15 蒋小华老师品牌课程安徽农村信用联社安庆地区负责人蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。浙江伟海控股集团有限公司董事长：陶海弟中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。安徽三星地质珠宝有限公司董事长：官伟力蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有实干水平同时理念独到的培训老师，我隆重向大家推荐。浙江云环锁业有限公司董事长：黄安伟课程最贴近实际，从实际运作中来，又能复制到工作中应用；课程内容不仅有具体的理论、“道”的建立，更有从实际案例中总结出来的“术” ， “道术”良好结合。授课形式上生动、幽默、风趣，能让学员记忆深刻。
