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2008年广州市海珠区小洲村旅游开发方案(doc 33).doc

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1、中管网通用业频道 http:/中管网通用业频道 http:/小洲村旅游开发方案 狂奔出品 作为具有岭南水乡特色的古村庄,小洲村的旅游欣赏价值无疑是巨大的,但是目前小洲村的价值并没得到充分体现,而且正因为小洲村长期以来被世人所忽视,小洲村的古建筑及其优美的自然环境正开始遭受破坏。对小洲村进行旅游开发,就是以保护为宗旨的。我们这个项目是依托小洲村所特有的古村文化、古建筑及其优美的自然环境,把小洲村开发成一个更古色古乡,更具岭南文化的生态示范村庄。二八年五月二十八日 (修改)2经贸学院电子商务“狂奔”队目录一 项目背景 31.1 小洲村简介 .31.2 开发目的、意义 3二市场调研与分析 52.1

2、调查的基本 情况: .52.2 宏观环境分析 .132.3 SWOT 分析 .16三旅游资源规划与推广 173.1 基础资源优化 173.2 地方文化开发与优化 173.3 旅游版块建设 183.4 宣传推广方案 19四电子化策略 22网站规划 22五.可行性分析 .295.1 当地旅游发展意向 295.2 市场分析 295.3 竞争对手分析 305.4 规划可行性 30六融资策略 316.1 政府拨款。 316.2 招商引资。 316.3 村民集资。 31七盈利方式 32小洲村旅游开发方案 狂奔出品3一 项目背景1.1 小洲村简介小洲位于广州市海珠区东南端,南临珠江南河道,隔江与番禺相望,东

3、临牌坊河,峙对官洲岛和仑头,西北与土华村相接。小洲是珠江几千年来冲积形成的,面积达 6013.8亩,境内河涌长达 10 公里。村民世代以种果为生,果树成片,瀛洲生态公园与附近的果林共约 2 万亩,素有广州“南肺”之称。 小洲村始建于元末明初,是目前为止广州城区内发现的最具岭南水乡特色的古村寨“小洲” ,已被列为广州市首批 14 个历史文化保护区之一。并被评为广东省生态示范村。 如今的小洲村,还没有完全被现代化的洪流所淹没,传统的东西仍然得到传承。走在村落里,河涌蜿蜒交错、造型各异的小桥枕溪流之上,庄重的祠堂规整有序,古老的宫庙朴实淡雅,传统的民居参差错落,在绿树婆娑的掩映下,象一幅画有小溪、绿

4、树、灰垣、素瓦等具有岭南水乡特点的水墨画。先辈们为小洲创造了适合人类居住、生活、劳作的理想家园,昔日的瀛洲八景中的“西溪垂钓”、“古渡归帆”和“翰桥夜月”的景色都是与村中的传统建筑有着直接的关系。 不得不承认,小洲村真的就是一个古色古香的恬美乡村,在高度城市化的今天,这样的小村庄无疑是受人欢迎的,甚至有不少人赋予它“南国周庄”的美誉。但为何一直以来,这个理应受到广大城市人追崇的古村庄在广州这个大城市里却默默无名呢?因为一直以来没有受到它应有的关注,因为长久以来被人所忽视,目前,很多古建筑都开始受到破坏,越来越多的生活污水排入小溪中,使原来清澈的小溪退化成一条“臭水沟”,村民也逐渐开始追求现代化

5、的生活如此下去,“生态示范村”的称号还能保留多久呢?小洲村的巨大价值难道就要这样默默地丧失吗?41.2 开发目的、意义作为具有岭南水乡特色的古村庄,小洲村的旅游欣赏价值无疑是巨大的,但是目前小洲村的价值并没得到充分体现,而且正因为小洲村长期以来被世人所忽视,小洲村的古建筑及其优美的自然环境正开始遭受破坏。对小洲村进行旅游开发,就是以保护为宗旨的。我们这个项目是依托小洲村所特有的古村文化、古建筑及其优美的自然环境,把小洲村开发成一个更古色古乡,更具岭南文化的生态示范村庄。这个方案的制定是基于以下三点的:1 保护小洲村的古建筑、岭南文化气息及优美的自然环境。一般人印象中都会认为旅游发展起来了,游客

6、多了,环境都会遭到破坏。但是对于开发古村游则不然,如果我们对小洲村不采取任何措施,小洲村必定是逐渐向现代化发展,逐渐摆脱原有的古村文化气息,拆除有历史底蕴的古房屋,取而代之的是崭新的楼房一个古村庄就这样让人心痛地走向了繁荣走向现代化。但如果我们把其开发成以古建筑、古文化的淳朴村庄为卖点的旅游景点,不仅可以加强政府和村民的保护意识,而且还会促使他们对村内原有的古建筑和自然环境进行保护和整治。2 小洲村具有巨大的旅游价值。作为仅存的为数不多的岭南水乡,小洲村不仅环境优美,建筑古色古乡,乡风淳朴,而且生态良好,是很多城里人周末或假期悠闲娱乐放松的好地方。据了解,大多数城里人都对有浓厚文化特色的古村游

7、有浓厚的兴趣,这点在我们的调查报告中也有显示,厌倦了城里喧嚣的生活的城里人都对乡村生活有一定的向往。而广州、甚至广东目前正缺乏集岭南文化、水乡特色、悠闲的旅游村庄,小洲村的开发一定可以吸引大量的游客。3 小洲村进行旅游开发,可以带动当地经济的发展,提供新的就业机会。小洲村的村民世代以种果树为生,但这种小规模的果树种植带来的收益可以说是逐年递减,借用一位村民的话就是“种果树赚的钱还供不起一个小孩读小学呢。 ”据了解,目前居住在小洲村的村民都是老人和小孩,而年轻人一般都出外打工以养家活口。但小洲村旅游开发后,可以给当地居民提供大量的就业机会,还可以大大地促进当地经济的发展,提高村民的人均收入。从另

8、一方面来讲,当他们开始靠旅游吃饭的时候,他们对小洲村的保护意识就更强了。小洲村旅游开发方案 狂奔出品5二市场调研与分析前言: 背景和目的:近日,小洲村被国家环保总局命名为“第一批国家级生态村”,在刚刚落幕的广州国际旅游展销会举行期间,又被评为“广东省级旅游特色村”。 小洲村是珠江几千年来冲积形成的,有“文化名城古村”、 “广东最美丽乡村”的美誉。走进小洲村,随处可见“ 小桥流水人家”的景象。宁静的村庄,麻石铺砌的街巷,小桥流水,与倚着河涌而建的民宅交相辉映。村内绿叶婆娑,百年以上的古榕树比比皆是,河涌蜿蜒交错,庄重的祠堂规整有序,还有造型各异的小桥。整个小洲村就像被大树包围的一片绿洲,散发着浓

9、郁的岭南水乡风情。这样一个美丽的小村,为何到了最近才为人所重视,这就是这次调查的目的。调查方法:问卷,不同地点计算人流量,实地考察调查对象:小洲村游客,小洲村附近大学城学生(华工学生)正文:2.1 调查的基本情况:1、这次调查分别在小洲村和大学城高校进行。对游客进行面对面问卷调查 100 份,对大学城高校学生发出问卷 200 份,收回 200 份。得到问题结果如下:对于游客,1 74%的游客是从电视节目 新闻日日睇得知小洲村,有 22%的游客是朋友和亲戚介绍,只有 2%是通过网上消息得知的。 2%其他原因.62 所有接受调查的游客都是来自广州市区,其中 44%来自海珠区 34%来自越秀区。20

10、%来自荔湾区,还有 2%来自龙洞。3 大多数游客来到小洲村旅游的原因是因为它优美的环境,占 38%,岭南文化 32%,和远离城市的乡村生活,占 26%,只有 4%的游客是因为乡村美食,果园及旧地重游。4 来到小洲村的游客 68%的人知道小洲村是历史文化保护区,32% 一无所知。5 68%的人是坐公交车去的, 32%的游客是自驾车过去。6 62%的人觉得小洲村不偏僻,只有 38%的人认为偏僻。7 有 68%的游客说会再来到小洲村, 26%的游客不确定会不会再来到小洲村,只有 6%的游客认为自己不会再来到小洲村8 在对小洲村发展的建议上(多选) ,28%的游客认为需要改善交通,66% 的游客认为要

11、保护好古建筑,16%的游客认为应该加强宣传, 2%的游客认为可发展旅游代理,有 70%游客认为要保护自然环境。2%的游客提出要突出饮食文化,2% 的游客提出培训导游,2%建议景人合一。2、同时据调查人员实地考察,发现:小洲村水资源污染严重,居民生活用水直接排入溪中。村民环保意识普遍教差,随意将垃圾丢入溪河当中。村中的民宅在逐渐向现代风格转变,极大破坏了小洲村整体建筑风格。许多古建筑景点隐藏在民宅间,游客极难发现。许多古建筑保护措施做的很不到位,有些甚至被当成废品仓库。大多数景点没有向游客开放在与游客的交流中发现,几乎所有人都反应看得宣传的印象和来到小洲村后看得小洲村的景象反差很大。作为岭南文化

12、古村,没有自己的饮食文化或不明显,自己的特色工艺品没有得到宏扬。3、对于小洲村附近大学城大学生的调查:1. 85%的大学城学生没有听说过小洲村,只有 15的学生知道附近有小洲村这样一个景点。2. 听说过的人当中只有 20的人去过小洲村,这些去过的人对它的评价都是一般, (问卷设置的答案有:优秀,良好,一般,不太好)3. 知道小洲村的学生中没去小洲村的原因是不知道怎么去或是不了解这个地方(78 %),不知道 22%。所有人都不知道小洲村被定为历史文化保护区.小洲村旅游开发方案 狂奔出品74. 接受调查的大学生有 81%喜欢有岭南气息的村庄游玩,86% 的学生认为如果自己知道小洲村被誉为广州的“周

13、庄”的话,会到小洲村游玩。数据分析:A对于游客1 获知小洲村的渠道电 视 节目 , 74%亲 戚 朋 友 介绍 , 22%网 上 消息 , 2% 其 他 , 2%获 知 渠 道电 视 节 目亲 戚 朋 友 介 绍网 上 消 息其 他a) 74%的游客是通过电视节目,即广州电视台的 新闻日日睇得知的,广州电视台的新闻日日睇节目最近播出了一档关于小洲村的专题节目,使小洲村开始为广大市民所知。说明电视的宣传作用对于广州市区有相当显著的作用。b) 同时,排在第二位的获知渠道亲戚朋友介绍占 22%,可知口碑在宣传方面有较大的作用。c) 在当今社会,网络是扩大信息的最好渠道,但是从网上得知小洲村的游客只有

14、 2%,说明小洲村的网络推广十分薄弱。2 游客来源:接受调查的游客都是来自广州市区,其分布如下:8比 例44%34%20%2%0% 10% 20% 30% 40% 50%海 珠 区越 秀 区荔 湾 区龙 洞比 例这有几个原因:i. 小洲村原本的知名度不高,知道甚至了解它的人很少,是因为新闻日日睇的播出及广州日报的报道后才为人所知,而新闻日日睇及广州日报绝大多数观众和读者是广州市民,因此游客的主要来源是广州市民。ii. 由于小洲村毕竟不像周庄那么出名,在广州以外的游客不愿意忍受路途的遥远来到小洲村旅游。即便是在广州市区,游客的分布也体现出了这点。小洲村即位于海珠区,与越秀相邻近。荔湾和越秀相邻。

15、龙洞相对远些。3 游客来到小洲村旅游的原因:比 例优 美 的 环 境 , 38%岭 南 文 化 , 32%远 离 城 市 的 乡 村 生活 , 26%乡 村 美 食 , 果 园 及旧 地 重 游 , 4%优 美 的 环 境岭 南 文 化远 离 城 市 的 乡 村 生 活乡 村 美 食 , 果 园 及 旧 地 重 游小洲村旅游开发方案 狂奔出品9知 道 , 68%不 知 道 , 32%知 道不 知 道a) 优美的环境,占 38%,岭南文化 32%,和远离城市的乡村生活,占 26%,这三个方面显然是小洲村最吸引人的地方,同时也是小洲村应该继续重点发展的地方。b) 虽然只有 4%的游客是因为乡村美食

16、,果园及旧地重游。但是说明小洲村有吸引游客旧地重游的魅力。而果园作为小洲村的一个很好的优势却只产生少于 4%的影响,对比小洲村附近发展很红火的果林游,这是宣传不够到位的原因。而乡村美食是许多乡村旅游的卖点,但是起影响却少于 4%,根据调查人员的实地考察,小洲村几乎没有经营小洲村特色美食的乡村餐厅,只有在进村的地方有一些湘菜馆,沙县小吃等。c) 68%的游客知道小洲村被定为历史文化保护区,说明小洲村已经有一定的知名度,当然主要是在广州地区。4到达小洲村的交通68%的人是坐公交车去的,32% 的游客是自驾车过去。62%的人觉得小洲村不偏僻,只有38%的人认为有点偏僻。整体上来说从广州市区到小洲村的

17、交通相对比较方便,不论游客是搭公交车还是自己驾车,都可以轻易找到小洲村。5 小洲村的回头率10回 头 率会 , 68%不 确 定 ,26%不 会 , 6%会不 确 定不 会68%的游客会再次游玩小洲村,26% 的游客不确定,即仍然有可能再次游玩,只有 6%的游客认为自己不会再次游小洲村。根据和游客的交流,关于上面的结果可做以下分析:a) 大多数游客是广州市区,游客认为广州其他地区如羊城八景人太多,而小洲村环境优美,远离城市,又离家较近,所以是周末,节假日的好去处。b) 不确定是因为游客觉得小洲村没有太大的特色;认为自己不会在有小洲村的原因是小洲村的真实景象和电视节目中和网上的照片相差太大,游客

18、感觉反差大,认为自己被欺骗。这对游客对小洲村的信心打击很大。其中很多游客反映是小洲村有很多的民房是现代风格,打破了那中古村的古色古香气息;河水很脏,许多村民的生活用水直接排如河中;许多古建筑没保护好,有些甚至成了废品仓库。6 游客对小洲村的建议:小洲村旅游开发方案 狂奔出品11游 客 的 建 议28%66%16%2%70%2% 2% 2%0%10%20%30%40%50%60%70%80%改 善交 通保 护好 古建 筑加 强宣 传发 展旅 游代 理保 护自 然环 境突 出饮 食文 化培 训导 游景 人合 一比 例a) 66%的游客建议保护好古建筑和 70%的游客建议保护自然环境,是建议率最高的

19、两项。这是因为游客到小洲村的两个主要原因就是优美自然环境和古老的岭南建筑。b) 改善交通,也有较多人提议。因为自驾车游玩的游客第一次到小洲村时很难找到有停车场的瀛水出口。c) 加强宣传排在第四位。这是因为虽然从新闻日日睇游客已经得知了小洲村的信息,但是在这之前大多数游客还不知道自己眼皮子底下还有被誉为广州的“周庄”的小洲村。d) 培训导游,因为许多景点对初次到达小洲村的游客来说十分隐蔽,他们甚至经过了都没有发现。而小洲村错综复杂的小巷也使游客有一种失去方向的感觉。e) 现在还没有旅游公司在经营小洲村的旅游,对旅游有较高要求的游客认为可通过旅游公司来提高旅游质量。f) 人景合一。小洲村村民已经过

20、着现代化的生活,许多民间传统生活和活动也已经消失,这是一种岭南文化的消失,修养比较高的游客会有这样的想法。12B对大学生的调查1 85%的大学城学生没有听说过小洲村,只有 15的学生知道附近有小洲村这样一个景点。这和大学生的生活有很大关系,大学生获取信息的渠道主要是网络,而小洲村的网络宣传明显做得不够好,应该说没有一个组织在做小洲村的宣传工作,只是靠一些到过小洲村的游客写的博客在网上传播。而新闻日日睇是绝大多数大学生连知道都不知道的节目,而小洲村从前就在大学生当中没有什么知名度,所以很少有大学生了解小洲村。2 听说过的人当中只有 20的人去过小洲村,这些去过的人对它的评价都是一般。首先了解的人

21、不多,而大学生的文化内涵较高,对古村的文化气息和自然环境要求较高,然而小洲村的建筑风格以被许多现代化的民居破坏,自然环境也遭到破坏,于是他们的评价是一般就不为怪了。3 知道小洲村的学生中没去小洲村的原因是不知道怎么去或是不了解这个地方(78 %) ,不知道 22%。所有人都不知道小洲村被定为历史文化保护区. 接受调查的大学生有81%喜欢有岭南气息的村庄游玩, 86%的学生认为如果自己知道小洲村被誉为广州的“周庄”的话,会到小洲村游玩。反映了一点,就是大学生对小洲村了解甚少,这和知名度有莫大的关系。但是下面的数据又反映出小洲村在大学生中是有市场的。81%的学生喜欢到有岭南气息的村庄游玩,86%的

22、学生认为如果自己知道小洲村被誉为广州的 “周庄”的话,会到小洲村游玩。建议:1 继续加强宣传:a) 继续加强电视宣传,它的作用十分明显,特别是在广州市民当中。b) 拓展网络宣传,网络是当今信息传播的主要渠道之一,特别是对于新一带的大学生和青年。而上面的调查已经表明小洲村在大学生当中有着巨大的市场。c) 在大学城这个巨大市场可以通过一些学生社团活动提高小洲村的知名度。比如小洲村摄影大赛或者是绘画大赛。2 治理小洲村的水污染,根本解决方法应该是建设完善的下水道系统,使生活用水和河水完全分开。小洲村旅游开发方案 狂奔出品133 保护古建筑和自然环境,这是小洲村的两大特色,也是小洲村吸引人的地方。可通

23、过培训文物管理员,建立完善的垃圾回收系统,同时对村民。4 对村民进行文物保护教育和环抱教育,同时提高村民的自豪感,使村民重视小洲村的发展。5 统一小洲村的建筑风格,可由政府出资稍微修改民宅屋顶屋檐等外观,使其同整体风格统一。6 建立具有自己的农家特色的美食街或美食中心,建立有自己特色的民间工艺品和艺术品的市场广州及国内互联网环境调查04 年时,广州信息中心在四至五月对一万户家庭进行了“广州居民家庭信息化普及情况”的调查,显示广州家庭电脑拥有率近七成四,一半以上的家庭有人上网,居民上网率近二成六,这与 CNNIC 中国互联网信息中心发布的排名前两位的北京( 二成八)、上海(二成六多) 基本处于同

24、一水平。截至 2007 年底,广东省上网用户达 3344 万,上网计算机达 1401 万台,都位居全国第一。广东省大中型企业电子商务去年的交易总额达 1600 亿1700 亿元,占全国交易总额的 15%17%,而广东省网购人群达 620 万,约占全国的 11.3,居全国首位。而根据政府研究机构中国互联网络信息中心每六个月公布一次的官方预测显示,2007年,中国互联网用户人数以月均 610 万人的速度增长,至今总数已近 2.25 亿。位于北京的技术咨询公司 BDA 预测,中国网民数量达 2.285 亿,而美国为 2.171 亿。广州作为互联网发展的领头羊,网络用户也定远超过 04 年的用户量。以

25、上数据等说明广州及整个中国的互联网市场十分广大并且在不断壮大。信息化策略将是大多数产业的必经之路。2.2 宏观环境分析为了更好的分析宏观环境给我们的营销活动产生的机会和威胁,我们采用 PEST 的分析方法,分析宏观营销环境。14P政治法律S社会人文E经济T技术小洲村政治法律目前广州正在努力促进电子商务的发展。广州市信息化办公室总工程师吴奇泽指出,目前广州进一步发展电子商务的总体目标是:2010 年交易额达 2250 亿元,发展水平和规模居全国前列;2015 年交易额达到 6750 亿元以上,成为国际电子商务之都。他还透露,鼓励电子商务发展的具体财税优惠政策即将出台。苏道德透露,目前广东信息产业

26、厅已经考虑在广州天河区建立电子商务的产业园,作为广东电子商务产业的孵化器,成为构建国际电子商务之都的基础。 2005 年,4 月 1 日, 中华人民共和国电子签名法颁布,从法律制度上保证了电子交易的安全。2005 年 1 月 8 日,国务院办法了国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见 ,依据这个意见,商务部又于 3 月 19 日办法了关于贯彻落实的通知 。3 月 11 日,国家密码管理局又颁布了电子人证密码服务管理办法及后来的各种相关法规。说明国家关注电子商务的发展,并正在逐步建立完善的电子商务法律体制。同时,从改革开放以来我国就一直很重视旅游业的发展,并且已经建立了比较完善的相关旅游法律

27、法规。作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。小洲村旅游开发方案 狂奔出品15经济广州市信息化办公室与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司签署了共同推动广州市中小企业电子商务应用的合作备忘录,阿里巴巴电子商务华南地区运营总部正式落户广州,以广州市为中心建立珠三角区域性服务总部。截至 2007 年底,广东省上网用户达 3344 万,上网计算机达 1401 万台,都

28、位居全国第一。广东省大中型企业电子商务去年的交易总额达 1600 亿1700 亿元,占全国交易总额的 15%17%,而广东省网购人群达 620 万,约占全国的 11.3,居全国首位。中国投资咨询网发布的2008 年中国旅游业市场分析及投资咨询报告指出:未来 10年间,中国旅游业将保持年均 10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均 9.8%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到 10.9%,到 2020 年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到 2010 年中国旅游总收入占 GDP 的比例将从 2002 年的5.44%达到 8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅

29、游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。社会人文根据政府研究机构中国互联网络信息中心每六个月公布一次的官方预测显示,2007 年,中国互联网用户人数以月均 610 万人的速度增长,至今总数已近 2.25 亿。位于北京的技术咨询公司 BDA 预测,中国网民数量达 2.285 亿,而美国为 2.171 亿。广州作为互联网发展的领头羊,网络用户也定远超过 04 年的用户量。随着城市生活水平的提高,越来越多的人喜欢在节假日外出旅游。同时游客数量也不断增加。仅五一” 省内出游人数总量即打破历史纪录,广州地区多家旅行社首日出发的省内游人数超过 1 万人,整体同比去年增长 30左右。技术计算机网络技术在我

30、国已日趋成熟,各种新的电子化策略层出不穷,很多都在实际当中得到广泛应用。公钥加密技术等加密技术的发展,为电子商务的发展提供了安全保障。旅游的相关技术也不断突破,促使旅游也的不断发展。162.3 SWOT 分析内部外部 Strength :优势 是仅存少数保留有岭南特色建筑的古村 村内小桥流水,小巷交错,是个休闲的好地方. 被评为“生态示范村”与瀛洲果园相接壤,可发展生态旅游 4,存在自己的饮食文化,民间工艺品 5不少艺术家在村内作画、摄影、开展馆,使小洲村的艺术氛围很浓厚。 Weakness :劣势 古建筑保护不善,许多毁坏严重 村内环境保护不好,河水污染严重 旅游导向标志不清楚 建筑风格不统

31、一,古村特色在消失 宣传力度不够,特别是信息网络的宣传Opportunity :机会1、 大多数广州市民喜欢环境优美有岭南文化气息的景点2、 与大学城相临,并且大量的大学生喜欢有岭南文化气息的古村游3目前广州甚至广东都没有哪个村庄的环境和文化可与之相媲美。 SO 策略 继续在广州市民中宣传小洲村,突出其岭南特色,优美环境。 加强在大学生当中的宣传,特别是在大学城高校的宣传 以艺术或举办一些书画比赛或摄影比赛进行宣传并引起关注。 WO 策略 加强古建筑的保护,治理水污染,特别是建立完善的下水道系统 加强网络宣传,特别是大学生聚集的互联网版块。 在村民中普及旅游知识,使村民重视保护村中的旅游资源。

32、 4由政府进行村内建筑的统一规划,使村内房屋尽量保持古色古香的特色。Threat :威胁1、 小洲村作为一个刚刚为人所知的景点,其名气远不如羊城八景等广州比较知名的景点。2、 长隆欢乐世界,水上世界,大学游等旅游正在ST 策略1以“历史文化保护区”和“生态示范村”为小洲村开辟市场。2以岭南文化特色和乡村旅游为卖点,树立和其他景点不一样的吸引人的靓WT 策略、努力改善旅游资源的管理和优化、加强宣传,主要是互联网的宣传、训练导游小洲村旅游开发方案 狂奔出品17三旅游资源规划与推广3.1 基础资源优化良好的基础资源配置是一个景区得以顺利开发的先决条件,小洲村作为一个新兴景区,基础资源急待改善,我们分

33、三方面开展优化方案:河水资源优化 1河水资源是小洲村重要的天然资源,要整治小洲村的河水资源的优化首先要对河道进行清理,将河道周围垃圾及淤泥清除并适当拓宽河道。然后要建立完善的排污系统,安排工作人员每日清理河中垃圾,设置河水过滤系统。建筑群优化: 2小洲村内有很多独具广东特色的祠堂和书院,更有著名的蚝壳屋。而如今这些古建筑的被保护状况不容乐观,要想把小洲村建设成为一个真正可以吸引八方游客的著名景区,古建筑的修葺和保护可以说是最重要的一环。另外,在小周村的很多地方的建筑风格都已经被现代化,这破坏了小洲村的古镇特色,我们可以根据一些古建筑的屋顶特色,与村民商议进行一定程度的美化。而且村内新建的房屋由

34、政府或村委会统一规划,要求建筑风格要与古村形象一致。细节优化: 3设计特色指路牌。安放特色垃圾桶。建立环境良好的公厕。兴起,也正在抢占旅游市场。点。183.2 地方文化开发与优化民俗风情开发: 11)小洲村的岭南风俗民情也是还未被开发出的璞玉,将这些备具特色的风情以节目表演或者旅客互动的方式展现在旅客们面前。2)小洲村的传统典故可以用各种艺术形态体现出来,例如用这边的粤剧,或者用雕塑,或者用小饰品或纪念品的售出等等这些形式。饮食文化开发: 2小洲村有脆皮鸡、泥眗鸡等民间饮食特色。可以在小洲村的村口开设美食乡一条街,可以收纳广东的所有美食进来入住。这样一方面推广了小洲村的美食甚至是全广州市的,更

35、重要的是方便了旅客们。民间艺术的开发: 3这边有闻名的刻印文化,有古老的蚝壳屋文化,等等这些特别的民间艺术值得展示给旅客朋友们看,有必要可以建一家类似博物馆的建筑,专门来陈设这些文化几点出来的瑰宝。还可以鼓励这里村民继续发扬并继承这里的民间艺术的传承。艺术长廊设想: 4在小洲村这里聚集了很多的艺术家们,他们有的是雕刻家,有的是画家(很多种画别的) ,有的是书法家他们很多都是在这里租住了房屋,我们在一个小巷里拜访了一对法国留学归来的夫妇,他们正在着手建立“希望美术学院”我们和他们交流了关于在这个小巷里建立一个艺术长廊的设想,他们表示支持。艺术长廊让这些艺术家在这里陈列他们的作品,可以聆听旅客们的

36、意见,以升华自己的艺术境界,更加增加小洲村的文化底蕴。3.3 旅游版块建设主要分为三大版块:小洲村古镇游版块深入发掘古建筑历史,使小洲村旅游不仅仅是风景游,更上升为一种文化游。小洲村水上游版块选择宽阔、两岸景色优美的河道开发为行船河道,我们在实地考察中选取了两处古码头作为游船泊船码头,游客可以体验水上游古村的美好意境。小洲村旅游开发方案 狂奔出品19果林生态游板块小洲村村民世代以种果为,果树成片,瀛洲生态公园与附近的果林共约 2 万亩,素有广州“南肺”之称。我们在大片果林中选取两处供游客入林采摘新鲜水果,收取一定入园费并对水果按采摘量收费。3.4 宣传推广方案我们以“历史文化保护区” 、 “生

37、态示范村” 、 “南国周庄” 、 “岭南水乡” 、 “古村游”这些有一定吸引力同时又符合小洲村实况的词语为关键词,通过各种渠道进行宣传。一、网络宣传1.建立小洲村的主题网站。这是网络宣传的核心,旅游景点想通过互联网提高自己的知名度,一个功能完备的主题网站是必不可少的(网站规划见陈岚 )2.与旅游的门户网站合作旅游门户网站是驴友们获取信息的主要方式,是旅游业在互联网发展的中坚力量,国内知名的旅游网站如携程旅行网,中国旅游网,这些网站建站早,功能完善,而且网站配套旅行社经营,在广大旅游爱好者尤其是年轻的驴友中有着很大的影响力。因此,旅游门户网站成为我们网络宣传计划中的重要一环。可以将小洲村的信息及

38、主站链接发布网站的推荐栏目中(如携程旅行网的“热门度假产品”及“精彩目的地” ) ,浏览者打开主页即可看到小洲村的信息。论坛宣传 3在影响力较大的论坛尤其是驴友论坛中发起关于小洲村优美风景的主题。这种主题的发起不是以官方而是以个人名义发起的(但实际上使官方运作) 。例如,在百度论坛上建立“小20洲村吧” ,在天涯论坛的旅游板块中发起“广州的周庄小洲村”等。初期的跟帖也由我们完成。个人博客宣传 4小洲村的官方网站会选择可以起到正面宣传小洲村效果的博客的链接地址收录并发布,链接发布可以增加博客的点击率,从而鼓励游客上传关于小洲村的照片和游记。主题活动宣传摄影书画大赛 1小洲村里小河涌蜿蜒交错、造型

39、各异的小桥枕溪流之上,庄重的祠堂规整有序,古老的宫庙朴实淡雅,传统的民居参差错落,在绿树婆娑的掩映下,象一幅画有小溪、绿树、灰垣、素瓦等具有岭南水乡特点的水墨画。吸引了很多艺术爱好者前来作画,摄影。在小洲村举办小洲村的书画大赛或摄影大赛,既可让更多的人了解小洲村,又可以吸引更多的艺术家前来创作,更可以为古朴淡雅的小洲村营造一个良好的文化氛围。荔枝节 2小洲村村民世代以种果为生,果树成片,瀛洲生态公园与附近的果林共约 2 万亩,素有广州“南肺” 之称。荔枝文化是岭南饮食文化中重要的一部分,苏轼有诗曰:“日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人。 ”因此在丰收时节举办“荔枝节” 、 “瓜果节” ,以摘果比赛

40、,吃荔枝比赛等形式庆祝果园的丰收,既可以体现小洲村的岭南文化,吸引游客,又可以借这个机会包装小洲村的荔枝产品。定向越野、寻宝比赛 3这项活动主要是针对广州大学生开展的,小洲村村内参差错落建筑格局及村外大片的果林很适合大学生在那里开展野外素质拓展活动。 小洲村可以以官方名义举办定向越野、寻宝比赛吸引大学生前来参赛,以达到在大学生中扩大影响的目的。三、其它宣传方式电视宣传 1电视宣传是最方便有效的宣传手段。根据五一假期在小洲村实地调研数据,超过半数游客过观看电视新闻(新闻日日睇)得到关于小洲村的信息而慕名前来游玩的。当小洲村的资源得到系统的优化后,可以联系电视台再为小洲村做一次新闻节目,这对吸引广

41、州市及广州周边县市的游客是极为有效的。小洲村旅游开发方案 狂奔出品21与大学城内学生社团合作 2小洲村临近大学城这个十几万人的巨大市场,调查结果显示 大学生对于小洲村这个旅游产品还是很感兴趣而且充满期待的,可以通过与大学城内旅行主题的社团或对口社团合作以达到提高小洲村在大学城学生中影响力的效果。 开发学生旅游套餐 3开发针对学生自助游的旅游套餐,如“古村游”+“果园采摘”+“户外烧烤” 套餐 ,诸如此类优惠旅游套餐可以吸引大学生来小洲村观光旅游,还可以达到刺激大学生消费的作用。22四电子化策略网站规划我们为小洲村设计的规划是:在挖掘小洲村的旅游资源的基础之上,建立一个小洲村自己的网络推广平台,

42、并利用这个推广平台设计一系列的旅游服务系统,如餐厅网上定位系统、导游服务,更好地为游客及小洲村的旅游经营者服务。网站设计一、 网站概述:网站共分为七大版块:旅游文化版块;导游展示及预订版块;网上商城版块;小洲村旅游相关主题活动及比赛进展情况展示版块;政府招商版块;相关客服服务版块;论坛版块。二、 各版块规划分析1、 旅游文化版块:(1) 说明:此版块主要搜集小洲村的各类旅游资源,向游客提供较全面的旅游咨询。些版块分为娱、购、游、食、行五大部分。些版块的作用是用文字和图像向游客简单地介绍小洲的风土人情,吸引更多到小洲村旅游者的兴趣。(2) 存在的问题:a、 多数景点没有向游客开放,开放的景点也没

43、有形成完整的旅游线路,旅客松散式浏览普遍存在。b、 景点开发仅停留于“游 ”这个层次,相配套娱乐设施 (适合小村风格的娱乐,如垂钓、烧烤)、特产及纪念品折商业开发,以及当地特色的饮食文化、特色小吃都没有得到很好的发掘。c、 景点开发过于死板,只有单一的古建筑陈设,没有相应的具有民俗风情的活动,不能让游客体会到游玩中的“玩” 。(4)网页布局:介绍内容包括 果园自由体验游水巷游水巷垂钓娱游 食行 购娱小洲村旅游开发方案 狂奔出品23赏粤剧:介绍内容包括 小洲村历史及风景的总体介绍各大景点介绍:介绍时景点的文字说明与小洲村的地图结合起来,让游客比较直观地感受到小洲村的奇特的地理布局:介绍内容包括

44、小洲村附近的餐饮酒店特色小吃:如甜饼类,瓜子椰丝、细沙苏饼、莲蓉苏,马拉糕 脆皮鸡,泥句鸡:介绍内容包括 交通指南:包括公交和自驾两方面景点地图:介绍内容包括 可以带走的特色小吃小洲村特色工艺品:如竹编艺术2、 导游展示及预订版块(1) 说明:此版块通过文字、图像以及游客的留言评价向网站访问者展示小洲村导游的风采,同时,游客可以通过导游预订系统预订自己心仪的导游。(2) 版块设置背景:1、在我们对小洲村游客的问卷调查中,我们搜集到的游客对小洲村的 建议中就有 2%的游要求培训导游;2、 小洲村内的房屋傍水而建,村内道路蜿蜒曲折,从上往看宛各一个大的“八卦图” ,没有人带路的话,初到小洲村的游客

45、很难找到村中各个有名的景点,甚至很难走出这个八卦阵;3、 对导游市场进行统一管理,防止管理不当时出现的欺诈现象,降低了小洲村的旅游形象。(3) 网上业务流程图:1、注册食行购游24说明:在注册中,访问者需要留下自己的联系方式。3、 浏览导游信息:管理员将导游的信息整理好的导游资料呈现给访问者4、 选择预订的导游,选择预订时间,确认提交信息。5、 系统通过短信将游客资料交给导游;6、 游客游览当天在小洲村的村口与导游会;7、 游客游玩后,再对导游的服务工作进行网上评价。说明:小洲村的导游进行统一定价,导游需要加入系统编码才能从事导游工作。(4) 网页布局:小洲村旅游开发方案 狂奔出品25导游信息

46、展示页面内容包括: 图片个人背景的文字说明导游自己的个人说明游客评价提交预订信息页面内容包括: 预订时间服务要求4 网上商城版块(1)该版块包括的内容 餐厅网上定位系统果园游、水巷游预订系统大学生集体游预订系统网上羊城通预订系统(2)各大内容的详细分析A、餐厅网上定位预订系统a、背景分析:(1)根据调查得知,小洲村的游客主要为广州市的市民,小洲村又离广州市的主城区较远,游客如果想更好地领略小洲村的风情是需要一定时间的,所以在小洲村就餐是不可避免的。如果有一个预先定餐系统,我们就可以更好地为游客服务了。(2)通过网上定餐系统,餐厅的信息都可以在网上陈列出来,这将有利于餐厅的统一规范管理。b、系统

47、流程:游客注册浏览餐馆列表管理人员将餐馆的信息(餐馆名称、餐馆基本介绍、餐馆的招牌菜介绍)陈列出来26B、果园游、水巷游预订系统a、可行性分析:果园游的时间要求不强,需要的是果园工作人员将游园工具准备妥当;水巷时间性较强,可以限定到某个时间段里。游客可以在网上根据时间段进行预订。b、系统流程:选定中意餐馆预订成功提交预定信息进入餐馆预定页面上面有预定时间、人数及相关服务要求系统将信息统一整理,及时发送给各餐馆游客注册进入果园游或水巷游预订页面上面有预定时间、人数及相关服务要求小洲村旅游开发方案 狂奔出品27C、大学生集体游预订系统a、背景分析:(1)小洲村靠近大学城,但据调查 85%的大学城学

48、生没有听说过小洲村,只有 15的学生知道附近有小洲村这样一个景点,知道小洲村的学生中没去小洲村的原因是不知道怎么去或是不了解这个地方(78 %),不知道 22%。所有人都不知道小洲村被定为历史文化保护区. 接受调查的大学生有 81%喜欢有岭南气息的村庄游玩,86%的学生认为如果自己知道小洲村被誉为广州的“周庄”的话,会到小洲村游玩。由此可以看出大学城市场潜力还是非常大的。(2)大学生在校期间需要开展非常多的活动来增加彼此的交流,这种距离不远的旅游更是适合大学生的集体出游。(3)大学生的集体出游是人数较众多的。小洲村的旅游服务可以推出优惠的系统浏览服务线路。b、系统流程与果园游、水巷游预订系统相似D、网上羊城通出售系统a、背景分析:(1)小洲村的门票及相关旅游项目的收费,采用广州市通用的羊城通。因为这些项目的收费都较固定,适合打卡消费;(2)针对广州市外的游客,我们可以向他们推广羊城通卡的使用,因为在羊城通的用途在广州较广泛,适合外地游客来广州使用。b、系统流程提交预定信息预订成功系统将信息统一整理,及时发送给旅游服务商游客注册进入羊城通卡出售页面选择自己中意的卡面、金额及送贷方式(平信、EMS)285、 小洲村旅游相关主题活动及比赛进展情况展示版块A、 背景分析:为了推广小洲村,我们需要举行一些活动增强小洲村的社会影响力,如小洲村摄影比赛、荔枝节

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